Kuidas probleemi lahendada Face ID iPhone X
Ios / / December 20, 2019
Lugege, mida teha siis, kui nutitelefon annab veateate "tekkis probleem kaamera TrueDepth".
Miks ma probleeme
mõned kasutajad iPhone X silmitsi Face ID. Järsku andur lõpetab funktsiooni ja ekraan kuvab sõnumi: "On probleem kaamera TrueDepth. Face ID funktsioon on keelatud. "
See võib juhtuda näiteks nutitelefoni pärast leotamist vees või tilk, ja ilma nähtava põhjuseta. Sisemine diagnostika tuvastab probleemi TrueDepth moodul ja keelab Face ID, et kaitsta kasutaja andmeid. Välja arvatud avamiseks kaudu koodi parooli, muidu probleemi ei mõjuta toimivus iPhone X.
Kuidas toime tulla probleem
Sageli probleem kaamera on riistvara TrueDepth looduses ja põhjustatud valest kasutamisest nutitelefoni või tootmise defektid. Siiski on väike võimalus, et viga, sest tarkvara häire. Seega, enne kui minna teenindusse, võite proovida probleemi lahendada ise.
Sunniviisiline reboot
Taaskäivitamiseks iPhone X, peaks omakorda kiiresti vajutage ja vabastage nupp, et suurendada või vähendada helitugevust, seejärel lükake ja hoidke külg nuppu, kuni ilmub Apple'i logo.
Pärast esmase sisselogimise pärast uuesti on vaja testida funktsionaalsust Face ID seaded. Kui veateade ei kao, jätkake järgmise sammuga.
Nulli seaded
Teine versioon tarkvara lahendus - Kõigi seadete taastamine. Naasmiseks nutitelefoni võimalusi tehaseseaded peate avama "Seaded» → «Basic» → «Reset» → «Reset All Settings".
Kui see ei aita, siis on probleem tõenäoliselt riistvara.
Mis edasi teha
Sel juhul on midagi jäänud vaid otsida abi eksperdid Apple Store kauplus või volitatud teeninduskeskus. Üldjuhul töötajad diagnoositud probleem ja lahendada probleemi kohapeal. Kuna TrueDepth kaamera moodul ei parandata, siis pakutakse asendamiseks uue iPhone X.
vt ka
- Kuidas tuvastada mittevajalikud rakendused iPhone ja neist lahti saada →
- Kuidas tagasi vaikimisi asukohta iPhone ikoonid →
- 5 viisi lisada helinaid iPhone →