6 tõkete tõhus kommunikatsioon ja kuidas neid ületada
Suhe / / December 19, 2019
Vahel sellised olukorrad tekivad, kui käigus vestlus kõnelejad võivad olla raske mõista üksteist. Süüdistada seda suhtlemisbarjäärid, mis takistavad märkimisväärselt dialoogi.
Sama fraas saab rääkinud ja tõlgendada mitmeti. Küsimus, hääldamine tõstetud häält, määratletakse vahendajaks vihane. Kui te hääldada sama fraasi pool sosinal, siis inimesed näevad seda flirt. Seetõttu mõnikord otsustavat rolli side mängida ei sõnad ise, ja co-tegurid.
1. perceptual barjääri
Tunnetuslikud barjääri - tõkke taju. Mood, kellega me räägime, mõjutab otseselt tõhusust side.
probleem
Ükskõikseks tooni ja huvipuudus, mis on välja antud kehakeelNad moodustavad vestluskaaslase skeptitsismi edu vestlus ja hoida oma soov vestelda teiega. Sama kehtib inimeste selgitada oma seisukohta ilma suhtes või on raske peita või üldse mitte peidetud vaenulikkust.
otsus
Alustage vestlust positiivse noodiga ja proovige hoida seda kogu vestlus. Hoidke asjakohaste žeste, naeratus, ja ärge unustage silma keegi.
2. käitumuslike takistuseks
Teiste arvamusi meist on otsene mõju saavutamise taset meie sõnad ja tõenäosus tõhus dialoog. Tuginedes suhe teile helistaja ei saa eirata jututeema või osaliselt ignoreerida informatsiooni.
probleem
Ülespuhutud toon - põhjus vaenu osa vestluskaaslase. Kui kõik andmed on läbi prisma järeleandmist valus kommunikatsiooni ja rikneb mulje keelt. Madal enesehinnang võib olla ka põhjus barjääri.
otsus
Mõtle vestluskaaslase kui võrdsed. Kindlasti kiidan meest tööd hästi teinud, isegi kui te arvate, et nad ise võiks teha paremini. Ära unusta silmside ja naeratus.
3. Keelebarjäär
Keelebarjäär toimub mitte ainult eri keelte kõnelejate vahel, vaid ka inimesed erineva teadmisi igal alal.
probleem
Kui kõnealune isik kasutab võõras sõna, siis on ebatõenäoline, et sa saaks aru. Pöörduvad professionaalse žargooni vestlus praktikant, siis ei saavuta mõista nende poolt ja sisendama neile ebakindlust oma võimete. Kui te selgitada lapse lahendus nii öelda täiskasvanud, see toob kaasa ka kurb Tulemus: laps ei suuda lahendada sarnane probleem uuesti haiget oma võimet mõelda ja saada tõde järk-järgult.
otsus
Lihtsam kõnes kaaslane tase, mis näitab mingit halastust omane inimestele kõrge enesehinnang.
4. emotsionaalne barjäär
Emotsionaalne takistus tuleneb ebakindlus, viha, kurbus või isegi ülemäärase rõõmu. Siseprobleemid võib kehtestada kaubamärgi tulemuslikkuse kommunikatsiooni, ja vastupidi.
probleem
Kogevad emotsionaalset stressi, me ei märka, et puudu tükk teavet kurtidele kõrvadele ja kuidas kannatused on meie suutlikkust analüüsida ja põhjendused. Kuigi see ei ole vaimus, me muutume ärritunud seoses sõnad vestluskaaslase, ja liigset rõõmu ajal äri dialoogi võib viia heakskiitmise väga halb mõte.
otsus
Ole enne nende emotsioonid ja ei lase neil mõjutada teiste inimestega suhtlemist. Olles riigi emotsionaalne stress, proovige jätkata vestlust kellegagi neutraalne.
5. kultuurilise barjääri
Kui side on läbi erinevate kultuuride, suure tõenäosusega kultuurilisi tõkkeid. Aga kultuurilisi erinevusi on ilmne mitte ainult suhtlemisel välismaalased või liikmed teiste religioonide.
probleem
Vale suhtlemist inimene teise rahvuse või usu võib solvata oma uskumusi. Lugusid reede pidutsemine võib rikkuda tuju, kellele alkohol on vastunäidustatud. Proovin selgitab isikule vanemad mõttes ja populaarseid videoid YouTube'i saab täidetud mõistmatust.
otsus
Proovi uurida vestluskaaslase ette ja viia vestlus taktitundeliselt kui võimalik. Kui suurt ohtu välja lobiseda, et midagi ei ole õige, proovige selgitada teise poole näost näkku, see ei ole liiga tuttav oma kultuuri.
6. Sooline takistuseks
Selle põhjuseks võib olla arusaamatus erinevusi kommunikatsiooni ja mõtlemise meeste ja naiste. Naised kipuvad arvama intuitiivselt ja meeste - loogiliselt. Näiteks naiste meeldib rääkida inimestega ja emotsioone, samas kui mehed keskenduda midagi füüsilist ja mõõdetavad. Need stereotüübid, muidugi, ei mõjuta üldse.
probleem
Mis on vastuvõetav meestega võrreldes, see võib olla ebaeetiline tegelevad naised. Mees boss võib olla skeptiline naiste oskusi, mis võimaldavad stereotüüpide suhtlust häirida. Nii ta ohtu mitte üksnes haiget küsitletutest, kuid ka vale hinnata töösituatsioonis.
See efekt töötab vastupidises: suhtumine sõnad võluv naine võib olla ebaõiglaselt liialdatud.
otsus
Ärge eraldage intervjueeritavad soo. Mõtle esindajad mõlemast soost võrdsetena.