Kuidas teha väikest juttu
Elu / / January 06, 2021
Tatjana Šahmatova
Filoloogiateaduste kandidaat, õpetaja, raamatusarja autor "Filoloogiline uurimine"Kirjastus" Eksmo ".
Small talk ehk small talk sai alguse Prantsusmaalt ja Inglismaalt. 19. sajandil omandas Venemaa kõrgselts ühenduste dialoogi oskuse (väike nimi small talk), kuid see läks Nõukogude ajaloo aastate jooksul kaduma. Kuid kodumaise võimetuse läbi viia väikejuttu on veelgi sügavamad juured: mittesiduv vestlus kontakti loomiseks puudub mitte ainult meie kultuuris, vaid ka keelekoodeksis.
Meie arsenalis pole lihtsalt small talk -žanri kõneproove ja meil pole midagi lihtsat vestlust üles ehitada. Pealegi näib meie mentaliteet vastu pidavat "väikestele vestlustele". Vestluses armastame me sügavust ja ingliskeelne ilmateemaline rääkimine tundub meile tühi, samas kui Hiina väike jutt toidust tundub rumal.
Vahepeal areneb Venemaal aktiivselt ärietikett, mis hõlmab suhtlemist ärikohtumistel, foorumitel, ärikohtumistel. Nendes vormingutes on liiga tõsised ja isiklikud vestlused vastuvõetamatud. Kuidas see mõne minuti pärast on
armastama võõras või võõras inimene, kontakti loomiseks ja mitte eemale tõukamiseks? On ainult üks väljapääs: peame välja mõtlema vene small talk. Kuid enne enda väljamõtlemist peaksite pöörama tähelepanu sellele, mis on juba leiutatud.Laenud inglise keeles small talk
Ingliskeelses vestluses on palju temaatilisi tabusid, sest sellises suhtlusvormingus ei saa vaielda, rikkuda vestluskaaslase piire, rikkuda tema meeleolu ega tüütada teda. Foggy Albioni elanikele ei meeldi rääkida isiklikust elust ja suhetest perekonnas, religioonist, tervislikust seisundist, probleemidest tööl, poliitika, sissetulek, Brexit, migrandid, filosoofia, jalgpall (eriti kui olete pärit Manchesterist ja teie kolleeg Liverpool).
Korralikke jututeemasid on lihtsam loetleda kui kõiki ingliskeelseid tabuteemasid meelde tuletada. Kuid selline hoolikas valik viitab sellele, et meil on täiesti ohutuid ja võidavaid võimalusi, mis sobivad peaaegu igas olukorras ja iga vestluspartneriga.
Turvalised teemad hõlpsaks vestluseks
1. Ilm
Tüüpiline ingliskeelne vestlus ilma kohta näeb välja selline:
- Täna on päris soe.
- Jah, see oli suurepärane päev.
“Tundub, et päike tuli sel nädalal esimest korda välja.
- Jah, ma ei mäleta, et päikest näidati tänapäeval rohkem kui kümme minutit.
- Tundub, et eelmisel suvel oli ka palju pilves päevi.
- Mäletan seda suve väga hästi, rentisime perega just ühe armsa suvila Sussexis, rannikust kaugel, kuid me ei läinud kunagi isegi piknikule ...
Võib-olla pole see teema venekeelsete jaoks kõige edukam, kuid kui teemale läheneda huumori ja leidlikkusega, siis võib ilm üsna vilets olla. Siin on mõned näited, mida ma ise kuulsin:
- "Taksoga sõitmine tundub olevat mõttetu: see kallab nii palju, et on aeg hakata laeva ehitama."
- "Tule sisse, istu maha. Siin on päris soe. " - "Jah, ma võtan mütsi maha kohe, kui see mu peast külmub."
Siin pole kuulus koomiksi loomise reegel inglise keeles liiga halb - "mitte nii halb".
2. Lemmikloomad
Britid on koerasõbrad. Kuninganna ema toetab ise koerte moodi, seega tehke kommentaar mööduva looma tõu kohta või uurige tervise kohta terjer kolleegid on Foggy Albionis täiesti vastuvõetav algus vestlusele.
- Mul on sama tõuga koer kui selles kalendris.
