MBA ekspert: Personal - tasuta kursus Russian School of Management, koolitus 250 tundi, Kuupäev: 7. detsember 2023.
Varia / / December 09, 2023
Programm töötati välja personalivaldkonna äripartneri kaasaegset kompetentsimudelit arvestades. Kursus aitab struktureerida olemasolevat kogemust, annab uusi teadmisi ning aitab arendada isiklikke, juhtimis- ja erialaseid pädevusi, et saada strateegilise partneri staatus ettevõtluses.
Programmis:
— Juhtimine: ärisuhtlus, töötajate ja enesejuhtimine.
— Juhtimine: juhtimisstrateegia, arendus, toodete ja teenuste loomine, ärianalüüs.
— Turundus: ülesanded ja eesmärgid, digitaalne turundus, ettevõtte ümberkujundamine, töö konkurentsikeskkonnas.
— Rahandus: finantsjuhtimine, arendusvahendid, riskijuhtimine ja investeerimisprojektide analüüs.
— Personal: inimkapitali juhtimine, töötajate elutsükkel, motivatsioonisüsteem.
— Projektid: käivitamine, planeerimine, ettevõtte projektijuhtimissüsteem.
— Spetsialiseerumine (õpid, kuidas töötajaid õigesti motiveerida, jälgida nende tööd, kuidas juhtida muutub personaliga töötamisel, arendada kompetentsimudelit, luua tugev ettevõttekultuur, ehitada HR kaubamärk).
Programm viiakse läbi moodulitena üle 11 kuu:
6 moodulit - juhtimispädevused
3 moodulit - spetsialiseerumine
Moodulitevahelised sessioonid (veebitöötoad, 17:00-19:15)
MBA õpetaja Vene Juhtimiskõrgkoolis. Digitaalse transformatsiooni programmide arendaja, keeruliste sotsiaalsete süsteemide kujundaja. Organisatsioonidisainer, süsteemiinsener.
Personalistrateegia: personalijuhtimise strateegia
• Ettevõtte inimkapital. HR funktsiooni audit.
• Personalistrateegia ja selle seos äristrateegiaga.
• Kulude juhtimise strateegia.
• Teenuse juhtimise strateegia.
• Innovatsiooni juhtimise strateegia.
• Rahulolu, lojaalsus, kaasatus ja nende mõju äritulemustele.
• Personalivaldkonna trendid.
• HR-analüütika tasemed.
• Põhilised HR mõõdikud.
• HR-funktsiooni automatiseerimine: lahenduse valik, juurutamise ettevalmistamine.
• HR-funktsiooni automatiseerimine: näited lahendustest
Personalikulude juhtimine (eelarvestamine)
• Eelarveprotsess. Personali planeerimise ja eelarvestamise etapid.
• Personalieelarve kriisi ajal. Eelarvetrendid.
• Personali eelarve struktuur.
• Tegevuseelarve arvutamine ja kaitsmine.
• Investeeringute eelarve/projekti arvutamine ja kaitsmine.
• Näide inimressursi arendamise valdkonna projektide ROI arvutamisest.
• Plaan-tegelik analüüs.
• Palgaeelarve haldamine.
• Eelarve haldamine personali koolitamiseks ja arendamiseks.
• Eelarve juhtimine personali valiku ja kohandamise valdkonnas.
Pädevusmudelite väljatöötamine. Personali värbamissüsteemi korraldamine. Valiku hindamine
• Pädevusmudeli väljatöötamine.
• Kompetentsipõhine lähenemine, kompetentsipõhine juhtimine. Kompetentsiklastrid. Kompetentsi struktuur. Näited kompetentsidest Venemaa ettevõtetes ja pankades.
• Personali värbamise ja kohandamise süsteemi korraldamine.
• Värbamistehnoloogia.
• Töö/vabade töökohtade profiil.
• Personaliotsingu allikad: sotsiaalvõrgustikud, peajaht, juhtide otsing, värbamine (massvärbamine), programm “Outa sõpra”.
• Intervjuu kompetentside kohta ettevõtte kandidaatide valimise etapis.
• Kohanemine. Kohanemise tüübid: korporatiivne, sotsiaalne, professionaalne kohanemine.
• Töötajate kohanemisprogramm katseajaks. Ametikoha tutvustused. Mentorlus.
• Töötajate kohanemist takistavad tegurid: erinevad väärtused ja prioriteedid, pettunud ootused, halb isiklik kontakt, töötingimused, tööülesannete maht.
