11 ärimängu, mis aitavad arendada teie kujutlusvõimet ja leida uusi ideid

Innovatsioon on äriedu jaoks ülioluline, kuna majanduslikud tingimused ja klientide soovid muutuvad kogu aeg. Selleks, et konkurentsis püsida, tuleb pidevalt uusi asju välja mõelda. Just selles aitavad sind ärimängud, mis panevad vaatama ettevõtte eesmärke ja sees toimuvaid protsesse ootamatu nurga alt.

Martin Reevesi ja Jack Fulleri soovitatud originaalharjutused raamatus "Kujutlusmasin». Nende autorite kogemust võib usaldada: Reeves on suure konsultatsioonifirma tegevdirektor, Fuller aga edukas ettevõtja. Nende teosed avaldas vene keeles kirjastus Prosveštšenie. Tema loal avaldab Lifehacker väljavõtte raamatust.

---

1. "Mida ma sinust kuulda ootan?"

Kui soovite probleemile lõpuks uue nurga alt mõelda, on see mäng teie jaoks. Järgmisel tähtsal koosolekul küsige oma meeskonnalt: „Tead, mida ma sinult ootan? Ära soovita seda. Soovitage midagi muud."

Teisisõnu: "Öelge mulle midagi, mida ma ei oota kuulvat ja mis annab meile mõtlemisainet." Selline küsimus viib vestluse uude stsenaariumi ja käivitab tõenäoliselt kujutlusvõime mehhanismi.

2. "Halb klient"

Halb klient See on äritegevuse halvim anomaalia ning peamine hirmu ja ärevuse allikas. Kui sageli teie ettevõte neilt klientidelt õpib? Nendega inspireerimiseks võite mängida järgmist mängu.

Proovige kohtuda nende klientidega, kes ei olnud teie toodete või teenustega rahul, või nendega, kes pole teie ärimudeliga täiesti rahul, või nendega ühendust võtta. Saate nendega kohtuda isiklikult, saate kuulata nende arvustusi vihjeliinil. Proovige mõista nende vajadusi ja motivatsiooni. Küsige endalt: "Milline peaks olema meie äri, et rahuldada nende klientide vajadusi?"

Kindlustus- ja konsultatsioonifirma Willis Towers Watson (WTW) otsustas oma äristrateegiat revideerides võtta luubi alla suurima kasvupotentsiaaliga kindlustusteenused. Varem sai ettevõte valdavalt positiivse vastuse pärast klientide rahulolu uuringu läbiviimist oma praeguste teenustega.

Seejärel otsustati küsimus ümber sõnastada: “Mis teil põhimõtteliselt majanduslikku on probleeme ja kas te võtaksite nendega ühendust?" Vastused polnud enam nii meeldivad, aga kasulikud. rohkem. WTW avastatud vajadus uute toodete ja teenuste järele, millele tollal turul polnud adekvaatseid lahendusi.

3. "Vale kohtumine"

Mäng Wrong Meeting on suurepärane viis projekti kallal töötades uute ideede leidmiseks. Me räägime kohtumistest, kuhu teid ei oodata või millega olete seotud vaid kaudselt. Kui olete osa projektijuhtimisest, jätke järgmine projektibüroo koosolek vahele ja minge aadressile infotund tehniline meeskond, osaleda turunduse ajurünnakul või külastada ostumeeskonda.

Kui puutute paratamatult kokku uute vaimsete mudelitega, näete, et need juhuslikud kohtumised käivitavad teie enda kujutlusvõimelise masinavärgi.

4. "Äri tagurpidi"

Mõelge oma praegusele ärimudelile ja sõnastage selle aluseks olevad peamised eeldused. Näiteks autotootja ärimudel põhineb kolmel teesil:

1. Inimesed tahavad osta autod.
2. Autosid toodetakse tehastes.
3. Ettevõtte põhitoode on autod ja nii edasi.

Nüüd muutke neid eeldusi – näiteks pöörake need pea peale või muutke radikaalselt. Nende ümberpööratud eelduste põhjal koostage oma ettevõtte jaoks uus ärijuhtum.

Näiteks võite eeldada, et kliendid rendivad eranditult autosid (see tähendab, et ettevõte pakub teenust ja ei ole toode) või autod ise või nende osad toodetakse 3D-printimise abil ja pannakse kokku detsentraliseeritud skeemi järgi kokkupanek.

Asi on uutele eeldustele tuginedes intensiivsemalt genereerida uusi ettepanekuid ja töötada välja neist kõige perspektiivikamad. Ja isegi kui teile alguses midagi väärtuslikku meelde ei tule, muudab praeguse ärimudeli "lahti külmutamine" väljavaadete edasise uurimise lihtsamaks.

