MBA ekspert: tootmine ja kvaliteedijuhtimine - kursus 290 000 hõõruda. Vene Juhtimiskoolist, koolitus 250 tundi, kuupäev 29.11.2023.

MBA õpetaja Vene Juhtimiskõrgkoolis. Digitaalse transformatsiooni programmide arendaja, keeruliste sotsiaalsete süsteemide kujundaja. Organisatsioonidisainer, süsteemiinsener.

Ph.D., turunduse ja strateegia valdkonna ekspert, sertifitseeritud äritreener. Moskva Riikliku Ülikooli ärikooli juhtimisosakonna dotsent.

Praktilised tehnikad uue toote väljatöötamiseks rahaliste vahendite, personali ja kindlustunde puudumise tingimustes
• Kontseptuaalne aparaat ja ulatus.
• Ettevõtte ees seisvad väljakutsed: toodete ja protsesside arendamine, arendamine, täiustamine.
• Toote elutsükkel.
• Klassikaline teadus- ja arendustegevus, disainimõtlemine, käivitustöökoda.
• Ideede, tehniliste spetsifikatsioonide uurimine, genereerimine ja valik.
• Uute toodete varajase surma põhjuste analüüs.
• Uurimistöö läbiviimine ainevaldkonnas ja sellega seotud valdkondades.
• Kriteeriumid uute toodete väljatöötamiseks ja arendamiseks.
• Võitlus menetluste liigse vormistamise ja bürokratiseerimisega.
• Alternatiivid klassikalistele kallitele uurimisprojektidele.
• Sügav sukeldumine Kliendi keskkonda ja probleemidesse.
• Konvergentanalüüsi läbiviimine ja analoogiate otsimine.
• Modelleerimine, prototüüpimine.
• Prototüübi tootmine kui meeskonna elujõulisuse näitaja.
• Kiire, kerge jne. paigutusmeetodid.
• T&A baasi varustamine: eesmärgid, praktilised näited ja soovitused.
• Otsustamine allhanke või paigutuse/prototüübi iseseisva teostamise üle.
• Kiirjuhend MVP loomiseks ja LEAN-tsüklite vähendamiseks.
• Uute toodete arendamise psühholoogia.
• Ratsionaalsus ja kokkuhoidlikkus kui sisemine filosoofia.
• Oskus teha otsuseid ja tegutseda üksi.
• Emotsionaalse läbipõlemise ennetamine.
• “Vene juhtimisstiil” ja innovatsioonile vastupanu fenomen.
• Erinevate tööstusharude uute toodete/teenuste väljatöötamise juhtumite analüüs. Raha, aja kokkuhoiu ning tehniliste ja haldusprobleemide lahendamise meetodite demonstreerimine.

Tootmine ja võimsuse juhtimine
• Nõudluse arvutamine, koormuse planeerimine ja seadmete kasutamise kontroll.
• kahjude tuvastamine ja kõrvaldamine. Lean mõtlemine tootmises.
• Piirangute tuvastamine ja kõrvaldamine. Süsteemipiirangute teooria.
• Tootmisruumide seisukorra audit, seadmete kulumise jälgimissüsteem.
• Plaanilise ennetava hoolduse, rikete ja diagnostika põhine remondi korraldamine.
• Tõhusamate seadmete kasutuselevõtt.

Kulude ja kulude vähendamise meetodid. Tootmiskadude vähendamine
• Kadude vähendamine „lahja tootmise” alusel.
• Tooraine ja tarvikute kulude vähendamise meetodid. Ostmine ja varude haldamine.
• Tööjõukulude optimeerimine. Personali vähendamise viisid.
• Lähenemisviisid personali arvu optimeerimiseks kriisiootuste tingimustes.
• Integreeritud juhtimissüsteem, mis põhineb TQM-il ja Lean Productionil.
• Varade kasutamise efektiivsuse tõstmine.
• Ettevõtte varahalduse kontseptsioon.
• MRO juhtimismeetodid.

Lean tootmise põhimõtted ja tehnikad
• Auto, mis muutis maailma või Toyota filosoofiat.
• Ülevaade säästvast tootmisest. Lean tootmistööriistad.
• Väärtusvoog. VSM.
• Muda, Mura, Muri.
• Kahude liigid, kahjude vähendamise meetodid.
• Visuaalne juhtimine. Nähtavuse reeglid.
• Seadmete koguhooldus – TPM.
• Lean korra kehtestamine - 5S.
• Personali ja partnerite kaasamine.

