Tärn. 3. tase. Integreerimine välissüsteemidega - kursus 23 990 RUB. alates Spetsialist, koolitus 16 akadeemilist tundi, kuupäev: 12.09.2023.
Varia / / December 05, 2023
Näib, mida saate telefonilt oodata? Mugav seade, kontaktide loend kataloogis, mida veel vajate helistamiseks? Üllataval kombel piirduvad paljud ettevõtted sellega, isegi mõistmata, millised võimalused on tänapäevasel IP-telefonil. Näiteks kas teie ettevõte kasutab CRM-i ja mida teie töötaja teab helistajast enne telefoni vastuvõtmist? Kas teie töötajad kasutavad kõneposti ja miks mitte? Kas teie töötaja võib teise telefoniga teisele töökohale kolida ja oma laienduse numbri siiski säilitada? Meie kursus vastab neile ja paljudele teistele küsimustele.
Kursuse läbimisel saate integreerida oma ettevõtte telefoniside infrastruktuuriga Microsoft AD. Teie töötajad näevad kolleegi võrgus ettevõtte vestluses ja saavad ühe klõpsuga sundida oma telefoni talle helistama. Teie kliendid saavad teie ettevõtte veebisaidil tellida kõne oma telefonile. Teave teie töötajate kõnede kohta salvestatakse relatsiooniandmebaasi ja saate nende kohta üksikasjalikke aruandeid. Kõnesünteesi süsteem Festival muudab teie telefonijaama keeleliste võimaluste laiendamise lihtsaks ja teie programmeerijad saavad kirjutada nummerdamisplaane mis tahes lemmikkeeles.
Kõik see on võimalik, sest jätkates avatud lähtekoodiga tarkvara traditsiooni, laieneb Asterisk hõlpsasti vastavalt teie vajadustele, integreerides protokollide ja liideste kaudu väliste süsteemidega LDAP, RADIUS, IMAP, SQL, XMPP, AMI, AGI, ARI. Telefonist saab teie ettevõtte ühtse sidesüsteemi (UC) vääriline ehituskivi.
Kursus on mõeldud Asteriski telefoniadministraatoritele.
Kursus valmistab teid ette "Digiumi sertifitseeritud tärniga administraatori" staatuse saamiseks eksami sooritamiseks.
Sa õpid:
Kasutage LDAP, IMAP, SQL, XMPP, AMI, AGI, ARI liideseid, et integreerida Asteriski ettevõtte süsteemidega.
Kasutage Asteriski konfiguratsiooni ja andmete salvestamiseks SQL-servereid.
Integreerige kõne- ja meilisüsteemid.
Integreerige ettevõtte telefoniside veebisaidiga.
Integreerige ettevõtte telefoniside kataloogiserveritega (Microsoft AD).
Integreerige ettevõtte telefoniside IM- ja Presense-süsteemidega.
Kasutage telefonis kõnesünteesi ja -tuvastussüsteeme.
Integreerige ettevõtte telefoniside CRM-süsteemidega.
Sa saad teada:
kuidas integreerida Asteriskil põhinevat telefoniteenust teiste ettevõtte infosüsteemidega.
1. moodul. Ettevõtte arvuti- ja telefonivõrgu juurutamine (2 ak. h.)
Ettevõtte arvutivõrgu põhiskeem
Ettevõtte telefoniside põhiskeem
Ettevõtte infosüsteemide skeem
1. harjutus. Asteriski serveri, SIP-kanalite ja põhilise nummerdamisplaani seadistamine
2. moodul. Integratsioon relatsiooniliste andmebaasidega (2 ak. h.)
Relatsiooniandmebaasi põhitõed
Andmeskeemid Asteriski teabe salvestamiseks
1. harjutus. MySQL serveri juurutamine
2. harjutus. Konfiguratsiooni ja CDR-i salvestamine andmebaasi
3. harjutus. Näiteid numeratsiooniplaanist andmebaasiga töötamiseks
3. moodul. Asteriski konfiguratsiooni haldamine välistest rakendustest (3 ac. h.)
LADP-protokolli põhitõed
Asteriski konfiguratsiooni integreerimine ja telefoniaparaatide pakkumine ettevõtetes Microsoft Active Directoryga
1. harjutus. Microsoft AD infrastruktuuri juurutamine ettevõttes
2. harjutus. Tärni konfiguratsioon põhineb Microsoft AD teabel
3. harjutus. Telefonikomplektide pakkumine Microsoft AD teabe põhjal
4. moodul. Asteriski moodulite kasutamine välissüsteemidega integreerimiseks (3 ac. h.)
Moodulite ühendamine Asteriskiga
Integratsioon festivali kõnesünteesi süsteemiga
Unified Communications (UC) tehnoloogia põhialused
SMTP ja IMAP protokollide põhitõed ja integreerimine meilisüsteemidega
Valikud kõneposti jaoks meiliserveri kasutamiseks
XMPP protokolli põhitõed ja Asteriski integreerimine IM ja Presense süsteemidega
1. harjutus. Festivali teenuse juurutamine
2. harjutus. Kasutage tärnis festivali jaoks ümbriseid
3. harjutus. Ettevõtte meiliserveri juurutamine
4. harjutus. Kõneposti paigutamine IMAP-protokolli kasutades meiliserverisse
5. harjutus. Ettevõtte IM-i ja kohalolekuteenuste juurutamine
6. harjutus. Asteriski integreerimine IM-i ja ettevõtte kohalolekuteenusega
5. moodul. Väliste rakenduste käivitamine Asteriskist (3 ac. h.)
Asteriski integreerimine välise aadressiraamatuga
Asteriski integreerimine Yandexi kõneteenustega
1. harjutus. Funktsiooni SHELL kasutamine Asteriski integreerimiseks välise aadressiraamatuga
2. harjutus. Rakenduse Süsteem kasutamine Asteriski integreerimiseks Yandexi kõneteenustega
6. moodul. Tärni haldamine rakendustest (3 ak. h.)
Veebirakenduste ja tärni vahelise suhtluse valikud
AGI liides
AMI liides
Asteriski integreerimine CRM-süsteemidega
REST interaktsiooni arhitektuur
ARI liides
1. harjutus. Tagasihelistamise funktsiooni rakendamine teie saidi külastajate jaoks
2. harjutus. Näide AMI kasutamisest
3. harjutus. AGI liidesega rakenduste näited
4. harjutus. Ettevõtte CRM-süsteemi juurutamine
5. harjutus. CRM-i ja Asteriski integratsioonimooduli juurutamine
Tärniga REST liides ja ARI kasutusjuhud