Profileerimine. Iseloomu tundmine
• Tüpoloogia alused, inimmõtlemise tunnused
• Tegelaste tüübid (demonstratiivne kalduvus, agressiivne kalduvus, kalduvus kinni jääda, sensuaalne kalduvus, aktiivne kalduvus, loominguline kalduvus)
• Inimloomuse erinevate psühhotüüpide tüübid, olemus ja kujunemise alused
• Psühhotüübi välised ilmingud (žestid, näoilmed, eneseväljendusstiil, eneseesitluse tunnused)
• Erinevate psühhotüüpidega inimeste eesmärgid ja väärtused
• Vestluspartneri käitumise korrigeerimise tehnoloogiad, mis põhinevad tema iseloomutüübi tundmisel
• Konflikti juhtimine vestluspartneri psühhotüüpi arvestades
• Seos mõtlemistüübi ja inimese psühhotüübi vahel
• Tegelaste profiili koostamine näojoonte põhjal
• Psühhotüübi määramine video- ja fotomaterjalide põhjal
• Vead ja ebatäpsused psühhotüübi määramisel
• Isiku psühhotüübi määramiseks teabe kogumise tunnused
• Tuntud inimeste psühhotüüpide analüüs, videonäited
• Eneseanalüüsi ja oma käitumise ilmingute reguleerimise oskuse probleem
• Töötamine psühhotüüpide kombinatsioonidega ühes isikus
• Praktilised vahendid inimeste mõjutamiseks grupisuhtluse käigus
• Täiendavad viisid erinevate psühhotüüpide kandjate mõjutamiseks
• Treeningujärgsed harjutused vestluspartneri käitumise analüüsi ja jälgimise arendamiseks
Hindamiskeskuse väljatöötamine ja rakendamine
• Hindamiskeskuse korraldamine ettevõttes.
• Hindamiskeskuse programmi arendamine.
• Hindamiskeskuse kokkuvõte.
Töötajate tulemuslikkuse juhtimine. Materiaalne ja mittemateriaalne motivatsioon. KPI
• Motivatsioonisüsteemi kontseptsioon ja roll personalijuhtimises.
• Personali motivatsioonisüsteemi komponendid ja põhimõtted.
• Töötajate demotivatsiooni põhjused ja tegurid.
• Motivatsioonisüsteemi diagnostika, personali rahulolu monitooring.
• Püsiv osa töötasust.
• Tariifsed ja mittetariifsed maksesüsteemid. Ehituspõhimõtted ja kasutustingimused.
• hindamistegurite väljatöötamise meetodid.
• Optimaalne hind positsioonile.
• Konstantsete ja muutuvate osade optimaalne suhe.
• Palgakasvu kindlaksmääramine vahemikus. Lisatasude, toetuste ja hüvitiste süsteem. Ehituspõhimõtted ja kasutustingimused.
• Palga revisjon.
• töötasu muutuv osa.
• Boonussüsteemi põhielemendid. Traditsioonilised ja mittetraditsioonilised boonuste liigid. Preemiate kord ja tingimused, nõuded lisatasu näitajatele.
• Boonuste maksete struktuur ametikohtade kaupa.
• Personali tulemuslikkuse ja motivatsiooni hindamiseks kasutatavad näitajad.
• Mittemateriaalne motivatsioon.
• Personali mittemateriaalse motivatsiooni tegurid.
• Töötaja motivatsiooniprofiil ja psühhotüüp. Määratlustööriistad.
• Ärikultuuri.
• Juhtmeeskondade moodustamine ja nende tõhus juhtimine.
• Personalireserv. Koolitus ja mentorlus.
• Mittemateriaalse motivatsiooni efektiivsuse hindamine.
• KPI süsteemil põhinev töötasu muutuvosa arendamine ja juhtimine: KPI süsteemi eesmärgid ja eesmärgid.
• Töötajate tulemuslikkuse määramine. Töötajale individuaalse KPI kaardi vormistamine.
• Individuaalsete ja kollektiivsete tulemuste arvestamine.
• Põhjendamatud ootused. Juhtimine eesmärkide süsteemi ja Balanced Scorecard süsteemi järgi.
Hinnetel põhineva palgasüsteemi ülesehitamine
• Hindamissüsteemi ehitamine ettevõttes.
• Töö hindamise meetodid.
• Töökirjeldus.
• Hindamise läbiviimine tegurite põhjal.
• Võrdlus turuga.
