Mobimine: mida teha, kui jääte töölt ellu

Mis on mobimine

Mobimine on professionaalse meeskonna inimesele korrapärase psühholoogilise surve vorm. Tegelikult on see kiusamine, mis juhtub tööl, mitte koolis.

Esialgu ilmus see mõiste bioloogiasse, kust sai mobimineW. J. Dominey. Mobeerimine kolooniliselt pesitsevates kalades, eriti sinilill, Lepomis macrochirus / Copeia nimetage loomade kollektiivne kaitsekäitumine. Näiteks kui kiskja peletamiseks karjab mitu lindu.

Inimeste puhul kasutati seda sõna esmakordseltH. Leymann. Mobimine ja psühholoogiline terror töökohal / Vägivald ja ohvrid Rootsi psühholoog Hants Leiman. Nii kirjeldas spetsialist olukorda, kui üks või mitu inimest meeskonnas on süstemaatiliselt teise kolleegi suhtes vaenulikud. Ohvril on tavaliselt raske ennast kaitsta kas oma isikuomaduste või ettevõtte hierarhias madalama positsiooni või olukorra mõjutamise võimaluste puudumise tõttu.

Kiusamine võib tulla mitte ainult ohvriga umbes samal tasemel kolleegidelt, vaid ka ülemusteltS. Einarsen, M. B. Nielsen. Kiusamine töökohal kui vaimse tervise probleemide eelkäija: viieaastane perspektiivne ja esinduslik uuring / International Archives of Occupational and Environmental Health

töötajad. Näiteks võib see alluvat pidevalt alandada. Pealik. Umbes pooled mobingu juhtudest on seotud juhi käitumisega.

Kes langeb mobingu ohvriks

Puudub ühtne statistika selle kohta, kui palju inimesi kiusatakse töökohal. Arvutused annavad väga erinevaid numbreid: 6,8% kuni 46,4%S. B. Matthiesen, S. Einarsen. Kiusamine töökohal: määratlus, levimus, eelkäijad ja tagajärjed / International Journal of Organisation Theory and Behavior, 15%L. S. Leach, C. Poyser, P. Butterworth. Kiusamine töökohal ning seos enesetapumõtete / mõtete ja käitumisega: süstemaatiline ülevaade / töö- ja keskkonnameditsiin, 30%M. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe jt. Traumajärgne stressihäire tööl ja koolis kiusamise tagajärjel. Kirjanduse ülevaade ja metaanalüüs / Agressioon ja vägivaldne käitumine, 39,1%R. M. Kowalski, A. Toth, M. Morgan. Kiusamine ja küberkiusamine täiskasvanueas ja töökohal / The Journal of Social Psychology kõikidelt töötajatelt.

Siiski on olemasO'Farrell G., Grimard C. M., Power J. L., Lee R. T. Kiusamise ja väärkohtlemise eesmärgid töökohal: abitud ohvrid või aktiivsed provokaatorid? Kirjas: D'Cruz P. et al. (toim) Tööga seotud negatiivse käitumise teed. Käsiraamatud töökohal kiusamise, emotsionaalse väärkohtlemise ja ahistamise kohta, kd 2. teatud rühmad, keda kiusatakse sagedamini. Näiteks uued töötajad. Kiusamine võib olla kas omamoodi "initsiatsioon" meeskonda või banaalse vaenulikkuse ja kadeduse tulemus. Samuti võivad kiusamist põhjustada rassilised ja muud eelarvamused. Sel juhul kannatavad kõige enam vähemuste esindajad. Lõpuks on naised seda tõenäolisemadC. M. Hsien Chan, J. E. Wong, L. L. Ling Yeap jt. Töökohtade kiusamine ja töötajate psühholoogiline stress sotsiaal-majanduslikes kihtides: läbilõikeuuring / BMC rahvatervis muutuda mobimise ohvriks kui mehed. Pealegi kipuvad esimesed ründama nii vastas- kui ka oma soost kolleegid.

Tööstusharu ja töökoha eripära mõjutavad ka nähtuse levimust. Näiteks on mobimine rohkem levinud arengumaade ettevõtetes, kuna selliste ettevõtete ärikultuur on endiselt üsna autoritaarne.

Miks ilmub mobbing

Põhjused võivad olla erinevad.

Vägivallatseja iseloomu tõttu

On teadaM. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe jt. Traumajärgne stressihäire tööl ja koolis kiusamise tagajärjel. Kirjanduse ülevaade ja metaanalüüs / Agressioon ja vägivaldne käitumineet need, kes koolis klassikaaslasi kiusavad, teevad seda sageli ka täiskasvanueas. Suuresti määrab ka kalduvus hälbivale käitumisele, nagu empaatia puudumine või kuritahtlik käitumineS. Nauman, S. Z. Malik, F. Jalil. Kuidas töökohakiusamine ohustab töötajate eluga rahulolu: tööärevuse ja unetuse rollid / piirid psühholoogias mobingu tekkimine.

