5 hoiakut, mis eristavad tõeliselt väärtuslikke töötajaid tavalistest
Varia / / April 04, 2023
Uurige, millist käitumisviisi järgida, et saada iga tööandja unistuseks.
Raamatus Valued Employees paljastab enimmüüdud autor ja New York Timesi uurija Liz Wiseman suurepäraste professionaalide saladused. Ta selgitab, kes on "võtmemängijad", miks mõned töötajad saavad nendeks, teised aga mitte, ja mida tuleb teha, et muutuda asendamatuks. Kirjastuse MIF loal avaldame katkendi esimesest peatükist.
Väärtuslike töötajate lähenemine erineb mitte pisiasjades, vaid põhimõtteliselt. Põhiline on see, kuidas need spetsialistid tegutsevad olukordades, mida nad ei saa kontrollida. Tavalised töötajad olid standardolukordades edukad, kuid ebakindlus ajas nad kergesti segadusse, takerdusid ebaselguse tingimustes. Kuid samal ajal kui teised kõhklevad, sukelduvad väärtuslikud töötajad pea ees kaosesse. Nad säilitavad rahu ja tasakaalu ning läbivad nagu kogenud surfarid ka vastutuleva laine.
Peaaegu iga spetsialist, kus ta ka ei töötaks, seisab silmitsi ebakindluse lainetega. Need on probleemid, mida kõik näevad, kuid millega keegi tegeleda ei taha; või
koosolekudkus on palju osalejaid ja puuduvad selged juhid; või uus võõraste takistustega territoorium; või sihtmärgid, mis muudavad kuju lähenedes; või nõuded, mis kasvavad kiiremini kui võime neid täita. Kõik need keerukused, mida kunagi peeti millekski erakordseks, on tänapäeval muutunud igapäevaseks lõputuks reaalsuseks. See, kuidas väärtuslikud töötajad selliseid väliseid tegureid tajuvad ja neile reageerivad, on nende erakordse tähtsuse keskne element. […]Allpool on loetletud viis meie leitud lähenemisviisi, mis eristavad väärtuslikke töötajaid nende eakaaslastest. Kõik need lähenemisviisid hõlmavad erinevaid käitumisviise, mis põhinevad veendumusel, et ebakindluse ja raskuste keskelt võib leida võimaluse.
1. Tehke täpselt seda, mida vajate
Segaste probleemidega silmitsi seistes mõtlevad kõrge väärtusega töötajad oma organisatsiooni vajadustele. Nad lähevad neile määratud ülesandest kaugemale ja võtavad enda kanda töö, mis tegelikult tuleb ära teha. Väärtuslikud töötajad on pühendunud teenimisele ja see julgustab neid huvirühmadega kaasa tundma, otsima rahuldamata vajadusi ja suunama oma jõupingutused sinna, kus see on kõige kasulikum. Teel aitavad need organisatsioonil muutustega kohaneda, kujundada paindlik töövoog ja luua endale maine mitmekülgsete mängijatena, kes võivad erinevates rollides kasuks tulla.
Tüüpilisemad töötajad tegutsevad töökohustustepõhiselt, tajudes kitsalt enda rolli ja mängimist antud ametikohal. Samal ajal kui teised teevad oma tööd, teevad väärtuslikud töötajad seda, mida teha tuleb.
2. Plii ja saagikus
Kui on selge, et midagi on vaja ära teha, aga pole selge, kes selle eest vastutab, astuvad kaasa väärtuslikud töötajad ja juhivad protsessi. Nad ei oota kutset, vaid lahendavad probleeme ja kaasavad teisi, isegi kui neil pole selleks ametlikku volitusi. Nende mudel juhtimine vedel: domineerige nõudmisel, mitte käsul. Nad on olukorrale orienteeritud, astuvad vajadusel sisse ja kui ülesanne on tehtud, annavad juhtimisele järele ning järgivad sama lihtsalt juhiseid. Valmisolek nii juhtida kui ka kuuletuda loob organisatsioonis julguse, algatusvõime ja paindlikkuse kultuuri.
Enamik töötajaid sellistes tingimustes käitub nagu välisvaatleja: neile tundub, et keegi teine peaks vastutuse võtma ja neile antakse õigel ajal lihtsalt korraldused. Samal ajal kui teised ootavad juhendamist, astuvad sisse ja juhivad protsessi väärtuslikud töötajad.
