11 sammu, mis teeb su emotsionaalne liider
Motivatsioon / / December 19, 2019
See artikkel on eriti kasulik IT inimesed. Miks IT inimesed? Mulle tundub, et see on kõige hämmastavam näide, mis nõuavad emotsionaalset juhtimise arendamine. See on IT-tööstuses - see on koht, kus pead on kiireim. poisid 22-23 aastat on juba hakanud kaasa väikesed meeskonnad, ja vanus 25-30 võib olla juhid suurt osakonnad.
Nii et sa alles hiljuti sai projektijuht või meeskonna juhtima edukas IT firma, on nüüd teie esitamist meeskond 10-15 inimest, ja te arvate, et saate lõpuks puhata, andes selle ülesanded töötajat.
Aga siis läks midagi valesti. Töötajad ei taha järgida algoritm, "ori - pea" start vaidlustada ülesanne, nende motivatsiooni tööd langeb, tähtajad on pingutatud ja nad hakkavad otsima uusi tööd. Tuleb tuttav ette? See on märk sellest, et sa ei kehti teie emotsionaalne intelligentsus inimeste juhtimises.
Tegelikult sa juba tead, kuidas kasutada oma emotsionaalne intelligentsus, kuid ei ole veel taotleda erinevatel põhjustel.
Seega, siin ma näitan teile, kuidas saate seda kasutada.
Etapp 1. Jagage oma emotsioone
Juhid on alati kasutatud emotsioone inimeste juhtimise. Hea on liider või juht, kes karjub oma alluvate matt, emotsioonid - on võimendi teavet. Emotsioonid alati abi pöörata tähelepanu sellele, mida sa ütled, tegeleda, inspireerida.
Võrdle järgmine:
Variant 1. Alexander, siis peaks koostama aruande haldamise reedeni ja nii ma ei pea uuesti sooritada. Kui te seda ei tee, ma trahvita.
2. võimalus. Alexander, mu sõber, vaid saab seda teha, ja ma otsustasin sind usaldada, kelle ülesanne on päästa maailm. Meie juhid valmistada superotchot nii et sääsk nina ei kahjusta. Sa oled lahedam analüütik, ja see on põhjus, miks ma otsustasin küsida, mida teha. Salvesta universumi teha aruande alles reedel.
Mõnikord on vaid mõned emotsionaalsed sõnad on piisavalt, et töötaja soovis täita ülesanne.
Etapp 2. Emotsionaalne argumendid veenda
Kui soovite, et veenda keegi midagi, unusta argumente. Argumendid ei suuda veenda. Sa ei saa õigustada oma seisukohast, kuid mees ikka hoiab oma mõtteid. Oleme ammu tõsiselt juhivad emotsioonid. Hea näide - multibillion dollari müügi iPhone. Sa ilmselt näinud võrdlusi nagu:
Aga siiski alati võidab iPhone, ja põhjus, et - emotsioone ostjad.
Meeles pidada, kuidas see töötas teile kõige rohkem pakkumisi teha natuke kasutamise alates Case Western Reserve University.
Võtke paberileht ja see tuleb jagada kaheks osaks. Kirjutage vasakus tulbas, mis tegi liider, kes oma viimase aidanud teil avastada oma tugevusi. See võib olla üks oma juhid, õpetajad, vanemad või sõbrad. Ja kirjutada paremas veerus, mis on tehtud liider, kes, vastupidi, takistas avalikustada oma potentsiaali.
Tavaliselt inimesed kirjutavad järgmise.
Vasakus kolonn:
- Ta inspireeris mind;
- temaga oli lõbus;
- Ta andis mulle ühtekuuluvustunnet midagi sisukat;
- Ta usaldas mind;
- Ta kaitstud mind, kui ma vajasin seda;
- Ta õpetas mulle ei karda võtta riske;
- see stimuleeritud mu väljakutseid;
- mõnes küsimuses näitas ta pädevusse, kuid sagedamini lihtsalt teadsin, kellele ja kuidas aadress, et probleem on lahendatud.
Paremas veerus:
- nad laites iga väike asi;
- kaasatud micromanage;
- ebaõnnestumisi süüdistada meid
- näitas vaenulikkuse ja negatiivne meeleolu;
- nende sõnade tõrjutakse;
- tundsime, et me pidada üksnes töötajatele, kuid mitte nii üksikisikutele
- fixated ise.
Sa näed, et juht on alati kasutatud emotsioone teid toetada. Ja kõige huvitavam on, sa juba tead intuitiivselt mida teha, et olla suur juht, sest meelt on juba positiivseid näiteid juhtimise.
