Väga produktiivse müügimeeskonna moodustamine - tasuta kursus Vene Juhtimiskoolist, koolitus 16 tundi, kuupäev: 7. detsember 2023.
Varia / / December 10, 2023
Kas teie müügiosakonnal on suur käive? Kas soovite õppida tõhusaid töötajate motivatsioonivahendeid? Kas sa unistad kasumi kasvust? Siis on täiendkoolitus “Väga produktiivse müügimeeskonna moodustamine” teie jaoks.
Koolituse käigus õpid, kuidas:
— luua tõhus müügijuhtimissüsteem.
— Kasutada kaasaegseid aktiivse müügi tööriistu.
— Valige tõhusad müügijuhid ja moodustage tugev meeskond.
— Saavutada töötajate tööst suurem efektiivsus ja motiveerida neid saavutama maksimaalseid tulemusi.
MBA õpetaja Vene Juhtimiskõrgkoolis. Organisatsioonipsühholoog, personalikoolituse ja -arenduse, hoonehaldusmeeskondade ekspert.
B2B müügiekspert. Müügiautomaatika IT-teenuse kaasomanik. Viinud ellu 107 müügiarendusprojekti kasvuga 4%-lt 325%-le.
PhD, ärikonsultant müügijuhtimise alal. Omab praktilist kogemust kommertssektori ümberkujundamises ja haru arenduses.
PhD, ärikonsultant müügijuhtimise alal. Omab praktilist kogemust kommertssektori ümberkujundamises ja haru arenduses.
Müügijuhtimine digiajastul
• Uue tehnoloogia juurutamine ja haldamine aktiivseks B2B müügiks.
• Millistel juhtudel kasutada aktiivset müügistrateegiat B2B turgudel: eduka rakendamise juhtumite ülevaade.
• Kuidas muutub tänapäeval B2B klientidega töötamise tehnoloogia ning mida peavad müügijuhid tegema, et välja töötada ja rakendada kaasaegsemaid ja efektiivsemaid aktiivse müügi korraldamise põhimõtteid.
• Kuidas kaasata praeguseid töötajaid aktiivsesse müüki, minimeerides samal ajal riske: peamised juhtimisvõtted.
• Kuidas muudab suhtluskanalite digitaliseerimine kliendiga müügi klassikalisi etappe ja mida peaksid inimesed teadma? mida juht peaks tegema, et optimeerida äriprotsesse klientidega töötamiseks B2B muutunud tegelikkuses turud.
• Uute klientide arendamise ja ligimeelitamise planeerimine: kliendiga töötamise põhietapid (aktiivse müügi arendamine ja kujundamine, potentsiaalse kliendi kontaktide ja motivatsiooni arendamine, kogemuse loomine, kliendi võtmeomaduste uurimine ja palju muud elemendid).
• Miks on agressiivses stiilis aktiivne müük ja manipuleerimine saamas minevikku nagu kodutelefonid. Kuidas ehitada üles kaasaegne aktiivse müügi metoodika ja kujundada see tänapäeva tegelikkusele vastavaks.
• Uue elukutse piirjooned: aktiivse digimüügi juht. Aktiivsete B2B müüjate pädevused: kuidas kujundada oma tegevust ja määrata tegevusele konversiooniparameetreid.
• Aktiivne B2B müügijuhtimissüsteem: muutused aktiivse müügiosakonna juhi funktsioonides administraatorist aktiivsete müügijuhtide tulemusjuhiks.
Praktilised kliendibaasi haldamise tehnoloogiad
• Klientide segmenteerimine.
• Meetodid sihtkliendirühmade tuvastamiseks, kes töötavad teiega pikka aega ja tõhusalt. Võtmepartnerite valiku kriteeriumid.
• Standardid klientidega töötamiseks.
• 5 peamist kliendibaasiga töötamise protsessi. Kliendi elutsükkel. Kliendibaasi automatiseerimine.
• Klientidega töötamise põhinäitajad.
• ABC-XYZ kliendianalüüs kui tulude kasvu tööriist. Ettevõtte osakaal kliendi portfellis, selle suurendamise võimalused. Võimalused LTV ja CRR näitajate suurendamiseks.
• Tõhusa töö korraldamine uute, praeguste ja kadunud klientidega.
• Töö jagamine uute ja praeguste klientide vahel müügikasvu reservina. Töö korraldamine uute klientidega. Vahendid praeguste klientide müügi suurendamiseks.
• Kliendi lojaalsus.
• Tegelemine kadunud klientidega. Klientide lojaalsusreitingu mõõtmine NPS-indeksi abil. Võimalused klientide lojaalsuse suurendamiseks. Miks peate halvad kliendid õigeaegselt eemaldama?
Müügipersonal: palkamine, kohanemine, motivatsioonisüsteem
• Profiilide väljatöötamine müügijuhi ametikohale (pädevused, oskused, võimed).
• Kas odavam on leida keegi valmis kogemustega või kasvatada ta “nullist”? Mis on parem?
• Müügijuhi vaba müügikoha loomine.
• Müügipersonali palkamise ja värbamise iseärasused: kuidas vältida „rokistaari“ asemel „mahtunud piloodi“ saamist?
• Värbamislehter.
• Individuaalne intervjuu.
• Müügijuhtide konkursside läbiviimine.
• Kontrollnimekirjad intervjuude läbiviimiseks.
• Juhtum “Müügijuhi ametikoha profiili väljatöötamine”.
• Juhtum „Müügi vaba töökoha malli loomine”.
• Erinevate töötajate juhtimisstiilide kasutamine. Kontrolli ruudud.
• Koosolekute ja infotundide tüübid. Koosolekute ja infotundide läbiviimise põhimõtted. Koosolekute ja infotundide süsteemi loomine müügiosakonnas.
• Ei taha või ei saa? Kuidas teha kindlaks, kas olete "mugavustsoonis" ja kuidas töötajaid sellest välja tuua.
• Millistel juhtudel on vaja läbi viia töötajate seas pühkimisi ja kuidas seda teha, ilma et see põhjustaks kogu üksuse talitlushäireid.
• Vahendid müügitöötajate isikliku töö efektiivsuse tõstmiseks: anna neile volitus!
• Võistluste süsteemi korraldamine. Võistluste liigid sõltuvalt müügiülesannetest.
• Käimasolevate võistluste tulemuslikkuse hindamine.
• Mittemateriaalsete stiimulite liigid.
• Konkurents.
• Juhtum “Mittemateriaalse motivatsiooni kompleksi loomine”.
• Juhtum „Instruktaaži läbiviimine”.
• Kiire ülemineku korraldamine läbi kohanemisperioodi. Kohanemistingimused: kuidas mitte kaotada sõdurit "lahinguvabades" tingimustes?
• Koolitussüsteemi ülesehitus.
• Ettevõtte toodete ja teenuste õpiku koostamine.
• Müügitehnoloogia koolitus.
• Karjääriplaneerimise süsteem ettevõttes (vertikaalne, horisontaalne karjäärikasv).
• Juhtum “Ettevõtte tooteid ja teenuseid käsitleva õpiku struktuuri väljatöötamine”.
• Juhtum “Ettevõttes karjäärikasvu süsteemi loomine”.