Jobs: Natalia Sturza juht UX-analüütikud "Modulbanka"

Mida sa teed oma tööd?

Kõige parem minu töö kirjeldatud tegevjuht Markswebb Koht & Report Aleksei Skobelev. Ta kord postitanud Facebook reklaami töötaja positsiooni UX-analüütik ja tunnistas, et ta formuleeritud nõuded kandidaadile põhjal, mida ma teen on "Modulbanke". Täpsemalt uuringu ja optimeerimine kasutuskogemuse teatada sellest kogu meeskond. Kasutaja kogemus kirjeldab, kuidas eri etappidel elu meie klient suhtleb toote, mida emotsioonid ta saab, kuhu ta oli raskusi tekkida olukord, kus me teinud vea ja loob takistusi, et antud juhul sa peaksid õige.

UX-toidu hüpoteesi testimise analüütik, läbi süvaintervjuud, uurib kasutatavus toote, katsetame kasutajad simulatsioonid, prototüüpide või valmistooteid, tegeleb veebianalüütika. Teisisõnu, see ühendab pädevuse hea produktologa, sotsioloog ja IT-spetsialistid.

Kes on teie elukutse?

Alates viiendast klassi hästi kursis programmeerimine. Seetõttu sisenes Põhja-Kaukaasias Federal University ja lõpetas selle 2012. aastal. Eriala - "Applied informaatika Economics".

Vaatamata nimi eriala oleme treeneriks seda arendada. Aga õpetanud "surnud keeli", mis on nüüd peaaegu kunagi kasutanud: Pascal, Visual Basic, Delphi. Õnneks ülikooli ja töötas koos andmebaaside ja veebi arengut. Seega, kõrgharidus on andnud piisavat alust töökogemuse pealisehitise. Alguses oma karjääri, isegi kirjutada koodi ja oli arendaja.

Millised on teie tugevad ja nõrgad küljed?

Hiljuti lugesin raamatut Daniel Goleman on "Emotsionaalne intelligentsus" ja avastasin palju uusi asju. Ma ka leida üksmeelt inimesi ja ma arvan, et empaatia - üks tähtsamaid pädevused UX-analüütik. Töö inimestega, õppida kasutaja kogemus, on vaja mitte ainult mõista inimese ja aktiivselt mõistame teda. Oluline on teada, et panna end asemele teise, sõlmida tema seisund, tunda tema "valu".

Nõrkustest - Ma olen laisk. Ma olen kindel, et kui ma poleks olnud laisk, on saavutanud palju rohkem.

Kuidas oma töökohal?

Hiljuti kolis uue kontori, nüüd kulub kogu korrusel ärikeskus. See on suur avatud ruum, mis mahutab kogu panga back office. See on koduks raamatupidamis-, õigus- teenistusleht klienditeenindus. Isegi meie tippjuhid ei varja oma kontoris ja on tavaliselt alati silmapiiril.

Minu töökoht on võimalik täpselt määrata tahvli taha teda, riputatud värvilised kleepsud. Minu laud vaheldumisi muutub kohutav jama mägedes paberid, prillid, toit ja ajalehti, tegemist riigi, kus kõik ideaalselt ette viia infotabloo (harva).

Kõrge kättesaadavus on mulle tähtis pidevalt muuta missiooni toimumiskohta. Päeva jooksul liikuda tabeli peregovorkam, pufam ja diivanid. Varem Läksin kohvik: seal keskenduda veelgi. Nüüd ei ole enam nii pidevalt pean suhelda kolleegidega.

raud

Varem olen kasutanud sülearvuti Windows, Windows programmi, ja kui tegeleb arengu saitide, joonistus, typeset ka seda. Aga ta kaalus 2,5 kg, ja sel ajal ma kasutasin minna õppima Stavropol. Ma arvasin, et osta tablett seda probleemi lahendada. Ma töötasin paar kuud iPad, kuid kui meil on ERP-süsteemi, sain aru, et see on kohutavalt ebamugav. Varsti oli võimalus võrrelda Windows ja Mac ja ma olen harjunud MacBook kaks päeva.

Telefon ka Apple - iPhone 5. Ma ei jälitama kõik uuendused, püüan ette kujutada vaid täiesti uut. Näiteks, ma olen nüüd testimiseks käevõru Góbé Healbe. See aitab monitor vee tasakaalu, une kvaliteet, pulssi, vererõhku, stress, kaloreid ja miili. Kõik see kuvatakse mobiilne rakendus kujul luure. Minu jaoks kõige olulisem vee: Püüan treenida end säilitada tervislik tasakaal.

tarkvara

Peaaegu töötab natuke, nii et ma kasutada standardset klient. Alates arvuti brauseris on Safari ja Google Chrome. Safari oli vaikimisi paigaldatud ja see pakub kõike. Chrome'i saan vaadata lähtekoodi, test rakendusi, analüüsida skriptide, mis on paigaldatud kohapeal.

