Kuidas ülesandeid lihtsustada, et lõpetada venitamine ja teha rohkem

Mida rohkem peate tegema, seda raskem on alustada. Ja mida raskem on alustada, seda rohkem säästame. Probleemi lahendus on lihtsustada kõike, mida saate. Vähemalt nii arvab Greg McKeon, kirjanik ja äritreener, kes töötas Google'is ja Facebookis.

Raamatus Effortless. Tee see lihtsamaks. ”McKeon selgitab, kuidas olla edukas ja mitte läbi põleda. Kirjastuse "MYTH" loal avaldab Lifehacker kaheksanda peatüki, mis räägib ülesannete lihtsustamise võimalustest.

---

1998. aasta veebruaris tuli Seattle'is välja Peri Hartman Vestlusest Peri Hartmaniga 17.04.2020. viiekorruselisest telliskivihoonest, kus asus Amazoni ladu, et kohtuda Jeff Bezose ja Shel Kafaniga, ettevõtte esimese töötaja ja digitaalarenduse direktoriga. Pärast mõnest majast möödumist läks ta väikesesse pubisse kuulsal Pike Place'i turul, et nendega õhtusöögi ajal kõike arutada.

Bezos Koostasin kohtumise, kuna mõtlesin palju oma kiiresti kasvavast veebipoest tellimise peale, mis tol ajal polnud kuigi lihtne. Tellimuse esitamiseks pidi ostja läbima pika, mitmeetapilise protseduuri, mis oli siis veebitellimuste puhul loomulik.

Leht, kuhu peate nime kirjutama - klõpsake hiirega. Leht, kuhu peate kirjutama aadressi esimese rea - klõpsake. Linn, sihtnumber, tüüp krediitkaart, kaardi number ja aegumiskuupäev. Arveldusaadressi kirjutamiseks pidin erinevatel lehtedel täitma veel paar ankeeti - kliki, kliki, kliki! Tarneaadress – klõpsake uuesti. Sel ajal automaatse täitmise funktsiooni ei olnud, mistõttu võis ostu sooritamiseks kuluda mõni minut.

Õhtusöögi ajal ütles Bezos Richard L. Brandt, üks klõps: Jeff Bezos ja Amazon.com-i tõus (New York: Portfolio / Penguin, 2011). : „Peame muutma tellimissüsteemi vähem kohmakaks. Et ostja saaks kauba ilma pingutuseta tellida. Kõik, mida pead tegema, on sellel klõpsata – ja ongi valmis.

Seda päeva meenutades ütleb Hartman, et lähteülesanne oli kristallselge: "Eesmärk on lihtsustamine." Bezos mõistis: "Mida rohkem samme te kassasse astute, seda rohkem on neil [ostjatel] aega meelt muuta. Kui korraldate kõik nii, et kasutaja saaks ostu sooritada ühe klõpsuga, siis ta teeb selle suurema tõenäosusega.

Sel ajal oli veebiostlemise idee veel uus ja paljud kartsid veebis ostlemist. Pikk andmete sisestamise ja hiireklõpsu protseduur oli ebamugav ja palju tüütum kui see, millega kõik olid harjunud: minge kassasse ja andke kaart kassasse. Aadressi, kaardi ja kontonumbri iga kord printimine oli raskus ja probleem. Kõik selle ühe klõpsuga asendamine nõudis suurt läbimurret.

Täna tundub ühe klikiga tehtud ostuotsus meile enesestmõistetav. Aga siis Hartman, haritud ja kirglik programmeerija, kulutas kaks-kolm kuud tellimuse iga sammu tõhustamisele ja lihtsustamisele ning talle ei tulnud pähegi, et ühe klikiga saab osta. "Keegi ei teinud seda," selgitas ta. - Jeff soovitas: "Teeme ära." Ja me tegimegi."

Amazon on välja andnudMike Arsenault, "Kui väärtuslik on Amazon's1 - Click Patent? See on väärt miljardeid, ”Rejoiner, juurdepääs 15. oktoobril 2020. ühe klõpsuga tellimise patent, mis on andnud talle peaaegu 20 aastaks tohutu eelise konkurentide ees. Seda üksikut uuendust ei saa üle tähtsustada: see on andnud tohutu panuse veebikaubanduse arengusse.

Lihtsamad sammud on need, mida te ei tee.

Mind hämmastas, et Hartman oli mitu kuud kassaprotsessi iga sammu lihtsustanud, sellele isegi mõtlemata eemaldage sammud ja lihtsustada protsess ise. Seda seetõttu, et nende kahe lähenemisviisi vahel on tohutu erinevus.

