Kirjastaja ütles BuzzFeed mis muudab sisu virality

Kuidas BuzzFeed käsk loob atraktiivse kasutaja testid, nimekirju ja video, samuti uus meetod suhtlemist publikuga - kultuuri- kaardistamine.

Dao Nguyen

BuzzFeed kirjastaja suunab andmed analüüsi ja kõik seotud väljaannetes.

Eelmisel aastal mitu töötajat BuzzFeed loodud nalja oma boss Ze Frank tema sünnipäeval. Me otsustasime, et panna oma uurimuses lapsed ja korraldada otseülekannet, kui Ze minna ja leida neid kodus. Arvasime, et see ei võtaks rohkem kui 10 minutit ja eetrisse pilk ainult mõnisada inimest. Aga see kõik läks valesti. Ze hilinenud: ta oli kutsutud koosolekul, lükkus, siis ta läks tualettruumi. Üha enam inimesi on hakanud ühendada, et näha lapsed. Pool tundi hiljem, kui Ze lõpuks läks kontoris, vaatasin ülekannet 90 000 inimest.

Siis arutasime palju meeskonnaga seda videot ja põhjendab oma edu. See ei olnud kõige populaarsem meie saade, kuid siiski on köitev lugu. Oleks võimalik esitada palju mõistliku hüpoteese: inimesed armastavad väikesed loomad; inimesed nagu kontorisse lõbu; Inimesed armastavad lugusid ülemused ja sünnipäev üllatusi.

Aga me üldiselt ei mõtle, mida video. Püüdsime mõista, mida vaatajad arvasin ja tundsin.

Meil on lugeda mõned 82.000 jäetud kommentaaride ülekande ajal ja leidis, et inimesed tundsid elevust, sest koos ennetades tulemas sündmus. Lühidalt nad tundsid osa kogukonnast, ja see on teinud neid õnnelikumaks.

Me otsustasime, et seda hüpoteesi testida ja järgmisel nädalal oli tõlke kuidas kaks inimest kaitseriietust arbuus pakitud kummipael seni, kuni see lõhkeda. See saade vaadatud 800000 inimest.

Olen väga tihti küsitud, kuidas viiruse sisu. Aga see on vale küsimus, see ei ole sisu. Fakt on, et need inimesed, kes vaatavad või sisu lugeda, mõtlema. Enamik meediaettevõtted, räägime metaandmed, mida nimetatakse teemad ja vormid. See on umbes kitsed on kontor loteriid, see on umbes toidu, see on nimekiri, see on test, see on artikkel 2000 sõna, video kestab 15 minutit, selles postituses 15 pilti. Selline metaandmed teatud huvi, kuid ei aita meil mõista, et kõige tähtsam. See on tähtsam küsida: "Mis on hea meie publik?"

Seetõttu oleme jaganud sisu funktsioone.

1. huumor:. "See on naeruväärne" Saate naerma midagi: isiku või konkreetsete nalju internetist.
2. identifitseerimine"See on minu." Inimesed kasutavad üha meedia selgitada: "See olen mina. See on minu keskkond, mu kultuuri, mu fandom, mu salajane kirg, see on, kuidas ma naerma ennast. "
3. ühtsus"See aitab mul tunda seoses teisele inimesele." See funktsioon - üks suurimaid eeliseid Internetis. Kas pole hämmastav juhtub, kui leiate postituse mis kirjeldab teie ideaalne suhted teistega?
4. praktiline abi. See hõlmab kõike, mis näiteks aitab vaidluse lahendada, mõista midagi endale või teistele, rääkige oma lugu.
5. tunded. Siin sisu, mis aitab tunda midagi: äratab uudishimu, põhjustades kurbust või taastab usku inimkonda.

Inimesed kasutavad üha meedia suhelda omavahel. Ja kui me saame aidata neil suhelda, siis me teeme midagi tõeliselt oluline neile.

Selline lähenemine muudab suhet meedia ja andmed. Enamik meedia firmad usuvad meedia tema"Kui paljud meist tellijatele? Kuidas me kogutud seisukohti? Kui paljud meist unikaalsete kasutajate andmebaasi? "Kuid selline lähenemine ei võeta arvesse asjaolu, et andmed kuulub kasutajad. Kui me kirjastajad, me paremini mõista rolli meie sisu mängib elus kasutajad, saame luua veelgi parem.

Seetõttu püüame küsida: "Kes sa oled? Mis sind siia toob? Mida te otsite? Mis on teie jaoks oluline? Mis saab õpetada meile? "See on see, mida me nimetame kultuuri kartograafia.