Tootmise planeerimine ja kontroll
• Optimaalse ettevõtte mudeli määramine ja tootmisstrateegia valik.
• Planeerimise ja tootmise juhtimise skeemid.
• Tootmisettevõtte struktuur.
• Operatiivne tootmise planeerimine.
• Tootmisplaanide ja ajakavade täitmise jälgimine.
• Dispetšeri kontroll tootmise edenemise üle.
• Tootmise planeerimise protsesside automatiseerimine.

Süsteemne mõtlemine ja ideede genereerimine rahututes tingimustes
• Süsteem ja süsteemne mõtlemine. Kasutusvaldkonnad.
• Süsteemide tüübid, seadused ja põhimõtted süsteemis.
• Elemendid ja seosed süsteemis. Süsteemi ja selle osade omadused.
• Informatsioon süsteemides. Tagasiside.
• Tagasiside tugevdamine ja tasakaalustamine süsteemides.
• Põhjus ja tagajärg: viga ja tõde.
• Süsteemimudelite ehitamine.
• Süsteemse mõtlemise tööriistad.
• Loov ja loogiline mõtlemine.
• Loomeprotsessi 5 etappi. Soojendama. Ideede genereerimine (Ajujaht). Ideede "küpsemine". Ideede hindamine ja valik. Lõplik analüüs.
• Kuidas oma meelt “üle pumpada”.

Ärimudel. Äriprotsesside strateegiline, taktikaline ja operatiivne juhtimine
• Ettevõtte ärimudel äriprotsesside kogumi kujutamisel.
• Organisatsiooni äriprotsesside täieliku komplekti määratlemine ja nende detailistamine komponentideks.
• Äriprotsesside ebaoptimaalsuse ja ebajärjekindluse tegurite tuvastamine.
• Iga komponendi (protsessi) eesmärgi tulemusnäitajate kavandamine.
• Eesmärkide ümberkujundamine protsessi tasemele.
• Volituste ja vastutuse jaotuse maatriksi rakendamine äriprotsesside juhtimissüsteemis.
• Sihtotstarbeliste (uuenduslike) ärimudelite ja äriprotsesside süntees, võttes arvesse: arendusstrateegiat, tulemuslikkuse eesmärke, olemasolevaid ressursse ja tegevustehnoloogiaid.
• Sihipäraste (uuenduslike) ärimudelite ja äriprotsesside juurutamine.
• Prognoosimine ja planeerimine (taktikaline, operatiivne).
• Äriprotsesside sünkroniseerimine taktikalise ja operatiivplaneerimise süsteemi arendamise kaudu.
• Seotud planeerimissüsteemi kavandamine ja rakendamine: mahulises (kvantitatiivses), nomenklatuuris, finantsparameetrites.
• Probleemkohtade väljaselgitamine oma organisatsiooni taktikalise ja operatiivplaneerimise süsteemis.
• Organisatsioonimudeli kujundamine “tehnoloogiliste etappide” vormis.
• Strateegilise tasandi plaanide ümberkujundamine taktikalisele tasandile.
• Taktikalise ja operatiivtasandi plaanide sünkroniseerimine.
• Seotud prognoosimise ja planeerimise süsteemi juurutamine.
• Strateegilise arengu teenus. Ettevõtte arendusplatvorm. Arendusdirektori ülesanded ja ressursid.
• Ettevõtte strateegia väljatöötamine ja elluviimine.
• Ettevõtte strateegilise juhtimise ühtne süsteem.
• Strateegiline seanss. Strateegilise istungi etapid ja vorm. Strateegilise seansi kavandamine (juhtumiuuringud). Ettevalmistav ja korraldustöö. Teabe tugi. Strateegilise seansi läbiviimine. Strateegilise istungi materjalid. Seansi tulemused.

Seansi tulemuste töötlemine.
• Strateegia koostamine. Strateegiliste otsuste väljatöötamine. Ettevõtte strateegiate hierarhia.

