6 viisi, kuidas ebaviisakatele kommentaaridele väärikalt vastata

Paljud usuvad, et niipea, kui seltskonnas tehakse ennekuulmatu kommentaar, vaigistavad nad rikkuja kohe vaimukalt. Kahjuks ei saa tegelikult kõik sellise reaktsiooniga kiidelda.

Miks me alati ebaviisakuse peale ei reageeri?

Üks peamisi põhjusi on hirm võimalike tagajärgede ees. Kui ma ütlen oma ülemusele, et ta käitub valesti, jään kindlasti oma edutamisest ilma. Ja kui ma selle teema perepeo ajal üles võtan, ei kutsuta mind enam kunagi külla. Keegi ei taha enda elu keeruliseks teha.

Teine, mitte vähem oluline põhjus on tõlgendamise ebakindlus, asjaolu, et me mõistame olukorda õigesti. Kas see oli halb nali või ebaviisakas kommentaar? Kas see on käest ära läinud tühine kaklus või perevägivalla ilming? Me ei taha näida rumalad või haavatavad, seetõttu seisame ebakindlates olukordades enda või teiste eest harva.

Sotsioloogid on korduvalt kinnitanud, et üheselt mõistetavates olukordades reageerime aktiivsemalt. Ühe ajal uurimineR. D. Clark, L. E. sõna. Miks kõrvalseisjad ei aita? Ebaselguse pärast? / Journal of Personality and Social Psychology

Teadlased võrdlesid vastuseid ebamääraste ja kindlate abisignaalidega. Esimesel juhul kuulsid eksperimendis osalejad kõrvalruumis valju heli, teisel kaasnes sellega valusoigumine. Ja viimases olukorras tormasid inimesed palju tõenäolisemalt appi.

Aktiivse tegutsemise puudumine ebakindlates oludes on osaliselt tingitud kogemusest, et meid ümbritsevad inimesed mõistavad meie üle kohut. See selgitab, miks, vastavalt ühele õpingutestR. L. Šotimaa, M. K. Põhk. Kõrvaltvaataja reaktsioon rünnakule: kui mees ründab naist / Journal of Personality and Social Psychology, vaid 19% sekkub mehe ja naise tüli, kui naine karjub: "Ma poleks tohtinud sinuga abielluda!" Samal ajal, kui ta hüüab: "Ma ei tunne sind!", püüab 65% juba aidata. Kahe võõra inimese sisemine konflikt teeb meid piinlikuks ja ebamugavaks, seetõttu püüame mitte sekkuda kellegi teise isiklikku ellu.

Inimese loomulik impulss ebakindla olukorraga silmitsi seistes on jälgida teiste reaktsiooni. Kuid probleem on selles, et keegi ei taha olla esimene, kes konflikti astub, seega ootame ikkagi, et keegi teine ​​seda teeks. Kahjuks jääb ebaviisakas käitumine sündmuste sellise arengu juures karistamata ja kordub uuesti.

Kuid hea uudis on see, et mõned lihtsad meetodid aitavad teil õppida enda eest seisma ja konfliktiolukordades teisi kaitsma.

Kuidas reageerida ebaviisakusele

1. Väljendage oma seisukohta selgelt ja lühidalt

See ei lase sul libiseda loengu pidamiseks või teise inimese alandamiseks. Sel juhul on ülesanne märkida, et kõik, mis juhtub, on vale nii agressori kui ka vaatlejate jaoks.

Ühe ajal uurimineL. R. Martinez, M. R. Hebl. Seistes püsti ja väljaütlemine eelarvamuste vastu geide suhtes töökohal / Journal of Vocational Behavior selle autorid uurisid reaktsioone homofoobsetele kommentaaridele töökohal. Selgus, et kõige tõhusamad olid rahulikud ja otsekohesed vastused, näiteks: "Hei, see pole lahe."

Seda meetodit saab kasutada peaaegu igas olukorras. Avatud taunimine näitab agressorile, et tema käitumine on vastuvõetamatu, ja see on esimene samm tervislike sotsiaalsete normide loomise suunas.

2. Kohtleb ebameeldivat märkust sarkasmina

Mõnikord võtab see vestluspartneri relvadest lahti. Oletame, et teie kolleeg teeb seksistliku kommentaari nagu "Naine ei saa olla hea ülemus". Sellele võib vastata nii: “Ma tean, et sa üritad lihtsalt nalja teha. Kuigi kujutage ette, on inimesi, kes tõesti arvavad, et naised on kõrgete ametikohtade jaoks liiga emotsionaalsed!

Selline reaktsioon näitab, et sa ei ole kommentaariga nõus, kuid ei solva teist inimest.

3. Selgitage ebamugavust isikliku kogemuse kaudu

Selleks sobivad faktid teie elust. Näiteks kui teile ei meeldi mingisugune religiooniteemaline vestlus, võite vastata järgmiselt: "Ma olen usklik ja ma ei tahaks seda kuulda." Nii et näitate vestluskaaslasele, et tema märkused on kohatud, kuid ei muutu isiklikuks.

4. Proovige regulaarselt erinevaid taktikaid

Kõikvõimalike tehnikate õppimisest ei piisa, neid tuleb elus rakendada. See aitab teil piinlikkusega toime tulla, luua enesekindlust ja käituda konfliktide ajal loomulikult.

5. Otsige mõttekaaslasi

Stanfordi ülikooli sotsioloogi Doug McAdami sõnul seame me palju tõenäolisemalt väljakutseid sotsiaalsetele normidele, isegi riskides iseendaga, kui me pole üksi. Muutused saavad väga sageli alguse ühest või mitmest inimesest. Inimesed näevad nende julgust ja ühinevad nendega. Seetõttu on meil end ja teisi kergem kaitsta, kui tunneme lähedal lähedase tugevat õlga.

6. Pane end teise asemele

Ebaviisakate inimeste vastu võitlemise otsustamine on palju lihtsam, kui asetate end kiusatava inimese asemele. Mõned meist on loomult empaatilised. Kui te selline pole, proovige seda omadust endas treenida. Lõppude lõpuks, kui sa ise muutuksid naeruvääristamise või füüsilise jõu objektiks, kas sa tõesti ei tahaks, et keegi sind toetaks? Proovige olla see inimene teiste jaoks.

Igaüks meist saab õppida enda ja ümbritseva eest seisma. Ja mida sagedamini me seda teeme, seda rohkem olukordi asendub ühiskonnas vaikus ja tegevusetus julgusega.