Apple'i seadmete garantiiremont Venemaal ei peatu, kuid see võtab kauem aega

Venemaa volitatud teeninduskeskustega sõlmitud lepinguid, mis kehtivad märtsi lõpuni, Apple pikendada ei kavatse, kuid garantiiremondita ta oma seadmete venelastest omanikke ei jäta. Sellest aruanne Izvestia, viidates kolmele turul olevale allikale.

Niisiis sõlmib Apple ühe välispartneriga lepingu Venemaa seadmete hooldamiseks. Ta saab vidinaid Venemaa teenustest, parandab ja saadab tagasi. Selle tulemusena võivad teenindusperioodid pikeneda kuni kolme kuuni.

Vene teenuste roll taandub seadmete vastuvõtmisele, töö koordineerimisele Apple'i välispartneriga ning vidinate tarnimisele remonti ja tagasi.

Märgitakse, et Apple töötas sellise skeemi välja selleks, et vältida Venemaal käibetrahvi, kuid samal ajal järgida USA sanktsioone.

Garantiiteenus on saadaval ainult enne 2022. aasta märtsi Venemaale ametlikult imporditud või välismaalt ostetud seadmetele. Paralleelimpordiga imporditud seadmete tugi sõltub ainult müüjast.

Muudatused jõustuvad aprillist, kuid juba praegu ei paku osa volitatud hoolduskeskusi varuosade puudumise tõttu kõiki teenuseid. Niisiis tsiteerib Izvestia pikendatud AppleCare + garantiiga iPhone 11 omaniku kommentaari, kes ei saanud abi ametlikus teeninduses ja pakkus hiljem ühendust võtta - arvatavasti just vajaliku puudumise tõttu varuosad.