Äriprotsesside juht - kursus 105 480 hõõruda. Netoloogiast, koolitus 5 kuud, kuupäev 29.11.2023.
Varia / / December 01, 2023
Teadliku Ettevõtluse Laboratooriumi asutaja, organisatsiooni arendamise konsultant, executive coach
Ettevõtluse ümberkujundamise ekspert, arendab juhte ja loob tulevikuvastaseid meeskondi, rakendades neuroteaduse ja psühholoogia kaasaegseid edusamme. Psühholoogia magistrikraad. Alates 1999. aastast IT-s. Alates 2010. aastast on ta olnud juhtivatel kohtadel suurtes rahvusvahelistes organisatsioonides: Kaspersky Lab, Plazius, DSSL. Klientide hulka kuuluvad: Sberbank, VTB, Tinkoff, Severstal, Nefteservis, Geosys, Group of Companies PIR, Magnit, Dixy, Globus Gourmet.
Ehitusprojektide kontoriprotsesside ekspert nullist ja nende skaleerimine. Kuraator, IT-projektide juht suurtes 4 ettevõtetes, panganduses, tööstuses
Äriprotsesside ehitamine
Äriprotsesside juhi jaoks on oluline, et ta oskaks luua äriprotsessi ülesannete ja tegevuste kogumi kujul ärieesmärkide saavutamiseks. Kuna paljudel organisatsioonidel ei ole oma eesmärkide saavutamiseks äriprotsesse paigas, on esimene vastutus juht – määrake kindlaks, mis on kõnealuste sammude aluseks: tõeline äriprotsess või lihtne seeria tegevused.
• Organisatsiooni tegevuse modelleerimine
• Äriprotsesside identifitseerimine ja kirjeldamine
• Organisatsiooni tegevuse dokumenteerimine ja reguleerimine
• Erinevat tüüpi mudelite võimalused ja piirangud
• Märkused äriprotsesside kirjeldamiseks
• Märkuste kasutamise tunnused olenevalt erinevatest ärieesmärkidest
• Modelleerimisvahendite ülevaade: ARIS, Business Studio, Bizagi, Visual Paradigm
Äriprotsesside analüüs
Õpid, kuidas optimaalselt kasutada protsessianalüütikat äritegevuse parandamiseks. Õpid, kuidas moodustada analüüsiks meeskond, milliseid vahendeid protsessi ja analüüsimeetodite kohta info kogumiseks valida. Saate aru, mida on vaja ennekõike äriprotsesside edukaks analüüsiks. Õppige protsessikaevandamise abil äriprotsesse analüüsima.
• Mis on protsessianalüüs ja millal tuleks seda läbi viia?
• Analüüsis osalejad, selle ettevalmistamine, info kogumise meetodid
• Levinumad protsessianalüüsi meetodid: protsessi konteksti analüüsimisest protsessi kitsaskohtade ja varieeruvuse tuvastamiseni
• Protsessi analüüsi peamised edutegurid
Ettevõtte arengustrateegia väljatöötamine
Äriprotsessid peavad olema seotud ettevõtte strateegiliste eesmärkidega, vastasel juhul ei mõjuta juhi tegevus selle efektiivsust. Protsessijuhtimise juurutamise edukus sõltub äriprotsesside sünkroniseerimisest ettevõtte arengueesmärkidega.
• Hinnang ettevõtte hetkeseisule
• Strateegiline analüüs. Visioon organisatsiooni arengust
• Ettevõtte eesmärkide ja arengustrateegiate seadmine. Äriprotsesside sünkroniseerimine
• BSC-l põhineva ettevõtte strateegilise kaardi väljatöötamine
Efektiivsuse suurendamine ja äriprotsesside optimeerimine
Äriprotsesside juht tegeleb protsesside optimeerimise ja nende tõhusamaks muutmisega. Siin uurite spetsiifilisi meetodeid protsesside efektiivsuse tõstmiseks: kulude reguleerimise finantsinstrumendid, kulude reguleerimine; tehnilised ja tehnoloogilised vahendid tootlikkuse suurendamiseks; organisatsioonilised tööriistad.
• Mis on protsessi efektiivsus
• Kuidas valida äriprotsesside põhinäitajaid
• Äriprotsesside täiustamise ajendite loomise viisid
• Kuidas luua parendusvektoreid
• Kuidas kirjeldada seda, mida me muudame
• Kuidas protsessi iteratiivselt täiustada
• Tööjõukulude ratsioneerimine
• Finantskulude kontroll
• Tootlikkuse kasv
Äriprotsesside ümberkujundamine
Reengineering on äriprotsesside põhimõtteline ümbermõtestamine ja ümberkujundamine. See aitab saavutada ettevõtte peamiste tulemusnäitajate märkimisväärset paranemist. Selles teemas vaatlete ümberkorraldamise põhiaspekte.
• Mis on reengineering
• Mida on vaja ümberkorraldusprogrammi avamiseks
• Protsessikontor ja selle roll
• Protsessi juhtimise struktuur
• Eeskuju tutvustamine
Äriprotsesside automatiseerimine ja robotiseerimine
Äriprotsesside automatiseerimine ja robotiseerimine on rutiinsete lihtsate ülesannete üleandmine automatiseerimisteenustele. Tänu sellele saate ilma inimese sekkumiseta vastu võtta tellimusi, väljastada arveid, tarnida kaupu ja palju muud. Saate teada, miks on vaja äriprotsesside automatiseerimist, millised tööriistad selleks on olemas ja kuidas automatiseerimist rakendada.
• Protsessi automatiseerimise tööriistad. Automatiseerimise lähenemisviisid ja strateegia
• Robotprotsesside automatiseerimine
• Äriprotsesside automatiseerimise projekti elutsükkel
Muudatuste elluviimine töötajate seas
Äriprotsesside hindamine, kavandamine ja juhtimine on puudulik, kui mõjutatud töötajad muutustele vastu seisavad. Saate teada, kuidas julgustada töötajaid uue protsessiga nõustuma, kui see on rakendatud.
• Organisatsiooni muutused: muutuste protsessi tegurid, teooriad, mudelid
• Organisatsiooniline valmisolek muutusteks
• Muutmisprotsessi juhtimine
Pehmed äriprotsesside juhi oskused
Protsessi innovatsiooni järjepidev taotlemine võib nõuda erakordset sihikindlust, enesemotivatsiooni ja inimestevahelisi oskusi. Õpid emotsionaalse intelligentsuse, konfliktide ja nende lahendamise ning läbirääkimiste teemasid.
• Kohanemisvõime muutustega
• Kuidas teha otsuseid
• Proaktiivne lähenemine tööülesannetele
• Konflikti lahendamine
• Kollektiivne otsustus + loovtehnikad
K
Khramova1989
04.08.2022 G.
Uus treeningformaat
Eelised: Suurepärane õppejõud – praktiseerivad spetsialistid. Miinused: Väga tihe graafik.Õppinud 2022. aastal äriprotsesside juhi kursusel. Kaitsesin diplomi, võin rääkida kursusest üldiselt. Mis on peamised eelised: mulle väga meeldis ped. ühend. Kõik praktiseerivad ettevõtete töötajad, kes rääkisid mitte ainult teoreetilistest alustest, vaid jagasid ka oma kogemusi. Seal olid...