"Brands petta teid väga ebavõrdselt": kuidas saada maksimaalselt ära turustamise trikkide

Paar päeva tagasi, otsisid internetist tolmuimeja, ja nüüd reklaamimise tehnoloogiat järgmiselt kõikjale. See ei ole üllatav, kuna margid sõidad meie käitumist. Uuri, mida teised meetodid, mida nad kasutavad ja kuidas wrap neid oma kasuks.

Miks mitte karta turundus

Kui kuuleme fraasi "turustamise nüke," meenutab võluv trikke kategooriast "osta kolme hinnaga kaks." Sellised meetodid meelitada kliente moodustatud negatiivne suhtumine marketing. Tundub, et iga kontakti firma on suunatud tarbija petmine ja sunnitud kulutama rohkem kui planeeritud.

See on tõde: marki tõesti tahad teha raha teile ja ei varja kavatsused. Kuid keegi ei kavatse petta. Peamine eesmärk publik - rääkida toode, mis tõesti meeldib tarbijale, et ta on saanud, ja seejärel jagada teavet sõbrad.

See kõik juhtus, kasutas ettevõte standard kava viiest etapist:

1. Attraction.
2. Aktiveerimine.
3. Ootel.
4. Soovitus.
5. Tulu.

Esimese teenuste üritavad igati võita tähelepanu abiga mugav otsida, vahelehed ülevaateid ja kiire tarne, nii sul kaup - see on jõudnud teise lõigu pealkirja all "Activation". Kui ost on tehtud, ettevõtte eesmärk on hoida kliente. Selleks, et tugevalt suhtleb teiega Saada uudiseid ja sündmusi, nii et sa ei unusta poest.

Kui soovite osta läbi konkreetse teenuse, siis miks mitte öelda oma sõpradele. Nii selgub laval soovitusi, mis mõjutab hiljem viimase punkti kava - tulu. Turundajad teada, millised kanalid on töötanud paremini kui teised, ja teada saada, kas see oli võimalik, et saada rohkem raha kui nad kulutada.

Brands palju lihtsam suhelda patroonid, nii petta teid väga kahjumlik.

Raskem leida uus ostja ja tuua kui kursis hoida olemasolevaid.

Sellepärast marketing ei tohiks karta. Enamasti abiga ettevõtted üritavad teha oma elu paremaks, et sa jääda ustavaks teda.

Mis turundajad teavad meist

Turundajad õppida publiku pakkuda talle, mida on tõesti vaja. See aitab eriteenistused nagu Google Analytics ja "Yandex Metrics". Nad jälgivad, kes siseneb saidile ja milliseid meetmeid teeb.

Basic kliendiinfo - sugu, vanus, geograafiline asukoht. Samal aadress keegi hoolib, kui sa seda Mark saada kaup toimetatakse. Teenused samuti andma teavet oma huvide kohta, mida kogutakse põhjal otsingud. Kõik see aitab mõista, millist sihtrühm külastab saidile.

Ordre et huvide turundajad - liikluse allikas. On oluline mõista, et inimesed tulevad: abi bännerid, väliseid linke, telefonikõned.

Lisaks eksperdid pöörama tähelepanu alla käitumist. Me peame teada, mida lehed on enim külastatud klientide, kus nad veedavad rohkem aega ja joosta kiiremini plaani.

Viimase - Analüüs ostud. See annab võimaluse mõista, milliseid tooteid on populaarsed, et kliendid on valmis ostma ilma allahindlust, ja mida edasi lükata tasu ainult ajal müüki.

On lihtne analüütilised andmed raske juhtida valida õige taktika turustamiseks. Enamasti poed ühendada lisateenuseid saada täpsemaid andmeid, näiteks jälgida kett meetmete kohapeal. Oletame, et ma ostsin TV, kuus kuud hiljem ostis digiboksi ja teine ​​kolm kuud hiljem valitud mängu.

Kui sama string korrata paar korda, saame järeldada, et inimesed minu soo ja vanuse kellel on sarnased huvid toimivad samamoodi. Need kliendid saavad teha pakkumisi, mis on kindel, et nautida. Kuid iga kommunikatsioonistrateegia nõuab erilist lähenemist ja märkimisväärseid kulutusi, et olla valiv ja ettevaatlik - peamine reegel, kui turundaja tahab säästa raha.

Mõned inimesed muretsema, et huvide jälgimisel kehtib eraellu tungimises. Usun, et seal on midagi muretsema. Ühel päeval ma otsisin mugav tool arvuti: pehme padi ja reguleeritav käetugedega, et mitte haiget tagasi. Selgus, et need isendid on umbes 200 000 rubla.

