Mis see nagu - tööle Apple eemalt?

Huvitavad informatsiooni Apple töötajad jäävad "kulisside taga" jagatud kontakt Ashley Verrill (Ashley Verrill) analüütik Tarkvara Nõuanded ja toimetaja blogi Klienditeenindus uurija.

Käesoleva aasta veebruaris, juht Yahoo, Marissa Mayer (Marissa Mayer) võttis ootamatu otsuse, mis oli hiljem läbinud nii hvalbe ja tugevdatud kriitika: kõik kauge ettevõtte töötajad peavad trampima kontorisse ja istuvad seal nõutav tundi. Mõned ettevõtted, näiteks Best Buy, inspireeritud ja millele see taktika. Tehnilised analüütikud lihtsalt raputas pead, lahenduse leidmine "eepiline ebaõnnestumine".

Kuidas läheb puldiga töötajate Apple?

Apple ei ole muutnud oma meelt palgata töötajaid tööle kontorist eemal. See seisukoht - kahe teraga mõõk, nii ettevõtte ja töötajate kohta.

Kasu ettevõtte - see säästab rent bürooruumid, samuti kandidaatide valik (antud juhul tehnilist tuge ained) maailma mitte ainult konkreetse territooriumi. Miinused on ilmne: üsna raske koolitada inimesi eri kohtades planeedil. Kuid firma haldab. Ja töötajaid?

Kummalisel kombel Verrill on edastatud üle 40 töötajat Apple'i puldiga, nii praeguste ja endiste (firma ise on tuntud oma vaikus ja soovimatus kommentaar sarnaste teemade) e-posti teel ja teada mõningaid huvitavaid asju Apple töömeetodid neid. Need meetodid võivad olla intensiivne, vahel absurdne ja mõnikord äärmise. Vastavalt üks töötaja, "ehk kõik tööd, mis mul on olnud, see - kõige stressirohke, ma pidin nõu sõltlased ja kurjategijad!"

see ei ole nii lihtne algusest. Apple ei ütle taotlejad, et tulemas neli nädalat 08:00-05:00 on lõpuks ei ole ainult koolitusprogrammi ja tingimisi. Ettevõte eeldab püsivat kohalolekut arvuti ja kontrollida selle nõude täitmist: track hiire liikumist, saadab regulaarselt taotlusi täita mõned käsud võib paluda klassi lisada oma kaamerate grupi arutelusid. Igal nädalal rentida eksam, ning palju küsimusi ei saa vastata, kui praktikandi ei loengud. Nii et firma julgustab potentsiaalsete töötajate kindlam kinni koht, kuhu nad võtavad. Nii tekitada konkurentsi töötajate vahel, samas juhtimisel ühendada need (korraldatud rühmades ja küsib isiklikke küsimusi, millele tuleb vastata üldse; korraldamine päeva hull mütsid; mängides meeskonnamängud - näiteks üks inimene kõnele hüpoteetilise kliendi ja grupi märkused).

Ja kus ilma Apple'i ärikultuuri. Esimestel päevadel koolituse on pühendatud kirjeldus firma ajaloost, kultuurist Cupertino ülikoolilinnaku ja lugusid, mida ta oli nagu töö Steve Jobs. Enne koolitust, iga esitatakse koos midagi väikest ja armas - t-särk, magnet, kruus või midagi sarnast, ja see on, vastavalt üks inimesi, kes paneb sind tundma "osa Apple pere."

Aga alguses koolituse inimesed mõistavad, et neil on higi. Üks instruktorid ütles Apple, et juhid hoolikalt kontrollida peaaegu iga väljakutse ja klientide rahulolu hindamise töö konsultandid peaks olema peaaegu täiuslik. Samal ajal nad teenivad... 9-12 dollarit tund.

Vaadates seda küljelt, võib öelda, et Apple on sellise koolitusprogrammi ja kõrged ootused töötajad on lihtsalt vastuvõetamatu teiste organisatsioonide - inimesed joosta pärast esimesel päeval. See võib nii olla, kuid ärge unustage, et me oleme Apple. Nende toodete inimesed on valmis andma paar korda rohkem, ja töötajad valmis taluma palju uhkeldama oma CV ning olla "osa pere." "Apple te ei kõhkle öelda, et kui te ei ole parim, võite minna tööle teise koha," - ütles üks nõuandjaid.

Seetõttu teised ettevõtted võivad rääkida eeliseid rentides kaugtöötajate, kuid see ei ole otsustada (või keelduda minna juba täidetud), samas Apple, ükskõik, mida ta saadud. Nad teavad oma väärt.