Kuidas Ozoniga raha teenida

«Ma tajusin poe ideed millegi kergemeelsena. Ja asjata"

Pandeemia ajal oli mul kodus igav. Enda tähelepanu hajutamiseks otsustasin avada poe ja proovida kätt veebimüügis. Alguses ei võtnud keegi mu ideed tõsiselt. Aga asusin kiiresti asja kallale: kutsusin oma tooteid müüma oma sõbrad, kes on roogasid valmistanud juba ligi 30 aastat. Nad olid nõus, nii et pood sündis

Tahtsin viivitamatult turule siseneda, nii et leidsin kohe tehnoloogiapartneri: UPMARKET aitas mul tegeleda kõigega alates registreerimisest kuni logistikani. Ettevalmistus kestis mitu kuud. Pärast käivitamist saabus esimene tellimus vaid paari päevaga.

Emotsioonid on siin nagu kalal. Avamise ettevalmistamine on varustuse kogumine, ootus. Kui ajad poodi, tunned õngeritva heitmise põnevust. Saak ehk tellimus kliendilt toob rahulolu ja soovi edu korrata.

Sergei Kovaljov

Poeomanik

Kui pood hakkas kasvama, palkasin sortimendimaatriksi eksperdi, tootekaartide spetsialisti, turundaja ja disaineri. Kõigil on vaba graafik, nad töötavad vabakutselistena. Teen endiselt koostööd tehniliste partneritega: nad lõpetavad asjatundlikult kõik logistika, pealevõtupunktide ja klientidega suhtlemise küsimused. Minu ülesanne on rahaasju kontrollida. Seda kõike saaksin ka ise teha, aga mulle meeldivad kaks asja: kalapüük ja ilma minuta protsesside toimimise jälgimine.

Kui mul oli jaemüügipunkt, maksin palju raha üüri, remondi, ostude, akende kaunistamise eest. Veebipoes on kõik teisiti, see puudutab vajaduste sulgemist, mitte muljeid.

Sergei Kovaljov

Poeomanik

Mul ei ole eesmärki saada Osooni suurimaks lauanõude müüjaks, kuid tahan käivet hoida ja kasvatada. Selleks pöördusin osonoloogi poole – need spetsialistid aitavad äri arendada ja laiendada. Oleme alati ühenduses: peame kord nädalas koosolekuid, et analüüsida olukorda ja koostada tegevuskava.

Nüüd saan aru, et asjata pidasin poe ideed millekski kergemeelseks. Jah, ja sõbrad, kes ei uskunud, paluvad nüüd saitidele juurdepääsu osas abi. Minu poe reitingud ja käive on kõrged, plaanin veelgi kasvada ja isegi oma brändi turule tuua.

«Kuue kuuga võib saada stiilseks osonoloogiks”

Olen diplomeeritud filosoof, esmalt ehitamas akadeemilist karjääri. Aga ma tahtsin sissetulekuid suurendada. Seejärel läksin turundusse ja sain tööle ettevõttes, mis alles sisenes turgudele. Kuu aega hiljem kasvas Ozonis meeskonna minimaalse pingutusega käive ühelt miljonilt pooleteise miljonini. Siis mõistsin: see on see, mida sa vajad.

Kui platvorm ise 2022. aastal osonolooge värbama hakkas, otsustasin osaleda. Algajad saavad osaleda Ozoni ülikoolis tasuta kursustel, kuid ma ei pidanud seda tegema – tundsin turgu juba hästi. Läbis testi kiiresti ja asus tööle. Igaüks valib siin vormingu. Mõned kolleegid pakuvad ühekordseid teenuseid, näiteks lisavad tootekaarte. Eelistan teha pikaajalist koostööd ja tegeleda kompleksse kaupluse edendamisega. Ma arvan, et see on tõhusam. See võtab palju aega: kuigi töötan kaugtööna, ei erine koormus palju kontoritööst.

Osonoloogi jaoks on oluline alati kontaktis olla. Siiski ei tasu unustada piire klientidega: kõiki probleeme ei tasu kiirustada lahendama öösel.

Dmitri Burlakov

osonoloog

Üks mu kliente on SVK kauplus. Sergei asus turul tegutsema hobi korras ja kui ta väljavaateid nägi, tekkis tal arenemisrõõm. Lõime originaalsisu, tegelesime SEO optimeerimise ja reklaamide seadistamisega. Müüja katsetas meelsasti ja pood hakkas kasvama: käive 200–300 tuhandelt rublalt kasvas 2,5 miljonini. Ja tundub, et see pole piir.

Osonoloogide palgad on erinevad – igaüks hindab oma tööd ise. Sageli töötavad kolleegid käibeprotsendi eest. Ma ei keskendu müügile: ma võtan igalt kliendilt 30–75 tuhat rubla kuus. Nüüd on mul neid 10. Usun, et osonoloog on perspektiivikas elukutse. Sisseastumislävi on üsna madal: kuue kuu pärast võib liituda igaüks, eriti kui tal on turunduse või sotsiaalmeedia juhtimise kogemus. Ja see on hea: müüjaid on palju ja kõik vajavad reklaamiekspertide abi.