Esmapilgul absurdsena tunduv idee võib tõepoolest osutuda elujõuetuks või ainult sellisena ilmneda, sest seda tajutakse läbi tuttava maailmapildi prisma. Avatud uued, väärtuslikud, kuid pealtnäha raskesti rakendatavad võimalused ei tööta, kui te ei kaalu esmalt alternatiivseid hüpoteese.

See mäng lahendab kaks probleemi. Esiteks tehke selgeks põhimõtted ja eeldused, millel teie praegune ärimudel põhineb. Teiseks arendada välja ideid “pööratud ettevõttele”, võimaldades leida uusi arenguviise.

5. "Meil on suurem probleem."

Esiteks määrake kindlaks, millises konkreetses tarbija eluvaldkonnas soovite koha asuda. Näiteks firma Amazon üritab "poodlemist häkkida". See veebiplatvorm on oma klientide jaoks tuvastanud ühe eluvaldkonna koos kõigi sellele valdkonnale omaste raskustega ja püüab neid nüüd lahendada.

Teie ettevõtte jaoks, kui sihite tarbijasegmenti, võiks selline valdkond olla kirjeldada kui "transporti", "kinnisvara", "organisatsiooni", "emotsionaalne kasv" või "puhkus ja meelelahutus". Kui ettevõte keskendub ettevõtte segmendile, saate eristada "suhete haldamist osapooltega", "füüsiliste varade teenindamist" või "töötajate kaasamise tagamist".

Teiseks unustage see, mida te praegu arendate ja pakute, ning mõelge kõigele, mis on seotud teie kliendi selle valdkonnaga. Tehke nimekiri kõigist probleemidest, muredest, raskustest, lootustest, soovidest ja riskidest, mis neil võivad olla.

Näiteks kui olete pangajuht, peaks teie loend sisaldama kõiki võimalikke probleeme ja vajadusi tavaliselt seostatakse rahaga, näiteks "ei oska rahaasju planeerida", "ärevus rahapuuduse pärast", "õppimine" lapsed finantskirjaoskus"," Suhtumine rahasse kui eesmärki omaette (ja järgnev arusaam sellise suhtumise ebaõigest)", "arusaamatus, milleks üldse säästa."

Kolmandaks kujutage ette, kuidas te need probleemid lahendate, isegi kui keegi pole neid varem lahendanud. Näiteks kinnisvarabüroona võite väita, et tegelete "eluasemeprobleemidega". See tähendab, et te ei aita inimestel ainult kinnisvara osta ja müüa.

Teie teenuste hulka kuuluvad ka sisekujundus, ehitus, finantseerimine, reisimine. Saate välja mõelda uusi teenuseid: aidata klientidel otsustada, millal on aeg uude asukohta kolida, või aidake neil hetkeolukorda ja elu arvestades välja mõelda, mida nad kodus tegelikult tahavad positsiooni.

Kuulake iga kliendi kaebust või taotlust ja kasutage seda edasise ümberkujundamise lähtepunktina.

Selle mängu tulemusena peaks muutuma teie ettevõtte vaimne mudel: saate aru, millises eluvaldkonnas kohtlete oma kliente ja koostate loendi kõige lootustandvamatest ideedest uute toodete loomiseks ja teenuseid.

6. "Uudiste pealkirjad"

Selle mängu olemus on monomaania ehk kinnisidee uuest väljamõeldud vaimsest mudelist. Valige idee, mille peale olete hiljuti mõelnud. Seejärel minge oma lemmikuudiste saidile ja proovige igal neist oma ideed näha uudised märkus avalehel. Küsi endalt:

• Kuidas saate seda märkust linkida? (Võtke julgelt ka kõige absurdsemaid valikuid.)
• Millised selle uudise üksikasjad tõmbavad tähelepanu, kui keskendute lugemise ajal minu ideele?
• Pärast seda idee kokkupõrget reaalsusega vaadake, kas teil on uusi mõtteid või viise oma hüpoteetilise vaimse mudeli ülesehitamiseks, süvendamiseks või muutmiseks. Oma idee täieliku potentsiaali uurimiseks erinevates kontekstides jätkake mängimist nädal aega.

7. "Sada dollarit"

Valige üks idee, mida soovite reaalsusega silmitsi seista. Siis mõtle välja:

• Mida sa teeksid kui sul oleks 100k? dollarit ja kolm kuud.
• Mida teeksite, kui teil oleks 10 000 dollarit? dollarit ja kuu.
• Mida teeksite, kui teil oleks 100 dollarit ja üks nädal.

Kui lihtne, odav ja võib-olla mänguline on proovida oma ideed reaalses maailmas olemasolevate ressurssidega.

Nüüd vahetage ideid kolleegid: Kuulake nende mõtteid ja jagage oma mõtteid. Seoses nende ettepanekutega proovige vastata samadele küsimustele, arutage üksteisele antud soovitusi. Kui tunnete, et see on huvitav, äratage see päeva lõpuks ellu.