Pidevalt ma kasutan Google tööriistad: tabeleid, dokumente, esitlusi analüütik kalender. Trello oleme avatud Juhatuse ülesanneteks, üks, kus me töötame, et parandada protsesside töö, teine ​​- seadmise ülesande toimetaja. Mul on ka oma papi ülesannete analüüsi. Nüüd aga püüame ja meeskonnatöö "Bitrix" - kõik on rohkem struktureeritud. Messengers - Skype ja telegramm (meie panga on peamine suhtlusvahend).

Telefoni muidugi rakendus on installitud "Modulbanka" testversioon oma uut prototüüpi, mida ei tea keegi. Veel palju erinevaid rakendusi lugeda: "liitrit», iBook, Bookmate. Rakendused on takso "Yandex. Taxi », Uber, Gett, kuid ma kasutan kõige sagedamini esimese. Regulaarselt ma jooksma minna, seega pole RunKeeper Ka kõikjal. Nii ja ilma sotsiaalsed võrgustikud "VKontakte», Facebook, Instagram, periskoop CouchSurfing.

Kas koht oma paberi töö?

See perioodiliselt ilmub ja kaob. Notebook on hea, et sa salvestada ise igapäevaseid ülesandeid ja nad on alati mu silme. Kohtumistel saate teha märkmeid, kirjutab iseendale olulised punktid. Ikka sülearvuti saab uhkeldama - ma armastan seda. Paber ja pliiats arendada loovust, kaasata peenmotoorikat, mis stimuleerib aju.

Aga see ei ole struktureeritud. Struktureerida andmeid, ma tavaliselt seista neid elektrooniliselt.

Mis on teie kott?

Sülearvuti, sülearvuti, mobiiltelefon, hunnik juhtmeid, pangakaartide, sooduskaardid ja mõned juhiluba.

Kuid ma ei sõida autoga veel. Ma arvan, et auto on Moskvas - ei ole põhjendatud, kui sul ei ole pere ja lapse. Sageli ma sõita metroos ja kaema inimest. Mul oli lugeda raamatut, ja nüüd ei tee midagi. Tähtis mulle, et tund, samas toidu kodust tööle, keskenduda, tune in, leiavad praegused ülesanded.

Kuidas korraldada oma aega?

Kõik ülesanded on salvestatud märkmeid MacBook, in Trello ja notepad. Oleme alati panna meeskonna eesmärgid kuu, millest on plaan iga nädal. Ülesanded nädala jooksul plaani tabas pardal Trello ja tööle minna. Mööda teed, tule teisi ülesandeid, mis kuuluvad samasse. Of iga kahe nädala tagant väljaanded arendanud lisatakse ülesandeid analüütikud seade, mis saada oma pardal.

Mis on sinu igapäevaellu?

Ma olen öökull. Tavaliselt ärkan hommikul raske. Kui te seda ei tee jooga, magada kuni 09:00, võtta 11-12 tundi - kontoris. Kuid viimastel aastatel tänu jooga ma hakkan ärkama varakult kui öösel pühendada tunnis asanas puudu ja viis tundi magada.

Kõige produktiivne aeg minu jaoks - kolme päeva kuni kolm ööd. Ma lähen magama, vastavalt kaks või kolm ööd.

Millised on teie hobid?

Jooga, jooksmine, jalgrattasõit, raamatud ja palju muud veini ja toidu valmistamiseks kala. Koolis üks suvel lugeda kõiki Dostojevski ja ta ei tundu igav, kuid "Sõda ja rahu" ei ole õppinud. Tolstoi kirjeldus, kuidas täiesti sinine taevas pea kohal, võib võtta kaheksa lehekülge. Minu jaoks on liiga palju vett.

Ma jooga kaks korda nädalas ja mõnikord pärast töötab: väga rahustav ja saldod emotsioone koleerik. Hakka mõistlik, te vaatate elu natuke teistmoodi.

Pärast hakkas ta harjutanud jooga, ma ei söönud liha - tema keha lihtsalt ei taha. See juhtus enne, ärkasin hommikul mõttega, et ma tahan hullupööra suur praetud loomaliha, ja kuigi ei söö, ei lase minna. Kes ei taha. Ja magus piima liiga.

Mis koht sport hõivab oma elus?

Hea sport maandab stressi, arendab emotsionaalset ja füüsilist vastupidavust, õppida, et kontrollida oma emotsioone. See on imeline tunne, kui tunned, et iga raku kehas toimib. Peaasi - mitte sundida keha liigse koormuse, mis talle ei meeldinud.

Ma saan kolm korda nädalas. Nüüd treener lülitage uut tehnikat: kaugus veel kuue kilomeetri, sest koormus läheb teiste lihasgruppide. Minu eesmärk sügisel - joosta 15 km normaalrežiimis ilma läheb samm.

