Tõus ja kokkuvarisemine BlackBerry
Makradar Tehnikaülikool / / December 19, 2019
Ronimine ja BlackBerry kollaps, osa 1
RIM jätkuvalt pidevalt jäädvustada ilusama segmentide mobiilside turul. Nende tooted ei ole lihtsalt jagunevad kategooria Premium - BlackBerry kätte direktorid suurte korporatsioonide, ülevalt ja keskastme juhtide. BlackBerry ökosüsteemi ja kindlalt väljakujunenud ainult äri. Tavakasutajatel ka armastavad oma seadmesse ja kasutada neid rõõmu. See on edu? Kindlasti! Nad tabanud jackpot. Kas selline edukas omakorda pea kogu ettevõtte ja mida see omakorda tagasi oma?
Dzhillenuoter Ray, tegevdirektor 2007-2012:
Minu esimene öö Jakarta, ma istun Ritz-Carlton (maailmatasemel võrgu "luksus" hotel - u. toim.) ja am kõnelusi meie turustaja. Me räägime lepingu summa, et ma ei olnud kunagi varem arutanud. Aga mulle ainult 24 aastat. Kui mu mälu mind ei peta, veetsin 180 ööd Ritz minu esimesel tegevusaastal.
Vincent Washington:
Olin meeskonna nimega «Fast 100". Meie ülesandeks oli valmistada operaatorid alustamise tõttu seadme. Sõitsime üle kogu maailma - Saksamaa Brasiilia ja sealt Tšiili. Kolm aastat on möödunud nagu välk. Seal oli kohtumine, mida ma ei saanud keelduda. Kõik, mida vaja öelda: "Hei, ma olen võttes BlackBerry!».
Sean Fenton, büroo osakonna aastast 2002 kuni 2012:
Saad palju kutseid isikutele ja sündmustele. Ma ei suutnud sageli usuvad, et istub siin äriklassi ja lennata Peruu, Mehhiko ja kõik need kohad.
Vincent Washington:
Olin jalgpallur Michigan. Mõned mu sõbrad mängitakse NFL ja tegeleb coaching tegevust. Nad alati pöördus minu ja küsis: "Hei, võite saata mulle BlackBerry?». Ja ma arvasin, et: "Miks mitte tulla meie äri NFL?». Lühidalt, see lõppes kohtumine Roger Goodell (NFL volinik - u. Ed.). Symposium oli organiseeritud, ja ma kohtusin kõik 32 meeskonda. 31 neist läks BlackBerry. Loobutud olnud vaid Cowboys. Nad tahtsid meid neid maksma selle eest, mida nad kasutavad BlackBerry.
Lydia Ferako vanem turundusjuht Ladina-Ameerikas 2005-2011:
Ajal toodet käivitamisest Jamaica ja Trinidad, oleme käivitanud unikaalse kampaania disko. Külastajad on rakendatud ajutise henna joonised kujutavad koodid isiku andmeid. BlackBerry kaamera inimesi saab skaneerida koode ja teada informatsioon üksteist. Pidu jätkus, ja selle asemel tüüpiline stsenaarium ööklubi, "Hei, jäta oma number kaardi?" Puhkaja hakkas üksteisega rääkida "Hei, jäta oma PIN-koodi?».
Ray Dzhillenuoter:
Tol ajal olime üks top kaubamärke maailmas. Ma olen uskumatult rahul sellega, mida oli kaasatud nii hea toode. Mu ema eriti uhked mind. Ta oli hea meel mind näha, mis on oluline inimese Filipiinide Teataja Town & Country.
Brendan Kenalti, kliendibaasi juht 2007-2010:
Meil oli suur flash RIM Rocks kontserdil prepati ja auto poole. Van Halen, Traagiliselt Hip. Seal oli tõesti tore. Olin grupi klientide lojaalsus ja inimesed küsis: "Kas te toetate BlackBerry? Miks seda teha? ".
Kasvu BlackBerry välja Waterloo rahvaarv 550 tuhat inimest Kanada Silicon Valley. Praegu on umbes 1000 ettevõtet ning vastavalt Communitech kokku nad toodavad umbes $ 30 miljardit tulu aastas.
Tyler Lessard asepresident ülemaailmse ühendused ja suhted arendajad 2001-2011:
Esimese paari aasta jooksul üks peamisi jõude RIM on võime meelitada ligi talente Ülikooli Waterloo, teenitult tunnustatud School of Engineering ja infotehnoloogia. Samal ajal, et meelitada talente teistest piirkondadest olid problemaatiline.
Sean Fenton:
Ma olen Mississauga, Ontario. Waterloo asub vaid tunnise autosõidu kaugusel. See on koht, kus te tõenäoliselt minna ilma nähtava põhjuseta. Enne tööle RIM I töötas Nortel, ja ausalt öeldes, keeldus võimalus tööd RIM 3 korda, enne kui ma sain seal. Seal Vaatasin tagasi ja ütles: "Oodake, muud toodet, mis muudab sellised, ei ole olemas?". Kõik juhtus väga kiiresti. Ettevõte ei ole ülejääk bürokraatia ja reeglid. Väljumine Nortel on struktuuriüksus, siin ma nägin võimalusi ise.
Jamie Pepper, tehnilise toe esindajaga, analüütik 2003-2012:
Oli inimesi, kes olid läbi kaugusel vahetada ja läks hulluks alates mõelda, kui palju raha nad saavad teha. Ma ei tea, võib-olla see on midagi Kanada, kuid enamik meist ei ole tegelikult mures raha. Me olime õnnelikud, et avada võimalus meile.
