Kuidas reageerida kriitikale töötlemata: meetodi Steve Jobs
Suhe / / December 19, 2019
Mis mõned inimesed on võimatu säilitada mõistlik dialoog. Mitte kumarassa solvanguid vastust, leiavad need nõuanded.
See artikkel ei ole ainult lugeda, vaid ka kuulata. Kui eelistate - lülitada podcast.
1. Püüa näha kriitikat
Kui sa tulla esitlust või kõne, kujutada, millised objektid võivad põhjustada kuulajad kriitikat. Võibolla sa juba tegid varem sarnaseid kommentaare, mis te ei saa vastata. Ettekavatsetud, mida öelda. Võttes tühi vastus, siis on lihtsam vastata ebameeldivaid sõnu.
2. Ärge vastake kohe
Ära vihaseks ja ei reageeri kiiresti. Vala klaasi veega, koguda oma mõtteid, valida õigeid sõnu.
3. Alusta sõbralik üldised fraasid
Jobs oma vastus kriitikale ajal üks etendused algas lause: "Kui sa püüad midagi muuta, üks raskemaid takistusi on see, et inimestele meeldib seda küsimust küsida, et midagi õigesti." Ta pehmendatud oma vastus ja esmapilgul tundub, nagu oleks ta nõustub tema vastane, kuigi edasise kõne on selge, et see ei ole.
Alati alustada sõbralik vastus, isegi kui sa ei ole nõus arvamusega vestluskaaslase.
4. Vastus küsimusele, mida soovite kuulda
Kuigi Jobs küsiti küsimus konkreetse programmeerimiskeele ja tema eraelu, ta ei kommenteerinud. Ta vastas üldisem küsimus: "mõned vead olid pandud seal ajal muutusi ettevõtte ja sealt keegi tech ettevõtted endiselt sõltub rohkem Lõpptulemus: arendajad või kliendid? "
See on klassikaline manööver poliitikud, kes töötab alati.
5. Kokkuvõttes tunnistama oma vigu, kuid toetada oma meeskonda
Sa pead saama oma suurima fänn. Eriti alguses, kui saab toetuda ainult ise ja tema meeskond. tunnustada pühendunud veadRääkige meile, mida õppetunde olete õppinud, kuid pärast kohustuslikku mainita, et teie ja teie meeskond kõvasti tööd ja miks sa väärid toetust.
Inimesed on harjunud raha raske töö, nii mainides, siis sina publik.
Näiteks Jobs järeldusele: "Me leiame vigu ja neid parandada. Aga mida tuleks teha nüüd on toetada meeskond, mis on väga oluline etapp ja vaeva. "
vt ka🧐
- Ei, ei ja ei jälle: miks mitte alati nõus kõiki
- 7 viisi õigesti vastata solvang
- Kuidas suhelda sugulaste, kui sulle ei meeldi