Layfhakerstvo Natalia Sturza

Nüüd palju raamatuid, mis on paistes 12 600 lehekülge mõtteid. Mingil põhjusel, kirjanikud arvavad, et kui lahjendatud need 12 mõtteid veega, näiteid elust ja dialoogi, nad jõuavad lugeja parem. Mul on sama mulje tundub, et ma olen teeninud.

siin raamatudMa tõesti soovitan seda.

• Chan Kim ja Renee Moborn - "Blue Ocean strateegia. Kuidas leida või luua turg, vabaks teised mängijad». Raamat, mida tuleb lugeda vähemalt iga äri strateeg ja maksimaalselt iga tootejuht. See sisaldab huvipakkuv metoodika uute toodete, katsetada ideid ja võrdlusi konkurentidega. Iga elemendi ja meetod on antud näide lahtipakitud, nagu ta tegi seda või teist ettevõte. Kirjalik väga konkreetse majandusharu keel (küllastus midagi füüsika gümnaasiumile), kuid see ainult huvitavamaks.
• Daniel Goleman - "emotsionaalne intelligentsus». Raamat, mis peaks olema lugenud ühtegi täiskasvanud inimene paremini mõista ennast ja mõista seda teiste inimestega.
• Cindy Alvarez - "Kuidas luua toode, mis ostavad. Meetod Lean Kliendi Development». Olen tihti küsitakse kasulikke linke UX ja custdev. Tegelikult on kõik kõige kasulikum on võrgus - peaks google ja loe. Aga siin on raamat Ma ei ütle, et see on väga järsk, Venemaa tegelikkus sobib protsenti kakskümmend natuke aegunud, kuid üldiselt annab hea aluse, nii et see on väärt lugemist.
• Alan Cooper - "Vaimuhaiglasse patsientide kätte». Lugesin kaua aega tagasi. See raamat muudab teie paradigma, "inimesed on meie toode täpselt nii, nagu ma arvan, et" suunas hoone liidesed põhineb kasutaja kogemus.
• Robert Sutton - "Ärge kasutage m * Daaklased. Ja mis siis, kui nad on kõik sinu ümber». Ei piisa, et olla professionaalne, sa pead olema hea inimene. Ole hea - mitte levitada almust ja sööda kodutute kasside (mis on samuti positiivne). Siin on meil meeles, et hea mees ei ole töötav ego ja enesehinnangut kulul kolleegid ja alluvad.
• Jim Collins - "Alates hea suur. Miks mõned ettevõtted teha hüpe ja teised ei ...». Raamat on umbes suur ettevõtted, kvaliteedi head juhid ja kuidas need erinevad normaalne.
• Ayn Rand - "allikas». Minu jaoks on see raamat on umbes isiksus, talent, omal moel rahutud monster avalikku arvamust. See koletis ei ole aju ja teadvuse, et eristada andekate eeskujud. See jälgib sind, tema suust tilkumist sülje on mürgine, ta on valmis sööstma igal hetkel. Püüate eemalduda, öeldes: "Aga ma ei teinud midagi valesti, ei toonud kellelegi kahju." Aga tema silmis ei ole põhjust. Sa tahad mõista, kuid oma jõupingutusi asjata.

Blogid ja veebisaidid

Hiljuti hakkas kasutama Facebook vahend linkide salvestamine ja see on see, mida on seal minu jaoks.

• Blogi Sasha Volkova umbes tekste.
• Blogi Luda Sarychev Tekstide ja redigeerimiseks.
• Blogi Sergei King - ka tekste.
• Prometriki.ru - blogi analüütikatööriistad.
• Analytics-ninja.com - jälle analüütik.
• Simoahava.com - kõike Google Analytics ja Google Tag Manager kõrgtasemel.
• liidesed psühhofüsioloogia - suur cool longrid.
• l3analytics.com. Mitte väga sageli ajakohastada, kuid alati jätnud kõige huvitavam artiklid alternatiivseid või uudne lähenemine probleemide lahendamisele luure.
• lunametrics.com. Siin tohutut sisu nii algajatele ja neile, kes kirjutavad väga kood JS-GTM, materjalid ajakohastatakse sageli.
• Ühenduse GTM G +. See on lahe, et see avaldab postitused inimesed nagu tootejuht GTM Lucas Bergstromi, kõrgemate analüütik Julien Hub'Scan Kok tegevjuht Ninja Yehoshua Koren, evangelist analüütik Justin Catron Google, Google insener Brian Kuhn ja paljud teised.

Mis on sinu elu moto?

Tulevad meelde kaks moto: kunagi lõpetada enesearendamiseks ja nautida mis tahes protsessi.

Kui on midagi, mida sa ei meeldi teha, on vaja teha seda tegevust alustanud karu rõõm. Tee limonaadi välja sidrunid, nii rääkida. Ja veel on oluline ületada nende tõkete. Oletame, et te teate, et kui professionaalne teil vältida kasvavat hirmu avaliku esinemise. Niisiis, me peame võtma tõsiselt, loobuma maksimaalselt jõupingutusi, mitte drool.