Nii lihtne kui samm on, on lihtsam mitte ühtegi sammu astuda.

Kui mu poeg oli 12-aastane, võttis ta enne 14-aastaseks saamist eesmärgiks skautidega liituda. Eesmärk oli kahtlemata väga ambitsioonikas, kuid võtsime selle koos ja hakkasime edusamme tähistama. Vahetult enne oma neljateistkümnendat sünnipäeva alustas ta lõputööga, milles osales 40-liikmeline meeskond inimene pidi ümber ehitama 180 jala pikkuse aia - eelmine põles aasta tagasi tulekahjude ajal. California. Pojal jäi üle vaid projektiaruanne kirjutada. Tundub lihtne ülesanne, kuid pärast kaheaastast pidevat tööd saime sellest projektist nii väsinud, et see muutus lihtsamaks. edasi lükata.

Hakkasime projektiga eelnevalt tegelema ja selleks ajaks, kui entusiasm kadus, olime juba poolel teel eesmärgini. Kuid projekti teine ​​osa tundus meid rohkem hirmutavat kui esimene. Me ei suutnud lõpetada mõtlemist, kuidas aruannet veelgi täiustada: eessõna täis erksaid ja täpseid detaile, kümneid fotod, professionaalne disain. Õli lisas tulle ka tõsiasi, et nägime teiste skautide tabavaid projekte, kes neid pikki tunde kallas. (või õigemini, mille kohal nende vanemad mitu tundi torkasid) ja pingutuste latt tõusis aina kõrgemale ja kõrgemale. eespool.

Niisiis, projekt jäi soiku. Niipea, kui mõtlesime tööle naasmisele, muutus see kohe väljakannatamatuks. Päevad läksid edasi ja läksid, ilma et oleks midagi edenenud. Kaks nädalat hiljem hakkasin juhuslikult uurima keerukate struktuuride lihtsustamisprotsesse. Ja siis jõudis mulle kohale: tegime projekti liiga keeruliseks. Lisades sellele nii palju samme, kasvõi vaimselt, tegime ise kasvõi ühe järgmise sammu enda jaoks raskemaks.

Seega, tagasi astudes, küsisime endalt, millised minimaalsed sammud tuleb töö lõpetamiseks teha. Spetsiaalset puidust köidet meil raporti jaoks teha polnud vaja. Te ei pea lisama absoluutselt kõiki pilte. Me ei pidanud kirjutama iga foto juurde kilomeetrite pikkust kirjeldust ega välja mõtlema ebatavalist kaant. Ettekande eessõna ei ole eluaegne ülesanne.

Lühidalt, oleme koostanud üldise nimekirja tõeliselt olulistest sammudest: printige 20 lauset või tsitaati. Printige need välja. Lõikama. Kleepige paberile. Printige mõni kate. Sisestage kolm eraldajat. Kirjutage ja printige välja kolmeleheküljeline essee, mis annab selged vastused ainult esitatud küsimustele. Viige aruanne kontorisse ja andke see üle. Valmis!

Minu poja jaoks oluline projekt jõudis “külmutamise” etapist lõplikuni vaid mõne päevaga, sest tuvastasime ja tegime minimaalse arvu samme. Minu pojast sai skaut nädal enne neljateistkümneaastaseks saamist.

Muidugi ei tööta see lähenemine ainult Scout-projektidega. Lihtsalt esitage endale kõigile sobiv küsimus, mis aitab teil vältida piinavaid peavalusid ja panna teid liikuma oluliste, kuid näiliselt uskumatult raskete või segadusttekitavate ülesannetega.

Selguse huvides ei tähenda sammude minimaalse arvu määramine "ära löömist" või millegi tegemist, mille üle te uhkust ei tunne. Lihtsalt ebavajalikud sammud on ebavajalikud. Nende kõrvaldamisega suunate energiat projekti lõpuleviimiseks. Igas valdkonnas on juhtumi lõpetamine kordades parem kui üleliigsete sammude lisamine, mis projektile väärtust ei anna. Ja selle valmimise üle võib uhkust tunda.

Et olla milleski edukas, peate selle lõpule viima.

Lisapingutusi pole alati vaja

Minu oma kool mu parim sõber kulutas õppimisele vähem aega kui mina ja tema hinded olid paremad. Mis on saladus? Kui õpetaja palus tal midagi teha, tegi ta täpselt seda, mida talt paluti, ja ei midagi enamat. Läksin kaugemale: lugesin rohkem kui küsisin; otsides rohkem teavet kui nõutud.

