Miks ja kuidas kasutada Avito Delivery

Miks seda teenust kasutada?

Ostjad

Avito Delivery abil saate otsida vajalikke asju kogu Venemaalt, mitte ainult oma linnas või piirkonnas. Te ei pea enam kannatama selle pärast, et kaamera objektiivi või professionaalseid tennisereketeid müüakse soodsa hinnaga kusagil Leningradi oblastis ja te elate näiteks Uhhtas.

Avito Delivery abil saate osta peaaegu kõiki tooteid, mis kaaluvad kuni 15 kilogrammi ja mõõtmeid kuni 120 × 80 × 50 sentimeetrit. Tellimus tuleb kätte saada eelnevalt valitud vastuvõtupunktist või peate taotlema kulleriga kättetoimetamist. Sellisel juhul saate toote kättesaamisel kontrollida ja tasuta tagasi saata, kui see ei sobi.

Müüjatele

Avito Delivery abil saavad müüjad oma kaupu pakkuda peaaegu kogu Venemaal. Nüüd ei tohiks te karta, et teie väikesel linnal pole ostetavat retro-manust ega professionaalset spordivarustust. Lõppude lõpuks võib teie tootest unistanud inimese leida kõikjalt.

Avito Delivery abil saate müüa peaaegu kõike, mida soovite, näiteks autoosi, muusikariistu. Täieliku loendi leiate kohapeal.

Veel üks boonus - pole vaja pikka aega läbirääkimisi pidada, sobiv aeg kokku leppida ja ostjaga isiklikult kohtuda. Valite lähima vastuvõtupunkti ise ja jõuate sinna sobival ajal. Moskvas, Peterburis ja paljudes teistes suurtes linnades kättetoimetamiseks võite helistada kullerile ja saata kauba otse ostjale. Kulleriga kohaletoimetamine on endiselt saadaval ainult eramüüjatele, kuid peagi saavad seda kasutada ka väikeettevõtted. Tarne registreerimine võtab paar minutit ja kui toode sobib ostjale, on teil raha garanteeritud.

Kas see on tõesti ohutu?

Ostjatele

Jah. Esiteks toimub Avitol kõik: suhtlemine müüjaga ning kauba eest tasumine ja kohaletoimetamine. Teil pole vaja tehingu kohta teistes kullerites suhelda ja kui müüja saadab teile linke kolmandate isikute ressurssidele, ärge järgige neid.

Teiseks on Avitol raha tagasi garantii. Saate oma ostu igal ajal tühistada:

• Juba enne paki saatmist, sest nad lihtsalt mõtlesid ümber. Sellisel juhul tagastatakse raha kauba ja kohaletoimetamise eest kohe kaardile.
• Tellimuse kättesaamisel või transiidi ajal. Raha tagastatakse kaardile viie tööpäeva jooksul.

Müüjatele

Jah. Kõik protsessid toimuvad Avito platvormil: tellimuse esitamine, kohaletoimetamise haldamine, makse saamine. Kui ostja pakub teile kirjavahetust teises messengeris - ärge nõustuge, kuna tehing võib muutuda ohtlikuks.

Kui ese läheb tarnimise ajal kaotsi või kahjustub, hüvitab Avito kauba maksumuse. Nii et te ei kaota raha.

Kuidas ühendada Avito Delivery?

Ostjad

Teil pole vaja midagi erilist teha. Lihtsalt Venemaal pakkumiste otsimisel valige filter "Koos kohaletoimetamisega": kõik loodud loendis olevad kaubad on tellimiseks saadaval.

Müüjatele

Avito Delivery saab ühendada kõigi kaupadega, mis sobivad kaalu ja mõõtmetega, või valikuliselt.

• Esimesel juhul - avage profiili seaded, leidke sealt veerg "Avito Delivery" ja lülitage lüliti aktiivsesse asendisse - see muutub siniseks.
• Teisel juhul minge tootekaardile ja liigutage ka liugurit "Avito Delivery": kui valik on keelatud, on see halli värvi, kui see on aktiveeritud, siis on see sinine.

Kuidas kaupu saata ja kuhu need saabuvad?

Ostjad

Tellimuse saate kahel viisil. Esiteks - kättetoimetamine väljastuskohta. Tellimus toimetatakse ühte partneri tarnepunkti. Neid on riigi 650 linnas, sealhulgas Venemaa Posti filiaalides, üle 40 000. Tellimisel saate kaardil valida mugava võimaluse. Kaup tuleb järele - igal ajal viie päeva jooksul pärast selle kättetoimetamise teate saamist.

Teiseks - kulleriga kohaletoimetamine. Seda on kahte tüüpi:

• kuller Boxberry. Saate seda kasutada, kui tellite kaupu teisest linnast. Selleks peate Avito veebisaidil kohaletoimetamist tellides valima Boxberry tellimuste vastuvõtupunkti. Vahepeal on pakk teel, telli kuller: ta toob paki kätte kodust koju. Saate tellimust vaadata, selle vastu võtta ja keelduda, kui see ei sobi. Seda tüüpi teenused on saadaval enamikus linnades, kus on Boxberry.
• kulleriga Tarne mees. Valige, kas tellite kaupu oma linnas. Kuigi see teenus on saadaval Moskva ja Peterburi elanikele. Ja alates aprilli lõpust on seda võimalik kasutada Krasnodaris, Jekaterinburgis, Kaasanis, Nižni Novgorodis, Tšeljabinskis, Omskis, Doni-äärses Rostovis, Samaras, Permis, Volgogradis, Saratovis, Voronežis ja Krasnojarskis.

