Mini MBA: Logistika - tasuta kursus Russian School of Management, koolitus 250 tundi, kuupäev: 5. detsember 2023.

Äri planeerimine
• Äriplaani sihtrühm.
• Äriplaani kokkuvõte.
• Insaideritest.
• Ettevõtte kirjeldus – missioon ja väärtused.
• Ettevõtte kirjeldus – ajalugu ja hetkepositsioon.
• Ettevõtte kirjeldus – organisatsiooniline struktuur.
• Ettevõtte kirjeldus – ärimudel.
• Turu ja keskkonna kirjeldus.
• Võistlejate kirjeldus.
• SWOT-analüüs.
• PESTLE analüüs.
• Strateegiline planeerimine.
• Tüüpilised vead strateegilises planeerimises.
• Tegevusplaan.
• Müük (levi).
• Plaani elluviimine.
• Riskide kirjeldus.
• Finantsplaan.
• Käsu kirjeldus.
• Investeerimismemorandum.
• Lisamaterjalide ja linkide analüüs.

Laohaldus ettevõtte logistikasüsteemis
• Lao sisetöö korraldamise standardprotseduurid.
• Töö korraldamine laos.
• Tööjaotus laos.
• Tööalane koostöö laos.
• Laotoimingute standardimine.
• Laos olevate töötajate arvu arvutamine.
• Laohalduse organisatsiooniline struktuur. Lao organisatsioonilise struktuuri käsitlus ja näited.
• Strateegilised küsimused laotegevuse korraldamisel.
• Mis on tulusam: rentida ladu, kasutada logistikavahendajate teenuseid või omada?

• Lao asukoha määramine teeninduspiirkonnas.
• Seadmete nõuete arvutamine.
• Transpordi vastuvõtu ja mahalaadimise ala parameetrite määramine laos.
• Lao tsoneerimine ja paigutus.
• Lao ohutuseeskirjad.
• Laoressursside (pind, masinad, seadmed, personal) juhtimine laohaldussüsteemi (WMS) abil.
• Laotöötajate motiveerimine. Meetodid ja valikud.
• Lao jõudluse põhinäitajad. Töötuba: “Lao põhinäitajate arvutamine”
• Laodokumentide voog. Dokumentide loetelu.
• Laotoimingute optimeerimine.

