MBA ekspert: Ettevõtte juhtimine - tasuta kursus Vene Juhtimiskõrgkoolist, koolitus 250 akadeemilist tundi, Kuupäev: 6. detsember 2023.
Varia / / December 09, 2023
Kuidas luua mitmeetapiline ettevõtte juhtimisprotsess? Kuidas saab juht arendada isiklikke, juhtimis- ja ametialaseid pädevusi, et luua tõhus arengustrateegia?
“MBA Expert: Company Management” on ettevõtte juhtimise erialase ümberõppe täiskursus koos täiustatud spetsialiseerumiskoolituse programmiga.
— Ettevõtte juhtimine (spetsialiseerumine).
— Juhtimine: ärisuhtlus, töötajate ja enesejuhtimine.
— Juhtimine: juhtimisstrateegia, arendus, toodete ja teenuste loomine, ärianalüüs.
— Turundus: ülesanded ja eesmärgid, digitaalne turundus, ettevõtte ümberkujundamine, töö konkurentsikeskkonnas.
— Rahandus: finantsjuhtimine, arendusvahendid, riskijuhtimine ja investeerimisprojektide analüüs.
— Personal: inimkapitali juhtimine, töötajate elutsükkel, motivatsioonisüsteem.
— Projektid: käivitamine, planeerimine, ettevõtte projektijuhtimissüsteem.
Õpid, kuidas luua efektiivset ettevõtte juhtimissüsteemi, korraldada osakondade tööd ja tõsta töötajate tootlikkust.
MBA õpetaja Vene Juhtimiskõrgkoolis. Digitaalse transformatsiooni programmide arendaja, keeruliste sotsiaalsete süsteemide kujundaja. Organisatsioonidisainer, süsteemiinsener.
MBA õpetaja Vene Juhtimiskõrgkoolis. Digitaalse transformatsiooni programmide arendaja, keeruliste sotsiaalsete süsteemide kujundaja. Organisatsioonidisainer, süsteemiinsener.
Konsultant organisatsiooni arendamise, strateegilise ja operatiivjuhtimise, personalikoolituse alal. Äriprotsesside seadistamise ekspert.
Kaasaegsed suundumused juhtimises. strateegia. Kontrollsüsteem
• Digitaalne majandus ja ettevõtete ümberkujundamine. Trendid.
• Ebakindlus. Info asümmeetria. Kasum.
• VUCА. Ettevõtlusele esitatavad nõuded keskkonnast.
• Eluring. Teadus- ja arendustegevus, käivitamine, äri. Protsessid ja projektid.
• Strateegia. Kiiresti kasvavate ettevõtete saladused. Gasellfirmad.
• Tipppädevused. Nende arengu lähenemisviisid.
• Funktsioonid. Lepingud. Nõuded juhtimissüsteemile.
Süsteemide disain
• Keerukuse juhtimise tööriistad.
• 3 kasulikku analüüsitööriista.
• Probleemide lahenduste teadusliku otsimise meetod.
• Juhtsüsteemide projekteerimise tööriistade maatriks.
• Väärtuspakkumise väljatöötamine.
• Äri digitaalne ümberkujundamine.
• Digitaalse transformatsiooni meeskond.
• Digiküpsusskaala.
• Tippjuhtide pädevused.
• Digitaalse transformatsiooni tehnoloogiad.
Ärisüsteem
• Tähelepanu juhtimine.
• Intellektuaalse kapitali juhtimine.
• Ressursijääk.
• Strateegia.
• Kaasaegne ettevõtte disain.
• VUCA maailm ja nõuded ettevõtetele.
• Süsteemid ja struktuurid.
• Ressursi-sihtmärgi modelleerimine.
• Juhtimine.
• Nutikas juhtimine digimaailmas.
• Ebakindlus ja selle mõju juhtimisele.
Süsteemne mõtlemine
• Süsteemne mõtlemine: süsteemid ja nende omadused.
• Lineaarne mõtlemine ja süsteemne mõtlemine: näited ja tunnused.