Olin šokeeritud ja hakkasin mõtlema, mida teha: osta tavaline mudel või ebamugav kulutada palju raha. Selle tulemusena ei pea valima: ilmus toolil reklaam ekraan, mis sobib minu omadused ja hind. Ostsin selle ja oli väga rahul, et huvide jälgimine võib mängida teie kasuks. Samal ajal, kui soovite vabaneda kangutades silmad Internet, saate inkognito või pidevalt puhastada küpsised režiimis.

Kuidas saada kasu turustamise taktika

Igal etapil koostoimed klient saab eraldada ise kasu. Esimesel visiidil saidile kasutajad pakuvad sageli lahkuda e-mail ja selle asemel antakse promo kood allahindlust. See on ühekordne võimalus, mis päästab esimeses järjekorras.

Veidi hiljem, võite loobuda posti tüütu.

Hoidetugevusega - ait ahvatlevaid pakkumisi. Praeguses etapis ettevõte on huvitatud teil osta rohkem. Saada allahindlust iga järgneva ostu pärast esimest tasuv, poed leiutada uusi käike, meelde ise umbes.

Oletame, et soovite valida külmkapisAga ei mõista neid. Ainus erinevus, mis on ilmne esmapilgul - värvi ja kõrgust. Selle põhimõtte kohaselt ei ole lihtne määratleda, nii et sa hakkad näha kõiki mudeleid järjest. Leia parim mudel ei ole, nii et sa minna. Sel juhul kuvatakse postituse saada kiri lihtsa meeldetuletus sellest, mida te otsite külmkapis.

Kui teil on paar päeva jälle läheb saidile, kuid ikka ei suuda otsustada, siis saadad isiklikud soovitused põhinevad kõige populaarsem mudel selle hinnaga vahemikus. Võite jätta jälle siis postkontorisse jõuab lõpule juhend külmkapis. Seega poodi üksuste valimiseks oma, kuid samal ajal aitab, moodustades usaldust.

Teine funktsioon - mahajäetud ostukorvi. Lisa see toode ja puhkuse. Pärast mõnda aega sa meelde lõpetamata ostu ja lõpetab töö pakkumine väike allahindlus. Seda meetodit kasutatakse nüüd harvemini, sest kliendid on hakanud kasutama seda sagedamini ette, kuid mõned kauplused see tava on veel säilinud. Pangad pakuvad sageli aastane teenust kasutada, kui sa lähed tagasi ja jätkata registreerimist.

Hea võimalus säästa, arvestades, et olete teinud midagi.

Lisaks, kui on olemas mobiilside rakenduste, saate haarata boonus selle kasutamiseks. Kõige sagedamini saavad kingitusi esimeses järjekorras. Ära unusta lojaalsuse programmid. tema ühendus on tavaliselt realiseeritud automaatselt ajal check-in aega, kuid on ka erandeid. Parem jäta võimalust saada teise pakkumise või osaleda tegevuse.

Pärast ostu paljud ei ole enam suhelda poodi, kuid see on vähe võimalusi, et saada oma tähelepanu uuesti. Üks neist - pakkumisi hinnata teenuse kvaliteeti kohe pärast omandamist. Teiseks - küsi öelda oma arvamus toote pärast kuu kasutamist. jätad tagasikutsumineJa vastutasuks saad kena boonus. Tere sealhulgas negatiivse hinnangu, sest teenus on kasulik teada nende nõrkused. Ettevõte ei pruugi isegi aru, et liikujad on liiga ebaviisakas klientidele.

Teine võimalus saada kasu - soovitame teenust. Kui teil tuua sõber, te mõlemad saada boonuseid. Lõplik valik - et avatud sõnumeid saite, et sa ei ole ilmunud. Allahindlused on sageli lisatud taasaktiveerimine stsenaariumi. Nad võivad tunda asjakohaseid sõnu teemareal: "Me igatsen sind", "sa ei ole olnud kontaktis" ja muud sarnased avaldused.

meeles pidada, et

1. Ärge kartke lahkuda digitaalne jälg. Kuna kauplustes võib pakkuda teile sobiva toote või allahindlust toode huvi.
2. Kontrolli registreerimise tingimused ja tellimus. neid tihti soodustust oma esimese ostu või tarne.
3. Kui te ei saa valida toode - pausi. Shop aitab teil populaarne ettepanekud vastavas hinnaskaalas või täistööajaga Hyde.
4. Lisa tooteid ostukorvi. Nii saad veel allahindlust.
5. Jälgi mail pärast ostu. Saad preemiad jättes läbi.
6. Liituge lojaalsusprogrammi. Kui eraldi registreeringud - ärge unustage, et anda.
7. Ole teadlik esildise programmi. Kontrollige, kas on ka teisi boonuseid See eksitav.
8. Ära jäta kirju kauplustes millest peaaegu unustatud. Reaktiveerimis stsenaariumi sageli lisada soodustust.