Sa tahaksid olla isik, kes väldib konflikte tööl? Kui oluline on teie suhted oma kolleegidega? Isegi kui sa püüad vältida avatud vastasseisu, siis ikka mõjutab keskkonda ja kliimat meeskond par rohkem võitlev kolleegidega. Kui te arvate, et ei paati kõigutada, ja tõstmata vastuolulisi küsimusi, aidates tööd, sa eksid. Iga meeskond, eriti alustades käivitamisel nõuab konflikte ja vaidlusi. Sellised kokkupõrked võimaldavad mõista keerulisi olukordi, kuulda erinevaid seisukohti ja leida lahendusi probleemidele. Showdownis, muidugi, seal on midagi meeldivat, kuid see ei ole ime, et nad ütlevad, et "vaidluses sündinud tõde." Kui konflikti - ei oma asi, me aitame teil saada välja sellest olukorrast väärikalt.
Paljud inimesed vihkavad vaeva kolleegidega. Nad usuvad, et vastuseis üldine arvamus võib solvata kedagi ja hävitada töösuhted meeskonnas. Nad kardavad, et nende idee võib keegi ei meeldi, ja nende koht on keegi vähem oli vastuolus.
Istub vaikselt kõrvale, siis on muidugi endiselt lemmik kõigi Tikhonov, kes nõus kõike ja ei takista kedagi elada. Aga sa teed seda kulul oma kasvu, sest teie idee võiks tõepoolest aitavad meil, ja lase tal minna vastuollu üldise joon. Saate seda teha kulul vale otsuse tegemiseks, mis võib olla väga ebameeldiv mõju ettevõtte, ja sa tead seda. Sa ei too midagi head ise või äriühingu te töötate. Kas ainult hind on kõrge, et olla kena kõigile?
Ole kena mitte vaikida ja mitte midagi teha. See võib olla mitte-vastuoluline ja samal ajal väljendada oma arvamust, arutada keerulisi küsimusi ja aidata oma firma liikuda edasi. Saladus on selles, kuidas te rakendate oma meelt ja millistel kastmega.
Et veidi oma mõtteviisi muuta, ärge mõelge, kuidas tihti te nõus kõike, kuid kui tihti tuua tööpäeva hetked midagi oma. Kui ainult nõus kõike lihtsalt käsi teha kõik vajalikud tööd, kuid areng ei saanud. Alustada pakkuda oma ideid, siis muutub aju, mis ei ole lihtsalt teeme mehaaniline töö, vaid ka kasvab ja areneb. Ja selleks, et mõista, kuidas esitada oma seisukohad, et vältida tormi, lihtsalt järgige neid nõuandeid.
Kasuta "I" või "A" asemel "EI"
Proovige kasutada rohkem "I" või "A" oma argument, sest sul oli õigus, kuid mitte tingimata, et keegi oli vale. Kui kuulete kolleegi midagi, mida ei ole nõus, ei saa tõestada talle, et ta on loll, vaid lihtsalt oma arvamust avaldada vastukaaluks. "Kas sa arvad, et öösel klubis - see on hea idee firmapeod, ja ma arvan, et rünnak olemusest kogu osakonna olla kasulik ja huvitav. Mis sa arvad? "Jah, teie kolleegid peavad kaaluma, aga sa ei saa sisse lülitada põhjendatud argument kokk.
Mõtle võimalikke olukordi
Kui te ei nõustu arvustaja, siis ei tohiks alustada sõnasõda. Lihtsalt küsi kujutada hüpoteetiline olukord, kus valinud oma skripti või oma vastase, ja mõelda koos, mida see areneb. "Te ütlete, et peame pakkuma inimestele võimaluse. Nüüd kujutage ette, kuidas tulemus välja näeb meie kampaania ". Sellistel hetkedel välja kaitsev reflekse ja loogika lisada. Mitte igaüks, muidugi, kuid mõistliku inimesed täpselt. Ja mis on tulemus? Sa pakkus oma probleemile lahenduse ja vältida võitlust.
Küsi tagajärjed
Sirge avatud küsimusi oleks väga kasulik, kui arutatakse ettevõtluse küsimustes. Kui te töötate välja lahenduse, mis muudab äriühingu strateegia, küsi oma kolleegidele kaaluda, millist mõju see muutus toob. "Meie teenus on huvi üldsusele. Olgem seda tõlkida esindaja segment ja tõmbab raha kühveldada. " Küsige oma kolleegidega, milline saab olema reaktsioon oma tegude eest. Ma arvan, et vastus on selge: "Paljud inimesed keelduvad kasutada meie teenust ja minna konkurendid. Kas meil on vaja seda? ". Nii saate näidata, et see ei ole vastuolus üldiste line, kuid on puudusi. See tähendab, et sa oma arvamust avaldada ja ei hakka pikaleveninud konflikti.
Mõista põhjuseid
Paljud konfliktid tekivad sellest, et inimesed näevad samas olukorras erinevalt. Kui te ei nõustu valitud arengutee asemel brawling ja sõimu, siis parem proovida aru saada, mis on selle taga otsus. Teil võib olla valesti idee juhtimine. "Miks me lõigatud eriliseks? Head üle võtnud meie raha. " Samal juhul investeeritud äri. Ja kõige tõenäolisem, peatoimetaja pani oma raha rohkem kui sina. Uuri põhjus, näed kogu olukorda selgelt.
Palun abi
Teine taktika "hagita" konfliktid - avalikult väljendada oma mõistmatust. Kui keegi pakub midagi uskumatu, lihtsalt küsida: "Ma ei saa aru natuke. Kuidas see sobituda??? ". Kui idee oma kolleegidega ei ole nii hea, lihtne seeria küsimustele aitavad kontrollida seda tugevust. Võibolla isegi mõelda oma punkti, ta muutis positsioone. Ikka, kui võimalus, võite proovida 5 miks.
Konflikti - kokkupõrge erinevatest vaatenurkadest. Kui see kokkupõrge viib agressiooni ja eskaleerumist, midagi head sellest välja tuleb. Kui konflikti - ei oma asi, proovige üks eespool taktikat. Kui vaidlust - oma tee, siis see artikkel ei ole vajalik. Need näpunäited on sobivad nii töö- ja kodus kasutamiseks. Loogiline, mõistlik ja järjekindel, siis mis tahes vaidluste on sinu.
Kas teil sageli muutunud konflikti osapooled?
vt ka
- 3 jutukas oskusi, mis on vajalikud, et pumbata
- Kuidas ma saan muuta kõne heli rohkem kindel