• Probleemsituatsiooni analüüs, tervikpildi loomine, küsitlemine, visualiseerimine.
• Põhjus-tagajärg seoste otsimine süsteemides. Ishikawa kala visualiseerimistööriist.
• Sherwoodi ringikujuline põhjuslikkuse diagramm.
• Tagasiside süsteemis: tasakaalustamine ja tugevdamine.
• Organisatsioon kui süsteem.
• Mõtlemislõksud. Mis takistab teil teha teadlikke otsuseid.
• Põhisätted. Süsteemipiirangute teooriad, süsteemi kitsaskohtade otsimine.
• Süsteemne mõtlemine kui kompetents.
Planeerimine, kontroll ja tagasiside juhi töös
• Keskastme juhi töö.
• Eesmärkide ja eesmärkide seadmine alluvatele.
• Plaanide tegemine eesmärkide saavutamiseks.
• Plaanide täitmise jälgimine.
• Tagasiside kontrollpunktides
• Koosolekute läbiviimine.
• Otsuste tegemine juhtimisprotsessis.
• Probleemi lahendamine.
• ülesannete ja volituste delegeerimine.
• Juhi ajaplaneerimise alused.
Töötaja elutsükli juhtimine
• Adizese elutsükkel. Töötaja kui organisatsioon.
• Töötaja valimine organisatsiooni.
• Tavalised ja ebanormaalsed töötajate probleemid elutsükli etappidel.
• Töötajate väärtused elutsükli erinevatel etappidel kui küpsustaseme näitaja.
• Olukorra juhtimine. Töötajate tüübid. Ülesannete seadmise tasemed.
• Olukorra juhtimine. Juhtimisstiilid. Juhi rollid töötajatega suhtlemisel.
• Töötajate demotiveerimine. Kontseptsioon ja etapid.
• Intellektuaalomandi õigus kui peamine vahend töötaja toetamiseks elutsükli erinevatel etappidel.
• Kasvumudel kui meetod töötajatega töötamiseks igas elutsükli etapis.
• Töötaja vallandamine. Kuidas töötajast lahku minna, säilitades samal ajal tema lojaalsuse ettevõttele.
Koosolekute ettevalmistamise ja läbiviimise korraldamine
• Miks mõned koosolekud ebaõnnestuvad?
• Igapäevased 5-minutilised ja iganädalased koosolekud.
• Igakuine strateegiaseanss ja kvartaalsed ülevaated.
• Koosolekute liigid ja eesmärgid.
Ettevõtte intensiivne areng: uuenduslikud projektid ja startupid
• Innovatsioon ja uuendusmeelne ettevõte.
• Uuenduslike projektide ja idufirmade sidumine ettevõtte strateegiaga.
• Projektid või idufirmad.
• Innovaatiliste projektide ja startup’ide käivitamise mehhanismid ettevõttes.
• Uuenduslike projektide ja startup’ide sisu ja kvaliteet.
• Uuenduslike projektide ja alustavate ettevõtete maksumus.
• Tähtajad uuenduslike projektide ja startupide juhtimisel.
• Riskid uuenduslike projektide ja idufirmade juhtimisel.
• Kommunikatsioon uuenduslikes projektides ja startupides.
• Uuenduste juurutamise süsteemi ülesehitamine.
strateegia. Äri ümberkujundamine. Tasakaalustatud tulemuskaart
• VUCA maailm – tulevikumaailm.
• Mõeldes tipptasemel juhtidele.
• Tippjuhtide neli tähelepanuvaldkonda.
• Strateegilise juhtimise protsessi mudel.
• Nägemine. Missioon. Strateegilised huvid ja strateegilised eesmärgid.
• Väliskeskkonna hindamine ja analüüs.
• Enda ettevõtte analüüs.
• Alternatiivide analüüs ja strateegia valik.
• Ettevõtte ümberkujundamine.
• Strateegia rakendamine – Balanced Scorecard.
Protsessid. Ärianalüüs. Arendusideed
• Strateegilise analüüsi tööriistad.
