QMS sertifikaadi ettevalmistamise ja läbimise projekti korraldamine - tasuta kursus Russian School of Management, koolitus, kuupäev: 1. detsember 2023.
Varia / / December 05, 2023
Kas soovite õppida, kuidas arendada ettevõttes QMS-i juurutamise projekte ja õppida õigesti tööd korraldama? Seminari jooksul saate läbida kõik etapid järjestikku. Õpid tundma projektijuhtimise vormi ja arvestad kliendi ja protsessivõrgustiku kontseptsioonidega ning saad aru funktsioonidest praktikas protsesside reguleerimine, dokumentaalse toe peensused ja ISO nõuetele vastava kvaliteedijuhtimissüsteemi rakendamise põhimõtted 9001:2015.
Teoreetilist materjali toetavad praktilised harjutused, mis aitavad käsitletud teemasid kinnistada ja hakata ettevõttes muudatusi ellu viima.
44
muidugiPh.D., dotsent DGQ. Kvaliteedivaldkonna tööstusstandardite ekspert, enam kui 70 teaduspublikatsiooni ja 7 leiutiste patendi autor.
Ph.D., dotsent DGQ. Kvaliteedivaldkonna tööstusstandardite ekspert, enam kui 70 teaduspublikatsiooni ja 7 leiutiste patendi autor.
Projektijuhtimine - hartast aruanneteni
• Sissejuhatus projektijuhtimisse.
• Projekti algatamine. Ettevalmistus tõhusaks alguseks.
• Organisatsioonilise struktuuri loomine.
• Projekti ulatuse juhtimine.
• Tähtaegade juhtimine.
• Projektijuhtimise süsteemi loomine organisatsioonis.
• Riskide juhtimine.
• Projekti kontroll ja monitooring/muudatuste juhtimine.
Protsessid kontrolli all
• Äriprotsesside juhtimise kontseptsioon. Protsesside küpsus ja protsessijuhtimine.
• Protsess ja funktsionaalsed lähenemisviisid.
• Strateegiline protsessijuhtimine. Kontseptsiooniprotsess.
• Protsess ja selle keskkond.
• Protsesside klassifikatsioon. Protsessi juhtimise tehnoloogia.
• Protsesside kirjeldamine ja optimeerimine.
• Tähistused ja modelleerimisvahendid.
• BP kirjeldamise tehnoloogia.
• Ülevalt alla protsesside modelleerimine.
• Teiste ainevaldkondade modelleerimine.
• Ümberprojekteerimine ja protsesside täiustamine.
• Protsesside reguleerimine ja kontrollimine.
• Protsesside reguleerimine. Äriprotsesside kontroll ja KPI.
• Seos protsesside ja personali motivatsioonisüsteemide vahel.
• Protsessi pidev täiustamine.
• Protsessijuhtimise korraldus.
• Protsessi juhtimissüsteem. Protsessi kontor.
• Modelleerimislepingud.
• Tööde kogum protsesside täiustamiseks.
Protsessi kavandamine ja diagnostika
• Protsessi lähenemisviisi tekkimise põhjused.
• Head protsessile lähenemise tavad.
• Protsessi väljundi peamised omadused. Identifitseerimise mõõtmine ja analüüs.
• Protsessile ja selle põhitoimingutele omased riskide allikad.
• Põhiprotsessi toimingute ebaõnnestumise põhjused.
• Võtmetoimingute juhtimine.
• Riskipõhine lähenemine turundusprotsessile ja ostuprotsessile. Näited.
Probleemide lahendamise protsess (PSP)
• Probleemide lahendamise protsess ja PDCA tsükkel. Sissejuhatus ja näited.
• Head tavad (rahvusvahelised standardid ja juhised) ja probleemide lahendamise protsessi tüübid. Rakendusprobleemid.
Protsessipõhise lähenemise ja rahvusvaheliste standardite rakendamise praktika. Protsessi audit
• Protsessiinfo dokumenteerimine.
• Kvaliteedijuhtimise protsesside rakendamise järjekord vastavalt ISO 9001:2015 nõuetele.
• Protsesside ja juhtimissüsteemide efektiivsuse siseaudit. Mis on audit?
• Mis on juhtimissüsteem.
• ISO 9001 teksti mõistmine. Seos objektiivsete tõendite ja ISO 9001 nõuete vahel.
• Mida ja kuidas tuleks protsessi käigus kontrollida? ISO 19011:2021. Juhtimissüsteemide auditeerimise juhised.
• Auditiprogramm.
• Auditi läbiviimine.
• Audiitorite pädevus. Auditi psühholoogilised aspektid.