Kui me laseme e reguleerivad ise ja mida teha
Tootlikkus Suhe / / December 19, 2019
Kui töötate e-mail tundub teile, kui sa mängid mängu, kus sa pead "järelejõudmise" haamer läheb ootamatult välja üks või teine naarits mooli, sa ei ole üksi. Saatke vaikimisi - peamine kanal äri side. edasi hindamiste Radicati Group keskmine kantseleiametnik saab umbes 100 e-kirju päevas. See arv kasvab igal aastal 15%. Juulis 2012 konsultatsioonifirma McKinsey Global Institute avaldatud aruande "Sotsiaalne ettevõtlus: kasvav väärtust ja tootlikkust sotsiaalse tehnoloogiaid »(sotsiaalmajanduse: vallandamine Väärtus ja tootlikkust sotsiaalse Technologies). Ta ütleb, et lihtliikmed töötajat kulutada 28% oma ajast töötavad haldamise e-posti teel.
Mõtle sellele. Kui teil on 50-tunnine töönädal, 14 tundi on veedate lugemise ja kirjutamise e-kirju. On ebatõenäoline, et sa kulutad nii palju aega Word, Excel või muu töö programme.
Ehk need arvud ei ole probleem, kui meil tõepoolest tõhus sidekanali. Pigem on nii mõned ettevõtted. Kuid enamikul juhtudel ei ole. Muidugi, e-mail on õigus eksisteerida, kuid ei sekku. uurimistöö näitamaSee pidev kontrollimine sissetulevate langetab IQ.
Viimastel aastatel e-post muutunud tõeliseks nuhtluseks äri side. Siiski ei tohiks süüdistada kõiki hädade. Süüdistamine tehnoloogia on mugav: see on hea vabandus mitte peeglisse vaadata. Lõppude lõpuks, kui me vaatame sees, siis saab aru, et probleem ei ole e-posti sellisena, kuid kuidas me neid kasutame.
Asi ei ole loobuma e-posti (kuigi mõned teha). Idee on kasutada seda ratsionaalselt.
Millest alustada?
Mõista, e-posti ≠ vestlus
E-posti teel ei saa osaleda dialoogis samamoodi nagu päriselus. Neis kirjades on alati ajavahemike järel ja tekstisõnumeid ei ole mõeldud tiheda sõpruse näidatud teisele osapoolele. Justin Kruger (Justin Kruger) New York University ja Nicholas Epley (Nicholas Epley) University of Chicago tõestatudSee puudumisel mitteverbaalse signaale inimesed valesti tõlgendada e-kirju.
Psühholoogid on leidnud, et korralikult tõlgendada meeleolu on ainult pooltel juhtudel saadud tekstisõnum. Emotikonid paraku ei aita, näiteks eristada huumor sarkasm. See viib tihti arusaamatusi. Kas olete valmis iga kord visata mündi püüdes ära arvata, kas teie vestluskaaslase on selge lubaduse?
Järgi kolme reegel tähed
Nõustudes, et e-posti ei ole parim koht intiimne vestlused, minna tegudeks.
Kasutage õigusriigi kolm tähte: kui probleem ei lahene kolme e-kirju, peate isikliku kohtumise.
See kehtib lahendusi haldusülesandeid (näiteks koosoleku planeerimine) kui ka isiklik. See säästab palju aega ja kaitseb erinevatest pettumused. Kuid nagu ei ole igaühe jaoks, olema valmis rahulolematust mõnede seltsimehed. Mis mõistliku osa eeldused, kuid see on aeg vabaneda paigaldus "kõigis küsimustes sai posti teel."
Ärge otsustada kiireloomulised küsimused e-posti
Kui probleem on väga oluline ja nõuab kohest tegutsemist, ei lahenda see e-kirju. Selleks on telefon. Olgu see reegel on teie ettevõte.
Ärge kasutage e-posti hallata ülesandeid
E-mail - see ei ole ülesanne manager. Kuid paljud inimesed kasutavad e-posti oma funktsioonist tulenevalt. Pole ime, et nad on pidevalt häirida. Avasin kasti konsulteerida ülesanded ja vajutad voolu äri ja isikliku side. See on lihtne minna neid, unustades, mida avatud e-posti klient.
Task Management on eraldi rakendusi: Todoist, DropTask, flow ja teised. See ei ole talle asendaja, nad on suunatud eesmärke, mis sa üritad saavutada.
Hind: Tasuta
Hind: Tasuta
Sama projekti juhtimine. Trello, Asanasse või Basecamp - mugav ja taskukohane tööriistu, mis päästab teid kilomeetri pikkune vestlused.
Ära mõtle, kuidas suhelda söekaevanduses kaevanduse
Vähesed inimesed on vabad oma töösuhteid. palju Nad vihkavad oma tööd, Sealhulgas asjaolu, et nad ei saa valida oma kolleegide, klientide ja partneritega. Mõned neist on liiga "kinni", et rääkida telefoni - parem kirjutada tosin postitused asemel kaks minutit, et arutada kõike sõnades.
Sel juhul pead pöörama tähelepanu viisil nende side (sõnad, kiirus ja nii edasi). Küsi endalt, kas sa tõesti tahad, et suhelda inimestega, kes ei söanda telefoni ja räägi. Vaata hagejate ametikoha oma ettevõte potentsiaalsetele klientidele või tulevaste tarnijad. Kui nad esialgu suhelda, kui kaevise kaevanduses, millised on võimalused, et nad muutuvad?
Ole teadlik elu pärast e-posti
Seal ta on! Ärge kartke lähedal postkasti. Maailma ei kollaps. See on ilmselge, kuid paljude saab ilmutuse. Niisiis, seltsis Klick tervis keelatud töötajad kasutavad e-posti teel. Vastavalt selle peadirektori, e-posti - vahend loovutama kontrolli ennast teistega.
Mis sa arvad: kas e-posti manipuleerib inimesi, Sundides neid ülesandeid ja nende täitmise järjekorra?