• Tegevuste ja tulemuste digitaalne modelleerimine.
• Mõõtmised ja arvestus. Kvaliteet.
• Protsessid, reguleerimine, reengineering.
• Pideva täiustamise tööriistad. PDCA.
• Ärianalüüs. Otsige eeliseid ja optimaalsust. Väärtus.
• Ärianalüüsi tööriistad.
• Statistiline analüüs. Defektne loendimeetod.
• Probleemsüsteemide loogiline analüüs. Kikilipsu meetod.
• Majandusväärtuste analüüs.
• Divergent-konvergentne otsing ja 5 miks?
Äriprotsesside kirjeldamine, reguleerimine, optimeerimine ja juhtimine
• Protsessi maastik. Protsessi valimine optimeerimiseks.
• Äriprotsesside juhtimise tehnoloogia ja optimeerimine.
• BPMN-i äriprotsesside modelleerimise tähistus.
• Äriprotsesside analüüsi ja optimeerimise meetodid.
• Äriprotsesside juhtimissüsteemi ehitamine.
• Äriprotsesside ümberkujundamine.
• KPI osana juhtimissüsteemist eesmärkide järgi.
• Protsessi reguleerimine. Personali vastupanu minimeerimine.
• Kontrollimine. Äriprotsesside automatiseerimine.
• Protsessijuhtimise pidev täiustamine.
Protsessipõhise lähenemise ja rahvusvaheliste standardite rakendamise praktika. Protsessi audit
• Protsessiinfo dokumenteerimine.
• Kvaliteedijuhtimise protsesside rakendamise järjekord vastavalt ISO 9001:2015 nõuetele.
• Protsesside ja juhtimissüsteemide efektiivsuse siseaudit. Mis on audit?
• Mis on juhtimissüsteem.
• ISO 9001 teksti mõistmine. Seos objektiivsete tõendite ja ISO 9001 nõuete vahel.
• Mida ja kuidas tuleks protsessi käigus kontrollida? ISO 19011:2021. Juhtimissüsteemide auditeerimise juhised.
• Auditiprogramm.
• Auditi läbiviimine.
• Audiitorite pädevus. Auditi psühholoogilised aspektid.
Inspireeriv juhtimine
• Sotsiaalsed instinktid inspireeriva juhtimise praktikas ja viisid, kuidas neid juhina aktiveerida.
• Mina-instinkt. Võitlusinstinkt. Territooriumi instinkt. Hõimu instinkt. Õigluse instinkt.
• Viis viga, mis tapavad motivatsiooni. Õppetunnid juhile. Juhtimisstiilid ja mõju juhtimisjuhtimise praktikas.
• Töötajate arengutasemed "algajast" kuni "professionaalini". Kuidas juht saab valida inimeste juhtimisstiili.
• “Abi” ja “toetus” inimeste juhtimise liidrirolli elluviimisel.
• Spetsialisti rolli ja inspireeriva juhi vahel.
• Viis meetodit töötajate kaasamise tagamiseks.
• Metafoorsed töötajate tüübid: inimeste valiku ja juhtimise psühholoogia.
• Peamised juhirollid.
• Juht-Boss: vastutus, tulemuslikkus, eesmärkidele pühendumine.
• Juht eeskuju järgi: ausus, pühendumus, entusiasm.
• Integraatori juht: tingimusteta partnerlus, paindlikkus ja kollegiaalne eesmärkide seadmine.
• Kolm juhirolli valemit: ülemus, näide, integraator.
Avaliku esinemise oskus
• Kursuse tutvustus. Miks õppida avalikult rääkima?
• Ettevalmistus kõneks: auditooriumi analüüsimine ja õigete eesmärkide seadmine.
• Avaliku esinemise struktuur.
• Kõneleja ja avaliku esinemise koha ettevalmistamine.
• Publikuga kontakti tagamise võtted.
• Publikuga kontakti arendamine ja tähelepanu hoidmine.
• Kõnevalikud: kuidas kõnet alustada?
• Publiku problematiseerimine ja argumenteerimine avalikus esinemises.
