Apple ei paranda kadunud või varastatud iPhone'e

Apple'i volitatud kauplused ja volitatud teenusepakkujad kontrollivad nüüd enne teenuse osutamist iPhone'i kadumise või varguse suhtes. Sellest teatatakse Apple'i teenuste töötajatele mõeldud sisemises valges raamatus, mis kätte saanud MacRumorsi ajakirjanikud.

Kui MobileGenius või GSX näitab seerianumbri sisestamisel, et seade on kadunud režiimis, peavad töötajad remondist keelduma. See hoiab ära nende seadmete parandamise, millel pole funktsiooni Leia minu iPhone lubatud, kuid mille politsei või Apple'i tugi on märkinud kui kadunud või varastatud.

Tegelikult täiendab see olemasolevat reeglit, mille teeninduskeskuse töötajad saavad seadmest eemaldada aktiveerimise lukk, ainult siis, kui kasutaja esitab juriidilise omandiõiguse tõendi – näiteks kviitungi või kasti, mille IMEI vastab vidinale.