Ma ei kasva müük. Mida teha?

Kuidas teenida kliendibaasi?

Töö potentsiaalselt huvitatud publikule, siis aeg-ajalt ostjad muutunud püsivaks.

Oletame, et olete avatud kauplus kaubanduskeskuses. Just jagab voldikuid möödujad tänaval kõik ebaefektiivne - nende hulgas on neid, kes on ala juhuslikult. Nad lähevad teile tasuta küpsise kupongi, kuid ei lähe espresso iga päev.

Et saada oma publikule, pead sihtida inimesi, kes on tihti lähedal oma müügikohas. Näiteks käivitada SMS-saates geosihitud - asuvad samas piirkonnas. Reklaami oli veelgi vaatluste, sisestage filtrid vanus ja amet. Näiteks kõige sagedasem külastajaid kohvikutes - kontoritöötajad ja üliõpilastele.

Minu kaup ei tea, on see halb turul on parim viis motiveerida kliente?

Oodake motiveerida. Esmalt veenduge, et inimesed teavad, miks teil on vaja oma toodet. Tundub, et hea toode laiali ise, kuid see ei ole. Ostjad ei pruugi olla teadlik, miks nad peaksid seda kasutama. Ja ei ole vaja - ei osta.

Esiteks peame rääkima toodet ja on huvitatud, ja siis tung osta. See on parem seda teha läbi erinevaid kanaleid. Turustamisel maailma, seda nimetatakse "omnikanalnost" - kombinatsioon erinevaid reklaami ja saite.

Ütle näiteks.

Oletame, et teil toota orgaanilise kosmeetika.

• Esimese Channel - banner suhtlusvõrgustike. Pane värvikas banner oma bestseller ja seada see näitab tüdrukutele, kes on huvitatud küsimusi tervisliku elustiili ja ilu.
• Teine kanal - e-uudiskirja. Paar päeva hiljem kirja öelda postkontor, miks kliendid vajavad oma toodet täpselt. Nad on juba tuttav oma brändi - nüüd rohkem teavitama kasu ja selgitada, millised probleemid lahendab teie toodet. Olgu see ei ole lihtsalt reklaami koopia ja kasulikku sisu. Näiteks annavad nõu, kuidas elada senisest keskkonnasõbralikumat ja üks neist, rääkige meile oma huulepulk, mis ei ole loomadel katsetatud. Ära unusta kuldne reegel turundus, "ütles - show": lisada ere pilte.
• Kolmas kanal - SMS-saates. Kui klient on huvi brändi, saatke lühisõnum ja mahukas huvitavaid eripakkumisi, kuni teatud kuupäeva.

Ja mis siis, kui mul on pood?

Meenutage ise, et kliendid, kes on juba külastanud saidi ja koguda uusi sihtimise.

Rääkige uudiseid ja tutvustusi neile, kes teevad juba ostate. Esita püsikliente personaliseeritud pakkumisi oma lemmik kauba, levitada sooduskoodid sotsiaalseid võrgustikke läbi fännid oma brändi.

Kui müüte tooteid üle kogu riigi, siduv geograafilise asukoha otsida uusi kliente ei nõuta. Piirake oma publikule vanuse, soo, huve. Reklaamis, püüdke vältida stereotüüpide mitte kõik tüdrukud käivad jõusaalis kaalust alla võtta, ja mitte kõik mehed armastavad õlut ja jalgpalli.

Ostjad, sest tüütu hype, kas pole?

Kui turunduskampaania on õigesti seadistatud - ei. Vastupidi, täpne sihtimine valib ainult need, kes on kõige kallutatud olla huvitatud oma toote. Oletame saates ettepanekud saadetakse põletamine ekskursioonid reisijatele ja bännerid soodustust pileteid bassein näidatud spordiüritusi.

Peaasi on mitte teha postituse liiga sageli ja valida täpselt siis saata - kui klient on valmis ostma, ja puudub vaid veidi hoogu.

Näiteks sõnum kohvik tulema töötaja naabruses ärikeskus hommikul, kui ta läheb tööle ja unistab maitsestatud cappuccino. Ja näiteks informatsioon allahindlusi rehvi saadetakse autojuhtidele kevadel ja sügisel, kui saabub aeg vahetada rehve.

Ära tüüta inimesi varahommikul või öösel.

Kas mul on vaja võtta nõusolek klientidel uudiskirja?

Kui saadate reklaami oma baasi - jah. Kliendid, kes lahkuvad Teile e-posti või telefoni number peavad nõustuma sõnumeid sinult. Lisaks peaks neil olema võimalus igal ajal tühistada, posti nimekirja.

Proovi teenust "MTS Markkinoija"