• Vastused keerulistele ja provokatiivsetele küsimustele.
• Motivatsioon tegutsemiseks ja kõne lõpetamine.
Eesmärkide seadmine
• Kolm inimeste kategooriat eesmärkide seadmisel.
• Eesmärk kui isikliku efektiivsuse ressurss.
• Teadmised kui isikliku efektiivsuse ressurss.
• Miks inimesed ei sea eesmärke?
• Eesmärgi saavutamise esimene seadus.
• Kuidas meie eesmärgid toimivad. Denis Neždanovi kehastunud seisundite teooria.
• Õnne ja eesmärkide suhe, autori positsioon ja ohvri positsioon.
• Testiküsimused eesmärkide seadmisel. Eesmärgi ja kavatsuse vahel. SMART eesmärgi analüüs.
• Eesmärgi saavutamise subjekti kindlaksmääramine.
• Soovitud tulemuse määratlus (DDR).
• Eesmärgi mõõdetavus.
• Eesmärgi ambitsioonikus.
• Eesmärgi saavutatavus.
• Eesmärgi kiireloomulisuse määramine.
• Eesmärgi seadmise reeglite rakendamise praktika (ärinäide).
• Eesmärkide seadmise praktika (isiklik eeskuju).
• Mis on tulemus? Kontrollime ennast ja oma ümbrust. Eesmärkide seadmise teine seadus.
• Korporatiivsed käsud eesmärkide seadmiseks ja eesmärkide saavutamiseks.
• Eesmärkide tasakaalustamine.
• Salajane tehnoloogia isikliku "läbipõlemise" ärahoidmiseks eesmärkide saavutamisel.
• Eesmärgi saavutamise strateegia neli võtmeküsimust.
• Kuidas määratleda oma missioon, et seada sihipärased prioriteedid.
• Väärtuste ja eesmärkide tasemed. Gravesi isiksuse arengu spiraaldünaamika teooria.
• Denis Neždanovi FiSEQ meetod strateegiliste eesmärkide seadmisel.
• Peamised vead eesmärkide seadmisel (10 illustreerivat näidet).
Uus ajajuhtimine
• Miks me ei jõua teha kõike, mida tahame?
• Mugav plaan – mis see on ja kuidas seda koostada.
• Realistlikud planeerimisvõtted.
• Suurte ülesannete ja projektide planeerimine.
• Prioriteetide seadmine.
• Ühtne edasiminek ja ülesanded, milleni ei jõuta.
• oma plaani kaitsmine ja hädaolukordadega tegelemine.
• Meeskonna aja juhtimine.
• Viivitamine ja ülesannete kallal töötamine, mida te ei soovi teha.
• Ajajuhtimissüsteemi loomine elektrooniliste planeerijatega.
Enesemotivatsioon. Ressursside mobiliseerimine. Plaanide elluviimine ilma venitamiseta
• Enesemotivatsioon.
• Eesmärgid, unistused, elustiil.
• Ressursside koondamine ja mobiliseerimine.
• Viime oma plaanid ellu viivitamata.
• Minu olukord.
Korporatiivse ülikooli loomise kontseptsioon
• Ettevõtlusülikool on oluline tootmisüksus.
• Korporatiivse ülikooli väärtus ettevõtte jaoks.
• Korporatiivülikooli tegevuse modelleerimine.
• Ettevõtluskultuur kui meeskonna loomise alus.
• Ettevõtete ülikooli kasutusotstarve.
• Korporatiivülikooli strateegia.
• Korporatiivülikooli taktika.
• Ettevõtete ülikooli tulemuslikkuse hindamine.
• Korporatiivülikooli organisatsiooniline ja personali struktuur.
• Finantsvastutuse Keskus.
Juht ja meeskond
• Mida tähendab juhtimine?
• Juhi tee.
• Kuidas arendada juhiomadusi.
• Juhi jõud ja mõju.
• Juhi isiklik efektiivsus.
• Kuidas rajal püsida.
• Juht ja meeskond.