Paul rombid, müügijuht ridade 2004-2011:
Jim Balsillie alati mõelda suurelt. Sa võiksid küsida temalt küsimuse, kuid ta ei reageeri sellele konkreetselt ja siis küsida, "Ma vastas teie küsimusele?". Ma ütlesin: "Noh, tegelikult mitte." Tema mõtted olid kusagil pilvedes. Igaüks meist oli oma eesmärk, ja see oleks olnud teadlik. Oli tunne, et sa oled tegelikult käitub oma äri.
Niipea kui BlackBerry populaarsus kasvas, ettevõtte võitlesid nõudluse rahuldamiseks oma tooteid ja kiiresti muutuvas maitseid tarbijatele.
Jess Boudreau:
4 aastat, meie töötajad on kasvanud 2 miljonilt umbes 12 tuhat töötajat. Töötasin Nortel, ja ma tean, et selline suur organisatsioon. Ja hakkasin märkama, et see firma muutub sarnane Nortel. Bürokraatia, meeletu protsesse. Otsused ülevalt alla.
Gary MOUSSEAU:
Olin linna koosoleku ja küsiti teadus- ja arendustegevus. Ja nad lihtsalt ütles: "Oh, uuringu - need on need, kes lihtsalt ei taha tõesti töö." Need sõnad olid nagu löök vastu nägu, nad võivad tajuda stiilis "Me siin ei ole vaja teadusuuringute, olgem lihtsalt vabastama kõik putukatega ja seejärel muuta see täiuslik. Lisame teise menüü, mis teeb seda või mis. " Menüü kasvab enne meie silmad.
Andrew Lisik, projekti koordinaator 2007-2010:
See on muutunud nii palju juhtimine. Igaühel oli juhtiv meeskond, juht, direktor, ja seal on teine direktor. Selle tulemusena kõik töötajad inseneride puudus rohkem kui 5-10%. Sest tech ettevõte on väga halb.
Vincent Washington:
Lazaridis tuli neid kohtumisi, nagu stseen Pulp Fiction, kus Vincent Vega avas juhul ja see tuli kuldne kuma. Kõik meist ei oota, et näha valgust. Kuid 2007. aastal, iga saabumist kuma muutub igav.
Brendan Kenalti:
Iga moehullus turundusuuringute, me karjus: "Hei! Igaüks tahab kristalliseerunud baari! ". Aga järgmisel mudel nimetatakse BlackBerry Pearl Flip ja väljub klapiga formaadis. Poisid müügiosakonnast öeldes nördinud: "Mis kurat? Küsisime teil suurem ekraanid, puutetundlikud ekraanid ja mitu neist batoonid! ". Aga nad vastasid: "Jah, aga meil siin on see tõesti jahtuda tehnoloogia ühine. Vaata, kuidas see toimib! ". Tõenäoliselt on neil laod endiselt ummistunud neid asju.
Andrew Lisik:
Quality kindlasti kannatanud. Kuigi ma töötasin tagasivoolukanalites, ja meil oli palju seadmeid ilma nähtava põhjuseta tagastamise. Need seadmed ei olnud probleeme operatsiooni ja tarkvara - nad lihtsalt enam, et rahuldada inimesi.
Juunil 2007. Esimene iPhone murrab kauplustes. Lazaridis ja Belsilli ole veel teadlik oht, avalikult Löö seade Apple, kritiseerides teda lühikest aega ja vastuvõetamatu ohutustase.
Tyler Lessard:
Olete näinud neid tooteid, mis on turule Palm ja Microsoft. Seal oli palju seadmeid, mis anti hüüdnimi "Killer BlackBerry». Kuid firma oli kindel, ja me ütlesime: "See ei juhtu!". Sama asi arvasime ja pärast iPhone vabastamist.
Chris Kay:
Mäletan, kuidas ma tulin kohtumine kliendiga ja nende tehniline direktor on kätte iPhone. Enamik juhtimisel firma on iPhone. Minu jaoks tähendab see seda aega häirekella. Paljud esindajad RIM tippjuhtide uskusid, et BlackBerry on ohutu, see on usaldusväärselt salvestab andmed ettevõtte ja See võimaldab organisatsioonidel täielikult kontrollida äri ja iPhone peeti muusikapleier ja mänguasja tarbijatele.
Paul rombid:
Reklaamijad ja ettevõtjad taotlenud miks me ei reklaami ennast. Mäletan seda minult küsitakse, ja vastus tuli alla lihtsa "Me ei vaja seda." Edu RIM on sisuliselt mõeldud lähemale operaatorid. Ma ei ole kindel, et me kõik teeme midagi, et meelitada tarbijaid.
Vincent Washington:
On veel üks asi, mida me vastamata. Sama Justin Bieber tahtis edendada meid. Ta ütles: "Anna mulle $ 200.000, 20 seadet, siis ma olen saadik oma brändi." Me vaatasime seda turustamise seisukohast: Kanada kutt, kasvas üles siia, noorte meeldib. Aga me lihtsalt kiirenes ja visati välja idee ukse, lisades: "See mees - põgus kapriis, ta ei kesta kaua." Siis ma ütlesin, see kutt ei suuda püsida RIM, kuid ainult naeris.
Mail 2008. Ettevõte toodab BlackBerry Bold 9000.
Järgmisel kuul RIM aktsiate rekordilise $ 148 nina. Sügisel sama aasta müügil on esimene Android.
laiendamine
(kaudu)