Etapp 3. resoneerib
Näide resonants järgmisest rühmast:
Outstanding juhid nimetatakse ka resonantsahelate juhid. Need on inimesed, kes saavad mõjuvad teistele inimestele. Mõjuvad - see kiiresti muutunud üheks. Mõjuvad - on inspireerida ja julgustada. Inimesed, pärast suhtlemisel sa ei tohiks tunda soovitatav. Kui ei ole - ei saa olla tõhus juht.
Etapp 4. Inspire kaudu visiooni ja missiooni
Kõik hea juhid näidata töötajatele nende töö tähtsust, sidudes seda millegi ambitsioonikamaid, mis näitab, kuidas nende töö kuvatakse tegevust kogu ettevõte.
Teeme lihtsa kasutamise: väljendada probleem tema kaaslane (abikaasa, abikaasa, vend, poeg, sõber, naaber, kolleeg), mis on lähedal nüüd. Olgu palutakse teha midagi teile: kes peseb nõusid, kirjutada aruande, võtke vaadata tuleb remontida. Sa muidugi lugenud raamatuid juhtimise ja tean, mida ülesannete vaja panna põhimõtte SMART.
Võimalik on, saad keskmise tulemuse. Teie kaaslane saab ja nõus tegema, kuid ilma palju entusiasmi.
Nüüd üritab teha sama, kuid kasutades teavet, et emotsionaalne juhid inspireerida. Allpool on fraasid, mis aitavad teil teha oma kõnes rohkem inspireerib:
Tõenäoliselt olete saanud midagi sellist:
Variant 1. Honey, võta palun mu kella järgmisel nädalal remont, et reedel nad olid valmis.
2. võimalus. Kallis, tõesti vajame teie abi. Minu kella tuleb võtta remont. Mul on järgmisel reedel on väga oluline läbirääkimiste ja mu Omega käekella abi hoidke neid tõhusamalt. Ma tõesti loota teile, sest ta ei saa, mul on nädal valmistada kvartaliaruanded. Olen kindel, sa oled kindel, et sa ei päästa mind!
Etapp 5. Laadige emotsionaalselt
Et alustada vaadates video:
Hea tuju möödas. Olen kindel, et pärast filmi vaatamist hakkad naeratama. Sama kehtib ka juhtimise inimesed: juht emotsionaalse laengu töötajat. emotsioonid alati edastatud inimeselt inimesele. Kõik teie emotsioone kantakse üle teie töötajad.
Pea meeles, juhul, kui te ise häälestatud emotsioone teisele isikule. Kui sa olid kurb, ja mõned väga naljakas sind mõjutanud või vastupidi.
Sageli müüjad kauplustes öelda fraasi "Jäta oma emotsioone kodus." Kahjuks see ei tööta kunagi. Ainus viis aidata müüja - kohandada seda teistele emotsioone. See on põhjus, miks igaüks armastab töötajad, kes saavad pidevalt nalja, nalja ja nautida elu.
Siin on suurepärane näide selle teema:
Kui sa ikka ei usu, et emotsioonid on nakkav, siin on veel üks video:
Haigutamine? :)
Etapp 6. Alustada toibuda stress
Nagu näete, töö juht nõuab suurt emotsionaalset kaasamine, kasutada oma emotsioone ja väljendada emotsioone teistega.
See on põhjus, miks töö juhid on üks kõige stressirohke. Tere tulemast klubisse!
Sellepärast on vaja rohkem aega, et taastada oma jõud, muidu sa ei saa olla liider - siis ratsutada. Noh, või poni. Nagu pildil.
Siin on mõned näpunäited, taastamine. Pea meeles, et iga päev pead olema üks asi nimekirja.
Näitena lemmikfilmistseenist:
Etapp 7. Treeni oma sotsiaalse luure
Tänapäeva teaduse jaga emotsionaalne intelligentsus, mis on juhtimise eest vastutavate inimeste emotsioone ja sotsiaalset intelligentsust, mis vastutab teiste inimestega suhtlemisest. Sotsiaalses luure on lihtsam nimi - empaatiat.
Sotsiaalne intelligentsus koosneb mitmest osast. Kõige olulisem on võime teisi kuulata ja meeskonnatöö.
Siin on, kuidas koolitust ja juhendamist:
meeskonnatöö:
Etapp 8. Juhib oma kognitiivseid võimeid
Ärge häbenege oma hull ja megasposobnostey, püüdes olla tavaline inimene. Nad tegid, mida sa oled. Seetõttu neid rakendada oma töös. Seda nimetatakse "kognitiivseist".
