Kuidas õnnestub App Store? Postkasti loomine lugu tema tegevjuht Gentry Underwood

Postkast - üks parimaid rakendusi App Store tööle Gmaili. See minimalistlik kasutava rakenduse žeste kontrolli, mis motiveerib teid, et teie e-posti kasti. Kui te ei kasuta seda, siis ilmselt kuulnud: see on rakendus, mis oli tasuta, kuid nende jaoks oli vaja seista pikk järjekord. Hiljuti Postkast Dropbox osteti ja kolis oma tiiva alla. Seekord Lifehacker.com Me intervjuu Gentry Underwood, asutaja ja tegevjuht Postkast ja teada saada, kuidas tema ja tema meeskond suutnud teha sellise kvaliteetse rakendus, mis on suur hulk fänne.

Kuidas sa tulla idee luua rakendus? Olete proovinud lahendada probleemi, mida teie või spodviglo midagi muud?

Me tõesti tööriistu, mis lihtsustavad rutiinsetest ja on alati entusiastlik lähenemine luua sellise rakendusi. Üldiselt olime kallal meie esimene app orkestri-Do, isegi 2011. aastal, kuid hiljem kujunes Postkast. See oli mõjutatud asjaolust, et paljud inimesed kasutavad oma e-posti kui to-do list: luua ja marsruudi ülesandeid ise ja koos töötada. Rakendus on hästi vastu alguses, kuid siis oli meil kasutaja piimapütt. Analüüsitakse, miks see juhtus, saime teada, et selleks, et lahendada oma probleeme meie kasutajatele siiski kasutada e-posti teel. In the end, mõistsime, et parim lahendus on luua partitsiooni väljaspool (Inbox), kuhu paigutatakse kõik ülesanded.

Mis edasi juhtus, kui olete jõudnud see idee?

Tegelikult loomine e-lahendus kõlab lihtsam kui selle rakendamist. Kummalisel kombel lihtne ideid muutunud palju keerulisemaks protsessi kallal neid. Meie eesmärk oli lihtsustada segadust ja pakkuda tõeliselt lihtne koostoime mehhanism. Ja ainus viis seda saavutada - arvukad (ja mitu) iteratsiooni.

Kuidas prioriteediks valides platvorm?

Kui me otsisime niši turul, oleme otsustanud keskenduda ühele platvormile ja ühe teenuse - see on iOS ja Gmail. Me usume, et postkasti leidsime ta ja püüame pakkuda juurdepääsu Postkast kõik huvitatud ja kava käivitada mitu e-teenuste arvu suurendamiseks toetatud platvormid.

Mis oli käivitada rakenduse jaoks?

Käivitamine oli hägu. Pärast vabastamist reklaamvideo, olime rabatud mitmeid arvamusi. Ainult esimesel päeval, oli üle poole miljoni. Oli selge, et see on tõeline probleem paljudele kasutajatele. Tulenevalt asjaolust, et email on oluline sidevahendeid, oleme tõsiselt mures, et süsteemi stabiilsust ja usaldusväärsust, samas tagi teenust. Sel põhjusel oleme loonud järjekorrasüsteem ja otsustas juurdepääsu taotluse järk-järgult. Varsti pärast käivitamist, meil oli rohkem kui 1,5 miljonit. tellimustele ja meil ei olnud aega, et töödelda neid kõiki. Lühidalt, meil oli palju piisavalt magada.

Mis oli peamine takistus teile ja kuidas sellest üle saite?

Muidugi, suurim probleem, et meie ees - oli tagi. Kasvu beetaversiooni, sadu tuhandeid kasutajaid paar nädalat - see on palju. Nagu ma juba ütlesin, stabiilsust - kõige olulisem kvaliteet e-posti klient, seega oli meil säilitada habras tasakaal usaldusväärsust ja taotluse kasvu. Ja see ei ole ainult serverite meil oli ka võimalus, et parandada klienditeenindust ja töötajad meie meeskond.

Kuidas reageerida kriitikale ja kasutajate taotlused?

Me oleme õnnelikud, et moodustunud umbes Postkast imeline kogukonnas. Nad kiiresti reageerida saates meile tagasisidet ja soovitusi, ja me omakorda neid arvesse võtma ajal teatavate otsuste vastuvõtmisel. Integreeritud nuppu tagasiside ja meie Twitter, aitas seada prioriteete, võttes arvesse soove kasutajad. Kõige tavalisem taotluse toetada teisi platvorme ja teised populaarsed e-teenused. Ja me tugevalt selle kallal, et anda teile uue postkasti Cmdletiga niipea kui võimalik.

Kuidas jaotada aega vahel uute funktsioonide ja parandada olemasolevaid?

Nüüd Postkasti cmdlet on osa Dropbox ja nüüd on meil vahendeid, et säilitada stabiilsus ja teenuse jätkata tagi, samas kui uute funktsioonide kohta, mis e-posti veelgi kiiremini töötlemise ja parem.

Mida soovitaksite teistele arendajatele, kes kohustuvad sarnaseid projekte?

Ole püsiv. Rakenduste arendamine üsna aeganõudev protsess ja nõuab palju kannatlikkust. Skitseeri midagi, proovige tegutseda, Redo ja proovige uuesti. Muuta või muuta uuesti. Miski pole täiuslik, sa pead kulutama mitu tundi tuues oma toodet täiuslikkuse ja märkis eelmised versioonid. Oleme läbinud tuhandeid korduste enne lahendada kõige lihtsam (ja selge) otsused, ja see kehtib sõna otseses mõttes kõike: liides, logo, programmi koodi.

***

Ja te kasutate postkasti? Kunagi proovinud luua oma rakendus? Või äkki sa oled lihtsalt kavatseb vabastada oma EPG? Kindlasti jagage oma vastuseid kommenteerida.