5 viisi õigesti kasutada kehakeelt tööl

Meie kehahoiak, näoilmed ja intonatsiooni alati midagi aruande teised, sealhulgas need, kellega me suhelda ettevõtluse küsimustes. Eksperdid Ülikooli Ottawa uuritud teadus pühendatud mitteverbaalne Side tööl ja koondati need suure läbivaatamiseMitteverbaalne käitumine ja kommunikatsiooni töökohal: ülevaade ja tegevuskava Research. Selle tulemusena on teadlased kindlaks teinud viis peamist ülesannet mitteverbaalse käitumise töökohal.

1. ilming isiksus

kehakeel, näoilmed ja hääle anda inimestele idee, kes me oleme. Jättes kolleegidega selle teabe, riskime luua valet muljet.

Isik, kes ei saada mitteverbaalne signaale võib tajuda teiste kõvade või omakasupüüdmatu operatsiooni.

See ei tähenda, et juba esimesel kohtumisel tööandja vajadustele, et näidata talle oma kõiki mitteverbaalse funktsioone. Positiivse hinnangu üsna natuke sära. Järelikult oli intervjuu Võite kasutada lühikese käepigistus, naeratus, silmside ja tukkuma. Mõõdukas koguses žeste suurendada ekspressiivsus kõne on samuti asjakohane.

Muide, selgus, et intervjuu käigus mitteverbaalseid märguandeid on eriti oluline, et naised. Nende puhul kindla käepigistus on võimalik teha parema mulje kui pikk ja üksikasjalik ülevaade viimase saavutusi.

2. jõudemonstratsiooniks

Mitteverbaalse signaale anda teavet sotsiaalse hierarhia konkreetses olukorras, eriti töökohal, kus on vertikaalne mõõde suhe.

Võimsus on tõendatud asjakohaste poos. Sageli tegutseb järgmise põhimõtte: mida rohkem on hõivatud isik (näiteks siis, kui lükates jala), seda rohkem kindel ja tugev tundub. Force avaldub ka asjaolu, et isik kontrollib või katkenud vestlus (sama kehtib silmside), kasutades solvava tooni ja tõsine väljend tema nägu. Sellisel juhul naiste, kes ilmutavad agressiooni või märgatavalt vihane, teised saab hinnata rohkem negatiivseid kui mehed.

Nagu vahe kultuuri taju, teadlased nõus, et enamus võimu signaale tõlgendab elanike eri riikides võrdselt. Kuigi on ka erandeid. Näiteks kui Ameerika rahva zakinuvshy jalad lauale, see võib tajuda tõelist boss Jaapan - just nagu CAD.

Rakendada neid teadmisi praktikas, peame esmalt mõistma äri hierarhia.

Proovin näidata võimu tema boss - ei ole parim karjääri strateegia. Olukord on erinev, kui teil on juht. Aga sel juhul, kui väärtus on põrandal. Tuleb meeles pidada, et liigne ekspressioon viha saab teha naine julm nali.

Ja muidugi, peate arvestama kultuuriliste normide: kui te kavatsete töö välismaa äriühingu, on mõistlik vähemalt tutvuda vastuvõtt valitud riigis ärietiketti.

3. inimeste motiveerimine

Mõju inimeste võib olla mitte ainult jõu demonstreerimine. Tõhus viia ja võib põhineda karisma. Karismaatiline juht suudab tugevdada oma sõnade ilming entusiasmi ja kirge. Selleks peab tal olema silma publiku (antud arvamus ei tohiks olla lähedal, muidu võib see olla rastsenon agressiooniks), valdavad, enesekindel ja mittemonotoonset ja näidata oma entusiasmi näoilmeid ja žeste.

Teine komponent karisma - on võime woo publik, sõna otseses mõttes nakatavad neid oma idee. Sel juhul on vaja säilitada avatud kehahoiak, huvituma teistega ja kasutada aega katsetatud tehnika - siiras naeratus.

4. Loomine harmoonilist suhet

Mitteverbaalne kommunikatsioon aitab ka soodsa horisontaalsed suhted meeskonnas. Inspireerida usaldust kolleegide ja laiendada oma sõpruskond, mida saab kasutada vana hea meetod peegeldamist. Ta on korrates asendeid ja liikumist vestluskaaslase.

Samuti leiti, et luua head suhted on oluline kaastunne. Tema tutvustamise süütu piisavalt leebe inimene, kes jagab teiega probleeme või välimus õnnetu. Pärast sellist kompamiskontakt ühendus on loodud koheselt, isegi vahel võõrad.

Peaasi - ärge üle pingutage: puudutus peab olema vaba igasugusest seksuaalsest või agressiivne järelmaitsega.

5. Näitan emotsioone

kuva emotsioonid kasutades mitteverbaalseid signaale soodsalt mõjutada töökeskkonna.

Esiteks näitab selgelt meeli kolleeg võib põhjustada ahelreaktsiooni. Sellises olukorras positiivset meeleolu edastatakse ülejäänud personali, mis suurendab tõhusust tööprotsessi.

Teiseks, emotsionaalne kuvab võib olla baromeeter meeskond. Näiteks, kui üks töötaja lahkus ametist vastutav vihastab ülejäänud seda signaali ei viitsinud peatoimetaja sel hetkel omakorda väldib asjatuid konflikte.

Muidugi nõuab see töö kontsentratsioon ja vastupidavust, kuid see ei tähenda, et sa peaksid täielikult peida emotsioone.

Proovin hoida hea nägu halb mäng pidada rohkem kui kolleegid ebasiirus. Trikk on selles, et mida rohkem inimene nahad emotsioone, seda suurem on tõenäosus, et nad läbi lekkida väike, peaaegu märkamatu ekspressiooni. Ja et neid peetakse kolleegidega.

Lisaks vajadusele alati hoida nägu väga kurnav. Sellepärast räägime kurnav "emotsionaalne tööjõud" personal.

Igal juhul, kui sa mõistad, et tunne, ja see avaldub piisavalt, ümbritsev keskkond muutub soodsamaks.

Mille tulemusena

Kanada vaatlejad rõhutada, et mitte-verbaalne suhtlemine tööl on ikka viljakas pinnas uuringud. Aga need järeldused, et teadlased on juba tulnud, on võimalik edukalt kohaldada praktikas.

Vähemalt üks ei tohiks unustada, et meie keha ei ütle teised natuke rohkem kui me kahtlustame (või soovite). Ja see on parem kasutada seda keelt oma eelise. Või vähemalt seda õppima hakata.