11 paindlikku oskust, mis edendavad teie karjääri

Twitteril on uus huvitav niit Ameerika turundajalt Zane Kahnilt. Ta räägib pehmetest oskustest (aka soft skills) – võimetest, mis ei aita sul otseselt oma tööd teha, vaid aitavad kaasa isiklikule kasvule, nii või teisiti iga eriala puhul oluliseks. Autor tõi välja 11 sellist oskust, mida tasub arendada, et kiiremini edutada ja inimesena natukenegi paremaks saada.

1. Tervislik suhtlemine

• Kuulake segamata.
• Rääkige positiivselt.
• Jälgi teie kehakeel.

2. Veenmise kunst

• Uurige välja, mis on vestluskaaslase või publiku jaoks oluline.
• Loo lugusid ja vali näiteid, mis nendega kokku kõlavad.
• Rääkige neid lugusid ja näiteid lühidalt ja emotsionaalselt.

3. Läbirääkimisoskus

• Kuulake hoolikalt vestluskaaslast.
• Tehke kindlaks, mida ta tahab.
• Ärge devalveerige ennast ega inimesi, keda esindate.
• Paku lahendusi, millest saavad kasu mõlemad osapooled.

4. empaatia

• Näidake üles tõelist huvi teiste inimeste vastu.
• Proovige olukorda nende vaatenurgast hinnata.
• Tunnistage nende tundeid.
• Ära mõista hukka, toeta.
• Ärge säästke oma aega ja tähelepanu.

5. Suhete loomise oskus

• Aidake teisi olenemata olukorrast.
• Otsige ühiseid huvisid.
• Esmalt paku enne teene või teene küsimist inimesele midagi ise.

6. positiivne suhtumine

• Ära lobise.
• Ära kurda.
• kritiseerida mõõdukalt.
• Räägi alati teistest hästi.

7. Meeskonnatöö

• Ärge võtke kogu au endale, kui te ei töötanud üksi.
• Tähistage oma kolleegide kordaminekuid.
• heldelt kiitust nende seltsimehed.

8. Oskus konflikte lahendada

• Vältige vaidlusi ja süüdistusi.
• Keskenduge mitte probleemile, vaid lahendusele.
• Vabandage, kui viga on tõesti teie.

9. Emotsionaalne intellekt

• Ärge kunagi käituge impulsiivselt.
• Kui olete ärritunud, aeglustage järelduste ja sõnadega.
• Analüüsige oma tundeid.
• Proovige mõista oma tegude tagajärgi.

10. Aja planeerimine

• Õppige prioritiseerima.
• Õppige ülesandeid delegeerima.
• Õppige ütle ei.

11. Hea tööeetika

• Võtke vastutus oma töö eest.
• Tulge tööle ja koosolekutele õigel ajal, ärge segage tähtajad.
• Pea alati oma lubadusi.
• Ärge kunagi lükake süüd teiste kaela.