Mida teha, kui ATM ummistunud raha

ATM võib moosi oma raha või unustage panna neid arvesse. Scary pildid. Layfhaker ütleb, mida teha selles olukorras ja kuidas seda vältida.

Kujutage olukorda: te olete sisestatud ATM muljetavaldav virna arveid, tal oli neid "sõin", pozhuzhzhal paar minutit ning nõudis rohkem. Või arvestatakse valesti ja ei saada jääk. Või raha hoiule trahvi, kuid arve ei tule. Ja siin sa seisad ees hingetu masin absoluutne šokk: ilma rahata ja ilma tõendeid. Mida teha?

Ära paanitse

Probleemid masin võib olla tingitud lühiajaline rike süsteemis. Vahel sa lihtsalt pead ootama paar tundi panna ootama raha hoiule kontole.

See nõuanne ei tööta, kui teie ATM ummistunud arveid või valesti arvestatakse neid tehes. Ta võib anda ülejäänud teatud aja jooksul. Kui te ei siinkohal ei sulgu, ja raha kulub juhuslik mööduja tagastada raha on palju raskem.

Salvestage kõik üksikasjad

Vigane ATM ei saa ainult teile raha, vaid ka lahkuda kviitungi. Et veelgi tõestada fakti Hoia oma raha pahatahtliku seade, siis kindlasti teha teadmiseks järgmised andmed:

• täpne täitmise ajal pangatehinguid (kuupäev, tunnid ja minutid);
• ATM asukoha aadress ja number, kui see on loetletud esiküljel seadme;
• summa toonud teile ja kinni sularahaautomaat;
• olemasolu või puudumise ATM valvekaamerad (salvestus saab kinnitada kõik oma tegevused).

Võta pank

Kui moosi oma raha masin seisab pangas, on vaja võtta ühendust personal. Aga kuhu minna vaidlustanud olukordades?

• Kui kaart on väljastatud ühe panga ja olete töötanud see ATM teise organisatsiooni - pangaga ühendust, et omab ATM.
• Kui tekivad probleemid, teises riigis, ja sa ei ole aega ega piisavalt teadmisi keel - kontakt väljastanud panga kaardi. Kuid pidage meeles, et test piiriüleste tehingute võib kuluda kuni kaks kuud.

Kõne kuum liin panga (telefon saab märgitud ATM või oma kaardi), kaldumata stseen. Õpetatakse teile, kuidas edasi toimida sarnases olukorras. Mõned organisatsioonid võivad isegi nõustuda struktuurifondide rakendamisel hoidke lihtsalt telefoni teel.

Kui teie rakendus telefoni ei ole registreeritud, siis jätke kirjaliku nõude panka. Ta täpsustab:

• Teave teie (nimi ja passiandmed);
• teave kaarti;
• informatsioon ATM (tema number ja aadress asukoht);
• intsidenti teave (kuupäev ja aeg töö ATM liik toimingut läbi, Sisestatud ja säilitatakse rahasumma);
• nõuda tagastamise oma raha.

Pangakontoris aktsepteerib teie taotluse ja registreeru. Ravi arvust sul võimalik veelgi kontrolli oma probleemile lahendust. Töökindluse eemaldada koopia nõuete esitamise ja jäta ise. Või teha konversioon dubleerida ja paluda operaatoril panna allkiri aktsepteerimist oma.

Tegelikult pank väidab, et hoida uurimise. Kui kogumise kontrollib, kas on olemas ATM lisaraha saab siis vaadata salvestus videovalve kaameraid ja jälgida rahaülekandeid järjest kui vaja.

Pidulik uurimisperioodi sellistes olukordades - kuni 45 päeva, nii et see ei pea ootama oluliselt.

Mine kohtusse

Alas, mõnikord panga töötajad ei saa taotluse heaks kiita, pingutage tingimuste uurimise või eitada asjaolu kaotuse raha sul on. Sellisel juhul saate kaitsta oma õigusi kohtus.

Sest see on hagiavalduse kirjeldus probleeme ATM ja mitteaktiivsuse pangatöötajad. See on kasulik lisada dokumentaalsed tõendid - koopia oma nõude panka. Ja välja arvatud võib toetust taotleda:

• huvi laenatud vahendite - sest tegelikult pank ebaseaduslikult hoitud oma säästud nende kontode
• kompensatsioon mittevaralise kahju - juhul ebaõige käitumine panga töötajat.

Kahjuks ajastus menetluses isegi kauem kui pank uurimise. Kuid see võib muutuda tõeliseks vahend tagastamist oma raha.

Kuidas kaitsta end ATM ebaõnnestumisi

Et vähendada probleeme ATM piisab järgida lihtne soovitused:

• Ära tee kortsunud arved, voltidega või pisaraid.
• Enne kui teha kuhja pangatähtede eemaldada tema kõik igemed ja lõuad.
• Ära tee üle 40 arved korraga.
• Kui see on külmutamine (alla -10-15 ° C), kasutamiseks sularahaautomaadid silmitsi köetavates ruumides. Külmades tingimustes tõenäosus tehnilise rikke seade.