8. "Mineviku kaos"

Edukate ettevõtete pensionile minevad juhid märkavad mõnikord oma lahkumiskõnes kas naljaga või tõsiselt, et täna neid samasse firmasse tööle ei võetaks. Tavaliselt on nende sõnade tähendus eneseiroonia: ettevõte on juba nii arenenud, et vanad lähenemised on aegunud. Kas sellest naljast on aga võimalik aru saada selles mõttes, et ettevõte ei palka enam neid spetsialiste, kes suudavad asja edasi viia ja kasvama panna?

Mängu "Mineviku kaos" eesmärk on meeles pidada kaoseseisundit, mis oli teie organisatsioonile omane selle loomise etapis ja taaselustada lähenemine, mida kasutasite siis, kui ettevõte ise oli veel hüpoteetiline – st enne, kui oma nüüdseks tuttavad ideed realiseerisite. tegelikkus.

Tutvuge oma ettevõtte ja selle asutajate varase ajalooga ning vaadake, kuidas kujunes teie ettevõtte kõige olulisem vaimne mudel ja kuidas see arenes. Keskenduge vaimsele aspektile: millised uskumused inimestel sel ajal olid ja kuidas kujutlusvõime uue idee genereeris, kuigi paljudel olid täiesti erinevad uskumused. Kuupäevad ja üksikud faktid pole olulised – sündmuste ajalugu tuleb inimeste vaatenurgast võimalikult detailselt uuesti luua.

Kui olete aru saanud, milline suhtumine uutesse algustesse sel perioodil ettevõttes valitses, mängige vestlust, millises inimene on skeptiline realist ja teine ​​mängib asutaja rolli, jagades temaga oma loomingulist vaimset mudelit ja ideid. Määrake protsessi käigus moodustunud plokkide tüübid ja vastuväiteid.

Seejärel proovige teha sama tuleviku põhiprojektiga, mis teil täna on. Pange tähele, millised vaimsed ja sotsiaalsed blokid takistavad uute ideede arengut.

Selle mängu väärtus seisneb selles, et mäletate, kuidas teie ettevõte sai alguse, ja laenate midagi algsest lähenemisviisist ja kandke see üle oma praegusele juhtkonnale. See avab ettevõtte ajaloos uue peatüki.

9. "Ideaalne firma"

Kujutage ette sellist äri nagu teie oma, kuid mille puhul kliendil pole midagi ette heita: talle pakutakse laitmatu sortiment, ta ei kanna õige toote või teenuse leidmise kulusid, ta mõistab suurepäraselt, et olete tema jaoks pakkumine; teie toodet ei pea meelde tuletama, kuid selle kvaliteet on kõrge; tarnete viivitusi ei ole ette näha ning kogu teave edastatakse õigeaegselt ja täielikult.

Nüüd mõelge, kus teie ettevõte ei järgi seda ideaalset stsenaariumi. Arvestage käimasoleva tõrkeotsingu kuludega. Seejärel küsi endalt, mille üle kliendid enim kurdavad ja milliseid vigu saab parandada või harvemini teha.

Kui olete välja töötanud stsenaariumi oma ettevõtte laiendamiseks ja uue loomingulise idee elluviimiseks, kaaluge seda kontekstis, kuidas see aitab olemasolevaid probleeme kõrvaldada. Ja kui vastus on "ei mingit võimalust", mõelge stsenaariumile, mis aitab nende arvu vähendada.

Loomulikult ei jää ükski ettevõte ilma kuludeta, kuid selleks, et saada elujõuline ja atraktiivne pakkumine, Tõelised juhid töötavad kindlasti selle nimel, et kõrvaldada probleemide algpõhjused, mida vanemad mängijad sageli peavad tähtaeg.

Algpõhjust on raske leida, kuna olemasolevaid äriprotsesse on arendatud aastakümneid ning need tunduvad paljude jaoks loogilised ja vaieldamatud. Sinu kliendidVõib-olla on nad praegu teie ettepanekuga üsna rahul ja konkurendid seisavad silmitsi sarnaste raskustega, ja sellest hoolimata.

Kujutagem näiteks ette ideaalset kindlustusfirmat. Võrreldes oma praegust ettevõtmist selle ideaaliga, võiksite küsida: kas on vaja nii palju riske kindlustada? Kas lepingud peavad olema nii segased ja ebaselged? Kas klient peab nii palju vaeva nägema, et riskiportfellist aru saada? Kas kindlustusportfelli kohandamine peaks olema nii keeruline ja kas tõesti on vaja töötada läbi vahendajate, kes võtavad nõustamise eest märkimisväärset vahendustasu?