• Palgareformi lähenemine.
• Hüvitise poliitika valik. Juhtumid.
• Palgavahemike väljaehitamine.
• Läbivaatamine ja indekseerimine.
• Hindamissüsteemi juurutamine.
Boonussüsteemi väljatöötamine. Jõudlusjuhtimissüsteem. BSC tasakaalustatud tulemuskaart
• Juhtimine eesmärkide, MBO, KPI ja BSC järgi.
• Üldine PM-lähenemine eesmärkide ja peamiste tulemusnäitajate (KPI) määratlemisel.
• Töötajate ja osakonna kui terviku tulemuslikkuse kriteeriumide määramine.
• Osakondade ja töötajate hindamise süsteem tulemusnäitajate alusel.
• KPI hindamisprotsessi süstematiseerimine ja efektiivne juurutamine äriprotsessidesse.
• KPI süsteemi kasutamise omadused.
• Tõhusad rahalised stiimulid tulemuste saavutamiseks.
• Boonuste ja boonuste poliitika, integratsioon KPI-ga.
• Tulemuspõhise juhtimissüsteemi väljatöötamise ja juurutamise projekt.
• Töötuba ja valmislahendused.
Hüvitised ja hüvitised. Sotsiaalne pakett. Mittemateriaalne motivatsioonisüsteem
• Sotsiaalse paketi moodustamise käsitlused.
• Füüsiline heaolu.
• Rahaline heaolu.
• Sotsiaalne ja vaimne heaolu.
• Riigigarantiid ja hüvitised.
• Maksud ja ettevõtlussoodustused.
• Motivatsiooni ja tasu teooriad.
• Mittemateriaalne motivatsioon.
• Ärikultuuri.
• Juhi roll töötajate motiveerimisel.
Arengut motiveeriva ettevõttekultuuri tutvustamine. Sisemised PR-tööriistad
• Väärtuspõhine lähenemine meeskonnategevuse juhtimisele.
• Ettevõttekultuuri raamistik.
• Missioon, väärtused, visioon ettevõttest kui juhtimisvahendist.
• Ettevõtte kultuurikoodeks.
• Ettevõttekultuuride tüübid.
• Ettevõtluskultuuri ümberkujundamine läbi organisatsiooni elutsükli.
• Ettevõtluskultuuri kujundamine.
• Sisemine PR. Ettevõtte propaganda vahendid.
• Organisatsiooni ideoloogia.
• Ettevõtluskultuuri loomise meetmete tõhususe hindamine
• X ja Y töömotivatsioon. Lähenemisviiside areng. Põlvkonnateooria.
• 10 motiveerivat töökorralduse tegurit. Kaasaegsed tehnikad.
• Juhtimispraktikate kaleidoskoop.
Töötaja potentsiaali arendamine. Talendijuhtimine. Teadmusjuhtimine
• Talendijuhtimise põhimõtted töötajate värbamisel ja valikul. Motivatsioonikeskkonna loomine. Coachingu ja mentorlustehnoloogia rakendamine talentide arendamiseks.
• Teadmusjuhtimine ja põhipädevuste juhtimine. Võtmepädevuste arendamise planeerimine. Intellektuaalse kapitali taseme hindamine. Personalijuhtimise strateegia ja teadmusjuhtimise strateegia seos. Ettevõtete koolitusel põhineva teadmusjuhtimise süsteemi loomine.
Teadmusjuhtimise süsteemi loomine ettevõttes
• Teadmusjuhtimine juhtimisdistsipliinide süsteemis.
• Süsteemipiirangute eemaldamine teadmushalduse kaudu.
• Ettevõtte teadmised kui intellektuaalne kapital. Intellektuaalse kapitali juhtimine.
• Strateegiline juhtimine ja organisatsiooni võtmepädevuste juhtimine.
• Teadmusjuhtimise stsenaariumid.
• Teadmusjuhtimise meetodid.
• Teadmusjuhtimise süsteemi juurutamise projekt.
Muutuste juhtimine personaliga töötamisel
• Ettevõtluskultuur kui muutuste keskkond.
• Muutuste fookus: inimesed ja süsteem. Kaskaadsed muutused.
• Uurimismeetodid: küsitlused ja küsimustikud.
• Ekspertrühmad ja arendusmeetodid.
• Fookusgrupid ja arutelumeetodid.
• Konfliktid muudatuste väljatöötamisel ja elluviimisel.
• Vastupidavus muutustele.
