Kuidas isikupärastada postituste ja suurendada publiku lojaalsus
Nõuanded Pechkin Mail / / December 19, 2019
eelmises artiklis mainisime, kui oluline personaliseerimine. Mall tähed ei ole lihtsalt ei müü - nad isegi ei loe. Et saates "shot", siis on vaja võtta ühendust kliendi nime, määrata õige alates seisukohast Geolocation aadressid ja telefoninumbrid, ja mis kõige tähtsam - et pakkuda tooteid, mis on vajalik siin ja tellija Nüüd.
Personaalne posti - kiri, mis sisaldab asjakohast teavet konkreetse kasutaja. Individuaalsed väärtused asendatud lehe sildid.
Kuidas isikupärastada uudiskirja? Tundub, et vastus on selge: koguda klientide andmeid ja koostada asjakohased e-kirju. uurimuse kohaselt Experian69% kasutajatest on valmis andma isiklikku teavet, kui nad on, mida kasutatakse personaliseerida. Aga praktikas on see, et rohkem vormis tellimus veerud (eriti tähistatud tärniga), seda rohkem vastumeelt nende potentsiaalsed kliendid seda täita.
Kuidas saaks koguda klientide andmeid, ja mis kõige tähtsam, kohaldatakse seda õigesti? Modern statistilise vahendid võimaldavad teil saada kõik vajalikud andmed, ja professionaalsete teenuste on e-turunduse - tükeldab ja neid tõlgendada. See sümbioos kuvab isikliku kirja kvalitatiivselt uuele tasemele.
Mõned kiibid personaalse nagu segmenteerimine kindlale me kirjeldatud eelmises artiklis. Me ei korrata - järgige linki ja lugeda neid lahedaid asju. Täna vaatame, mis kasutaja saab andmeid abiga analüütikatööriistad Pechkin-mail.ru ja kuidas neid andmeid kasutatakse.
Isikupärastamine käitumist saidi
See on üks kõige tõhusam tüüpi personaalse e-turunduse. Lugege, mida leht on vaadatud, kui palju aega veetis ta kohapeal, kui palju lõigud keerata, Kas kasutada otsingut ja kui jah, siis ta otsib, saab luua isikupärastatud kaubik ettepaneku. Kujutage klient pikka aega valides bike, võibolla isegi ostnud, ja enne sulgemist saidi kiiresti uurinud lõik koos tarvikutega. Kui pärast, et ta saab uudiskirja koos valiku kiivrid, peegeldav kleebised ja lukud jalgrataste, see on peaaegu kindel tulu ja teeb uuesti ostma.
Enamik turundajad õppida kasutajate käitumist veebilehel kasutades Google Analytics.
Integreerida Pechkin-mail.ru Google Analytics ja / või "Yandex. Metric ", mida vajate oma konto Minge vahekaardile" Desktop "vasakul veerus ja" integratsiooni "nuppu vajutada" Connect kontole. "
vastavalt Privaatsus Pechkin-mail.ru ainult usaldusväärselt turvalist ühendust kasutatakse integratsiooni. Lisaks integratsiooni saab keelata igal ajal.
Kui olete läbi integratsiooni Pechkin-mail.ru isiklik konto kontosid Google Analytics ja "Yandex. Metric ", siis on vaja panna ainult üks linnukest neljas etapp luua posti -" Seaded ". Nii saate jälgida liiklust saidile iga e-kampaania.
Nüüd saad laiendada sissetuleva liikluse riiulitel. Esiteks teada, mitu inimest tuli saidi jaotus. Teiseks, analüüsida kasutajate käitumist.
- Mitu korda klient oli kohapeal?
- Mitu lehevaatamiste?
- Ostis?
- Mis on protsent uusi külastajaid?
- Milline protsent sulgemine?
- Kui palju raha olete teeninud keskmiselt üks ostja, kes tulid saatmise?
ROI (investeeringutasuvus) - on investeeringutasuvus posti uudiskirja.
Lihtsamalt öeldes, see parameeter võimaldab teil mõista, kui palju raha oma e-posti. Et arvutada ROI e-posti erilist valemit. Samal ajal saada usaldusväärne tegur on oluline kaaluda andmete tellimusi teatud kirja, mitte kõik kuus tellimusi. On Pechkin-mail.ru ROI arvutatakse automaatselt andmete põhjal saadud iga uudiskirja Google. Analytics (või "Yandex. Metrics ").
Põhineb ROI, saate hinnata tõhusust teatud tüüpi posti. Arvatakse, et kui ROI on väiksem kui üks, kampaania ebaõnnestus. Hea ROI - kaks või enam. Kui ROI on halb, siis on vaja midagi muuta - teemareal, teksti, disain, niidid, ja nii edasi.
Isikupärastamine klikke ja avastused
Statistika klikkidest näitab, millised lingid ja mitu korda oma tellijatele möödas. See võimaldab klientidel aktiivsuse hindamiseks (kas nad loevad tähti), samuti mõista, mis on huvitav konkreetse vaatajaskonnasegment. Näiteks kui saadate meili naistele kuni 30 aastat ja seal oli kaks mudelit (üks, ütleme, kauba emadele ja teine ilu-tooted), klõpsab te teate, et teie tellijad huvitav: lastehoiu või hooldust ise.
Pechkin-mail.ru lööb URL ja asendab need oma. Teisisõnu, tellija klikib lingile e-posti süsteem tuvastab see, hoiab seda läbi oma servereid ja siis saadab soovitud leht - kõik juhtub silmapilkselt. See on vajalik, et kajastada klikke raportis.
Heatmap klikkide
Thermal klikke kaart aitab analüüsida statistikat kerimine lehekülge, see on sarnane ilm, kuid selle asemel, et kõrgeima ja madalaima temperatuuri kuvatakse jaotus klikke.
Selle e-posti turundus tehnoloogia võib määrata, millised elemendid on saates meelitas kasutajad ja millised mitte.
avastused statistika Samuti aitab personaliseerida posti. Iga kord, kui saata e-kirju oma klientidele, Pechkin-mail.ru kinnitub nendele (iga kord erinev) veebimajaka. Need "majakad" aruanne, kui kiri on avatud, mis kuvatakse ka raportis.
Tänu sellele turundaja saab aru, miks teatud kategooria inimesi ei saa avada eelkõige uudiskirja. Näiteks on võimalik tuvastada, et talle parima pakkumise auto teenuse välisosa publik on peaaegu täiesti tähelepanuta. Kokkuvõte: Tüdruk autojuhtidele vaja teise pakkumise.
Hiljuti Pechkin-mail.ru paranenud aruande veebibrauserite ja mobiilseadmete. Nüüd näete mitte ainult mitu korda avas uudiskirja, kuid ka brauser ja vidin on tehtud. Samuti aitab personaliseerida kirja. Näiteks, kui aruandes näed, et enamik inimesi istub iPhone, on asjakohane pakkuda neile "õun" tooteid.
Nagu näete, analüütik teeb põhjalikku uurimist oma tellijatele. Lülita neid näota inimeste andmebaasi teatud harjumused ja soove. Kui teil on küsimusi tööriistad Pechkin-mail.ru statistika, meile aadressil [email protected].
Tõhus e-posti-turundus ja püsikliente!