Ettevõtte äriprotsesside ülesehitamine arengustrateegiast lähtuvalt - tasuta kursus Vene Juhtimiskõrgkoolist, koolitus, kuupäev: 06.12.2023.

Ph.D., dotsent DGQ. Kvaliteedivaldkonna tööstusstandardite ekspert, enam kui 70 teaduspublikatsiooni ja 7 leiutiste patendi autor.

strateegia. Äri ümberkujundamine. Tasakaalustatud tulemuskaart
• Praeguse strateegilise positsiooni hindamine, võimalike ettevõtete ümberkujundamise võimaluste väljaselgitamine.
• Tööstuse arengusuundade ja ettevõtte tegevuspiirkonna analüüs.
• Praeguse strateegilise positsiooni ja võtmeriskide hindamine.
• Strateegiliste probleemide valdkondade väljaselgitamine.
• Põhiliste äriprotsesside korralduse efektiivsuse hindamine.
• Ettevõtte strateegilise arengu võimaluste analüüs.
• Arenguvõimaluste hindamine olemasolevate ressursside ja töötehnoloogiate osas.
• Ettevõtte ümberkujundamise strateegiliste võimaluste väljatöötamine.
• Äritegevuse optimeerimine turuolukorra stabiliseerumise tingimustes.
• Äritegevuse kokkutõmbumine turuolukorra järsu halvenemise tõttu.
• Aktiivne areng perspektiivsetes segmentides.
• Ettevõtluse ümberkujundamine koos strateegia radikaalse muudatusega.
• Innovaatiliste lahenduste kasutamise vajaduse ja võimaluste hindamine.
• Ettevõtte strateegiliste eesmärkide struktureerimine ja vormistamine tasakaalustatud tulemuskaardi loogikas.
• Olemasolevate ressursside ja peamiste tulemusnäitajate analüüs.
• Strateegiliste eesmärkide muutmine protsesside ja projektide tasemele.
• Strateegiliste eesmärkide tõlgendamine finantsväljavaadete tasandil.
• tulemusnäitajate vaheliste põhjus-tagajärg seoste tuvastamine.

Ärimudel. Äriprotsesside strateegiline, taktikaline ja operatiivne juhtimine
• Ettevõtte ärimudel äriprotsesside kogumi kujutamisel.
• Organisatsiooni äriprotsesside täieliku komplekti määratlemine ja nende detailistamine komponentideks.
• Äriprotsesside ebaoptimaalsuse ja ebajärjekindluse tegurite tuvastamine.
• Iga komponendi (protsessi) eesmärgi tulemusnäitajate kavandamine.
• Eesmärkide ümberkujundamine protsessi tasemele.
• Volituste ja vastutuse jaotuse maatriksi rakendamine äriprotsesside juhtimissüsteemis.
• Sihtotstarbeliste (uuenduslike) ärimudelite ja äriprotsesside süntees, võttes arvesse: arendusstrateegiat, tulemuslikkuse eesmärke, olemasolevaid ressursse ja tegevustehnoloogiaid.
• Sihipäraste (uuenduslike) ärimudelite ja äriprotsesside juurutamine.
• Prognoosimine ja planeerimine (taktikaline, operatiivne).
• Äriprotsesside sünkroniseerimine taktikalise ja operatiivplaneerimise süsteemi arendamise kaudu.
• Seotud planeerimissüsteemi kavandamine ja rakendamine: mahulises (kvantitatiivses), nomenklatuuris, finantsparameetrites.
• Probleemkohtade väljaselgitamine oma organisatsiooni taktikalise ja operatiivplaneerimise süsteemis.
• Organisatsioonimudeli kujundamine “tehnoloogiliste etappide” vormis.
• Strateegilise tasandi plaanide ümberkujundamine taktikalisele tasandile.
• Taktikalise ja operatiivtasandi plaanide sünkroniseerimine.
• Seotud prognoosimise ja planeerimise süsteemi juurutamine.
• Strateegilise arengu teenus. Ettevõtte arendusplatvorm. Arendusdirektori ülesanded ja ressursid.
• Ettevõtte strateegia väljatöötamine ja elluviimine.
• Ettevõtte strateegilise juhtimise ühtne süsteem.
• Strateegiline seanss. Strateegilise istungi etapid ja vorm. Strateegilise seansi kavandamine (juhtumiuuringud). Ettevalmistav ja korraldustöö. Teabe tugi. Strateegilise seansi läbiviimine. Strateegilise istungi materjalid. Seansi tulemused. Seansi tulemuste töötlemine.
• Strateegia koostamine. Strateegiliste otsuste väljatöötamine. Ettevõtte strateegiate hierarhia.

Strateegiline seanss – tööriist ettevõtluse arendamiseks
• Strateegia ja kommunikatsioon organisatsioonis.
• Eduka strateegia eripärad.
• Organisatsiooniline kommunikatsioon on ettevõtluse elujõud.
• Strateegiliste istungite läbiviimine.
• Strateegiliste istungite eesmärgid ja formaadid.
• Strateegilise seansi etapid.
• Strateegiliste istungite tüüpilised probleemid.
• Strateegiliste istungite tulemused.
• Takistused strateegia edukaks rakendamiseks.
• Strateegilise seansi tulemused: kuidas need ellu äratada?

Protsessid kontrolli all
• Äriprotsesside juhtimise kontseptsioon. Protsesside küpsus ja protsessijuhtimine.
• Protsess ja funktsionaalsed lähenemisviisid.
• Strateegiline protsessijuhtimine. Kontseptsiooniprotsess.
• Protsess ja selle keskkond.
• Protsesside klassifikatsioon. Protsessi juhtimise tehnoloogia.
• Protsesside kirjeldamine ja optimeerimine.
• Tähistused ja modelleerimisvahendid.
• BP kirjeldamise tehnoloogia.
• Ülevalt alla protsesside modelleerimine.
• Teiste ainevaldkondade modelleerimine.
• Ümberprojekteerimine ja protsesside täiustamine.
• Protsesside reguleerimine ja kontrollimine.
• Protsesside reguleerimine. Äriprotsesside kontroll ja KPI.
• Seos protsesside ja personali motivatsioonisüsteemide vahel.
• Protsessi pidev täiustamine.
• Protsessijuhtimise korraldus.
• Protsessi juhtimissüsteem. Protsessi kontor.
• Modelleerimislepingud.
• Tööde komplekt protsesside täiustamiseks.

Organisatsioonimuutuste juhtimine
• Organisatsioonimuudatuste vead ja edutegurid.
• Põhilised muudatuste juhtimise mudelid.
• Visioon tulevikust, väärtused ja muutuste eesmärgid.
• Muutuste probleemide ja eesmärkide analüüs.
• Organisatsiooni diagnostika.
• Muutuste olukorra diagnoosimine.
• Muutuste strateegiad.
• Vastupidavus muutustele.
• Metafoorid ja muutuste raamid.
• Meeskond ja juhtimine muutuste juhtimises.

Protsessi kavandamine ja diagnostika
• Protsessi lähenemisviisi tekkimise põhjused.
• Head protsessile lähenemise tavad.
• Protsessi väljundi peamised omadused. Identifitseerimise mõõtmine ja analüüs.
• Protsessile ja selle põhitoimingutele omased riskide allikad.
• Põhiprotsessi toimingute ebaõnnestumise põhjused.
• Võtmetoimingute juhtimine.
• Riskipõhine lähenemine turundusprotsessile ja ostuprotsessile. Näited.