- Kas tõesti? Mu emal oli täpselt sama, see on suurepärane tõug.
"Teil on täiesti õigus, nende koertega pole peaaegu mingeid probleeme. Tõsi, nad on väga liikuvad.
- Kuid ühest küljest on see isegi pluss.
3. Vestluspartneri käes olev ese
Näitena toon ühe juhtumi, mis juhtus minuga isiklikult ja tekitas mind alguses hämmingut.
"Kas sa sööd seda kooki üksi?" Müüjanna küsis minult Warringtonis meie kodu kõrval väikeses kondiitritsehhis.
Mul oli aega solvuda ja kaks korda: kas ma näen tõesti välja nagu inimene, kellel pole kedagi, kellega kooki süüa? Või vihjab töötaja, et mul on aeg loobuda öösel pimedas köögis saiakeste söömisest?
Siis aga jõudis mulle kohale, et nad üritasid minuga väikest juttu ajada ja selle kummalise küsimuse taga oli väga konkreetne tähendus. Sisuliselt on see küsimus perekonna koosseisu kohta (see väga isiklik tabuküsimus nagu „Kas teil on lapsi?”), Kuid see esitati väga õigesti. Uut nägu nähes soovis müüjanna teada saada, kui tihti ma tema kondiitriärisse tulen ja maiustusi ostan.
"Mu mees ei armasta eriti magusat, aga ma lasen tal kindlasti proovida," vastasin pärast sündsusetult pikka pausi.
Daam hingas kergendatult. Vestluskaaslasele haiget teha on ingliskeelses vestluses halvim ja minu nägu väljendas ilmselt intensiivseid mõtisklusi.
"Loodan, et teile mõlemale meeldib. Ilusat päeva, tulge koos abikaasaga, meil on rohkem stevial põhinevaid pähkleid ja maiustusi! " Ta naeratas. Voila, eesmärk on saavutatud: infovahetus on toimunud, kontakt seal on.
Küsimus selle teema kohta on hea, kuna sellel on selge olukorraraamistik, millest isiklikku tsooni minna pole nii lihtne. Ebatavaline pliiats või kleebis sülearvutil, konverentsiprogramm - kõik võib olla põhjus kerge vestluse alustamiseks. Rääkisin ühe oma tulevase õpilasega, püüdes teada saada, kes on Totoro, mille kujul tema telefonikott valmis. Selle tulemusena õppisime temaga peaaegu kaks aastat ja kõik algas objektist tema käes.
Vastuvõetavad reeglid
- Leppige vestluspartneriga kokku. Isegi kui väljendati banaalsust, on alati tore kuulda jah-vastust: "Hea ilm nii rõõmustab!" - "Sellega ei saa nõustuda."
- Kasutage huumorit. Kui kõik on halvasti, kujutage ette, mis oleks võinud olla hullem. Kui kõik on pimestavalt ilus, siis teeskle, et ei omistaks sellele liiga suurt tähtsust. "Mitte nii halb" reegel töötab mõlemal juhul väikeses kõnes.
- Tehke komplimente ja esitage küsimusi. Isegi kui teile loomad ei meeldi, kiidake vestluskaaslase koera, kuna me räägime neist. Või tema kass (see teema on kindlasti win-win). Samuti on asjakohane küsida teemat, kommenteerida või teha kompliment teise inimese käes.
Mis veel aitab teil venekeelset vestlust läbi viia
Venekeelsetel on võõrastega suhtlemiseks palju vähem tabuteemasid kui inglise keelt kõnelevatel. Järgmisi sobimatuid teemasid saab ohutult tuvastada:
- rahvus;
- perekonna koosseis, perekonnaseis;
- sissetuleku tase;
- religioon ja suhtumine usku;
- tervislik seisund, haigus, surm;
- teravad sotsiaalsed probleemid (näiteks minu õpilased nimetasid selliseid teemasid feminism, nagu seda sageli mõistetakse ja tajutakse kahemõtteliselt).
Ühest küljest on nõrk temaatiline regulatsioon pluss, kuna ühise teema leidmiseks on lihtsam vestelda. Teisalt on see miinus, sest ka lühikese vestluse käigus võib tekkida konfliktsituatsioon. Sellest omadusest järeldub esimene oluline oskus väikeste kõnede edukaks läbiviimiseks.
