Müügijuht - tasuta kursus Vene Juhtimiskoolist, koolitus, kuupäev: 07.12.2023.
Varia / / December 10, 2023
Oled müügivaldkonnas ja soovid kasvada tõhusaks müügijuhiks? Õppida võimalikult kiiresti uus amet ja hakata häid tulemusi näitama juba esimestest tööpäevadest? Kas vajate toimivat müügitehnikate komplekti, et isegi keerukad tehingud lõpule viia? Kas külmad kõned hirmutavad? Kas teie klientide hulgas on püsivaid maksetähtaegadest kinni jätjaid või neid, kes rikuvad pidevalt maksetähtaegu? Võib-olla on teile usaldatud võtmeklientidega töötamise süsteemi loomine?
Nendele teistele küsimustele vastuste saamiseks soovitame osaleda müügijuhi koolitusprogrammis. Õpid, kuidas jõuda otsustajani külma kõne ajal, kuidas asjatundlikult läbi viia tooteesitlust või teenuseid, lähtudes kliendi eelistest, tutvuma vastuväidete ületamise algoritmi ja käitumisreeglitega läbirääkimistel.
Praktiseerivad õpetajad räägivad teile, kuidas luua tõhus protsess saadaolevate arvetega töötamiseks. Töötate välja töö- ja arenguplaani ettevõtte võtmeklientidele. Tänu kursusele saab sinust tõhus müügijuht ning oskad end õigesti positsioneerida oma karjääritee alguses.
Tootmissüsteemide arendamise konsultant, TPS sertifikaat, VOIR liige. Kompetentsid: projektijuhtimine lean tootmise valdkonnas.
Tootmissüsteemide arendamise konsultant, TPS sertifikaat, VOIR liige. Kompetentsid: projektijuhtimine lean tootmise valdkonnas.
B2B müügiekspert. Müügiautomaatika IT-teenuse kaasomanik. Viinud ellu 107 müügiarendusprojekti kasvuga 4%-lt 325%-le.
Otsige kliente. Külmad kõned
• Otsing. Kuidas koguda paari päevaga kliendibaas, mille arendamine võtab aega vähemalt paar kuud?
• Sissetulevate müügivihjete ja kõnede töötlemine.
• Müügivihje genereerimise kanalite analüüs, optimeerimine ja uute käivitamine.
• Kliendibaaside aktiivne otsing, moodustamine ja esmane arendamine.
• Sihipärased tegevused.
• Külmkõned. Kuidas kümnest kõnest seitsmel sekretäril läbi saada ja otsustajaga kohtumine kokku leppida?
• Külmade kõnede ettevalmistamine – isehäälestus. Klient kui äri, klient kui inimesed.
• Külma kutsumisskripti kontseptsioon. Visiitkaardi tööriist.
• Otsustajate põhivajadused.
• Sekretäri läbimise võtted ja nipid.
• Kuidas alustada vestlust otsustajaga ilma toru katkestamata.
• Näpunäiteid vabandustega toimetulemiseks külmkõnede ajal (“Tarnijad on olemas”, “Pole vaja”, “Saada pakkumine” jne).
• Meetodid kohtumise korraldamiseks otsustajatega.
Vajaduste väljaselgitamine, esitlus, äriline ettepanek
• Vajaduste väljaselgitamine. Kuidas aidata kliendil mõista, mida ta tahab, isegi kui ta ise sellest ei tea?
• Klassikaline meetod – viisteist põhiküsimust.
• Meie jaoks oluliste ja huvitavate klientide vajaduste hüpoteeside väljatöötamine.
• Tarnija valikukriteeriumide väljaselgitamine.
• Esitluse koostamine. Kuidas oma tootest rääkida nii, et kõik seda sooviksid?
• Kolmetasandiline eelise kujunemise mudel.
• Iga esitluse viis C-d.
• Veenmise seadused.
• Tarnija valikukriteeriumidega töötamine ettepaneku arutamisel.
• Argumenteerimiskaart.
• CP teke. Kuidas teha müüdavat CP-d?
• KP eesmärk ja strateegia.
• Ideaalse KP reeglid.
• CP koostamise standardmeetodid.
Vastuväidete käsitlemine, läbirääkimised, läbirääkimised, survestamine
• Töötage vastuväidetega. Kuidas vältida klientide vastuväiteid ja kui need on olemas, siis muuta need täiendavateks argumentideks ostu kasuks?
• Vastuväidete liigid ja põhjused.
• Algoritm vastuväidete ületamiseks.
• Vastuväidetest ülesaamise meetodid.
• Tüüpilised vastuväited, viisid ja tehnikad nende ületamiseks.
• Läbirääkimised. Kuidas saavutada oma eesmärke ja viia tulemuslikult läbi kohtumine otsustajatega?
• Koosolekuks valmistumise kontrollnimekiri.
• Kohtumise alustamine – kontakti loomine.
• Läbirääkimisstrateegiad.
• Tehingud. Kuidas kasumiga müüa?
• Kauplemisreeglid.
• Kiibid ja trikid pakkumise ajal.
• Boost. Kuidas muuta klientide taotlusi saadetud toodeteks ja saadud rahaks?
• Pressimise põhimõte ja meetodid.
• Üldised tehnikad tehingu sooritamiseks.
Töötamine saadaolevate arvetega
• Milliseid teabeallikaid tuleks kasutada kliendi maksevõime hindamiseks?
• Kuidas saada üheks prioriteetseks tarnijaks – kes saab raha alati õigel ajal?
• Suhtlemine “riskirühmaga” – potentsiaalsed maksejõuetusid.
• Kliendikesksusest raha tagastamise fookusesse: läbirääkimiste karmistamine võlgnevuste iga etapiga.
• Hilinenud maksete meeldetuletuste funktsioonid.
• Kuidas saada kliendilt kohustus võla tagasimaksmise aja osas.
• Võla tagasimaksmise läbirääkimiste stsenaariumid.
• Kuidas raha tagastada ja mitte klienti “üle koormata”.
• Lõplik nõue võlgniku vastu.
• Üleminek muudele võlgade sissenõudmise meetoditele.
Töö võtmeklientidega. Kuidas oma võtmekliente tuvastada, läbi rääkida ja arendada?
• Võtmeklient: omadused ja põhiomadused.
• Võtmekliendiga tehtava töö tulemusi mõjutavad tegurid.
• Eduka inimese töö reeglid.
• Võtmeklient, kes ta on?
• Võtmekliendi omadused.
• Erinevus võtmekliendi ja püsikliendi vahel.
• ABC analüüsi algoritm ja strateegia võtmeklientidega töötamiseks.
• Kliendi ABC analüüs.
• Võtmeklientidega töötamise strateegiad.
• Võtmekliendi tuvastamine. Isiklik suhtlus võtmeklientidega.
• Võtmekliendi otsustusprotsessi tunnused. Läbirääkimiste reeglid.
• Võtmekliendi otsustusmehhanism.
• Kliendi võtmeotsuste tsükkel.
• Võtmekliendikaart.
• Läbirääkimiste reeglid.