Siin on, kuidas nad töötavad:
Etapp 9. Aidata oma alluvatele näha oma parima tuleviku
Rahvusvaheline teooria muutus väidab, et inimesed muutuvad pidevalt, kuid need muutused ei toimu lineaarselt. Töötajad ei saa veidi parem iga päev. See juhtub järsku (väga tihti seda juhtub, kui muuta töö: mees oli halb töötaja sama firma, ta vahetab töökohta ja muutub üks parimaid). Kui te ei näe kohe muutub pärast oma jõupingutusi, pärast treeningut, tagasisidet, ja nii edasi - lihtsalt ootama.
Inimesed muutuvad kaudu ülevaate. Nad ühel päeval saada inspiratsiooni ja nende käitumine on üsna erinevad. See on umbes sama kui meestel suitsetamisest.
Kõik edukad katsed suitsetamisest ei tehtud pärast järk-järgulist vähendamist suitsetatud sigarettide arvu ja pärast mees ärkas ühel hommikul ja mõistsin, et rohkem suitsetamise see ei ole.
On töötamise skeem, kuidas inimesed. Rakendades seda praktikas, võite parandada oma alluvatele.
Aita oma töötaja näevad end paremini. Arutage temaga, mida ta tahab olla, millised on tema karjääri eesmärgid, mis on kõige ambitsioonikam unistuste karjääri. Ütle mulle, mida sa usud, siis me toetame. Pühendada palju aega arutada töötaja oma tulevikuvisiooni.
Järgmine samm arengu - tõeline eneseteadvus. Aidata töötajatel selgitada nende arengut alasid. Anna talle tagasisidet selle kohta, kuidas ta võiks parandada. Pea meeles positiivseid ja usaldust. Kasuta aktiivset kuulamist.
Nüüd aidata töötajatel planeerida oma arengut. Räägi, milliseid raamatuid, koolitus aitab teda. Milliseid uusi ülesandeid, mida ta saab teha, et parandada oma oskusi.
Alustada panna alluva ülesanne, kui ta oli muutunud ja jõudnud oma ideaalne pilt. Aga siin on analoogne hall: koormuse tuleb suurendada järk-järgult. Kuni 1 kg nädalas. Nii on töötaja: keerukust ülesanne suureneb, kuid ei uputama.
Tähista neile tulemusena ta saavutada oma eesmärki. Ja siin on veel üks video, mis näitab, kuidas muudatused personali:
Etapp 10. Stopp hirmutada oma alluvatele
Kõige loll asi, mida ma kunagi kuulnud juhid - see fraas umbes piitsa ja prääniku. Nr piitsa ja prääniku. See ei tööta inimestega. Isegi loomad ei ole alati. Sel teemal on isegi lahe raamat, ma väga soovitada lugemine:
Niisiis, uuringu diabeetikute näitas, et kiusamine neil täita dieetAbsoluutselt ei tööta.
Patsient paraneb kiiremini kui arst aitab tal ennast tutvustada tervislik, sümpaatiline, jagatud positiivseid emotsioone.
Võimalused näide oma minevikku. Pea meeles, kui on "hirmutav lugu", mida püüdsite muutusi.
Nüüd leiavad olukord, kus sa olid rahul enda ja oma elu. Kui midagi uhked.
Nüüd arvan, millist meeleolu ja riigi te oleks valmis tegema rohkem? Kuhu olla tootlikumad?
Seetõttu juhina peaksite kasutama ainult kaasamine tööriistu ja inspiratsiooni töötajat. Peate looma erilise atmosfääri, suheldes alluvad.
Eksperiment oma sõpradele. Küsi neilt küsimusi allpool olevast nimekirjast ja pöörama tähelepanu oma seisundit. Kas sa arvad, et nad oleks tõhus töötajate seisundis inspiratsiooni?
Etapp 11. Alustage enda muutmine
Ja nüüd kehtivad kõikide teadmisi, kuidas inimesed muutuvad. Siin on, kuidas protsess välja muudab täielikult:
Küsige endalt:
Vaata, mida sa vajad, et arendada esiteks:
matma näide:
Seevastu juhtidele, kellel on vastupidine:
Seepärast, et teha ise väike ajakava 10 nädalat, seal on loetletud 10 omadused, mida soovite harjutada neid 10 nädalat (veidi üle nimekiri), ja harjutada terve nädala ühe kvaliteediga.
nädal 1 | kvaliteet 1 |
nädal 2 | kvaliteet 2 |
3. nädal | kvaliteet 3 |
… | … |
10. nädalal | kvaliteet 10 |
»
Ja pidage meeles:
Muidugi, paljud ütlevad, et see on kõik, mis meil ei tööta, personali me väga erinevad, laisk, ja nii edasi. Aga see on midagi enamat kui vastumeelsus muutusi. Kas ei ole üks neist, mulle!
Lõplik inspireeriv video:
P. S. Mis filmi meeldis kõige rohkem? Kirjutage kommentaarides.