Kuidas jõuda uuele tasemele töö kliendiga

Business kõik ettevõtted on erinevad, kuid samas probleeme sageli vastamata kõnesid klientide segadust andmebaasides, kaotatud dokumendid, vastutuse viimist ühest kunstnik teise puudumine koordineerimise osakondades. Üks lahendus ka lihtsa: esimene CRM integreeritud telefoni "Bitriks24".

Me oleme korduvalt rääkinud CRM «Bitriks24"Kui saate seada eesmärke ja jälgida nende täitmist, et käitumise kliendibaasi ja suhelda meeskonna sees, isegi kui töötajad asuvad erinevates osades maailmas. Me ise seda kasutada suur rõõm. Täna, lähemalt seda "Bitriks24" funktsioone nagu telefoniside.

Telefoonia in "Bitriks24" funktsioon, nimelt - ehitatud. See tähendab, et sa registreerima süsteemi teenuste eest maksmiseks. Ja veel, siis on midagi enamat vaja. Helista, vastus, töö, nautida kõiki eeliseid.

Registreerumiseks tasuta versiooni "Bitriks24" ei pea üldse midagi, välja arvatud 10 minutit aega. Ja alustada annad kingitus 20 GB kettaruumi.

In "Bitriks24" lihtne õppida töö. Avage vahekaart ja vaata, mis pakub CRM. Ülejäänu on ilmselge kõigile, kes lugeda.

Mis annab sisseehitatud telefoni?

Võimalus mitte tegelevad paigaldamist ja seadistamist seadmed telefoni kontoris. Kõne kliendi ja vastu sissetulevaid kõnesid saab otse brauseri ilma täiendava tarkvara. Kuid seadmeid ei pea visata. Mis sisseehitatud telefoni saab töötada kaudu telefone ja kõrvaklapid koos mikrofoniga ja läbi liikuva: sõltub sellest, kuidas soovite.

Sul on mitmeid võimalusi jõudlust. Võite helistada, sidumine olemasolevate number kontole. Võite rentida telefoninumber mida laekunud ning kõik sissetulevad kõned. Ja need ülesanded ei ole seotud ühes kohas, saate töötada kõned isegi ilma kontoris.

Ja kui te juba kasutate cloud PBX, sa ei pea katkestama suhteid tõestatud partner: in "Bitriks24" saadaval integratsiooni SIP-telefoni.

Süsteem on mugav mitte ainult teile, vaid ka klientidele. Nr kaua ootama vastust, ja lõpmatu lülitid töötajate vahel. Iga kontakti CRM määratud vastutav isik, ning pärast hääl tervitus on ta vastata kliendile. Ja lõpuks vestlus klient saab hinnata töö kvaliteeti.

Teine pluss integreeritud telefoniteenuste alates "Bitriks24", et kõik informatsioon töötavad kliendi käsutuses töötajad ühes kohas, kliendikaardi. Kui kõne tuleb, temaga seal, ja kontaktandmed, nii et kella ei vastuta pead uuesti küsima paar korda, kes helistab ja miks, ei pea meeles pidama tehingute üksikasjade ja kokkulepped. Kõne ajal saate isegi töötada kontosid. Igasugune teave saab vaadata "Bitriks24" vestluse ajal ilma häiriksid andmete otsing.

Uued kliendid lihtsalt nii kiiresti saada oma baasi: chat rääkimise ajal telefoni, saate luua kliendikaart, millega tööd tehakse ka tulevikus. Seal lisatakse andmed praeguse ja lõpuleviidud tehingute eelistusi ja klientide tellimusi.

Konkurents praktiliselt iga valdkonna nüüd kõrge, nii et kui sa leiad kliendi, on vaja, et hoida kõiki vahendeid. Oletame, et kõne tuli, ja töötajad ei vastata. Mis "Bitriks24" seda kõnet ei kao, informatsioon jääb süsteemi ja saate alati naasta töö potentsiaalset klienti.

Samuti saab helisalvestussüsteem. Ja selleks, et mitte miss olulist teavet ja kontrollida töö kvaliteeti.

"Bitriks24" - see ei ole üks Telefoonia. Pigem kasutatavus kõned on veel üks suur eelis CRM.

Üldiselt "Bitriks24" aitab jälgida klientide ja partneritega teha andmebaasi koguda statistikat ja registreerida kõik informatsioon Kliendi.

Lisaks "Bitriks24" - vahend planeerimise ja rakendamise järelevalve äri probleeme ja protsesse töötamine tähendab teie töötajad, kaasa arvatud kõrvalistes.

Et näha, kuidas lihtne ja jahtuda kasutada kõik, mis teeb "Bitriks24" vajadust praktikas tunda CRM plusse. Just seda proovida - alustada tasuta versiooni. Töö on lihtsam, see on kindel.

alustada tasuta