Miks kasutada emotikone ei ole ainult isiklik, vaid ka äri kirjavahetus

Nõuanded / by admin / December 19, 2019

click fraud protection

Nüüd emotikone on muutunud nii tuttav viis väljendada emotsioone, et ilma nendeta ei saa peaaegu üldse dialoogi sõprade ja kolleegidega.

Seoses ärikirjavahetuses, inimesed püüavad vältida emotikone, kui tundub "ei ole tõsine." Ja ehk asjata. Emotikonid aitavad isikut ilmuma rohkem sõbralik ja avatud online kirjavahetus ja isegi suurendada tegelikku meeleolu.

Kuid hea tuju - see pole veel kõik, et suudab emotikone ja nüüd seitse uuringud, et seda tõestada.

1. Emotikonid seotud populaarsus sotsiaalsed võrgustikud

Analüüs üle 31 miljoni tweets ja Facebook postitused pooleks näitas, et positiivne emotikone suurendada populaarsust inimeste sotsiaalseid võrgustikke.

pea eksperiment Simo Choknay Cambridge'i Arvuti Laboratory ja tema kolleegid võrdlesid kasutajate arv järgijaid ja indikaator Klout Score (vahend, mis arvestab kogu valikut võimalusi usaldusväärsuse hindamine sotsiaalsfäärile).

Selgus, et inimesed, kes kasutavad positiivne emotikone, sageli kõrge Klout Score ja üsna populaarne Twitter.

Positiivne emotikone on muutunud näitaja kõrge mõju sotsiaalsete võrgustike - nagu Twitter või Facebook.
instagram viewer

2. Man reageerib naeratada tõeline naeratav nägu

Austraalia teadlased Flinders Ülikooli Adelaide (Flinders Univercity) uuritud taju emotikone ning leidis, et kui inimene vaatab naerusuu aktiveerib sama aju piirkondades, et kui ta näeb tõeline naeratav nägu.

Kuid see töötab ainult siis, kui sa loed vasakult paremale smiley. See tähendab, et kui smiley niimoodi trükitud :-)Osad aju on aktiveeritud, ja kui, siis (-:, Nr

Emotikonid on saanud uue vormi keel, mis on loodud inimkonna ja tunnustada keele aju loob teatud käitumismudeleid.
Dr Owen Chorchez, teadlane alates School of Psychology Flinders Ülikooli Adelaide

Naeratav nägu täis kasutada turunduses meedia, sest see on väga tõhus viis mõjutada. Ja kuna meie aju ei näe vahet reaalse isiku ja naeratab, siis miks mitte kasutada seda oma eelise?

Enamik meist maksavad rohkem tähelepanu näo kui ülejäänud. Katseliselt tõestas, et inimesed kipuvad selgemalt ja erinevalt reageerida just isikule, mitte teistes kategooriates objektid.
Owen Chorchez

3. Emotikonid sobivad hästi isegi ärikirjavahetuses

Jah, seal on veel palju valdkondi, kus naeratused ei ole kohaldatavad, kuid järk-järgult nad sattuda äri valdkonnas. Üha enam töötajate täiendavad e-posti naeratab ja ühes uuringus See tõestab, et inimesed ei pahanda selle.

Teadlased St. Louis University, Missouri, uuritakse, kuidas inimesed tajuvad emotikone äri ja isiklikud kirjad. Osalejate rühma katse näitas kahte tüüpi sõnumeid: isiklik kiri Flirty tooni ja taotluse intervjuus tööst. Mõnel neist tähed, teadlased lisatakse emotikone.

Osalejad olid üle nagu see, kasutada emotikone, olenemata sellest, kas see on äri või isiklik kiri.

Nad leidsid, et e-kirja saatja kasutajasõbralikumaks ja seetõttu ta meeldis see rohkem kui üks, mis kirjutas kirja ilma emotikone.

