Miks mikroblogijad reklaami üha enam usaldavad ja kuidas see teie ettevõtet aitab
Varia / / January 19, 2022
Mõnikord pole oluline mitte kvantiteet, vaid publiku kvaliteet.
Sotsiaalvõrgustike areng on põhimõtteliselt muutnud lähenemist reklaamile ja võimaldanud sellise suuna nagu influencer marketing, influencer marketing. See on toote reklaamimine (kõige laiemas mõttes) mõjutajate kaudu. Kuid juba pikka aega on kaubamärgid panustanud eranditult suure jälgijaskonnaga kontodele.
Nüüd on tähelepanu keskpunkt sageli blogijad väiksema publikuga. On erinevaid arvamusi selle kohta, milliseid kontosid peetakse "mikroteks" - kuni 30, 50 või 100 tuhat inimest. Samuti on nanoblogijaid kuni 10 tuhande tellijaga. Kuid see pole nii oluline, keda nimetada.
Palju olulisem on, et ettevõtjad pöörduksid väikese auditooriumiga kontode poole, sest sellisel koostööl on teatud eelised. Neid tasub kaaluda, et hinnata: võib-olla on just mikromõjutajad need, kes teie toote reklaamimisel nii puudust tundsid.
Millised on mikroblogijatega töötamise eelised?
Riskide jaotus
Kui läheneda küsimusele maineriskide vaatenurgast, siis makromõjutaja valimine on kõigi munade ühte korvi panemine. Probleemide korral võib see brändile haiget teha.
Svetlana Sokolova
Kommunikatsiooniagentuuri MYGRIBS tegevjuht.
Suure ajaveebi pidajaga reklaamides muutub bränd mõnevõrra oma mainest sõltuvaks. Pärast tema voos ilmumist hakatakse ettevõtet otseselt seostama selle inimese isiksusega. Kui mõjutaja maine kannatab, siis on äri sunnitud temaga koostööst keelduma.
Samas on ilmne, et bränd ei osanud ennustada, et blogija satub skandaali. Kuid tema peale langeb paratamatult vari. Kõige populaarsem juhtum on ilmselt Regina Todorenko juhtum, kellega pärast misogüüniline avaldused hüljatudPepsiCo peatas koostöö Todorenko / RBC-ga teha koostööd suurettevõtetega.
Kui blogijaid on palju, ei tee nad tõenäoliselt korraga midagi vastuvõetamatut. Seega on maineriskid palju väiksemad.
Muud eelarvetööd
Ilmselgelt maksab koostöö "suurte" ja "väikeste" blogijatega erinevalt. Viimaste teenused on palju odavamad – vahel kümneid ja sadu kordi. See tähendab, et see on suurepärane võimalus säästa raha ja jõuda samal ajal suure vaatajaskonnani, just erinevate inimeste kaudu. Kuid mõnikord on kulud üldse minimaalsed.
Inna Anisimova
Suhtlusagentuuri PR Partner peadirektor.
Mikroblogijad on head ka seetõttu, et saate nendega töötada ilma suure eelarveta. Kui mõjutaja jagab samu väärtusi, on huvitatud pikaajalisest koostööst või soovib olla osa brändi ökosüsteemist, võib ta vahetuslepingus kokku leppida. Näiteks teevad nad koostööd juuksuritööriistade kaubamärgiga Wahl.
Usalduse kõrge tase
Populaarsel blogijal on suur vaatajaskond, kuid mitte alati lojaalne. Mõned inimesed tellivad mütsivaatluse huvides – nad vihkavad mõjutajat, kuid vaatavad siiski tema postitusi. Teised lihtsalt rahuldavad uudishimu. Kuid isegi lojaalsed tellijad ei pruugi reklaame tõsiselt võtta. Nad on harjunud, et blogijal on palju reklaame, ega usu tema sõnade siirusesse.
Teine asi on mikromõjutajad. Need pole veel nii populaarsed, mis tähendab, et end nendega seostada on palju lihtsam.
Polina Tšernyak
Win2Win Communicationsi vanemjuht.
Expertvoice'i uuringu kohaselt kuulab 82% kasutajatest tõenäolisemalt mõne mõjutaja soovitusi, kes ei ole tipus. Seetõttu on mikroblogijatega töötamine tõhusa reklaamimise jaoks väga oluline. Just neil oli meie eelmistes projektides Instagramis kõrgeim ER (kaasamismäär). Keskmiselt oli see umbes 10–12% ja mõnikord ulatus see 20% -ni.
Töötame pidevalt mikromõjutajatega, samas kui tingimused on erinevad - mõnikord näitavad nad ise huvi loomingulise postitamise tulemusena, mõnikord on see vahetusformaat. Seega, kui saatsime ilust ja tervislikest eluviisidest kirjutavatele blogijatele juuste toitumise kapslid, tundsid nad huvi toote enda vastu ning kingitus — viie originaalse juuksenõelaga komplekt — äratas lisatähelepanu. Selle tulemusena postitasid kõik paki saanud toote kohta ülevaated, mis sisaldasid põhisõnumeid, samuti märgistasid kaubamärgi konto ja kirjutasid, kust juuste toitumiskompleksi osta. Siis saime üle 1,3 miljoni vaatamise tänu sellele, et meid toetas umbes 25 blogijat. Pealegi tekkis tulemuste järgi toote vastu huvi kesk- ja tippmõjutajatel: nad ise pöördusid meie poole ja pakkusid projektiga liitumist.