Agar äri. Kliendi arendamine
• Kliendiarendus.
• Projektide tunnused uute toodete (teenuste) arendamiseks.Tootearenduse protsess ja kliendiarendus.
• Põhiideed, mida tuleb uue toote (teenuse) arendamisel arvestada.
• Lean start-up.
• Tagasiside tsükkel “loo-hinda-õpi” Minimaalne töötav toode (teenus) Põhiliste kasvunäitajate seadmine.
• Kas toode (teenus) vajab “Virage”? Millal peaksite "pööret" tegema? "Virage" tüübid.
• Mõõdikud käivitusettevõttes. Jagatud testimine. Kohordi analüüs.
• Agiilne filosoofia. Agiilne manifest.
• Erinevate Agiilsete lähenemiste populaarsus.
• Mis on Scrum? Rollid Scrumis.
• Toote omanik. Selle funktsioonid ja nõutavad oskused. Scrum meister. Selle funktsioonid ja nõutavad oskused. Meeskonna liikmed. Nõuded meeskonnaliikmetele
• Dokumendid Scrumi projektis.
• Projektitootele esitatavate nõuete struktuur. Toodete mahajäämus. Ligikaudne vaade ajakirjast. Sprindi mahajäämus. Kuidas seda arendatakse? Läbipõlemise diagramm. Diagrammi tähendus ja selle värskendamine.
• Sündmused Scrumis.
• Sprindi kontseptsioon. Sprindi planeerimine. Arvestades meeskonna jõudlust sprindi planeerimisel. Ülesannete keerukuse hindamine pokkeri planeerimise meetodil.
• Mis on igapäevane Scrumi koosolek. Selle käitumise reeglid.
• Sprindi ülevaade. Kes on kohal ja kuidas seda läbi viia?
• Sprindi retrospektiiv. Miks see vajalik on ja kuidas seda rakendada?
• Scrumi rakendamine: milliste väljakutsetega te silmitsi seisate? Kuidas neid probleeme lahendada?

Projektijuhtimine - hartast aruanneteni
• Sissejuhatus projektijuhtimisse.
• Projekti algatamine. Ettevalmistus tõhusaks alguseks.
• Organisatsioonilise struktuuri loomine.
• Projekti ulatuse juhtimine.
• Tähtaegade juhtimine.
• Projektijuhtimise süsteemi loomine organisatsioonis.
• Riskide juhtimine.
• Projekti kontroll ja monitooring/muudatuste juhtimine.

Äriprotsesside kirjeldamine, reguleerimine ja optimeerimine
• Äriprotsesside juhtimise kontseptsioon.
• Kontseptsiooniprotsess.
• Protsesside kirjeldamine ja optimeerimine.
• Protsesside reguleerimine ja kontrollimine.
• Protsessijuhtimise korraldus.

Protsessi projekteerimine ja diagnostika
• Protsessi lähenemisviisi tekkimise põhjused.
• Head protsessile lähenemise tavad.
• Protsessi väljundi peamised omadused. Identifitseerimise mõõtmine ja analüüs.
• Protsessile ja selle põhitoimingutele omased riskide allikad.
• Põhiprotsessi toimingute ebaõnnestumise põhjused.
• Võtmetoimingute juhtimine.
• Riskipõhine lähenemine turundusprotsessile ja ostuprotsessile. Näited.

Probleemide lahendamise protsess (PSP)
• Probleemide lahendamise protsess ja PDCA tsükkel. Sissejuhatus ja näited.
• Head tavad (rahvusvahelised standardid ja juhised) ja probleemide lahendamise protsessi tüübid. Rakendusprobleemid.

Protsessipõhise lähenemise ja rahvusvaheliste standardite rakendamise praktika. Protsessi audit
• Protsessiinfo dokumenteerimine.
• Kvaliteedijuhtimise protsesside rakendamise järjekord vastavalt ISO 9001:2015 nõuetele.
• Protsesside ja juhtimissüsteemide efektiivsuse siseaudit. Mis on audit?
• Mis on juhtimissüsteem.
• ISO 9001 teksti mõistmine. Seos objektiivsete tõendite ja ISO 9001 nõuete vahel.
• Mida ja kuidas tuleks protsessi käigus kontrollida? ISO 19011:2021. Juhtimissüsteemide auditeerimise juhised.
• Auditiprogramm.
• Auditi läbiviimine.
• Audiitorite pädevus. Auditi psühholoogilised aspektid.