Logistika ja tarnejuhtimine ettevõtete tarneahelates
• Kaasaegne arusaam logistika ja tarnimise rollist, mõjust ettevõtte tegevusele.
• Ettevõtluse loomise kaasaegne kontseptsioon. Logistika lähenemisviis kui 21. sajandi kõige arenenum "juhtimisrelv". 12 logistilise lähenemise “salajast” põhimõtet.
• Logistika ja pakkumise mõju peamised “hoovad” ettevõtte äritegevusele.
• Ettevõtte logistika ja tarnimise põhinäitajad (KPI).
• Logistika ja tarnetegevuse kulude juhtimine. Kulude koosseis. Kaasaegne lähenemine kulude juhtimisele. Kulude seos ettevõtte peamiste majandusnäitajatega.
• Ettevõtte logistikateenistuse juht: materjalivoo ja jaotusahelate koordinaator või logistikaosakondade juht? Muudame traditsioonilise mõtlemise logistilisele mõtlemisele.
• Logistika ja tarnimise organisatsiooniline struktuur kui logistika juhtimise alus ettevõttes. Ettevõttelogistika protsessikeskse organisatsioonilise struktuuri kujundamine.
• Vastutuste jaotuse maatriks logistika- ja tarneprotsessides.
• Koostoime logistikateenuse ja tarneteenuse vahel. Interaktsiooni, suhtluse organiseerimise küsimused ja probleemid.
• Ettevõtte logistikasüsteem. Logistikasüsteemi moodustamise ja optimeerimise struktuur, protseduur. Logistikasüsteemi elementide omavaheline seos.
• Logistika- ja varustuspersonali motiveerimine. Motivatsioonisüsteemi loomine: meetodid ja võimalused.
• Infotehnoloogiad ja automatiseerimisvahendid ettevõtete turustusahelate logistika ja tarne juhtimiseks.
Varude juhtimine ettevõtte logistikasüsteemis
• Mis on varude juhtimine ja mis on varud?
• Ilma milleta on varude juhtimine ettevõttes võimatu?
• Varude haldamise kulustruktuur. Varude ülalpidamise kulu arvestamine hankega kaasnevate kogukulude arvestamise aluseks. Varude hoolduskulude arvestus ja juhtimine: meetodid ja näited.
• Stabiilse ostutegevuse tagamiseks vajaliku käibekapitali mahu määramine. Ostutegevuse käibekapitali vajaduse planeerimise metoodika, käibekapitali vajaduse katmise allikad.
• Kauplemis- ja tootmis-kaubandusettevõtte varude haldamise põhilised KPI-d: käive varud, varude tasuvus, varude tase hetkenõudluse rahuldamiseks, tase teenus. Näitajate vastastikune seos ja juhtimine.
• Varu loomise eesmärk, varude liigid, käsitlused varude haldamisel.
• Varude hulka kuuluvad mittelikviidsed varad. Mida peetakse mittelikviidseks? Mida teha mittelikviidsete varadega?
• Varude ABC ja XYZ analüüs. Varude klassifitseerimine ja varude juhtimise käsitluse kujundamine ABC ja XYZ analüüsi tulemuste põhjal. ABC-XYZ maatriks on nagu ettevõtte reservide "peegel". Näide analüüsist EXCELi abil.
• Varude efektiivseks juhtimiseks vajalikud varude parameetrid: nõudlus, tellimuse suurus, kulud varude haldamine, maksimaalne soovitud laoseis, tellimuse täitmise aeg, kindlustustase varu. Mida peavad varude haldamiseks teadma logistik ja ostja?
• Kulude ja tellimuse suuruse suhe. Optimaalse tellimuse suuruse kontseptsioon.
• Nõudluse prognoosimine varude planeerimise aluseks. Nõudluse eduka prognoosimise tegevuskava. Nõudluse prognoosimise meetodid. Prognoosi täpsuse mõõtmine. Ennustamiseks sobivaima meetodi valimine.
• Ohutusvaru: kõik arvutusviisid.
• Tellimuse teostusaeg. Ostutsükli kontseptsioon ja struktuur.
• Tellimispunkt kui varude haldamise ja optimaalse varude taseme hoidmise põhielement, et rahuldada ettevõtte tarbijate nõudlust.
• Varude juhtimise mudelid ja süsteemid.

Hangete ja tarnijasuhete juhtimine
• Igapäevased probleemid tarnijatega töötamisel ja ostujuhtimisel.
• Globaalsed hanketüübid.
• Tarnija peamised lähenemised suhetes ostuettevõttega.
• Mida peate tegema heade tarnijate saamiseks.
• Hankemeetodid. Metoodiline pädevus iga hankeviisi korraldamisel (hinnapäring, pakkumise küsimine, ost ühelt tarnijalt).
• Tarnijate valiku ja hindamise kriteeriumide süsteem. Peamised kriteeriumid, mida Venemaa ja lääneriikide ettevõtted kasutavad.
• Kaubandusettevõtete tarnijate hindamise ja valiku mudelid ja meetodid: kommentaarid ja soovitused kasutamiseks.
• Leping tarnijaga. Peamised lepinguliigid. Mida on vaja lepingusse lisada, et osapooled saaksid paremini hakkama.
• Tarnija töötulemuste hindamise süsteem tarnijate tegevuse pidevaks analüüsiks. Traditsiooniline lähenemine ja OTIF-i metoodika. Hindamissüsteemi automatiseerimine: näide ja kirjeldus.
• Hinnakujundusstrateegiad hangetes. Võimalused, kuidas kaitsta ostuvaluuta vahetuskursi tõusu eest.
• Infotehnoloogiad hangetes. Elektrooniline dokumendihaldussüsteem: skeem ja reeglid. Levinumad ostutehnoloogiad Venemaal ja lääneriikides.
• Andmete ja hangete automatiseerimise „mehhanismide” koostamine. Kuidas olemasolevaid hankeprotsesse õigesti integreerida protsesside infotoe tarkvaraga.
• Hangete planeerimise vahendid: hankeplaan, planeerimisperiood, ümberplaneerimispunkt.
• Allahindlused ostudelt. Kuidas hallata allahindlusi, praktilisi võtteid.
• Ostude maksetingimused. Tasumine kohaletoimetamisel, varjatud edasilükatud maksena. Makse edasilükkamine ei ole alati tulus: kuidas seostada edasilükkamist hinna, mahu, allahindluse ja kasumlikkusega. Tarnijate pakkumiste võrdlemine ja tingimustega manipuleerimine maksimaalse kasu saamiseks.
• Kellele ja millal peaksin maksma? Kuidas toimida piiratud rahaliste vahendite tingimustes.