Kõrgem omapära tase
Reklaami, mis näeb välja nagu bänner, kuigi sotsiaalvõrgustikes, inimesed sageli lihtsalt ei taju. Toimib nn bänner-pimedus. Brändi või toote märkamatu mainimine toimib palju paremini. Kuid isegi siin on nüansse.
Näiteks kui makroblogija reklaamib premium-segmendi toodet, pole küsimusi. Aga kui ta kirjutab, et otsustas kõige pealt kokku hoida ja sõidab seetõttu oma Lamborghiniga All for the Dollar poodi, siis see ei klapi tegelikkusega. Samuti on raske uskuda, et kuulsus pani eelarve tõesti proovile kreem terve kuu, et näidata, kuidas see nahale mõjub.
Mikroblogijad ja "maised" tooted on head sõbrad. Pealegi on sellised mõjutajad valmis ja suudavad toodet tunnetada.
Anastasia Tjuleneva
Ideede ja lahenduste agentuuri digikommunikatsiooni direktor.
Mikroblogijaid ei hellita reklaamiandjate tähelepanu. See tähendab, et nad hindavad ja testivad toodet või teenust ise ning annavad kõige uuenduslikuma ülevaate. Seetõttu on konversioon mitu korda suurem. Mikromõjutajad on võimalus töötada makrotulemustega mikroeelarvete kallal.
Blogija protsessis osalemise kõrgem tase
Miljonäridest blogijate taga on reeglina tohutu meeskond. Nad kirjutavad neile tekste, avaldavad postitusi, peavad reklaamiläbirääkimisi. See on nende äri.
“Väikese” blogija jaoks on tema konto äri, millesse ta investeerib omal jõul, ta on kursis kõigi aspektide ja nüanssidega. Seetõttu on sellega lihtsam suhelda ja protsesse siluda.
Vladimir Vinogradov
Pro-Vision ettevõtete grupi president.
Tasub pöörduda mikrosihtimise ja mikroblogijate poole, et rakendada kitsaid päringuid, mis nõuavad peenhäälestamist. Sel juhul on tööriist eriti tõhus. Näiteks oli meie agentuuril koostöökogemus nišielektriku mikroblogijatega. Nende postitustes antud soovitused muudeti koheselt müügiks.
Nišimikromõjutajatega vesteldes kuulasime nende arvamust ja kohendasime selle põhjal kampaaniat. See mitte ainult ei parandanud seda – sellegipoolest tunnevad kitsad spetsialistid tehniliselt keerukaid tooteid paremini ja näevad rohkem esiletõstmist väärivaid nüansse, vaid suurendasid ka blogijate endi lojaalsust. Nad olid valmis täiesti siiralt brändi tooteid soovitama, saades praktiliselt selle saadikuteks.
Samas on nišitoote reklaamimiseks suure kajastusega makroblogijate või kuulsuste poole pöördumine absoluutselt ebaefektiivne. See valik sobib siis, kui on vaja pakkuda brändi tuntust ja rääkida tootest võimalikult laiale publikule. See kanal müüki otseselt ei mõjuta, kuid võimaldab tõsta tuntust.
Parem kontakt publikuga
Suur konto toimib pigem meediana, mitte inimese isikliku lehena. Kui omanik vaatab kommentaare ise, siis ta lihtsalt ei suuda neid kõiki kajastada. Kuid enamasti on see juht. Sellest tulenevalt on suhtlemine blogija ja publiku vahel ühepoolne. Mikromõjutaja pole tavaliselt veel jälgijatega kontakti kaotanud.
Polina Tšernyak
Win2Win Communicationsi vanemjuht.
Tänu suhteliselt väikesele tellijate ringile arendab blogija nendega sõbralikud suhted. Inimesed on huvitatud mõjutajast kui meeldivast inimesest. Ja vastused kipuvad ka vestluse teemat üleval hoidma. Kusjuures tippblogijate jaoks on selliste kommentaaride vahele pikitud imetlevad hüüatused, emotikonid ja sõnumid robotitelt. Seetõttu pakub integreerimine mikroblogijatega suure publiku seotuse ja märgatava katvuse.
Võib tunduda: mis siis ikka, sest tellijad nägid postitust nagunii. Kui kampaania on suunatud bränditeadlikkusele, ei pruugi see olla suurem asi. Kuid juhtub, et sooduskood ei tööta või publikul on selle kohta küsimusi varu, selle kohta, mida nad isiklikus ja kommentaarides kirjutavad. Kui blogija on suur, peab bränd sageli potentsiaalsete klientide sihtimiseks oma toite sisse lülitama ja tellijatele vastama. Mikroblogija teeb seda ise.
