Kvaliteedisüsteemi siseaudiitor - tasuta kursus Russian School of Management, koolitus, kuupäev: 3. detsember 2023.
Varia / / December 06, 2023
Kuidas hinnata juhtimissüsteemi funktsionaalsust, mõista, kus tõrkeid ilmnevad, ja hinnata selle tõhusust? Kuidas koostada kohanduste tegevuskava ja tuvastada võimalused üksikute protsesside täiustamiseks? Teid on edutatud ettevõtte siseaudiitori ametikohale ja nüüd on teil vaja teha kontrolle, otsida ja parandada vigu, ehitage juhtimissüsteem, kuid te pole sellega oma põhitegevuses kunagi kokku puutunud ega saa aru, miks Alusta?
Kursuse programm ei hõlma ainult GOST R ISO 19011 standardit, vaid ka praktiliste harjutuste ajal annab ülevaate peamistest tööriistadest, mida rahvusvahelisel ISO standardil põhineva QMS-i silumisel kasutatakse 9011. Saate asuda oma uutele kohustustele kohe pärast koolitust.
44
muidugiPh.D., dotsent DGQ. Kvaliteedivaldkonna tööstusstandardite ekspert, enam kui 70 teaduspublikatsiooni ja 7 leiutiste patendi autor.
Ph.D., dotsent DGQ. Kvaliteedivaldkonna tööstusstandardite ekspert, enam kui 70 teaduspublikatsiooni ja 7 leiutiste patendi autor.
Protsessi projekteerimine ja diagnostika
• Protsessi lähenemisviisi tekkimise põhjused.
• Head protsessile lähenemise tavad.
• Protsessi väljundi peamised omadused. Identifitseerimise mõõtmine ja analüüs.
• Protsessile ja selle põhitoimingutele omased riskide allikad.
• Põhiprotsessi toimingute ebaõnnestumise põhjused.
• Võtmetoimingute juhtimine.
• Riskipõhine lähenemine turundusprotsessile ja ostuprotsessile. Näited.
Probleemide lahendamise protsess (PSP)
• Probleemide lahendamise protsess ja PDCA tsükkel. Sissejuhatus ja näited.
• Head tavad (rahvusvahelised standardid ja juhised) ja probleemide lahendamise protsessi tüübid. Rakendusprobleemid.
Protsessipõhise lähenemise ja rahvusvaheliste standardite rakendamise praktika. Protsessi audit
• Protsessiinfo dokumenteerimine.
• Kvaliteedijuhtimise protsesside rakendamise järjekord vastavalt ISO 9001:2015 nõuetele.
• Protsesside ja juhtimissüsteemide efektiivsuse siseaudit. Mis on audit?
• Mis on juhtimissüsteem.
• ISO 9001 teksti mõistmine. Seos objektiivsete tõendite ja ISO 9001 nõuete vahel.
• Mida ja kuidas tuleks protsessi käigus kontrollida? ISO 19011:2021. Juhtimissüsteemide auditeerimise juhised.
• Auditi programm.
• Auditi läbiviimine.
• Audiitorite pädevus. Auditi psühholoogilised aspektid.