Kuidas töötada passiiv-agressiivse ülemusega

Hästi ülesehitatud suhtlus on tootlikkuse rekordeid purustava meeskonna loomise võti. See toimib aga ka vastupidiselt. Ebaõnnestumine kommunikatsioonis põhjustab doominoefekti ja mõjutab kõiki ettevõttes toimuvaid protsesse, sealhulgas viib töötajate läbipõlemiseni ja seega ka kaadri voolavuseni.

Väga sageli on kontoris toimuvates suhtlushäiretes süüdi passiiv-agressiivne ülemus. Küsitlused Venemaal näidataet 57% töötajatest kogeb juhtkonna karmi kohtlemist.

Ja see on tõsine probleem, sest mitte igaüks ei julge oma positsiooniga riskida ja ütle bossileet ta käitub valesti. Näiteks alatute kommentaaride tegemine, vastutuse võtmisest keeldumine, töötajatele valetamine või muul viisil passiivse agressiooni väljendamine.

On mitmeid strateegiaid, mis aitavad teil passiiv-agressiivse juhiga tõhusalt töötada.

Küsige ebamugavaid küsimusi

Mõned inimesed pole isegi teadlikud, et nad on passiiv-agressiivsed. Võib-olla on teie ülemus üks neist ja usub, et teeb kõike õigesti, sest selline käitumine on talle juba harjumuseks saanud.

Sel juhul aitavad ebamugavad küsimused. Küsimusi esitades ja selgitusi küsides sunnid juhti otsuseid vastu võtma ja nende eest vastutama. Näiteks kui arvate, et teil on uues projektis väga väike roll, küsige: „Ma pole kindel, mis ülesannet ma tegema peaksin. Kas saate täpsemalt selgitada?"

Kui inimene käitub passiiv-agressiivselt, ei pruugi ta sinu vastu midagi öelda ega infot kasutada. Samasugusesse lõksu sattumise vältimiseks on vaja keerulisi ja ebamugavaid küsimusi.

Lisaks aitab pidev selgituse või täpsustuse küsimine ülemusel mõista, et tal on suhtlemisprobleem ning saad oma tööd hästi teha ja tõusta uuele tasemele.

Püüdke usaldust teenida

Eriti vajavad seda passiiv-agressiivsed ülemused ja otsivad seda sageli oma kaaslastelt ja töötajad. Lõppude lõpuks on nad ikkagi samade vajadustega inimesed nagu kõik teisedki.

Passiiv-agressiivse suhtlusstiiliga projitseerivad inimesed oma tundeid ja emotsioone välismaailma. Ja kui inimest juhib enesekindlus ja hirm, kajastub see tema tegudes. Tõenäoliselt ei taha ülemus su tuju üldse rikkuda, ta tunneb end lihtsalt halvasti. Alluvad saavad üldjuhul harva aru, mis juhi elus toimub.

Usalda suhted meeskonnas andke talle vajalikku tuge, aidake tal end paremini tunda ja astuge samm tagasi, et mõtiskleda oma eesmärkide ja tegude üle ning loobuda passiivsest agressioonist.

Võtke vastutus

Enamasti on juhid tegusad inimesed. Aga mitte passiiv-agressiivsed ülemused. Enesekahtluse ja hirmu tõttu on neil raske vastutust võtta. Ja see mõjub laastavalt mitte ainult töötajatele, vaid ka ettevõttele, kui on vaja langetada otsuseid töötingimuste arendamiseks ja parandamiseks.

Kõige jubedam fraas, mida juht võib öelda, on "Me oleme seda alati teinud", sest see näitab, et ta kardab muutusi. Tegelikult on muutus elus ja äris ainus garantii. Need tähendavad, et inimene või organisatsioon kohandub uute väljakutsetega ja loob tõhusaid lahendusi. Kui teie ülemus vihkab muutusi, on ta tõenäoliselt ka passiivselt agressiivne.

Parim viis selle probleemiga tegelemiseks on võtta initsiatiiv ja võtta vastutus tulemuste eest. Sellest saab eeskuju kõigile teistele.

Ole aus ja tegutse

See loob aluse muudatustele, mida soovite töökohal näha. Lõppude lõpuks, kuni te midagi ette ei võta, ei muutu midagi. Muidugi võib tööl olla raske olla oma arvamuse osas aus ja avameelne. Kuid ükskõik kui hirmutav see ka poleks, tasub see väljakutse vastu võtta. Pikas perspektiivis tasuvad teie pingutused end ära.

Pea meeles, et olukord ei muutu üleöö ja kõik võtab aega. Ole kannatlik, näita selle väärtus ettevõtte jaoks ja jätkake edasiliikumist.