Teadmiste needus: Miks on nii raske seletada teistele midagi

Kindlasti olete kunagi proovinud edutult selgitada sõbrale, kuidas midagi toimib. Sa arvasid, et sa seletada kõigile lihtsam kuhugi, kuid ei suutnud tungida läbi. See ei ole, et su sõber on väga nüri. Just teil on kalduvus kognitiivsed peensusi, mida nimetatakse needusest teadmisi.

õpetajad on sageli silmitsi seda. Nad unustavad, et tase õpilaste teadmised on väga erinevad oma. Seetõttu kasutavad termineid ja keerulisi väljendeid, mis ei ole alati arusaadav algajatele. Ja selline moonutamine mõjutab meid kõiki.

Me arvame, et teised teavad sama asi ja me

See on täpselt mõtlemise viga nimega "needus teadmised". Aastal 1990 psühholoogi Elizabeth Newton (Elizabeth Newton) on näidanud oma mõju eksperimendi ajalKivine tee meetmed kavatsused. Osana oma mõned osalejad olid koputades lauale rütm kuulsa laulu ja äraarvatav oma nime.

Ja esimene oli vaja eeldada, milline on tõenäosus, et nende meloodia oletus. Keskmiselt nad kutsuti tõenäosus 50%. Tegelikult 120 laulu kuulajad arvasid ainult kolm. See on tõeline tõenäosus oli 2,5%.

miks on ootused ja tegelikkus erinevad nii palju? Asjaolu, et rõhumõõtekohale kerida silmas meloodia, mis püüdis edasi ja koputan lauale täiendavad seda. Nende arvates on raske ette kujutada, et laulu õppida ei saa. Aga publik oli mõned arusaamatu Morse koodi. See ütleb meile vähe, mis peitub selle taga. Need, kes on teavet raskem mõista neid, kes seda on vähe või üldse mitte üldse.

Me unustame kellegi seisukohast

Igaüks vaatab maailma läbi prisma oma taju. Meeles pidada, et need ümber erinevaid kogemusi, pead teadlikult pingutada. Seetõttu on raske õpetada keegi, mida sa tead ise, ja kujutadaCurse of Knowledge in põhjendamiseks False uskumusedEt ta oli sellest pole aimugi. On raske mõista ja prognoosida oma käitumist, kui sul on "neetud" teadmisi.

Näiteks liikumine professionaalsed sportlased algajatele See võib tunduda absurdne, äärmiselt väär. Lihtsalt, ta on õppinud õige tehnika ja ei mäleta, kuidas toimida ilma teadmisi.

See juhtub kõigil elualadel. Juhtide ja töötajate, turundajad ja kliendid, teadlased ja inimesed, kes nad on midagi seletada - kõik samas side kannatavad viltu teavet koputades meloodia ja nende kuulajad.

Aga see saab võidelda

• Meenutage ise kognitiivse moonutusi. Mitte igaüks teab sama asi sa oled.
• Alati decrypt tingimused ja keerulised mõisted, kui te räägite konverentsil või lihtsalt midagi seletama nonprofessionals. Isegi kui sa arvad, et see teave on ilmne.
• Konkreetsed näited. Räägib, kuidas idee kehastab reaalses elus. Too ei kuivad faktid ja lood: nad oleksid paremini mõistetavad ja rohkem meeldejääv.
• Küsi, kui kõik on selge, kui rong keegi. Paluge korrata seda, mida öeldi oma sõnadega.
• Pane ennast koht räägi kellegagi. Mõtle vaade ja teadmiste tase, et paremini mõista oma reaktsiooni.