«Suurte müükide ajal vormistan koos töötajatega tellimusi.

PVZ avamise idee tekkis 2018. aastal. Nägin kodust mitte kaugel asuvas kirjatarvete poes äravõtupunkti, tahtsin sama avada. Otsustati käivitada pandeemia ajal. valinud Osoon, sest nad pakkusid frantsiisi jaoks lojaalseid ja arusaadavaid tingimusi: avamiskaart, rahaline toetus, koolitus, kaubamärgiraamat.

Raskusi ei tekkinud, sest panin kohe mõttekaaslaste meeskonna kokku. Need tüübid saavad rääkida peaaegu iga üürileandjaga ja tunnevad piirkonda nagu oma viit sõrme. Esimese kuue kuu jooksul Ozoniga töötades avasime viis pealevõtmispunkti ja saime investeeringud kiiresti tagasi – jõudsime aastavahetuseni ja 8. märtsini. Nüüd on mul 23 punkti, kuid ma ei kavatse sellega peatuda.

Töötajate arv muutub pidevalt: keegi lahkub, keegi tuleb - ilma käibeta selles äris hakkama ei saa. Nüüd töötab minu heaks umbes 60 inimest. Keskmiselt maksan iga vahetuse eest alates kahest tuhandest rublast pluss preemiad, olenevalt töökoormusest. Ja punktide puhul on see erinev: keegi saab 70 pakki ja keegi - 450.

Kuhu on suur vool, paneme juurde töötaja või kutsume appi juhi. Ja suurte müükide ajal teeme tööd ja anname kaupa välja kogu meeskonnale.

Aleksei Taidakov

Vastuvõtupunkti omanik

Tavalistel päevadel tegelen korralduslike ülesannetega: neid on palju, see äri pole kaugeltki passiivne sissetulekuallikas. IN PVZ Külastan aeg-ajalt: olen alati rahul teenuse kvaliteediga ning töötajate ja klientide vahelise suhtluse kõrge tasemega. Vahel kohtun müüjatega - kui nad kauba järeletulemispunkti toovad, on nad kõik meeldivad ja vastutustundlikud inimesed.

Kuni punkti oli 15, töötasin samaaegselt juveeliketi juhina. Nüüd pole seda enam vaja: keskmiselt toob üks punkt 50-100 tuhat rubla kuus. Järk-järgult hakkame ka ise Osooniga kauplema. PVZ on kasutusel laona. See on mugav: klient esitas turule minu toote tellimuse ja siis jääb üle vaid kaup ühelt riiulilt teisele tõsta ja kaup läbi süsteemi saata.

«Pärast turuletulekut hakkas pood kiiresti kasvama ja käivet kuust kuusse kasvatama.

Mina vastutan täitmiskeskuse tehnoloogilise suuna eest. Aitame müüjatel töötada turgudega kõikides etappides – alates kaupade märgistamisest ja saatmisest kuni reklaamimiseni. Meil on kaks ladu – Moskvas ja Peterburis – ning 100-liikmeline meeskond.

Nad tegid 2021. aastal koostööd Ozoniga, et laiendada oma klientide nimekirja ja suurendada tulu. Alustuseks oli vaja läbida kolmekuuline "prooviperiood". Selle aja jooksul pidime meelitama 10 uut klienti ja igaüks neist tegema 10 müüki.

Selline “onboarding” oli varem ametlikuks tehnoloogiapartneriks saamiseks kohustuslik. Nüüd on reeglid muutunud: tehnilised partnerid ja müüjad teevad turukokkulepete alusel omaette koostööd.

Elona Jurikova

Tehnoloogiapartnerluse UPMARKET juht

Alguses jäime kolmekuulisest tähtajast mööda, nii et võtsime aja maha. Ja siis leidsime selle sissejuhatuse ja mõistsime, et tundub, et meil pole aega. Seejärel kiirendasime võimsalt. Kõik 10 müüjat suleti katseperioodi viimasel kuul. Me tegime seda!

Üks meie esimesi kliente Ozonis oli SVK kauplus — Sergey esitas avalduse 2021. aasta novembris. Palve oli lihtne – siseneda turuplatsidele. Enne seda klient selles formaadis ei töötanud. Analüüsisime üksikasjalikult kõiki komisjonitasusid, lisakulusid, valisime sobiva logistika skeemi, arvutasime poe ökonoomsuse.

Samas otsustasime pakkuda kliendile täitmist: SVK kauplus töötas koos Ozoni laoga, kuid vajas lisa. Seega sulgesime kaks vajadust - ladu ja kogu tehniline töö teie isiklikul kontol. Pärast ühist käivitamist hakkas pood kiiresti kasvama ja käivet kuust kuusse kasvatama.

Töötame iga müüjaga individuaalselt. Palju oleneb ju inimesest endast: kellegagi on vaja kõiki nüansse süvitsi ja üksikasjalikult analüüsida, kellelgi on turuplatside kohta teadmised juba olemas. Kogu aja jooksul oleme müüki toonud üle 600 kaupluse.