Läbirääkimised tarnijatega
• Mis on hankeläbirääkimised? Proovime seda sõnastada.
• Läbirääkimisstiilid: sundimine, veenmine, taju ja emotsioon. Mis töötab tänapäevastes suhetes tõhusamalt.
• läbirääkimiste kõige olulisemad tegurid ja komponendid.
• Läbirääkimiste tulemus, mille puhul tarnija teenindab teid hästi.
• Läbirääkimisteks valmistumine on 80% läbirääkimiste endi õnnestumisest. Algoritm hankeläbirääkimisteks ettevalmistamiseks.
• Tarnija ja ostva ettevõtte tugevused ja nõrkused. Mida sellega teha?
• Strateegiad, millega võid alati võita – ainult raamatutes. Kõik oleneb olukorrast!
• Harvardi lähenemine ehk “tänavavõitlus”. Mis on parem ja kuidas edasi?
• Telefonivestluste spetsiifika. Telefoniläbirääkimiste pidamise eelised ja raskused. Kuidas muuta telefonivestlus kõige tõhusamaks.
• Meeskondlikud läbirääkimised. Planeerimine, tüüpilised vead, rollide jaotus.
• Kuidas üksi tarnijameeskonnaga edukalt läbi rääkida.
• 10 väljaütlemata ostja käitumise põhimõtet tarnijaga läbirääkimistel.
• 3 tarnijaga läbirääkimiste kuldreeglit, mida tarnija ise rakendab.
• Keeruliste tarnijate läbirääkijate psühhotüübid. Omadused. Avastamismeetodid.
• Kontakti loomine. Looge ja kasutage eeliseid algusest peale.
• Suhtlemistehnikad ja -taktikad.
• Tarnijaga peetavate läbirääkimiste tehnikad ja meetodid.
• Jõude tasakaal läbirääkimistel: vastamine küsimusele “Kellele keda rohkem vaja on?”
• Müüja käitumise põhitaktikad: milleks on igasugune müük "sihitud"?
• Manipulatsiooni liigid, meetodid ja mehhanismid.
• Manipuleerimisvastane: vaid paar sammu.
• Kuidas teha kindlaks, millal on aeg läbirääkimised lõpetada.
• Tarnijalt kohustuste vastuvõtmine, saavutatud kokkulepete fikseerimine.

Juht ja meeskond
• Mida tähendab juhtimine?
• Juhi tee.
• Kuidas arendada juhiomadusi.
• Juhi jõud ja mõju.
• Juhi isiklik efektiivsus.
• Kuidas rajal püsida.
• Juht ja meeskond.
• Süstemaatiline vaade meeskonnale.
• Meeskonna juhtimisstiilid.
• Meeskondade efektiivsuse tõstmine.
• Töötajate ja meeskondade motiveerimine.

Juht ja töötajad
• Mida vajab juht tõhusaks juhtimiseks?
• Sihipärasus ja tulemusele orienteeritus.
• Prognoosimine ja planeerimine.
• Kontroll ja enesekontroll.
• Otsuste tegemine.
• Probleemi lahendamine.
• Delegeerimine.
• Suhtlemine töötajatega.
• Töötaja potentsiaali arendamine.