• Muudatuste elluviimine.
• Muutuse säilitamine.
• Sisekommunikatsioon
HR turundus. HR-brändi loomine ja reklaamimine. Professionaalne sise- ja väline PR
• Mis on personaliturundus? Turundusteave.
• Erinevate põlvkondadega töötamise tunnused.
• Turundusvahendid tööandja brändi edendamiseks.
• Tööandja väärtuspakkumine.
• Tööandja brändi propageerimine sotsiaalmeedias. võrgustikud: kuidas ja mida uurida.
• Siseuuring: uuringute läbiviimise ja selle töötlemise kord.
• Rahulolu/lojaalsus/seotus: eraldi tööriistad.
• Üritused, võistlused, videod.
• ametiasutuste sõnavõtud.
• Gamifitseerimine.
Personalidokumentide haldamise aktuaalsed küsimused
• organisatsiooni dokumendid. Kohustuslik ja valikuline.
• Asutamisdokumendid. Harta
• Tööraamatute salvestamise, pidamise ja säilitamise eest vastutavate isikute määramise korraldus.
• Sisemised tööeeskirjad. Makseeeskirjad. Isikuandmete kaitse määrused.
• Personal.
• Puhkuse ajakava.
• Tööraamatud ja nende lisad. Raamatud tööjõuraamatute liikumise registreerimiseks.
• Tööraamatu blankettide arvestuse kviitung ja kuluraamat.
• Töösuhete korraldused. Säilitusaeg.
• Kohustuslikud kohalikud aktid.
• Sisemised tööeeskirjad.
• Makseeeskirjad. Personali graafik.
• Isikuandmete kaitse määrused.
• Töösuhete registreerimine.
• Töösuhete registreerimise kord.
• Osalise tööajaga ja kombineeritult.
• GPC lepingud.
• Töölepingu tingimuste muudatused. Töötaja algatusel. Meditsiinilistel põhjustel.
• Puhkused. Puhkuse ajakava. Iga-aastane puhkusetasuta.
• Rasedus-, sünnitus- ja lapsehoolduspuhkus.
• Distsiplinaarmeetmed. Liigid. Väljastamise kord.
• Töölepingu lõpetamine poolte kokkuleppel. Taotlemise kord. Kasu tööandjale. Erandid.
• Töölepingu sisu. Tähtajaline tööleping.
Tasustamise ja töönormide õiguslik regulatsioon
• Palkade reguleerimine.
• Töösuhete võtmeküsimuseks on tasustamine.
• töötasusid reguleerivad normatiivaktid. Kohalikud tasustamismäärused.
• Töötasu maksmise tingimused.
• Muud palgaregulatsiooni küsimused: pangavahetus, indekseerimine, palgalehtede väljastamine, toetused.
• Vastutus hilinenud töötasu eest. Preemiate õiguslik regulatsioon.
• Tööaeg: norm ja kõrvalekalded normist. Töökirjeldus.
• Mittestandardsed juhud tööaja arvestusel.
• Ebaregulaarne tööaeg ja ületunnitöö, paberimajandus.
• Ametikirjelduste koostamine ja muutmine.
• Tööjõu normeerimine. Muutused palkades.
• Töönormide liigid, nende kasutamine organisatsioonides.
• Tööaja fotograafia: kontseptsioon. Tööaja pildistamise korraldamine. Tulemuste kasutamine.
• Võimalused töötasu muutmiseks.
Riigi Maksuinspektsiooni ja teiste valitsusasutuste kontroll. Kõik personalikontrolli kohta
• GIT-kontrolli läbiviimise kord. Kontrollimise tüübid. Riskipõhine lähenemine.
• Mida inspektor täpselt kontrollib?
• Kontrollitavate dokumentide loetelu, kontrollimise valdkonnad, statistika.
• Personalidokumendid, mida inspektor kontrollib. Tüüpilised tööandja vead personalidokumentide esitamisel.
• Tööohutusdokumendid, mida inspektor kontrollib.
• Taatlusdokumentide koostamine. Suhtlemine inspektoriga.
• Kuidas inspektorile dokumente õigesti vormistada. Ettevalmistusalgoritm. Auditi tagajärjed.
• Kes ja millistel juhtudel kontrollib sõjaväelise arvestuse pidamist.
• Kvoodidokumentide kontrollimine.
• Arhiivikujundus. Algoritm dokumentide koostamiseks arhiivi jaoks.
• Isikuandmed ja nende kaitse. Dokumentide koostamise algoritm.