Müüjatele

Kui saate teavet tellimuse kohta, valige kaardil mugav järeletulemispunkt või tellige kuller.

Kui olete valinud esimese meetodi, peate selle viima valitud teenuse vastuvõtupunkti mõne päeva jooksul alates hetkest, kui ostja kauba eest maksis. Saadetise lõpuleviimiseks vajate passi ja spetsiaalset koodi - see näidatakse tellimuse teates. Teil pole vaja käsitsi kirjutada ja vorme täita: panete lihtsalt kauba kasti, näitate dokumenti ja nimetate koodi. Siis teeb vastuvõtupunkti töötaja kõik. Ärge unustage kauba töötaja allkirja ja templiga arve kätte võtma. Hoidke dokumenti kaasas, kuni saate kauba eest raha.

Kulleriga saab kaupa saata ainult linnas.

Kuidas tasuda kohaletoimetamise ja tellimise eest?

Ostjad

Tellimus tehakse veebisaidil Avito või rakenduse kaudu vajate maksmiseks pangakaarti. Vajalik summa on sellel reserveeritud ja läheb müüja kontole alles pärast tellimuse kättesaamist.

Saatekulu sõltub piirkonnast, kättetoimetamisteenusest ja toote hinnast.

Pärast tellimuse esitamist kirjutage igaks juhuks müüjale: veenduge, et ta oleks teate saanud, ja uurige, millal ta paki saadab.

Müüjatele

Ostja maksab saatmise eest, nii et kasutate teenust tasuta.

Pärast seda, kui klient on paki kätte saanud, saate teate. Siis peate täitma vormi kaardi kohta ja see on kõik: tellimuse raha läheb sellele.

Kuidas ma kauba kätte saan?

Ostjad

Paki saabumisel saate Avito messengeris sõnumi koodiga - peate selle väljastamise kohas nimetama. Võtke pass kaasa - teil palutakse ka seda näidata.

Kulleriga toimetamine võib olla kontaktivaba: selleks paluge kulleril tellimus ukse taha jätta.

Enne ostmist saate kaupa kontrollida vastuvõtupunktis või kodus.

Kontrollige tellimust pärast kättesaamist hoolikalt. Tavaliselt antakse selleks 15 minutit. Veenduge, et üksus vastab kirjeldusele. Kontrollige, kas esemel endal või pakendil pole kahjustusi (kriimustusi, kiipe). Kui kõik on korras, minge Avitosse ja vajutage kirjavahetuses müüjaga nuppu "Kaup vastu võetud".

Kui saite kauba väljastamise hetkel kätte, kuid te ei saa seda kohapeal kontrollida, oletame, et punktis pole sobivaid kaableid ega pistikupesasid, toimige järgmiselt:

1. Uurige kaupa väljastpoolt: kui kahjustusi pole, kinnitage kättesaamine ja võtke tellimus vastu.
2. Kodus kontrollige toote toimivust. Proovige protsessi filmida.
3. Kui ostuga läheb midagi valesti, kirjutage müüjale: selgitage olukorda ja proovige pidada läbirääkimisi.

Kui müüja ei võta ühendust, pöörduge Avito toe poole. Lisage video- ja tootefotod, kirjavahetuse ekraanipildid.

Mis siis, kui toode ei sobi?

Ostjad

Pole probleemi. Vahetult pärast kontrollimist peate väljastamiskohas või kulleris ostu sooritama. Avito saadab tellimuse müüjale tagasi ja teile makstakse raha tagasi nii kauba kui ka kohaletoimetamise eest. Sobimatu eseme tagastamise eest ei pea te maksma.

Müüjatele

Ära muretse. Kui kaup ostjale ei sobinud, keeldub ta sellest väljaandmise hetkel: kaup tagastatakse tagastamiseks ja see naaseb samasse vastuvõtukohta, kus te selle üle andsite. Ja kui valiti kulleriga kättetoimetamine, tuuakse kaup koju.

Mida peaksin tegema, kui kaup on tarnimise ajal kahjustatud?

Ostjad

Kõik on sama lihtne: väljastate keeldumisakti ja teile makstakse raha tagasi.

Müüjatele

Kaup võib esimese saadetise või tagastamise ajal kahjustada saada. Igal juhul ei tasu muretseda - kahju maksab hüvitama Avito.

Kontrollige tagastatavat kaupa väljaandmise kohas: protsess on soovitatav salvestada videole. Kui märkate, et ese on kahjustatud, pöörduge akti koostamiseks personali või kulleri poole. Tehke kõik selles tuvastatud muudatused. Seejärel kirjutage Avito toetuseks. Võtke toode kaasa - see võib raha tagasimaksmise käigus kasuks tulla.

Kui tellimus kaob tarnimise ajal, peate sellest ka tugiteenust teavitama. Kauba maksumus hüvitatakse.

Osta või müü Avito lehel