3. Tehke järeldus
Jõumängijad on tavaliselt kinnisideeks asjade tegemisest. Nad ei anna alla ja viivad töö täielikult lõpule isegi siis, kui minek läheb raskeks ja tee on täis ettenägematuid takistusi. Neid töötajaid iseloomustab tugev tegutsemis- ja enesekindlustunne, mis julgustab neid võtma vastutust, lahendama probleeme ja lõpetama tööd ilma pideva järelevalveta. Seda tehes ei lähe nad lihtsalt edasi; nad improviseerivad, lubavad endale midagi väljaspool kasti, otsivad parimaid lähenemisi. Saavutades tulemusi igati, loovad nad usaldusväärsuse õhkkonna ja saavutavad maine võtmemängijatena, kes suudavad teha hüppe edasi.
Tüüpilised töötajad eelistavad vältimise mõtteviisi. Nad võivad olla vastutustundlikud, kuid kui olukord läheb raskeks, annavad nad probleemid lihtsalt juhtkonnale edasi, selle asemel, et neid ise lahendada. Halvimal juhul hajuvad nad lihtsalt millestki muust, kaotada soov töötada ja lõpuks takerduda. Samal ajal kui teised eskaleerivad probleeme juhtkonnani, järgivad väärtuslikud töötajad.
4. Küsi ja paranda
Väärtuslikud töötajad kalduvad kohanema muutuvate tingimustega kiiremini kui nende eakaaslased, sest nad näevad uutes reeglites ja eesmärkides võimalust õppida ja kasvada. Kindlasti väärtustavad nad toetust ja positiivset tagasisidet, kuid samas on nad huvitatud kriitikast, et selle põhjal kalibreerimist ja suunda muuta, oma pingutusi korrigeerida. Teel panustavad nad meeskonnas õppimisse ja innovatsiooni, aitavad organisatsioonil eluga sammu pidada, enda jaoks mainet koguda. kergesti koolitatud inimesed, kes nii ennast täiustavad kui ka kogu meeskonna latti tõstavad.
Enamik tavaspetsialiste tõlgendab muutusi kui mingisugust ärritajat, ebaõiglust, ohtu töökeskkonna stabiilsusele. Muutuvates tingimustes kipuvad nad kinni pidama sellest, mida nad hästi teavad, ja jätkavad mängimist reeglite järgi, mis kinnitavad nende senist pädevust. Kui teistel on raske muutustega toime tulla ja neid minimeerida, siis väärtuslikud töötajad õpivad ja kohanevad uuega.
5. Tee see teistele lihtsaks
Kui meeskond on kõrgendatud surve all ja uued nõudmised peale valgub, muudavad väärtuslikud töötajad raske töö lihtsamaks. Nad aitavad teistel koormust kanda, mitte sellepärast, et nad võtavad enda kanda teiste inimeste ülesandeid, vaid seetõttu, et nendega on lihtne töötada. Tänu neile ilmneb rõõmsameelsus ja tasavägisus, seda jääb vähemaks draama, poliitika ja stress, juhtum on vaieldav. Nad loovad positiivse, produktiivse töökeskkonna, edendavad koostöö- ja kaasamiskultuuri ning on saavutamas mainet kui hästi esinevad ja tagasihoidlikud mängijad – seda tüüpi inimesed, kellega soovite suhelda juhtum.
Enamik tüüpilisi pinge all olevaid ja tippkoormusega mängijaid hakkavad pigem abi otsima kui seda pakkuma. Kui see muutub vaikereaktsiooniks, suurendavad need ainult niigi ülekoormatud meeskondade koormust ning võivad vajaduse korral muutuda koormaks kolleegidele ja juhtkonnale. Kui teised suurendavad töökoormust, siis väärtuslikud töötajad teevad selle lihtsamaks.
Raamat "Väärtuslikud töötajad" saab olema huvitav, sest ta soovib karjääri teha ja ettevõttele kasu saada. See aitab teil välja mõelda, milliseid oskusi pumbata, et saada tõeliselt asendamatuks kolleegiks.
Osta raamatLoe ka📌
- Kuidas keskenduda ja jätkata tööd, kui igav hakkab
- Kuidas kiindumustüüp mõjutab karjääriedu
- 5 märki, et sind alahinnatakse tööl
Mida räägib pangakaart omaniku iseloomu kohta: selgitame Tinkoff Black X Tretjakovi galerii näitel
Nädala parimad pakkumised: allahindlused AliExpressist, Salamanderist, Redmondist ja teistest poodidest