• Roskomndazori kontrollid.
Juht ja töötajad
• Mida vajab juht tõhusaks juhtimiseks?
• Sihipärasus ja tulemusele orienteeritus.
• Prognoosimine ja planeerimine.
• Kontroll ja enesekontroll.
• Otsuste tegemine.
• Probleemi lahendamine.
• Delegeerimine.
• Suhtlemine töötajatega.
• Töötaja potentsiaali arendamine.
Juht ja meeskond
• Mida tähendab juhtimine?
• Juhi tee.
• Kuidas arendada juhiomadusi.
• Juhi jõud ja mõju.
• Juhi isiklik efektiivsus.
• Kuidas rajal püsida.
• Juht ja meeskond.
• Süstemaatiline vaade meeskonnale.
• Meeskonna juhtimisstiilid.
• Meeskondade efektiivsuse tõstmine.
• Töötajate ja meeskondade motiveerimine.
Ärisüsteem
• Tähelepanu juhtimine.
• Intellektuaalse kapitali juhtimine.
• Ressursijääk.
• Strateegia.
• Kaasaegne ettevõtte disain.
• VUCA maailm ja nõuded ettevõtetele.
• Süsteemid ja struktuurid.
• Ressursi-sihtmärgi modelleerimine.
• Juhtimine.
• Nutikas juhtimine digimaailmas.
• Ebakindlus ja selle mõju juhtimisele.
Süsteemide disain
• Keerukuse juhtimise tööriistad.
• 3 kasulikku analüüsitööriista.
• Probleemide lahenduste teadusliku otsimise meetod.
• Juhtsüsteemide projekteerimise tööriistade maatriks.
• Väärtuspakkumise väljatöötamine.
• Äri digitaalne ümberkujundamine.
• Digitaalse transformatsiooni meeskond.
• Digiküpsusskaala.
• Tippjuhtide pädevused.
• Digitaalse transformatsiooni tehnoloogiad.
Turundussüsteem ja võimaluste otsing
• Turundusfunktsioonid. Turundusmõtte areng. Väärtuse kujunemine.
• Kaasaegne turundus: strateegia, taktika, trendid.
• Turunduse juhtimine.
• Töö turundusinfoga. Turu läbilaskevõime arvutamine.
• Kontsentratsiooniindeks. Ekspertmeetodid. Madala eelarvega viisid turu analüüsimiseks.
• Turuuuring. Ülesande eesmärgid. Rakenduse spetsiifika.
• Veebianalüütika. Täielik analüüs.
• Turundusuuringu stsenaarium. CJM ehitus.
• Algoritm uue toote väljatöötamiseks. Ideede genereerimine. Disain mõtlemine.
• Sinise ookeani strateegia. Väärtusta innovatsiooni. Uuenduslikud ärimudelid.
Väärtuse loomine ja edendamine
• Positsioneerimine. Eristamispunktid. Positsioneerimisnišid.
• Positsioneerimine: algoritm kaardi genereerimiseks ja koostamiseks.
• Bränding: arendusalgoritm ja identiteet.
• Nime andmine. Nime arendamine. Kaubamärkide registreerimine Vene Föderatsioonis.
• Brändi disain. Pakend on kaubamärgi eristamise strateegia. Brändi KPI-d.
• Brändistrateegia. Private label (private label) väärtuse kasv. Brändiportfelli optimeerimine.
• Hindade kehtestamise meetodid. Hinna psühholoogia. Dünaamiline hinnakujundus.
• Kommunikatsiooni strateegia ja taktika. Algoritm loome- ja meediastrateegia väljatöötamiseks.
• Integreeritud Interneti-turundus. Interneti-turunduse tööriistad.
Personalijuhtimise strateegia
• Ettevõtte inimkapital. HR funktsiooni audit.
• Personalistrateegia.
• Personalianalüüs.
• Personalikulude juhtimine: eelarve moodustamine.
• Personalikulude juhtimine: kulude optimeerimise meetodid.
• Ettevõtte korporatiivne kultuur.
• Organisatsiooni muudatuste juhtimine: arendamine / juurutamiseks ettevalmistamine.
• Organisatsiooni muudatuste juhtimine: vastupanuga tegelemine/muutuste säilitamine.
• Personaliturundus. Tööandja väärtuspakkumine.
• HR-brändi propageerimine erinevate põlvkondade töötajatega töötamisel.
