Kas on võimalik saada hüvitist, kui loom sai lennukis viga

Sarnased lood ilmuvad perioodiliselt uudistes: lennukis surnud kassid, siis laadurid pagasi lennukisse teisaldamisel kaotanud koera. Sellised sõnumid hirmutavad arusaadavatel põhjustel reisivaid lemmikloomaomanikke. Kas võtta kaasa lemmikloom ja kas lennata lennukiga, on igaühe isiklik valik. Räägime sellest, mida teha, kui probleemid on juba juhtunud.

Mis raskusi on hüvitamisega, kui loom sai lennukis viga või suri

Hüvitis on lahtine kontseptsioon. Tavaliselt ei taha omanik raha, vaid seda, et kurjategijad saaksid seda, mida väärivad. Näiteks karistati neid rublaga ja kannatasid mainekahju. Kui rääkida sellisest kompensatsioonist, siis paraku valmistab uudis pettumuse. Lennufirma võib maksta teatud summa. Kuid moraalset rahulolu ja kergendust tunda ei õnnestu tõenäoliselt.

Lemmikloom võib peremehe jaoks olla valguseks aknal, elurõõmuks, pereliige, kullake ja rant. Kuid ülejäänud menetlusosalised suhtuvad kassidesse ja koertesse üsna utilitaarselt.

Seega on lennufirma jaoks loom pagas, mida tuleb transportida vastavalt erinõuetele. Ja mis on tragöödia omaniku, vedaja jaoks on pagasi kadumine või kahjustumine. Ja kompensatsiooni ta maksab selle lähenemisviisi alusel. Nimelt summas mitte rohkem kui 600 rubla kilogrammi kohta. Rahvusvaheliste lendude reeglite jaoks natuke teistmoodi: seal kasutatakse kahju arvutamiseks kunstlikku maksevahendit, mille väärtus on erinev. Kuid summa jääb ikkagi väikeseks.

Mittevaralise kahju hüvitamise suurus ei ole tavaliselt samuti hämmastav. Juriidiliselt loom loeb juriidilise eristaatusega vara. See tähendab, et neid ei saa julmalt kohelda, sest see on vastuolus inimlikkuse põhimõtetega. Aga muidu suhtutakse lemmikloomadesse sageli samamoodi nagu nutitelefoni või diivanisse.

Näiteks, lasi Anadyri elanik sõpradel oma korteris elada. Nad pidid tema koeri jälgima. Selle tulemusena varastasid külalised erinevat vara. Ka üks lemmikloom on kadunud. Naine soovis saada hüvitist mittevaralise kahju eest, kuna "koera surm sai talle suureks leinaks ja korvamatuks kaotuseks". Kohus vastas aga, et varale, sealhulgas loomadele tekitatud kahju hüvitamist seadus ette ei näe.

Kuigi Riigikohus siin asub omanike poolele ja tunneb äraet "teatud asjaoludel võib loomade surm põhjustada nende omanikule mitte ainult varalist kahju, vaid ka moraalseid kannatusi." Kui aga inimesele hüvitatakse moraalne kahju, siis on see umbes mitu tuhat rubla.

Kõik see võib tunduda ebaõiglane. Lemmikloom sai ju kandja tõttu kannatada, seal on looma ebainimlik kohtlemine. Kuid praktikas on raske tõestada, et lennufirma on süüdi. Kas kass sai vigastada seetõttu, et liikujad ei kinnitanud kandjat, või raputas ta hirmunult oma puuris ringi? Kas koer suri madala temperatuuri tõttu pagasiruumis või alguses olnud terviseprobleemide tõttu? Omanik peab ise oma väidet tõendama ja tõendeid koguma.

Mida teha enne lendamist, kui võtate kaasa lemmiklooma

Pange tähele: need näpunäited kehtivad ainult hüvitistega seotud probleemide korral. Üldisemaid nõuandeid selle kohta, kuidas muuta reisimine enda ja looma jaoks mugavamaks, vt eraldi artikkel.

• Viige oma lemmikloom loomaarsti juurde ja hankige tervisetõend. See aitab tõestada, et lemmikloomal ei olnud vastunäidustusi ja ta oleks pidanud lennu hästi vastu pidama.
• Treenige oma lemmiklooma kandma. Vastasel juhul on oht, et see muutub närviliseks ja kahjustab ennast. Samas, kui kasutad lennul rahustit, siis vali see, mida loomaarst soovitas.
• Määrake oma lemmikloomale sisseregistreerimise väärtus. Selle eest peate lisatasu maksma. Kuid sel juhul võetakse hüvitise arvutamisel arvesse deklareeritud väärtust, mitte vaikimisi numbreid, millest eespool rääkisime.
• Kassasse kindlustus. Kui loom sureb, on ebatõenäoline, et kindlustusmakse teid lohutab. Aga kui ta vajab ravi, on sul selle jaoks raha.
• Enne sisseregistreerimist pildistage lemmikloom ja kandja, et teil oleks tõend, et lemmikloom oli elus, terve ja tal läheb hästi.

Kuidas hüvitist nõuda

Selleks tuleb lennufirmale saata pretensioon. Peate minema järgmisele:

• Kui saite kandja ja leidsite, et lemmikloom on vigastatud, pildistage kõike üksikasjalikult. Kui puur on kahjustatud, on loomal vigastused - parandage see.
• Kirjutage kahjunõue pagasi kaotsimineku lauas. Kirjeldage juhtunut üksikasjalikult.
• Pöörduge loomaarsti poole, et saada järeldused oma lemmiklooma tervise kohta. Kui ta suri, vajate dokumenti surma põhjuse kohta.
• Kui looma ravitakse, koguge kviitungeid arstivisiitide, ravimite jms kohta.
• Esitage oma nõue lennufirmale tavaposti või e-posti teel. Kontaktandmed leiate tavaliselt veebisaidilt. Dokumendis märkige, millise lennuga te lendasite, kuidas loom end enne registreerimist tundis, mis temaga hiljem juhtus. Tõestage kõike fotode, dokumentide jms abil.

Pretensioone saab esitada jooksul kuus kuud. Tavaline paberkandjal läbivaatamise periood on 30 päeva.

Kui vastust ei tulnud või ta ei rahuldanud, siis saate kohtusse minna.