1. Teema vahetamine
- Kas teil on lapsi?
- Ei.
- Tavaliselt vastavad nad, et on, nii et esitan selle küsimuse ühiste teemade leidmiseks.
"Ma võin valetada, kui soovite. Küsi uuesti.
- M-jah. Kohutav algus.
See pole dialoog absurditeatri näidendist, vaid tõeline vestlus, mida kuulsin oma kõrvadega. Inimene valis vestluse alustamiseks ebaõnnestunud küsimuse ja sai eitava vastuse ning üritas selgitada, et olukord pole paranenud. Sellest hoolimata korrigeeriti vestluse kulgu huumori abil. Pakkumine valetada ja kommentaar "kohutav algus" räägiti juba naeratades. Sel juhul töötas olukorra äärmise teravustamise tehnika, muutes selle enda paroodiaks.
Teema vahetamiseks võite kasutada nalja või küsimust, mis tundus äkki pähe kerkivat. Ja kui teil on vestluspartneriga ühiseid tuttavaid, on teema vahetamine veelgi lihtsam:
- "Ja ma kohtusin hiljuti meie klassikaaslasega!"
- "Kuidas su ülemusel läheb? Kunagi töötasime temaga sama projekti kallal. "
- "Ma unustasin täielikult, Alexey palus mul tere öelda."
2. Küsimused, mis pakuvad üksikasjalikku vastust
Kasutage neid suletud küsimuste asemel, millele saab vastata "jah" või "ei". Näiteks: „Ausalt öeldes ei jaganud ma kunagi ideed, et Randi testi taolised kontrollid suudavad meeskonna elujõudu tõesti kindlaks teha. Mida sa arvad? " Kolleegile esitatav selline küsimus võib tekitada terve arutelu.
3. Laiendatud vastused
Isegi kui küsimusele saab vastata ühesilbiliselt, on oluline anda teisele inimesele vihje vestluse jätkamiseks. Sisestage oma vastusesse uus teave, millele ta võib reageerida.
- märkasin, et sulle meeldib süüa teha.
- Jah, mulle meeldib eriti proovida uusi retsepte. Iga kord, kui tulen uude riiki, proovin kohalike käest teada saada mõned kulinaarsed saladused.
- Oh, kas sa oled ka rändur? Sel aastal külastasin esimest korda Kamtšatkat - tegin lõpuks oma unistuse teoks.
4. Eruditsioon ja reageerimisvõime
Nimetage paar nime teie räägitavast piirkonnast või oma üldiste erialaste huvide piirkonnast, andke huvitav fakt. See jätab alati hea mulje.
Näitena toome järgmise vestlus raamatuturunduse konverentsi kohvipausi ajal:
- Huvitava idee loomingulise lähenemise kohta müügis ütles Ivanov: kuidas müüa inimesele raamat, mida ta ei mõelnudki osta.
- See lähenemine töötab eriti naljakalt, kui peate müüma Dale Carnegie raamatu.
Või niimoodi:
- Kas oskate soovitada huvitavaid kohti, kuhu saate Kaasanisse minna?
- Tavaliselt soovitatakse külastada Kremli, Baumani tänavat, Staro-Tatarskaja Slobodat. Ja soovitaksin minna ka Katchalovi teatrisse. Pettuma ei pea, ainult piletid tuleb ette broneerida.
- Oh, kas sulle meeldib teater?
Minu meelest on small talk üks ärikommunikatsiooni olulisemaid, aga ka kõige raskemaid žanre. Peate kohanema hetkega ja vestluspartneriga ning samal ajal mitte unustama ka oma huve. Kui aga teate sellise vestluse põhijooni ja harjutate regulaarselt, saate välja töötada oma vestlustehnikad ja saada tõeliseks suhtlusguruks.
Loe ka🧐
- Kuidas inimesele viisakalt reageerida, kui ta ei pahanda tema enda asju
- Mitte ainult tööst: kellega ja millest rääkida korporatiivpeol
- 18 nutikat küsimust, mida küsida intervjuu lõpus