Juurdepääs sihtrühmale
Suure blogija publik on palju mitmekesisem kui mikromõjutaja oma. Viimasega on tavaliselt üsna lihtne välja tuua tellijate põhituumik: emad ehk näputöölised või veinisõbrad või elektrikud või remonti tegevad inimesed... Ehk siis kampaania tabab sihti.
Irina Fedorova
HypeFactory vanemmeeskonna juht.
Tänu mikroblogijatele saavad kaubamärgid niši ja väga asjakohase vaatajaskonna. Täpse tabamuse tulemuseks vastavas sihtrühmas on suur hulk suunatud toiminguid (klikid, installid, müük). Ja need toimingud on üsna odavad.
Enamasti valivad ettevõtted mikroblogijad, kui neil on vaja suhelda väga spetsiifilise vaatajaskonnaga, sealhulgas reklaamida tooteid, mis pole masside seas populaarsed. Näiteks luksusbrändid eelistavad töötada nišimõjutajatega, sest suurtel blogijatel on väga hägune publik.
Ei saa öelda, et see oleks trend: oma publikut tundvad kaubamärgid on mikroblogijatega koostööd teinud juba pikka aega.
Töötamine erinevate vaatajaskonna segmentidega
Mikroblogijatega koostöö ei ole nii kallis ja nende vaatajaskond on juba hästi sihitud. See tähendab, et saad endale lubada töötada erinevate sihtrühmade jaoks ning ühe kampaania raames koostada igaühele neist erinevad strateegiad. Kui keegi ei "tulista", piisab eelarvest muude võimaluste jaoks.
Victoria Smirnova
Turundusdirektor Fikseeritud hind.
Enamik mõjutajaid loob oma sisu, lähtudes poes pakutavatest tootepakkumistest. Meie kulud jäävad minimaalseks – tegelikult on need nullis –, kuid samas võimaldab nende suhtlus jõuda vajaliku sihtrühmani.
Suurem osa arvustustest on temaatiliste mikromõjutajate kohta, tavaliselt Instagramis: emablogijad, ilublogijad, kokandus- või kodumajandusblogid. See on mikromõjutajate kogukond – tõelised Fix Price saadikud, kes jälgivad uusi tooteid, koostavad arvustusi ja võrdlusi ning üldiselt juhivad pakkumist. Samal ajal muutub ka arvustuse teema: kui blogijad, kelle publik on küpsem, vaatavad üle kodu, köögi ja majapidamisriistad, siis noori huvitavad armsad ja lahedad pisiasjad, odavad toidukaubad, näiteks energiajoogid või maiustusi.
Mis on mikroblogijatega töötamise raskus?
Muidugi on igal asjal oma varjukülg. Selliseid puudusi saab tuvastada koostöös mikromõjutajatega.
Alati ei ole võimalik ametlikult koostööd teha
Makrokonto on projekt. Nii et blogijal on IP või OÜ, kogemust lepingute sõlmimisel ja arusaamist, kuidas koostöö dokumentide osas üldiselt üles ehitatakse. Väikese konto omanikuga on see keerulisem. Näiteks peate sõlmima tsiviilõigusliku lepingu ja tegutsema selle maksuagendina, mis nõuab juba rohkem žeste. Kuid mitte kõik ei saa sellega nõustuda, soovides tegevusi maksu eest varjata.
Samuti on väga tõenäoline, et makromõjutaja teab põhilisi reklaamiseaduse sätteid ega hakka neid rikkuma, sest ei soovi probleeme endale ega ettevõttele. Parem arutada isegi ilmselgeid asju mikroblogijatega, et mitte trahvi saada.
Võib esineda probleeme sisu kvaliteediga
"Väikesed" blogijad teevad kõike ise. Ja see ei ole alati tipptasemel sisu. Esiteks võib probleeme tekkida tehniliste vahenditega: valgus, heli, kaamera – see kõik on üsna oluline. Teiseks, oskused tulevad kogemusega ja mikromõjutajal võib see ikka puududa.
Irina Fedorova
HypeFactory vanemmeeskonna juht.
Tulemuse saavutamiseks tuleb koostööd teha vähemalt 20-30 mikroblogijaga, sest kõik ei tööta hästi. Näiteks 20 esinejast saavad ülesandega hakkama kümme.
Sisu kvaliteet sõltub konto või kanali spetsiifikast. Kuid erinevalt suurtest ja kallitest blogijatest on väikestel harva kvaliteetne teostus, kuna neil pole tootmismeeskonda. Lisaks suhtlevad nad sageli ka ise kliendiga, mistõttu ei pruugi nad alati professionaalselt käituda.
Mida rohkem blogijaid, seda keerulisem on neid kontrollida
Ühe suure mõjutajaga on lihtsam, kasvõi sellepärast, et ta on üksi. Mikroblogijaid tuleb juurde. Peame kõigile kirjutama, igaühele lähenemise leidma, suhtlemisstrateegia välja töötama, õigeaegselt sisse logima, et probleeme ei tekiks.