Juht ja meeskond
• Mida tähendab juhtimine?
• Juhi tee.
• Kuidas arendada juhiomadusi.
• Juhi jõud ja mõju.
• Juhi isiklik efektiivsus.
• Kuidas rajal püsida.
• Juht ja meeskond.
• Süstemaatiline vaade meeskonnale.
• Meeskonna juhtimisstiilid.
• Meeskondade efektiivsuse tõstmine.
• Töötajate ja meeskondade motiveerimine.

Juht ja töötajad
• Mida vajab juht tõhusaks juhtimiseks?
• Sihipärasus ja tulemusele orienteeritus.
• Prognoosimine ja planeerimine.
• Kontroll ja enesekontroll.
• Otsuste tegemine.
• Probleemi lahendamine.
• Delegeerimine.
• Suhtlemine töötajatega.
• Töötaja potentsiaali arendamine.

Ärisüsteem
• Tähelepanu juhtimine.
• Intellektuaalse kapitali juhtimine.
• Ressursijääk.
• Strateegia.
• Kaasaegne ettevõtte disain.
• VUCA maailm ja nõuded ettevõtetele.
• Süsteemid ja struktuurid.
• Ressursi-sihtmärgi modelleerimine.
• Juhtimine.
• Nutikas juhtimine digimaailmas.
• Ebakindlus ja selle mõju juhtimisele.

Süsteemide disain
• Keerukuse juhtimise tööriistad.
• 3 kasulikku analüüsitööriista.
• Probleemide lahenduste teadusliku otsimise meetod.
• Juhtsüsteemide projekteerimise tööriistade maatriks.
• Väärtuspakkumise väljatöötamine.
• Äri digitaalne ümberkujundamine.
• Digitaalse transformatsiooni meeskond.
• Digiküpsusskaala.
• Tippjuhtide pädevused.
• Digitaalse transformatsiooni tehnoloogiad.

Turundussüsteem ja võimaluste otsing
• Turundusfunktsioonid. Turundusmõtte areng. Väärtuse kujunemine.
• Kaasaegne turundus: strateegia, taktika, trendid.
• Turunduse juhtimine.
• Töö turundusinfoga. Turu läbilaskevõime arvutamine.
• Kontsentratsiooniindeks. Ekspertmeetodid. Madala eelarvega viisid turu analüüsimiseks.
• Turuuuring. Ülesande eesmärgid. Rakenduse spetsiifika.
• Veebianalüütika. Täielik analüüs.
• Turundusuuringu stsenaarium. CJM ehitus.
• Algoritm uue toote väljatöötamiseks. Ideede genereerimine. Disain mõtlemine.
• Sinise ookeani strateegia. Väärtusta innovatsiooni. Uuenduslikud ärimudelid.

Väärtuse loomine ja edendamine
• Positsioneerimine. Eristamispunktid. Positsioneerimisnišid.
• Positsioneerimine: algoritm kaardi genereerimiseks ja koostamiseks.
• Bränding: arendusalgoritm ja identiteet.
• Nime andmine. Nime arendamine. Kaubamärkide registreerimine Vene Föderatsioonis.
• Brändi disain. Pakend on kaubamärgi eristamise strateegia. Brändi KPI-d.
• Brändistrateegia. Private label (private label) väärtuse kasv. Brändiportfelli optimeerimine.
• Hindade kehtestamise meetodid. Hinna psühholoogia. Dünaamiline hinnakujundus.
• Kommunikatsiooni strateegia ja taktika. Algoritm loome- ja meediastrateegia väljatöötamiseks.
• Integreeritud Interneti-turundus. Interneti-turunduse tööriistad.

Personalijuhtimise strateegia
• Ettevõtte inimkapital. HR funktsiooni audit.
• Personalistrateegia.
• Personalianalüüs.
• Personalikulude juhtimine: eelarve moodustamine.
• Personalikulude juhtimine: kulude optimeerimise meetodid.
• Ettevõtte korporatiivne kultuur.
• Organisatsiooni muudatuste juhtimine: arendamine / juurutamiseks ettevalmistamine.
• Organisatsiooni muudatuste juhtimine: vastupanuga tegelemine/muutuste säilitamine.
• Personaliturundus. Tööandja väärtuspakkumine.
• HR-brändi propageerimine erinevate põlvkondade töötajatega töötamisel.