Üritasin nii palju programmi üle täita, et programmi enda jaoks ei jätkunud enam energiat. Üks asi on ekstra pingutada ülitähtsate asjade puhul (näiteks pärast kirurgilist operatsiooni teha lisaprotseduur, et mitte infektsioon haava sisse tuua). Ja hoopis teine ​​asi on lisada tarbetuid kunstlikke puudutusi.

Järeldasin enda jaoks reegli: eKui teil palutakse teha x, ei ole see y tegemiseks piisavalt hea põhjus. Näiteks kui teil paluti kirjutada esitlus, pole see piisavalt hea põhjus videote, lõbusa graafika ja hulga teabega slaidide loomiseks. Kui tihti sa pidid vaatama esitlusi liiga palju slaide või liiga palju sõnu igal slaidil? Või äkki on selles üldse liiga palju? Kas sa tõesti tahad, et keegi oleks sinu nahas?

Targem lähenemine näitab Louis V. Gerstner, Jr., Kes ütleb, et elevandid ei oska tantsida (New York: Harper Business, 2003), 43. väike, kuid IBM-i radikaalse kursimuutuse võti. Äsja tegevjuhi kohale asunud Lou Gerstner kutsus üldkoosolekule esinema tippjuhi Nick Donofrio. Gerstner meenutab: „Tol ajal oli IBMis iga tähtsa koosoleku standardformaat kõrgtehnoloogilisi projektoreid ja graafikat kasutav esitlus. Nick oli just liikunud teisele slaidile, kui ma üle läksin ja projektori välja lülitasin, püüdes seda antud olukorras võimalikult viisakalt teha. Pärast pikka ebamugavat pausi ütlesin: "Räägime lihtsalt teie ettevõttest."

Enamik esitlusi peaks olema lihtsalt "ärist rääkimine". Ühesõnaga, järgmine kord tuleb aruanne kirjutada, ettekanne ette valmistada või välja mõelda turundustrikk, peletab eemale kiusatuse lisada tarbetuid täiendusi. Need ei sega mitte ainult teie, vaid ka kuulajate tähelepanu. Nüüd valmistan esitlust ette valmistades kuus alla kümne sõnaga slaidi.

Peamise ülesande täitmiseks vajaliku lisapingutuse vajadus on äärmiselt haruldane. Parem on käivitada ainult kohustuslik programm, kui mitte midagi teha.

Alusta nullist

Kui Apple'i tippdisainimeeskond kohtus Steve JobsiDVD-ks saanud kujunduse tutvustamiseks (see aegunud utiliit võimaldas kasutajad kirjutavad muusikat, filme ja digifotosid arvutist kettale), ootasid nad, et boss imetleda. See oli suurepärane kasutajasõbralik disain ja kuigi programmil oli mitmeid funktsioone ja funktsioone, olid disainerid olid uhked selle üle, kuidas neil õnnestus lihtsustada toote algset versiooni, mille juhend võttis tuhat lehekülgi.

Meeskond sai sellest aga väga kiiresti teadaFarhad Manjoo, "Võitmatu Apple: 10 õppetundi lahedamast ettevõttest kõikjal", Fast Company, 1. juuli 2010.et Jobsil oli midagi muud meeles. Tahvli juurde kõndides joonistas ta ristküliku ja ütles: „Siin on uus programm. Tal on üks aken. Lohistad video sellesse aknasse, vajutad nuppu "Salvesta" – ja ongi kõik. Siin on see, mida me teeme."

Üks tootedisaineritest Mike Evangelist oli hingepõhjani šokeeritud. Ta ütles: "Mul on endiselt alles slaidid, mis ma selleks koosolekuks ette valmistasin – need on uskumatult keerulised." Alles hiljem tagasi vaadates nägi ta selgelt, et "kõik muud funktsioonid ainult segasid". Evangelisti sõnul vapustas teda kõige rohkem see, et ta ja ta meeskond said valesti aru protsess ise. Nad alustasid uskumatult keeruka tootega ja püüdsid seda lihtsustada ning Jobs läks vastupidiselt. Ta alustas nullist ja mõtles välja, mitu minimaalset sammu on tulemuse saavutamiseks vaja.

Oleme oma elu kõigi protsesside keerukusega nii harjunud, et püüame harva kahelda selle vajalikkuses.

Näiteks alustasin seda raamatut kirjutades taskuhäälingusaadet. Algselt koosnes juhend, mille kavatsesin igale külalisele saata, 15 sammust.