• Süstemaatiline vaade meeskonnale.
• Meeskonna juhtimisstiilid.
• Meeskondade efektiivsuse tõstmine.
• Töötajate ja meeskondade motiveerimine.
Juht ja töötajad
• Mida vajab juht tõhusaks juhtimiseks?
• Sihipärasus ja tulemusele orienteeritus.
• Prognoosimine ja planeerimine.
• Kontroll ja enesekontroll.
• Otsuste tegemine.
• Probleemi lahendamine.
• Delegeerimine.
• Suhtlemine töötajatega.
• Töötaja potentsiaali arendamine.
Turundussüsteem ja võimaluste otsing
• Turundusfunktsioonid. Turundusmõtte areng. Väärtuse kujunemine.
• Kaasaegne turundus: strateegia, taktika, trendid.
• Turunduse juhtimine.
• Töö turundusinfoga. Turu läbilaskevõime arvutamine.
• Kontsentratsiooniindeks. Ekspertmeetodid. Madala eelarvega viisid turu analüüsimiseks.
• Turuuuring. Ülesande eesmärgid. Rakenduse spetsiifika.
• Veebianalüütika. Täielik analüüs.
• Turundusuuringu stsenaarium. CJM ehitus.
• Algoritm uue toote väljatöötamiseks. Ideede genereerimine. Disain mõtlemine.
• Sinise ookeani strateegia. Väärtusta innovatsiooni. Uuenduslikud ärimudelid.
Efektiivse turunduse korraldamine ettevõttes
• Turunduse põhitõed. Turuanalüüs, konkurendid, sihtrühma segmenteerimine.
• Turundusstrateegia. Turu positsioneerimine.
• Interneti-turunduse tööriistad.
• Sotsiaalmeedia turundus.
• Võrguühenduseta turundustööriistad.
• Meedia planeerimine.
• Turunduse mõju ettevõtte toodetele.
• Turundusosakonna korraldus. Positsioonid, funktsionaalsus, KPI-d.
• Turunduse ja müügi suhe.
• Turunduse efektiivsuse hindamine.
Personalijuhtimise strateegia
• Ettevõtte inimkapital. HR funktsiooni audit.
• Personalistrateegia.
• Personalianalüüs.
• Personalikulude juhtimine: eelarve moodustamine.
• Personalikulude juhtimine: kulude optimeerimise meetodid.
• Ettevõtte korporatiivne kultuur.
• Organisatsiooni muudatuste juhtimine: arendamine / juurutamiseks ettevalmistamine.
• Organisatsiooni muudatuste juhtimine: vastupanuga tegelemine/muutuste säilitamine.
• Personaliturundus. Tööandja väärtuspakkumine.
• HR-brändi propageerimine erinevate põlvkondade töötajatega töötamisel.
Tõhusa tööjõu kujundamine
• Töötajate koolitamine ja arendamine. Teadmusjuhtimine.
• Tõhusa töömeeskonna moodustamine.
• Vastupanu eemaldamine organisatsiooniliste muudatuste elluviimisel.
• Organisatsioonis motiveeriva keskkonna loomine.
Heaolu kontseptsioon
• Kas organisatsioonil on vaja rakendada Heaolu?
• Kuidas hinnata töötajate heaolu taset organisatsioonis?
• Kuidas heaolu mõjutab töötajate kaasamist, tootlikkust ja lojaalsust.
• Heaolu mõiste ja viis juhti tööl.
• Kultuuri arengu viis etappi organisatsioonis.
• Töövahendite valik Heaolu elluviimiseks.
• Heaolu kontseptsiooni elluviimise võimaluste läbivaatamine. Tegurid: füüsiline tervis ja sotsiaalne heaolu, mugav keskkond, rahaline heaolu ja tööalase kasvu võimalused.
• Algoritm heaolu mõiste juurutamiseks.
• Kuidas vältida vigu Heaolu rakendamisel.
• Heaolu kontseptsiooni rakendamise edukate juhtumite ülevaade erineva töötajate arvuga ettevõtetes.