Võtmetehnoloogiad personalijuhtimise valdkonnas
• Kompetentsimudel.
• Personali hindamine.
• Värbamine.
• Personali kohandamine. Mentorlus.
• Personali koolitus ja arendamine.
• Motivatsiooniteooriad.
• Materiaalse motivatsiooni süsteem.
• Tasu fikseeritud osa. Hindamine.
• töötasu muutuv osa. Juhtimine eesmärkide järgi.
• Inimressursi olukorra siseuuringud.

Finantsinstrumendid efektiivsuse tõstmiseks
• Eelarve koostamine kui tõhus tehnoloogia ettevõtte juhtimiseks.
• Ühikuökonoomika finantsmodelleerimise alusena.
• Kasumitsooni määramine ettevõtte skaleerimisel.
• Äriarenduse mudeli infrastruktuuriliste piirangute väljaselgitamine.
• Äritegevuse tulemuslikkuse prognoosimine tulude ja kulude eelarvest lähtuvalt.
• Tasakaalustatud äritegevuse arengukava koostamine lähtuvalt rahavoogude eelarvest.
• CFS-i indikaatoritel põhineva investeerimispoliitika kujundamine.
• Ressursivajaduse ja võimalike ettevõtluse finantseerimise allikate prognoosimine prognoositava bilansi alusel.
• Ettevõttesisene hindamine kolmel põhimeetodil. Lõppväärtuse rakendamine äriväärtuse suurendamiseks.
• Majanduslikul lisandväärtusel põhinev ettevõtluse hindamine.

Finantsjuhtimissüsteemi ehitamine. Investeerimisprojektide analüüs ja riskijuhtimine
• Olemasolevate aruandlussüsteemide praktiline rakendamine ettevõtte juhtimisülesannete täitmisel.
• Ettevõtte fundamentaalne analüüs. Ettevõtte operatiivanalüüsi armatuurlaud.
• Ettevõtte finantsseisundi diagnoosimise võtmemeetodid: ajalooline, vertikaalne, plaan-fakt.
• Suurenenud tõhusus immobiliseeritud varade tuvastamise kaudu. Varade käive.
• Metoodika juhtimisotsuste tegemiseks rahatsükli mudeli näitajate analüüsi põhjal.
• Majandustulemuste aruandel põhinev tulemusanalüüs.
• Tegevustegevuse efektiivsust mõjutavate tegurite igakülgse analüüsi metoodika.
• Peamised edutegurid sise- ja välisinvesteeringuprojektide analüüsimisel.
• Riskijuhtimine kui ärijuhtimissüsteemi alus. Riskimaatriksi loomine. Riskijuhtimise meetodid.
• Riskijuhtimisel põhinevate investeerimisprojektide tundlikkuse analüüs ja projektide elluviimise stsenaariumide väljatöötamine.

Paindlik projektijuhtimine ettevõtluses
• Paindliku disaini lähenemise koht ettevõtluses. Tootearendus, kliendiarendus ja Lean Startup.
• Projekti ja äritegevuse ärimudel.
• MVP. Minimaalselt töötav toode lahenduse leidmiseks.
• Pivot: millal ja kuidas tuleks otsust või strateegiat muuta.
• Agiilne projektijuhtimises. Erinevate Agiilsete lähenemiste populaarsus.
• Scrum. Sprinti kontseptsioon. Rollid Scrumis.
• Meeskonnaliikmed. Funktsioonid ja nõutavad oskused.
• Projektis olevad dokumendid: Toodete mahajäämus. Sprindi mahajäämus. Läbipõlemise diagramm.
• Protsessid: sprindi planeerimine, ülevaade ja tagasivaade. Scrum koosolek.
• Scrumi juurutamine. Probleemid ja lahendused.

Klassikaline või "planeeritud" lähenemine projektidele
• 5-faasiline projekti elutsükkel. Osalejad ja nende rollid vastavalt PMBoK-le.
• Tõhus projekti käivitamine. Sidusrühmade nõuded ja harta.
• Projekti sisu. Hierarhiline tööstruktuur (WBS).
• Tööülesannete kestuste ja projekti ajakavade arvutamine.
• Tööde maksumuse ja projekti eelarve arvutamine.
• Riskide tuvastamine ja maandamine.
• Projekti teostamise juhtimine.
• Projekti tähtaegade, eelarve ja sisu kontroll.
• Muutuste juhtimise süsteem.
• Projekti aruandlus. Projekti lõpetamine ja saadud õppetunnid.