Armukadedusest ja hirmust oma koht kaotada

Sageli vastased lihtsalt kadestavad ohvrit ja tunnevadKiusamine tööl / NHS temalt ohtu nende positsioonile. Noorema, edukama, harituma, osavama või sõltumatu konkurendi tulek tekitab hirmu töö kaotamise ees. Vägivallatseja loodab, et ohver lõpetab psühholoogilise surve tõttu töö ja oht kaob iseenesest.

Võimutunne või soov oma kohustusi nihutada

Mobiidi võib põhjustada ka kavatsus allutada teine ​​töötaja. Rikkujad teevad ennast kinnitama ja täida oma võimuiha. Näiteks ohvri sundimine teiste inimeste ülesandeid täitma.

Juhi ebakompetentsuse tõttu

Ülemus võib mobingu kasutada omapärase juhtimisstiili, soovi kompenseerida oma komplekse või lihtsalt ebakompetentsuse tõttu. Samal ajal saavad meeskonnasisesed rühmad liidriga liituda ja seeläbi ohvrile survet suurendada.

Töötingimuste tõttu

Näiteks sisemise stressi tõttuP. Pihl, K. Albersten, A. Hogh jt. Sotsiaalne kapital ja töökohakiusamine / Töö meeskonnas, mille põhjuseks on selle liikmete ilmne ebavõrdsus, ülemuste kaasamõtlemine, töö lootusetus ja madalC. M. Hsien Chan, J. E. Wong, L. L. Ling Yeap jt. Töökohtade kiusamine ja töötajate psühholoogiline stress sotsiaal-majanduslikes kihtides: läbilõikeuuring / BMC rahvatervis palk. Sellistes tingimustes piisab väikseimast vabandusest, et töötajad hakkaksid mõnda oma kolleegi kiusama.

Kui ilmub mobing,P. Pihl, K. Albersten, A. Hogh jt. Sotsiaalne kapital ja töökohakiusamine / Töö mõjutada selliseid töökoha ilmselgeid omadusi nagu müra, suur hulk inimesi, liigne kuumus või külm ruumis.

Kuidas mobbing võib avalduda

Siin 1. Kiusamine tööl / NHS
2. M. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe jt. Traumajärgne stressihäire tööl ja koolis kiusamise tagajärjel. Kirjanduse ülevaade ja metaanalüüs / Agressioon ja vägivaldne käitumine
3. L. S. Leach, C. Poyser, P. Butterworth. Kiusamine töökohal ning seos enesetapumõtete / mõtete ja käitumisega: süstemaatiline ülevaade / töö- ja keskkonnameditsiin
4. P. Pihl, K. Albersten, A. Hogh jt. Sotsiaalne kapital ja töökohakiusamine / Töö
5. H. Leymann. Mobimine ja psühholoogiline terror töökohal / Vägivald ja ohvrid selle kõige levinumad tüübid:

• pidev ebamõistlik kriitika;
• töötaja kutsekvalifikatsiooni ja isikliku panuse amortisatsioon;
• boikott;
• vajaliku äriteabe varjamine või äriprobleemide arutamisel petmine;
• laim ja vale denonsseerimine;
• mõnitavad ja solvavad naljad;
• ähvardused;
• vargus ja isiklike asjade kahjustamine;
• Seksuaalne ahistamine ja isegi otsest füüsilist väärkohtlemist.

Rünnakud võivad toimuda nii kõigi ees kui ka salaja. Näiteks võib olla laimav või solvav teaveR. M. Kowalski, A. Toth, M. Morgan. Kiusamine ja küberkiusamine täiskasvanueas ja töökohal / The Journal of Social Psychology edastatakse sotsiaalsete võrgustike ja kiirsõnumite kaudu.

Mis ei kehti mobimise kohta

RegulaarneKiusamine töökohal / Kanada töötervishoiu ja tööohutuse keskus konflikte, mida pooled toetavad. Näiteks kolleegide vastastikused etteheited üksteise vaenulikkuse tõttu. Või tülitseb selle pärast, et keegi ei pane veekeetjat paika. Üldiselt on kõik kodu- ja töövaidlused ilma eesmärgita kedagi taga kiusama ja alandama.

Samuti ei arvestata mobiga konstruktiivne kriitika, tööülesannete, ametikohtade ja palkade, trahvide ja karistuste kavandatud jaotus distsiplinaarreeglite rikkumise eest.

Miks on mobimine ohtlik?

Kiusamine on võimas stressitekitaja, mis mõjutab negatiivselt nii vaimset kui ka füüsilist tervist.