Ärisüsteem
• Tähelepanu juhtimine.
• Intellektuaalse kapitali juhtimine.
• Ressursijääk.
• Strateegia.
• Kaasaegne ettevõtte disain.
• VUCA maailm ja nõuded ettevõtetele.
• Süsteemid ja struktuurid.
• Ressursi-sihtmärgi modelleerimine.
• Juhtimine.
• Nutikas juhtimine digimaailmas.
• Ebakindlus ja selle mõju juhtimisele.

Süsteemide disain
• Keerukuse juhtimise tööriistad.
• 3 kasulikku analüüsitööriista.
• Probleemide lahenduste teadusliku otsimise meetod.
• Juhtsüsteemide projekteerimise tööriistade maatriks.
• Väärtuspakkumise väljatöötamine.
• Äri digitaalne ümberkujundamine.
• Digitaalse transformatsiooni meeskond.
• Digiküpsusskaala.
• Tippjuhtide pädevused.
• Digitaalse transformatsiooni tehnoloogiad.

Turundussüsteem ja võimaluste otsing
• Turundusfunktsioonid. Turundusmõtte areng. Väärtuse kujunemine.
• Kaasaegne turundus: strateegia, taktika, trendid.
• Turunduse juhtimine.
• Töö turundusinfoga. Turu läbilaskevõime arvutamine.
• Kontsentratsiooniindeks. Ekspertmeetodid. Madala eelarvega viisid turu analüüsimiseks.
• Turuuuring. Ülesande eesmärgid. Rakenduse spetsiifika.
• Veebianalüütika. Täielik analüüs.
• Turundusuuringu stsenaarium. CJM ehitus.
• Algoritm uue toote väljatöötamiseks. Ideede genereerimine. Disain mõtlemine.
• Sinise ookeani strateegia. Väärtusta innovatsiooni. Uuenduslikud ärimudelid.

Väärtuse loomine ja edendamine
• Positsioneerimine. Eristamispunktid. Positsioneerimisnišid.
• Positsioneerimine: algoritm kaardi genereerimiseks ja koostamiseks.
• Bränding: arendusalgoritm ja identiteet.
• Nime andmine. Nime arendamine. Kaubamärkide registreerimine Vene Föderatsioonis.
• Brändi disain. Pakend on kaubamärgi eristamise strateegia. Brändi KPI-d.
• Brändistrateegia. Private label (private label) väärtuse kasv. Brändiportfelli optimeerimine.
• Hindade kehtestamise meetodid. Hinna psühholoogia. Dünaamiline hinnakujundus.
• Kommunikatsiooni strateegia ja taktika. Algoritm loome- ja meediastrateegia väljatöötamiseks.
• Integreeritud Interneti-turundus. Interneti-turunduse tööriistad.

Personalijuhtimise strateegia
• Ettevõtte inimkapital. HR funktsiooni audit.
• Personalistrateegia.
• Personalianalüüs.
• Personalikulude juhtimine: eelarve moodustamine.
• Personalikulude juhtimine: kulude optimeerimise meetodid.
• Ettevõtte korporatiivne kultuur.
• Organisatsiooni muudatuste juhtimine: arendamine / juurutamiseks ettevalmistamine.
• Organisatsiooni muudatuste juhtimine: vastupanuga tegelemine/muutuste säilitamine.
• Personaliturundus. Tööandja väärtuspakkumine.
• HR-brändi propageerimine erinevate põlvkondade töötajatega töötamisel.

Võtmetehnoloogiad personalijuhtimise valdkonnas
• Kompetentsimudel.
• Personali hindamine.
• Värbamine.
• Personali kohandamine. Mentorlus.
• Personali koolitus ja arendamine.
• Motivatsiooniteooriad.
• Materiaalse motivatsiooni süsteem.
• Tasu fikseeritud osa. Hindamine.
• töötasu muutuv osa. Juhtimine eesmärkide järgi.
• Inimressursi olukorra siseuuringud.