St emotikone äri tähed ei piinlik osalejad eksperimendi ja ei vähendanud usalduse taotlejale, kes on esitanud sellise positiivse taotluse intervjuus. Isegi siis, kui äri kiri tundus neli emotikone, inimesed on ikka hea suhtumine taotlejale.

Üldjuhul äri tähed on kombeks kasutada kuiva isikupäratu toon, et näidata oma professionaalsust ja usaldust tööandjate või klientidele.

Kuid pärast teadlased järeldusele eksperimendi, et teha äri tähed emotikone sõbralik, emotsionaalne ja isiklik, et väga palju nagu inimesed ja ei põhjusta neid usaldamatus või pahameelt kirja autor.

4. Smilies pehmendada kriitikat

Kui te ei kavatse vastata inimesele kriitilise märkuse tema tööst, emotikone abi pehmendamiseks mulje Teie kommentaari või põhjustada vaenuliku reaktsiooni.

uuring Hiina teadlased on tõestanud, et saada ametiasutustelt kriitika ja kommentaarid, pehmendatud emotikone, töötajad tajuvad neid palju parem ja innukalt seatud töö parandamiseks, mida öeldi, mida kirjas.

Emotikonid vähendada negatiivsus kirjas ja kinnitan töötaja heas saatja kavatsustele. Nii ta innukalt seatud töö.

5. Emotikonid abi ilmuma rohkem sõbralik ja pädev

Kui Internet kirjavahetus soovite luua pildi intelligentne ja avada inimeste side, mis aitavad samal emotikone.

Tõend võib see olla tingitud uurimistööMille liikmed vestlesid "ekspertide tervishoiu valdkonnas" ja "ekspertide filmitööstuses."

Mõned "eksperdid" kasutatakse tema side emotikone, teised - ei. Selle tulemusena kõige pädevamad ja sõbralik peeti neid, mis lisatakse positiivne naeratab.

Lisaks sellele näitas uuring teise tähelepanuväärne omadus suhtlemist emotikone: nad aitavad paremini meeles pidada, et lugeda teavet. Siin on, mida autor uuringu:

Tundub, et emotikone suurendada võimet õppida, kui dialoogid naeratab osalejad meelde sisu vestlus on palju parem.

6. Emotikonid teha tööd mugavamaks

On teada sellist asja nagu negatiivne mõju e. See seisneb selles, et e-posti saaja, see tundub olevat rohkem negatiivseid kui see tegelikult on. See tähendab, et saatja ei pane kirjas negatiivne varjund, et saaja näeb.

Seda seetõttu, suhtlemine e-posti teel, me ei kuule hääletooni, mis kajastab tegelikku emotsioone vestluskaaslase, ja ei saa hinnata mitteverbaalse märke.

Veendumaks, et teie sõnumeid ei tajutud negatiivselt, on võimalik kõrvaldada seda efekti kasutades emotikone.

Aastal 2013, teadlased Ülikooli Florida läbi uuring järgmine: 152 töötajat lugenud erinevaid e-kirju emotikone või ilma nendeta, käigus tööprotsessi.

Näide teade:

Ma ei saa tulla koosolekule, et teil oli planeeritud, sest sel ajal ma kohtun teised töötajad. Kirjuta mulle ja andke mulle teada, et ma ei jää.

Või see:

Ma ei saa tulla koosolekule, et teil oli planeeritud, sest sel ajal ma kohtun teised töötajad. Kirjuta mulle ja andke mulle teada, et ma ei jää. :-)

Kui paluti osalejatel, mida nad mõtlevad need aruanded, tundub, et emotikone vähendada negatiivset mõju ettevõtete tähed: kuni kohtuvad tajutav ebaõnnestumine on palju vähem negatiivne, kui ta oli muudetud smiley.

Emotikonid aitavad edasi tooni saatja, et muuta see sõbralik ja soe. Teadlased usuvad, et kasutusele emotikone töökorda kirjavahetus aitab kauge töötajate mõista toon tähed täpsemalt ja vähendada agressiooni ja stress töökohal.