Mida on vaja, et olla edukas mis tahes läbirääkimistel
Varia / / May 04, 2022
Alustuseks olge teadlik sellest, mis teie ümber toimub.
Iga päev osaleme läbirääkimistel. Ja palju sõltub nende tulemusest. Seetõttu on Eduard Trymbovetsky sõnul nii oluline õppida neid pädevalt juhtima. Tema raamat „Läbirääkimised minutis. Ärisuhtluse kiirkursus” avaldas kirjastus Alpina PRO. Lifehacker avaldab kolmanda peatüki.
Tõhus läbirääkija on uuriva meelega praktik. Saadud teadmiste ja kogemuste põhjal tuletab ta iseseisvalt enda jaoks kehtivad teoreemid.
Teoreetilised teadmised, mida koolipingist saame, annavad aimu ümbritsevat reaalsust, kuid sageli paistavad nad nii-öelda liiga puhtana, retušeeritud vorm. Teoorias on alati idealistlikke näiteid selle kohta, kuidas see praktikas toimib. Pärast raamatu lugemist arvame, et kõik on selge ja arusaadav. Kuid reaalse olukorraga silmitsi seistes mõistame, et meid ümbritsev maailm ei taju ega tunnista alati teoreetilisi arvutusi.
Sarnane on olukord tõhusaks läbirääkijaks saamise õppimisega. Läbirääkimistel osaledes püüame oma teadmisi praktikas rakendada ja sellest tulenevalt kohaneda kogutud teavet erinevate olukordade jaoks ja juba iseseisvalt järeldada enda jaoks tõesti tegutsemist "teoreemid".
Erinevates läbirääkimisolukordades omandatud kogemuste põhjal olen tuvastanud järgmised tulemuslikuks läbirääkijaks vajalikud omadused.
Tea alati, mis ümberringi toimub
Me ei saa tõhusalt läbi rääkida, kui me ei tea või ei oma teavet oma ettevõtte ülesannete ja eesmärkide kohta. Peame olema häälestatud juhtkonna seatud strateegilistele eesmärkidele, muidu leiame end olukorrast, kus parem käsi ei tea, mida vasak teeb.
Hea läbirääkija on alati kursis, hoiab end kursis ning järgib oma ettevõtte pikaajalisi eesmärke ja eesmärke.
Valmistada-valmistada-valmistada
Hea läbirääkija saab olla tõhus ainult siis, kui ta on läbirääkimisteks valmis. Peame tegema oma “kodutöö”, st enne läbirääkimisi uurima, vastasel juhul on kogu meie edu püüdlus hukule määratud. Meil peavad olema valmis kõik trumbid, kogu olemasolev ja asjakohane info, et saaksime seda õigel ajal kasutada. Ettevalmistumata läbirääkimistele asumine on nagu enese tahtlik nurka ajamine.
uurima - proovima - uurima
Tõhus läbirääkija suudab teavet otsida nagu tõeline detektiiv. Läbirääkimistel olles ei ole meil reeglina täpset infot vastaspoole eesmärkide kohta. Seetõttu peame iga kord läbirääkimiste laua taha istudes õppima oma partnerite edastatavast infot ammutama, et oma positsiooni seisukohalt olukorrast aimu saada. Mida rohkem me neist, nende sügavatest motiividest ja ülesannetest teada saame, seda tõhusamalt suudame läbirääkimisprotsessi enda jaoks läbi viia.
Peaksime alati teadma enda jaoks parimat alternatiivi läbirääkimistel sõlmitud lepingule (BATNA – parim alternatiiv läbirääkimistel sõlmitud lepingule). Parim alternatiiv läbiräägitud kokkuleppele), kuid me peame ka võimalikult palju teadma teise poole motivatsiooni varjatud võltsinguid.
Vaata suurt pilti
Oluline on olla osav ja paindlik nagu iluvõimleja, et olla võimeline orienteeruma läbirääkimisprotsessi muutuvas käigus. Me ei saa mängu siseneda rangelt fikseeritud strateegiaga, kuna see strateegia piirab kogu mänguvälja nähtavust. Läbirääkimiste paindlikkus võimaldab meil reegleid muuta, kui meil võib tekkida vajadus suhelda läbirääkimispartnerid, konkreetse lepingu eelised ja võimalused, mida me vastastikku saame jõuda. Seega, nagu me saame kõike
rohkem infot partneritelt, saame oma taktikat muuta.
ole rahulik
Tark läbirääkija ei võta kunagi seda, mida teine pool ütleb, isiklikult. Peame alati olema emotsionaalsest väljast väljas, otsustanud oma positsiooni säilitada ja eesmärke saavutada. See ei puuduta küsimusi ega pretensioone ühelegi poolele, vaid läbirääkimiste tulemuslikkust.
Tea, kuidas tõkkeid eemaldada
On palju takistusi, mis ei võimalda läbirääkimistel soovitud tulemuseni viia. Tõhus läbirääkija suudab ära tunda meevaadis kärbse ja mõistab läbirääkimist takistava probleemi põhjust. Kui oleme komistuskivi ära tundnud, saame sellest üle. Paljud tõkked on põhjusliku seose tagajärg, nii et kord meie ära tunda meie ees seisva probleemi olemust, saame selle nimel midagi ette võtta neutraliseerida.
Tea, kuidas leida liitlasi
Läbirääkimiste käigus ei ole meie positsioonid alati tugevad. Esialgu võib tunduda, et selleks pole erilist vajadust, kuid mõnikord võib olla vaja oma positsiooni tugevdada, juba läbirääkimiste laua taga. Seda juhtub sageli mitmepoolsetel kohtumistel. Tõhus läbirääkija teab, et tugevus peitub toetajate arvus, ta suudab kaasata uusi liitlasi, et luua koalitsioon oma läbirääkimisstrateegia tugevdamiseks.
Omama laitmatut mainet
Igal inimesel, kellega läbirääkimisi pead, on sinust kui läbirääkijast ettekujutus. Kui loote kahtlase mainega inimesest negatiivse kuvandi, järgib see arusaam ja arvamus teid tulevastel läbirääkimistel kõikjal. Läbirääkimistel on võimatu olla tõhus, kui partner usub, et ta üritab teda petta. Kutse-eetika ja usaldus on tõhusate läbirääkijate maine jaoks üliolulised.
Millal võtta karm seisukoht ja millal teha järeleandmisi? Milliseid oskusi on teil vaja, et olla tõhus läbirääkija? Kuidas manipulaatorile vastu seista? Kuidas hinnas läbi rääkida? Kuidas vähendada stressi suhtlemise ajal? Kas sa oskad valetada ja bluffida? See raamat sisaldab vastuseid, mis aitavad teil parandada oma suhtlemisoskusi kõigis eluvaldkondades.
Raamatu ostmiseksLoe ka🧐
- 8 näpunäidet, mis aitavad teil tõhusalt läbirääkimisi pidada
- Kuidas agressoriga läbi rääkida
- Kuidas saada elus meisterläbirääkijaks