IPhone 13 kasutajad kurdavad roosa ekraani vea üle

peal Apple'i foorum ja Reddit järjest enam tuleb sõnumeid iPhone 13 nutitelefonide kasutajatelt, kes seisavad silmitsi ebameeldiva probleemiga. Nende nutitelefonide ekraan muutub ootamatult erkroosa-lillaks, blokeerides täielikult või osaliselt avatud rakenduse, lukustuskuva või töölaua liidese.

Sümptomid on erinevad: mõnel juhul piirdub probleem roosa ekraaniga, mõnel juhul kaasnevad selle seisundiga tõrked ja seadme külmumine. Efektide kestus on samuti erinev: need võivad olla ajutised või püsida isegi pärast nutitelefoni taaskäivitamist või tehaseseadetele lähtestamist.

Viga ei piirdu konkreetsete mudelitega, mõjutatud on kõik iPhone 13 sarja seadmed, välja arvatud iPhone 13 mini. Sõnumite puudumine on aga tingitud selle nutitelefoni vähesest populaarsusest, mitte aga sellega kaasnevate probleemide puudumisest. See avaldub nii uutel kui ka mitu kuud kasutusel olnud seadmetes.

Mida teha, kui iPhone 13-s kuvatakse roosa ekraan

Apple ei ole probleemi veel ametlikult tunnistanud ning pole sellistele seadmetele asendus- ega remondiprogrammi käivitanud, kuid siiski tasub pöörduda volitatud teenindusse.

Foorumite kohaselt soovitavad eksperdid alati esmalt värskendada nutitelefoni iOS-i uusimale versioonile, seetõttu tuleb tõenäoliselt enne värskenduse installimist teeninduskeskusega ühendust võtta mõttetu. Samuti on soovitatav proovida seadme sunnitud taaskäivitamist ja tehaseseadete taastamine (Ärge unustage esmalt teha varukoopiat, et te ei kaotaks oma andmeid).

Võimalusel on soovitatav teha vea ilmnemise hetkel ekraanipilt ja näidata seda töötajatele ühenduse võtmisel. Samuti pole teenustel ühtset tegevusplaani: mõnel juhul vahetatakse seade uue vastu, kuid on ka teateid remont (mis on palju vähem atraktiivne: kasutajad kurdavad, et see mõjutab nutitelefoni maksumust, kui edasimüük).