Täielik analüütika – Skillboxi tasuta kursus, koolitus, kuupäev: 29. november 2023.

ostma

Sissejuhatav plokk
Saate teada, kuidas andmete salvestamine täielikes struktuurides toimib ja kui palju andmeid on aruandluse koostamiseks vaja. Hakkate valdama andmeanalüütikas kasutatavat R-keelt.

Tootevaliku analüüs
Saad aru toodete põhilistest mõõdikutest ja õpid tegema ABC ja FRM analüüsi sortimendi hindamiseks. Siit saate teada, mis on tootevoog ja kuidas seda koguda.

Kliendibaasi analüüs
Õppige kliente segmenteerima RFM-meetodi abil ja määrama nende seotuse säilitamisanalüüsi abil. Õpid, kuidas arvutada klientide meelitamise kulusid, analüüsida nõudlust ja otsida kõrvalekaldeid.

Kohaletoimetamine ja viimane miil
Siit saate teada, kuidas analüüsida kohaletoimetamise toimivust. Näete, kuidas väline logistikasüsteem töötab, ja saate teada, kuidas selle kulusid arvutada.

Säilitamine

Kasutajakogemus
Õppige kasutajate säilitamise programmide tõhususe kohta aru andma. Õpid, kuidas analüüsida klientide ajalugu, hinnata nende suhtlemist tarne- ja lojaalsusprogrammidega.

Säilitamine-turundus
Saate aru, kuidas veebianalüütika loendurid töötavad. Õppige uuesti sihtimisel kasutama vaatajaskonna loendit, ühendage dünaamiline uuesti turundamise süsteem ja installige meilisuhtluse jaoks piksel.

Hüpikaknad ja soovitussüsteemid
Õppige kasutama küpsiseid ja dataLayerit, et jälgida klientide külastusi erinevatest seadmetest. Saate teada, kuidas veebipoes soovitamissüsteem töötab ja milliseid andmeid selle toimimiseks vaja on.

Omandamine

Veebisaitide ja mobiilirakenduste analüüs
Vaadake, kuidas koguda andmeid Google Analyticsist ja Yandexist. Mõõdikud ja seejärel linkige need klienditeekonna kaardiga. Õppige ühendama R-d sotsiaalvõrgustikega, arvutama kasutaja ligimeelitamise ja tellimuse reklaamimise kulusid.

Kõnede jälgimine
Analüüsid staatilisi ja dünaamilisi kõnede jälgimise süsteeme. Õppige hindama töötajate tulemuslikkust, analüüsima kõnesid ja arvutama kõnekeskuse koormust.

Reklaamikulud
Õppige jälgima kasutajate tegevust võrgus ja võrguühenduseta, tegema vaatamisjärgset analüüsi ja töötama andmevahetusega. Oskad hinnata turunduskulude efektiivsust brändistrateegia seisukohast.

Rahandus

Perioodi hindamine
Õpid, kuidas arvutada ühiku ökonoomsust ja tuvastada anomaaliaid reklaamikampaaniates. Õppige rühmade tõhususe arvutamiseks mõõdikuid ühte tabelisse kokku võtma.

P&L
Õppige saadud andmeid kombineerima ja koostama kasumiaruande. Analüüsid bilansi näitajaid Tulu, EBIT, EBITDA ja Kasum. Saate hinnata investeeringuid ja ettevõtte väärtust pärast digitaalset ümberkujundamist.

Viimane projekt

Kasutaja käitumise aruanne
Kirjeldate saidi integreerimist Google Analyticsi, Yandexi. Mõõdikud ja CRM. Koostage saadud andmete põhjal aruanne, mis võimaldab teil arvutada iga konkreetse kasutaja ja iga tellimuse ligimeelitamise kulud.