Finantsjuhtimissüsteemi ehitamine. Investeerimisprojektide analüüs ja riskijuhtimine
• Olemasolevate aruandlussüsteemide praktiline rakendamine ettevõtte juhtimisülesannete täitmisel.
• Ettevõtte fundamentaalne analüüs. Ettevõtte operatiivanalüüsi armatuurlaud.
• Ettevõtte finantsseisundi diagnoosimise võtmemeetodid: ajalooline, vertikaalne, plaan-fakt.
• Suurenenud tõhusus immobiliseeritud varade tuvastamise kaudu. Varade käive.
• Metoodika juhtimisotsuste tegemiseks rahatsükli mudeli näitajate analüüsi põhjal.
• Majandustulemuste aruandel põhinev tulemusanalüüs.
• Tegevustegevuse efektiivsust mõjutavate tegurite igakülgse analüüsi metoodika.
• Peamised edutegurid sise- ja välisinvesteeringuprojektide analüüsimisel.
• Riskijuhtimine kui ärijuhtimissüsteemi alus. Riskimaatriksi loomine. Riskijuhtimise meetodid.
• Riskijuhtimisel põhinevate investeerimisprojektide tundlikkuse analüüs ja projektide elluviimise stsenaariumide väljatöötamine.
Finantsinstrumendid efektiivsuse tõstmiseks
• Eelarve koostamine kui tõhus tehnoloogia ettevõtte juhtimiseks.
• Ühikuökonoomika finantsmodelleerimise alusena.
• Kasumitsooni määramine ettevõtte skaleerimisel.
• Äriarenduse mudeli infrastruktuuriliste piirangute väljaselgitamine.
• Äritegevuse tulemuslikkuse prognoosimine tulude ja kulude eelarvest lähtuvalt.
• Tasakaalustatud äritegevuse arengukava koostamine lähtuvalt rahavoogude eelarvest.
• CFS-i indikaatoritel põhineva investeerimispoliitika kujundamine.
• Ressursivajaduse ja võimalike ettevõtluse finantseerimise allikate prognoosimine prognoositava bilansi alusel.
• Ettevõttesisene hindamine kolmel põhimeetodil. Lõppväärtuse rakendamine äriväärtuse suurendamiseks.
• Majanduslikul lisandväärtusel põhinev ettevõtluse hindamine.
Paindlik projektijuhtimine ettevõtluses
• Paindliku disaini lähenemise koht ettevõtluses. Tootearendus, kliendiarendus ja Lean Startup.
• Projekti ja äritegevuse ärimudel.
• MVP. Minimaalselt töötav toode lahenduse leidmiseks.
• Pivot: millal ja kuidas tuleks otsust või strateegiat muuta.
• Agiilne projektijuhtimises. Erinevate Agiilsete lähenemiste populaarsus.
• Scrum. Sprinti kontseptsioon. Rollid Scrumis.
• Meeskonnaliikmed. Funktsioonid ja nõutavad oskused.
• Projektis olevad dokumendid: Toodete mahajäämus. Sprindi mahajäämus. Läbipõlemise diagramm.
• Protsessid: sprindi planeerimine, ülevaade ja tagasivaade. Scrum koosolek.
• Scrumi juurutamine. Probleemid ja lahendused.
Klassikaline või "planeeritud" lähenemine projektidele
• 5-faasiline projekti elutsükkel. Osalejad ja nende rollid vastavalt PMBoK-le.
• Tõhus projekti käivitamine. Sidusrühmade nõuded ja harta.
• Projekti sisu. Hierarhiline tööstruktuur (WBS).
• Tööülesannete kestuste ja projekti ajakavade arvutamine.
• Tööde maksumuse ja projekti eelarve arvutamine.
• Riskide tuvastamine ja maandamine.
• Projekti teostamise juhtimine.
• Projekti tähtaegade, eelarve ja sisu kontroll.
• Muudatuste juhtimise süsteem.
• Projekti aruandlus. Projekti lõpetamine ja saadud õppetunnid.