Lõpetuseks, kas kindlustusnõuete lahendamine võtab tõesti nii kaua aega? Kui kirjutate oma ettevõtte ümberkujundamiseks skripti, proovige seda tüüpi probleemid lahendada. Tavaliselt võimaldab see protsess mitte ainult leida uusi lahendusi, vaid ka vabaneda olemasolevate stsenaariumide keerukusest.

10. "Kodifitseerimine"

Põhimõtteliselt uut ideed või kontseptsiooni kirjeldava stsenaariumi väljatöötamine ja kirjutamine nii, et teised seda ette kujutaksid, ei ole lihtne ülesanne. Ehitage detailidega, et proovida seda miniatuurselt Lego mõni objekt, näiteks loss. Kui oled lõpetanud, ära näita seda kellelegi. Selle asemel kirjeldage sõnadega objekti ennast ja selle taasloomise viisi, st kirjutage tegevuste skript. Ülejäänute ülesanne on ehitada see asi samadest LEGO osadest, ainult teie juhiste järgi.

Järgmisele tasemele jõudes saate võistelda erinevate skriptimismeetodite abil. Las üks meeskond kirjeldab iga tegevust üksikasjalikult, teine ​​​​ja keskendub ainult kõige põhilisematele põhimõtetele. Kolmas meeskond võib keskenduda eesmärgi või tulemuse kirjeldamisele. Eesmärki saab ka muuta: täpsest reprodutseerimisest kokkupanemisaja lühendamiseni, huvitavaimast mudelist kokkupanemise mõttes kõige huvitavamaks jne.

Sellest, kuidas erinevad skriptimismeetodid ja käitumuslikud eelarvamused aitavad või takistavad idee ellu viimist, on õppida. Seejärel saate õpitut rakendada oma organisatsiooni stsenaariumi osa või täielikuks ümberkirjutamiseks paljutõotava uue idee valguses.

11. "Hävita oma ettevõte"

Saate säilitada oma kujutlusvõimet ja stimuleerida oma ettevõtte ümber mõtlemist, kujutades ette, et teie organisatsioon kukub kokku, kuna uued mängijad püüavad teie äri häirida.

Valige oma ettevõtte jaoks tegevusala ja mõelge välja, kuidas seda häirida. Loetlege peamised mängijad, kes ilmselgelt üritavad teie enda ärimudeli haavatavusi ära kasutada. Näiteks võib kinnisvarabüroo määrata mitu väikest idufirmadkes üritavad kodu ostmise ja müümise ideed ümber mõelda. Seejärel kitsendage oma otsingut, rühmitades need sarnaste taktikate järgi. Näiteks panustavad mõned idufirmad kinnisvaramaakleri võrrandist eemaldamisele, teised pakuvad lisaväärtusteenuseid jne.

Kujutage nüüd ette, et kõik need ideed ja lahendused töötasid. Tähelepanu: eesmärk ei ole hinnata edu tõenäosust, vaid mõista, mis juhtub ja millised on nende toimimise tagajärjed. Kinnisvara puhul peaksite tähelepanu pöörama revolutsioonilisele rakendusele Redfin, mis võimaldab teil mitte kasutada agentide teenuseid.

Kujutage ette tulevikku, kus väikesest veebiplatvormist Redfin saab mitme miljardi dollari suurune ettevõte ning kõiki kodusid ostetakse ja müüakse ainult selle rakenduse kaudu. Analüüsige, kuidas suutis "õõnestaja" teist mööda hiilida? Milliseid strateegilisi samme nad on astunud? Milliseid oskusi nad on arendanud või omandanud? Kuidas on muutunud inimeste eelistused ja tehnoloogiaid? Ja millised vead teie enda ärimudelis on teie vastu mänginud?

1990. aastatel kodifitseeris General Electric selle lähenemisviisi, moodustades iga oma äriüksuse jaoks spetsiaalse DestroyYourBusiness.com-i sabotöörimeeskonna. Nende ainus ülesanne oliDyb.com // Majandusteadlane. 1999. 16. september tulla välja potentsiaalsete Interneti-lahendustega, mis võiksid teoreetiliselt olemasoleva ettevõtte täielikult muuta. Selline harjutus võimaldab teil tuvastada teie ettevõtte kõige haavatavamad valdkonnad ja analüüsida "häirijate" võimalikke tegevusi ja edutegureid. Kui olete need tuvastanud, kaaluge, kas mõni neist aitab teil oma äri ümber mõelda.

Imagination Machine ei ole ainult valik huvitavaid ärimänge, vaid ka üksikasjalik analüüs inimese kujutlusvõime toimimise kohta. Raamatu abil saate teada, kuidas seda oskust kontrollida ja arendada, mis tuleb kasuks nii tööl kui kodus.

Osta raamat