1. Registreeruge saidil Zencastr.com ja sisestage oma mandaadid.
2. Kasutajanimi: XYZ.
3. Parool: ABC.
4. Järgige Zencastri meilis olevat linki, mis saabub teie meilile varsti pärast registreerimist.
5. Kui kasutate Chrome'i, lubage parema videokvaliteedi tagamiseks Zencastril teile teatisi saata.
6. 3. sammu kaitsmiseks lisage Zencastr järjehoidjatesse (klõpsake Chrome'i menüüriba paremas servas tärniikoonil).
7. Kinnitage mikrofoni test, klõpsates Pass.
8. Kui see ei tööta, klõpsake oma nimega heliriba allosas keskel asuvat ikooni, et teada saada, milles probleem on, klõpsake lingil ja tehke tõrkeotsing.
9. Palun kinnitage, et kuulete mind ja saame Zencastri kaudu suhelda.
10. Järgige linki Suumisaadetakse teile e-posti teel; see peaks olema ka esimeses tähes.
11. Niipea, kui ma teid Zoomiga tuppa luban, lülitage mikrofon kohe välja.
12. Muutke video suumiks.
13. Kui olen Zoomi ja Zencastri salvestamise lubanud, kinnitage, et näete mõlemas programmis salvestusikooni, ja öelge kõigile tere.
14. Ja läheb lahti!
15. Seansi lõpus logige enne akna sulgemist Zencastrist välja.

Ma ise olin selle juhendi lugemisest väsinud. Mida öelda külaliste kohta, kes seda kõike punkt-punkti haaval tegema peavad!

Ja alustasin nullist. Küsisin endalt: "Mis on minimaalne sammude arv, mida inimene peab tegema, et minuga Zencastri kaudu ühendust võtta?" Olles sõnastanud vastuse, lühendasin juhiseid.

1. Pärast registreerimist järgige Zencastrilt e-kirjaga saadetud linki.
2. Salvestamise eest hoolitsen ise ja sina pead lihtsalt vestlusega liituma.

Siin see on! Vaid kaks lihtsat sammu. Kui asjad teie elus hõlmavad liiga palju samme, proovige alustada nullist. Ja kui suudate sama tulemuse saavutamiseks teed sillutada, tehke lihtsalt vähem samme.

Maksimeerige samme, mida te ei tee

Veebruaris 2001 kohtusid 17 vabameelset inimest Utahis kõrgel Wasachi mägedes asuvas suusakuurordis Snowbird. Nad kavatsesid lõõgastuda, rääkida, süüa, suusatada ja arutada tarkvara üle. Nende vestluste tulemus on nüüd kehastatudJim Highsmith, "Ajalugu: Agile Manifesto", Agile Alliance, 2001. tuntud dokumendis nimega "Manifest vilgas areng tarkvara". Selles sõnastasid nad reeglistiku parema tarkvara arendamiseks, et kasutajal oleks lihtsam töötada, kõrvaldades takistused ja häired.

Üks manifesti 12 põhimõttestAgile Manifesti aluspõhimõtted: "Lihtsus – tarbetu töö minimeerimise kunst – on hädavajalik." See tähendab, et arenduse eesmärk on luua toode, mida kasutaja vajab ja kui seda on võimalik saavutada lühema koodi ja vähemate lisafunktsioonide abil, siis on see just see, mida vajate sisenema.

Kuigi see põhimõte kehtib tarkvaraarenduse puhul, saame seda kohandada oma igapäevaseks kasutamiseks elu, näiteks: "Lihtsus – tegemata jäänud sammude maksimeerimise kunst – on äärmiselt vajalik." Teisisõnu, ükskõik kui oluline meie eesmärk ka poleks, peame oma jõupingutused keskenduma ainult olulisele. Iga väiksemgi samm maksab meile raisatud võimaluse ning selle kõrvaldamine annab meile rohkem aega, energiat ja kognitiivne ressursse, mis on suunatud tõeliselt olulistele ülesannetele.

Võite olla üllatunud, kui palju näiliselt raskeid eesmärke on võimalik saavutada ja kui palju keerulisi ülesandeid saab lahendada vaid mõne sammuga. Nagu kirjutab Andy Benoit, Andy Benoit's Touchdown 2006: Kõik, mida peate sel aastal NFL-ist teadma (New York: Ballantine Books, 14. juuli 2006). spordikolumnist Andy Benoit, enamik geeniusi "õnnestus mitte sellepärast, et nad lahendasid raskeid mõistatusi, vaid seetõttu, et nad järgisid tundmatu lihtsuse teed".

Effortless on suurepärane juhend neile, kes soovivad lühema ajaga rohkem ära teha. Kuid raamat aitab ka neid, kes on väsinud lõputust jooksmisest ja tüütutest asjaajamisest.

Osta raamat