Lõksu mõtlemine: miks me kartma terrorirünnakute, kuid ületades maantee punane tuli

Kognitiivne moonutus mälestused takistab meil objektiivselt hinnata reaalsust.

Mõned me mäletame fakte paremini kui teised

Kas olete kuulnud terrorirünnaku, mis nõudis paljude inimeste elu. On tragöödia ütles kõikidel kanalitel, mis on kirjutatud kõik väljaanded, viidates eelmise sarnaseid juhtumeid. Nüüd tundub, et teie linna terrorirünnaku võib tekkida igal ajal.

Vältida ülerahvastatud kohtades ja ettevaatlikult tänavale. Aga samal ajal jätkata üle tänava punase tule, unustades, et tõenäosus autolt löögi on ebaproportsionaalselt suurem.

Või teine ​​näide. Sa loe artikkel inimestest, kes Me lotovõitja. Ühel päeval nad lihtsalt ostis pileti, ja nad olid õnnelikud. Hakkad arvate, et teie võimalused on üsna kõrge auhinna.

Sel juhul unustada, et veel miljoneid inimesi osalevad loosimises, ei saanud midagi. Sellised moonutused mõtlesin kogu aeg seal.

Olemasolevad mälestused viivad viga mõtlemine

See viga nimetatakse kättesaadavuse heuristiline. See intuitiivne protsess, kus inimene hindab sagedus või võimalust sündmuste kuidas kergesti meenutada näiteid selliste sündmuste. Me kasutame seda, kui teil on vaja teha otsus või hinnata idee.

Termin "kättesaadavus heuristiline" tutvustasKohtuotsuse alusel ebakindlust: Heuristics ja biases psühholoogid Amos Tversky ja Daniel Kahneman 1973. See protsess toimub alateadlikult ja see põhineb põhimõttel "Kui mõtled seda, nii et see on oluline." Mis lihtsalt pähe tundub olevat rohkem levinud ja oluline kui see tegelikult on.

Probleem on selles, et mõned sündmused meelde paremini kui teised.

Mõnikord puhul on trükitud mälu uudsuse või seotud kogemusi. Ebatavalised juhtumid, nagu terrorirünnak või hai rünnaku isik, tunduvad meile tähtsam. Seetõttu vale mulje, et nad on väga tavalised.

Ja mõnikord on tingitud ulatusliku katvuse ajakirjanduses. Näiteks kuuleme uudiseid lennuõnnetuses ja kardavad lennata lennukiga, kuigi auto jookseb See juhtub palju sagedamini.

teadlased on kirjeldatudAntidepressant Direct-to-tarbija Reklaam ja sotsiaalkomitee tajumine Depressiooni samalaadses olukorras reklaamib raha depressiooni. Vastajad, kes sageli kuulnud antidepressandid, mäletatakse rohkem ravimeid. Ja arvas, et depressioon elanikkonna seas on levinud.

Teised teadlased on näidanud,Mälupõhine Store Hind kohtuotsuste: teadmiste rolli ja uudised KogemusEt inimesed kasutavad heuristika kättesaadavuse, isegi kui hinnatakse hinnapoliitika poest. Mida rohkem nad arvavad odav tooteid, seda kõrgem hinnang kauplus üldiselt.

Aga kognitiivsed moonutused saab vältida

Ärge tugineda mälestused: nad ei ole parim nõuandja. Usalda ainult fakte. Otsi kinnitas andmete uuringu statistika. Püüa meeles, et vastuteatise näiteid ja seejärel teha otsus. Teisisõnu, enne kui osta loteriipilet, mõelda, mida on reaalne võiduvõimalused.

Kui teil tekib teatud toode ei ole piiratud uuring konkurendid. Oletame, X ja Y ettevõtted kasutavad sama meetodit, kuid see ei tähenda, et see aitab teil. võtma lahendusi põhineb vajadusi oma klientidele. Tehakse A / B testimine, koguda andmeid, saada tagasisidet kasutajatelt.

Püüa mitte unustada, et aju tugineb mälu teda ja uurida küsimust igast küljest. Ainus võimalus teha objektiivne otsus.