8 näpunäiteid, mis aitavad teil rääkida tõhusalt
Tootlikkus Suhe / / December 19, 2019
Singhi (Del Singh)
American blogija, eneseabi ekspert ja finantside juhtimist.
Kõik meie elu - rea läbirääkimisi. Pole tähtis, mida me: osta auto või valida, kus uuringus uute töötajate palkamisel või otsustada, mida filmi näha täna. Iga olukord muutub elu aastapäev läbirääkimisi. Meie võime rääkida on lahutamatult seotud võime teha otsuseid. Ja see on aluseks eduka elu.
1. Õpi kuulama
Hea kuulamine on sageli alahinnatud. Ja just tänu temale, saate teada palju eesmärke, soove ja hirme mees.
Nende läbirääkimiste käigus ei püüa tulla oma vastus, kuni teine isik ütleb, kuid tähelepanelikult kuulama teda. Pöörake tähelepanu mitte ainult sõnades, vaid ka intonatsiooni, žeste ja näoilmeid.
2. Arendada emotsionaalne intelligentsus
Tavaliselt teeme otsuseid, mis põhinevad oma hirmud, isekus või ahnus. emotsionaalne intelligentsus - võime ära tunda oma tundeid ja tundeid teistega. Läbirääkimiste ajal see aitab teil ohjeldada emotsioone ja ratsionaalne lähenemine probleemile, samuti hallata teiste inimeste tundeid.
Tule meeli arukalt. Läbirääkimiste ajal proovida juhtida ja viibimise rahulik, isegi kui kõik teised on närvis ja sealt ise.
Pea meeles: läbirääkimised - konstruktiivse dialoogi kahe poole vahel, otsib kokkuleppele. Anger ja ärritust - nõrkuse märke ja professionaalsuse puudumist. Rünnakud teisel pool toob kaasa ainult asjaolu, et teie partner sulgeda ja alustada kaitsta. Ja oma emotsioone kasutatakse teie vastu.
3. Püüdleme vastastikuse kasu
Aidake inimestel saada, mida nad tahavad, ja sa saad mida sa tahad ise.
Näiteks automüüja müüa teatud arv autosid ja maksta arveid. Kas soovite osta auto on kasulik. Läbirääkimiste käigus mitte ainult mõelda hinna, mida olete nõus maksma, kuid ka proovida aidata müüja. Selle tulemusena saaksid kasu kõik.
4. Ole uudishimulik
See on veel üks alahinnatud oskus. Ärge kartke küsida küsimusi, rääkida lase teisel poolel. Nii siis on väiksem võimalus, et keera.
Tavaliselt mõtleme, et ebamugav küsida palju küsimusi, kuid see on väga oluline osa tõhusa läbirääkimised. Proovi järgmine kord näidata uudishimu ja tõelist huvi inimesed. Küsi näiteks sellistele küsimustele nagu:
- Miks on see teile tähtis?
- Kas sa seletada, mida sa mõtled?
- Nagu te muret ???
5. rääkida selgelt
On oluline teada, kuidas ja mida öelda. Seetõttu koguda oma mõtteid enne alustamist rääkida. Ära räägi liiga kiiresti, siis ei Eminem. Kui te rääkida selgelt ja ilma kiirustamata, siis muljet kindel isik.
Samuti püüame vabaneda sõna-parasiite ja fraas "aus", "Andesta, et küsin, aga ..." "Mul on kahju, aga ..." "Vabandust."
6. paus
Kasuta peatab keskenduda konkreetse lause või küsimus.
Ka see strateegia töötab, kui keegi üritab sind sundida on ebasoodne tegeleda. Nii et anna oma vastus ja pausi. Olukord võib muutuda väga ebamugav, kuid proovige mitte kaotada oma tujusid. Ära näita, et olete mures.
Näiteks Ramit Network (Ramit Sethi), läbi isikliku rahanduse ekspert, soovitab vastus puuduseks pakkumisi rentides manager sel viisil: "Ma olen tänulik selle pakkumise. Ma saan aru, et iga töötaja on käsitleda investeeringuna ettevõtte ja saate otsustada, kui palju investeerida konkreetse töötaja. Seega, võttes arvesse nende kogemusi ja panust, mida ma saan teha, et firma arengut, pean küsima kasv. Ma olen kindel, et ma ei saa täielikult korvata oma investeeringuid mind, nii et ma arvan, et ma väärivad kõrgemat palka. Mida saab teha selle eest? ".
Pärast seda pausi. Nüüd otsuse peab tegema teisele poole.
7. Valmistage ette
Ettevalmistus - peamine reegel tulemuslikke läbirääkimisi. Õppida nii palju kui võimalik umbes läbirääkimistes osalejad, siis olete valmis kõik ootamatu sündmuste käiguga.
samuti valmistab kavaSee on kasulik mõlemale poolele. See ei ole valus, et on plaan B ette ja juhul, kui esimene ei tööta.
8. Ärge laske end hirmutada
Me sageli tunda elevust inimeste kõrge staatus, pidades silmas, et neil on oma hirmud ja probleemid.
Pole tähtis, kumb pool ära. Ei lase teisel pool lükatakse ümber teie ja sunnivad teid üles arvestama oma tingimustel, ükskõik kui võimas ei peeta ametnik. Kui olete kindel, ja võin kinnitada selle väärtust, võite alati loobuda tegeleda.
järeldused
Õppimine, kuidas rääkida tõhusalt ei ole nii raske. Sa pead aru saama inimesed: nende püüdlused, hirmud ja motiivid. Kui saate aru, teisel pool, sa oled poolel teel tegeleda oma unistused.