Finantsinstrumendid efektiivsuse tõstmiseks
• Eelarve koostamine kui tõhus tehnoloogia ettevõtte juhtimiseks.
• Ühikuökonoomika finantsmodelleerimise alusena.
• Kasumitsooni määramine ettevõtte skaleerimisel.
• Äriarenduse mudeli infrastruktuuriliste piirangute väljaselgitamine.
• Äritegevuse tulemuslikkuse prognoosimine tulude ja kulude eelarvest lähtuvalt.
• Tasakaalustatud äritegevuse arengukava koostamine lähtuvalt rahavoogude eelarvest.
• CFS-i indikaatoritel põhineva investeerimispoliitika kujundamine.
• Ressursivajaduse ja võimalike ettevõtluse finantseerimise allikate prognoosimine prognoositava bilansi alusel.
• Ettevõttesisene hindamine kolmel põhimeetodil. Lõppväärtuse rakendamine äriväärtuse suurendamiseks.
• Majanduslikul lisandväärtusel põhinev ettevõtluse hindamine.

Finantsjuhtimissüsteemi ehitamine. Investeerimisprojektide analüüs ja riskijuhtimine
• Olemasolevate aruandlussüsteemide praktiline rakendamine ettevõtte juhtimisülesannete täitmisel.
• Ettevõtte fundamentaalne analüüs. Ettevõtte operatiivanalüüsi armatuurlaud.
• Ettevõtte finantsseisundi diagnoosimise võtmemeetodid: ajalooline, vertikaalne, plaan-fakt.
• Suurenenud tõhusus immobiliseeritud varade tuvastamise kaudu. Varade käive.
• Metoodika juhtimisotsuste tegemiseks rahatsükli mudeli näitajate analüüsi põhjal.
• Majandustulemuste aruandel põhinev tulemusanalüüs.
• Tegevustegevuse efektiivsust mõjutavate tegurite igakülgse analüüsi metoodika.
• Peamised edutegurid sise- ja välisinvesteeringuprojektide analüüsimisel.
• Riskijuhtimine kui ärijuhtimissüsteemi alus. Riskimaatriksi loomine. Riskijuhtimise meetodid.
• Riskijuhtimisel põhinevate investeerimisprojektide tundlikkuse analüüs ja projektide elluviimise stsenaariumide väljatöötamine.

Paindlik projektijuhtimine ettevõtluses
• Paindliku disaini lähenemise koht ettevõtluses. Tootearendus, kliendiarendus ja Lean Startup.
• Projekti ja äritegevuse ärimudel.
• MVP. Minimaalselt töötav toode lahenduse leidmiseks.
• Pivot: millal ja kuidas tuleks otsust või strateegiat muuta.
• Agiilne projektijuhtimises. Erinevate Agiilsete lähenemiste populaarsus.
• Scrum. Sprinti kontseptsioon. Rollid Scrumis.
• Meeskonnaliikmed. Funktsioonid ja nõutavad oskused.
• Projektis olevad dokumendid: Toodete mahajäämus. Sprindi mahajäämus. Läbipõlemise diagramm.
• Protsessid: sprindi planeerimine, ülevaade ja tagasivaade. Scrum koosolek.
• Scrumi juurutamine. Probleemid ja lahendused.

Klassikaline või "planeeritud" lähenemine projektidele
• 5-faasiline projekti elutsükkel. Osalejad ja nende rollid vastavalt PMBoK-le.
• Tõhus projekti käivitamine. Sidusrühmade nõuded ja harta.
• Projekti sisu. Hierarhiline tööstruktuur (WBS).
• Tööülesannete kestuste ja projekti ajakavade arvutamine.
• Tööde maksumuse ja projekti eelarve arvutamine.
• Riskide tuvastamine ja maandamine.
• Projekti teostamise juhtimine.
• Projekti tähtaegade, eelarve ja sisu kontroll.
• Muudatuste juhtimise süsteem.
• Projekti aruandlus. Projekti lõpetamine ja saadud õppetunnid.