Võtmetehnoloogiad personalijuhtimise valdkonnas
• Kompetentsimudel.
• Personali hindamine.
• Värbamine.
• Personali kohandamine. Mentorlus.
• Personali koolitus ja arendamine.
• Motivatsiooniteooriad.
• Materiaalse motivatsiooni süsteem.
• Tasu fikseeritud osa. Hindamine.
• töötasu muutuv osa. Juhtimine eesmärkide järgi.
• Inimressursi olukorra siseuuringud.
Finantsinstrumendid efektiivsuse tõstmiseks
• Eelarve koostamine kui tõhus tehnoloogia ettevõtte juhtimiseks.
• Ühikuökonoomika finantsmodelleerimise alusena.
• Kasumitsooni määramine ettevõtte skaleerimisel.
• Äriarenduse mudeli infrastruktuuriliste piirangute väljaselgitamine.
• Äritegevuse tulemuslikkuse prognoosimine tulude ja kulude eelarvest lähtuvalt.
• Tasakaalustatud äritegevuse arengukava koostamine lähtuvalt rahavoogude eelarvest.
• CFS-i indikaatoritel põhineva investeerimispoliitika kujundamine.
• Ressursivajaduse ja võimalike ettevõtluse finantseerimise allikate prognoosimine prognoositava bilansi alusel.
• Ettevõttesisene hindamine kolmel põhimeetodil. Lõppväärtuse rakendamine äriväärtuse suurendamiseks.
• Majanduslikul lisandväärtusel põhinev ettevõtluse hindamine.
Finantsjuhtimissüsteemi ehitamine. Investeerimisprojektide analüüs ja riskijuhtimine
• Olemasolevate aruandlussüsteemide praktiline rakendamine ettevõtte juhtimisülesannete täitmisel.
• Ettevõtte fundamentaalne analüüs. Ettevõtte operatiivanalüüsi armatuurlaud.
• Ettevõtte finantsseisundi diagnoosimise võtmemeetodid: ajalooline, vertikaalne, plaan-fakt.
• Suurenenud tõhusus immobiliseeritud varade tuvastamise kaudu. Varade käive.
• Metoodika juhtimisotsuste tegemiseks rahatsükli mudeli näitajate analüüsi põhjal.
• Majandustulemuste aruandel põhinev tulemusanalüüs.
• Tegevustegevuse efektiivsust mõjutavate tegurite igakülgse analüüsi metoodika.
• Peamised edutegurid sise- ja välisinvesteeringuprojektide analüüsimisel.
• Riskijuhtimine kui ärijuhtimissüsteemi alus. Riskimaatriksi loomine. Riskijuhtimise meetodid.
• Riskijuhtimisel põhinevate investeerimisprojektide tundlikkuse analüüs ja projektide elluviimise stsenaariumide väljatöötamine.
Paindlik projektijuhtimine ettevõtluses
• Paindliku disaini lähenemise koht ettevõtluses. Tootearendus, kliendiarendus ja Lean Startup.
• Projekti ja äritegevuse ärimudel.
• MVP. Minimaalselt töötav toode lahenduse leidmiseks.
• Pivot: millal ja kuidas tuleks otsust või strateegiat muuta.
• Agiilne projektijuhtimises. Erinevate Agiilsete lähenemiste populaarsus.
• Scrum. Sprinti kontseptsioon. Rollid Scrumis.
• Meeskonnaliikmed. Funktsioonid ja nõutavad oskused.
• Projektis olevad dokumendid: Toodete mahajäämus. Sprindi mahajäämus. Läbipõlemise diagramm.
• Protsessid: sprindi planeerimine, ülevaade ja tagasivaade. Scrum koosolek.
• Scrumi juurutamine. Probleemid ja lahendused.
Klassikaline või "planeeritud" lähenemine projektidele
• 5-faasiline projekti elutsükkel. Osalejad ja nende rollid vastavalt PMBoK-le.
• Tõhus projekti käivitamine. Sidusrühmade nõuded ja harta.
• Projekti sisu. Hierarhiline tööstruktuur (WBS).
• Tööülesannete kestuste ja projekti ajakavade arvutamine.
• Tööde maksumuse ja projekti eelarve arvutamine.
• Riskide tuvastamine ja maandamine.
• Projekti teostamise juhtimine.
• Projekti tähtaegade, eelarve ja sisu kontroll.
• Muudatuste juhtimise süsteem.
• Projekti aruandlus. Projekti lõpetamine ja saadud õppetunnid.