Ohvritel on sageliM. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe jt. Traumajärgne stressihäire tööl ja koolis kiusamise tagajärjel. Kirjanduse ülevaade ja metaanalüüs / Agressioon ja vägivaldne käitumine traumajärgne stressihäire (PTSD). Töökohal kiusamise negatiivsed tagajärjed võivadS. Einarsen, M. B. Nielsen. Kiusamine töökohal kui vaimse tervise probleemide eelkäija: viieaastane perspektiivne ja esinduslik uuring / International Archives of Occupational and Environmental Health avalduvad inimeses isegi pärast nende peatumist. Seetõttu suureneb kiusamine 68%L. S. Leach, C. Poyser, P. Butterworth. Kiusamine töökohal ning seos enesetapumõtete / mõtete ja käitumisega: süstemaatiline ülevaade / töö- ja keskkonnameditsiin psühholoogiliste probleemide tõenäosus tulevikus. Pealegi põhjustab mobbingC. M. Hsien Chan, J. E. Wong, L. L. Ling Yeap jt. Töökohtade kiusamine ja töötajate psühholoogiline stress sotsiaal-majanduslikes kihtides: läbilõikeuuring / BMC rahvatervis stress ja need, kes seda tunnistasid.

Füüsilise tervise osas võib mobimine halvenedaA. M. Hansen, M. Gullander, A. Hogh jt. Kiusamine töökohal, uneprobleemid ja vaba aja füüsiline aktiivsus: tulevane kohordiuuring / Scandinavian Journal of Work, Environment and Health uni ja somaatiline valuM. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe jt. Traumajärgne stressihäire tööl ja koolis kiusamise tagajärjel. Kirjanduse ülevaade ja metaanalüüs / Agressioon ja vägivaldne käitumine. Samuti suureneb kiusamineS. Einarsen, M. B. Nielsen. Kiusamine töökohal kui vaimse tervise probleemide eelkäija: viieaastane perspektiivne ja esinduslik uuring / International Archives of Occupational and Environmental Health südame -veresoonkonna haiguste ja diabeedi tekke ohtT. Xu, L. L. Magnusson Hanson, T. Lange jt. Töökohtade kiusamine ja vägivald kui II tüüpi diabeedi riskitegurid: mitmeosaline uuring ja metaanalüüs / Diabetologia teine ​​tüüp.

Mobimine on kahjulik ka tööandjatele. Näiteks kiusamise tõttuL. S. Leach, C. Poyser, P. Butterworth. Kiusamine töökohal ning seos enesetapumõtete / mõtete ja käitumisega: süstemaatiline ülevaade / töö- ja keskkonnameditsiin töölt puudumine, töötajate voolavus ja vahejuhtumite oht suurenevad ning kasumid vähenevad. Mobiilide ignoreerimine või toetamine ülemuste poolt üldiselt võib viia töökollektiivi lagunemiseni.

Mida teha, kui tööl kiusatakse

Siit saate teada, kuidas ennast kaitsta.

Püüa rahuneda ja ära võta kolleegide väärkäitumist isiklikult.

Tõenäoliselt on kriitika alusetu ja sellel pole teie võimetega mingit pistmist. See peegeldab kriitikute enda nõrkusi. Nii püüavad pahatahtlikud sind hirmutada ja kontrollida. Nii et proovigeKiusamine tööl / NHS ole rahulik ja ära allu provokatsioonidele. Ärge püüdke rikkujatele midagi tõestada: nad peaksid oma käitumist selgitama.

Proovige rääkida nendega, kes teid solvavad.

Kui võimalik, proovigeKiusamine tööl / NHS arutage toimuvat kiusamise algatajaga. Võib -olla ta ise ei saa aru, et tema käitumine teeb sulle haiget. Mõelge eelnevalt, mida ütlete. Esitage oma versioon toimuvast ja selgitage, miks see teile ei meeldi. Ole rahulik ja viisakas. Hoiatage, et ärge kiusamise ajal istuge tagasi. See hirmutab pahatahtlikke kriitikuid sageli.

Pange kirja kõik kiusamise faktid

Proovi sedaKiusamine tööl / NHS salvestage solvangute faktid diktofoni või videole, tehke ekraanipilte laimavaid postitusi või sõnumeid. See aitab tõestada, et teid kiusatakse. Materjalidega pole vaja kohtusse pöörduda - saate neid kasutada argumendina, et suruda kurjategija vastu seina ja panna ta kiusamist lõpetama.

Räägi meile oma probleemist

Ära ole argKiusamine tööl / NHS ütle, et sind solvatakse. Teatage mobbingust juhile või kellelegi, kes jälgib tödistsipliini, näiteks ametiühingule või personaliesindajale. Võib -olla aitab see probleemi mitteametlikult lahendada. Või vähemalt annavad nad nõu, mida edasi teha.

Pöörduge psühhoterapeudi poole

Võtke julgelt ühendust terapeudiga, kui teie vaimne tervis on juba kahjustatud. Selles pole häbi. Pealegi, hea spetsialist tõesti sind aidata.

Esitage ametlik kaebus

Kui rikkujaga mitteametlikult arutleda ei õnnestunud, minge haldusmeetmete juurde. KirjutageKiusamine tööl / NHS ametlik kaebus juhile või töökaitsetalitusele.

Kui see ei aita, pöörduge kohtusse. Lihtsalt konsulteerige kõigepealt juristiga, sest rünnakute fakti tõestamine on äärmiselt raske. Seetõttu võivad kurjategijatega vestluste salvestused, kirjavahetuse killud teile kasulikud olla. Seega võib õigusrikkujat solvamise või laimamise eest meelitada.