Kuidas kinkekaardi eest raha tagasi saada
Varia / / November 17, 2023
Sealhulgas - tähtaja ületamise eest.
Mis on kinkekaart juriidilisest vaatenurgast?
Kinkekaardi mõiste Venemaa õigusaktides puudub ja hoolimatud müüjad kasutavad seda ära. Kuid kohtupraktika näitab, et seda küsimust reguleerivad Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik ja seadus "Tarbijate õiguste kaitse kohta".
Seega jääb Riigikohus selle juurde positsioonidet tõendil märgitud summa on ettemaks toote või teenuse eest. See tähendab, et need on rahalised vahendid, mille inimene panustab tulevase ostu tegemiseks.
Kui teile anti sertifikaat ja te ei soovi seda kasutada, võite raha tagastada – see õigus on sätestatud Artikli 23 lõige 1 seadus "On tarbijakaitse». Ja keegi ei saa sundida teid selle asemel toodet või teenust ostma.
Peaasi on meeles pidada, et fraas "sertifikaati ei saa vahetada ega tagastada" rikub teie õigusi ja võite seda ignoreerida.
Fakt on see, et üheski normatiivses aktis ei ole kirjas, et müüja võib sertifikaadi eest saadud raha endale jätta, kui ostja nõuab nende tagastamist. Ja õigus raha tagastada
salvestatud teile ka siis, kui sertifikaat on aegunud, sest ettemaksul ei ole aegumiskuupäeva.Miks? Müügileping kohustab müüjat kauba üle andma ja ostjat selle eest tasuma. Kinkekaardi puhul selgub, et sina oled kõige eest tasunud ja oma osa kohustustest juba täitnud, aga müüja mitte.
Hoides oma raha ja mitte midagi andes, rikub ta seadust ja rikastab end ebaõiglaselt sinu kulul. Ja kuni kaup ostjani ei jõua, ei saa ostu-müügilepingut lugeda sõlmituks. See tähendab, et ostjal jääb õigus nõuda ettemaksu tagastamist.
Kuidas õigesti kinkekaardi eest raha tagasi taotleda
Seda on üsna lihtne teha. Esitage vabas vormis raha tagastamise taotlus ja võtke ühendust kauplusega.
Esitage oma andmed, sertifikaadi number ja nimiväärtus. Võimalusel lisage ostutšeki koopia – parem on originaal endaga kaasas hoida: see võib teile kohtus kasuks tulla. Kui sertifikaadi eest tasuti kaardiga, siis ärge unustage seda taotluses märkida Pangaandmed, mille eest peab müüja raha tagasi tegema.
Pretensiooni esitamise järjekord ei ole antud juhul oluline: selle võib tuua poodi või saata postiga. Kui otsustate dokumendiga isiklikult kohale tulla, peab müüja sellele alla kirjutama ja märkima kehtiva kuupäeva. Ärge unustage endale nõudest teist koopiat teha: teil võib seda vaja minna ka prooviversiooni jaoks. Samuti saate dokumendist lihtsalt foto teha.
Kui müüja keeldub dokumente vastu võtmast, saatke need tähitud kirjaga ettevõtte juriidilisele aadressile.
Rahuldatud teie nõue peab olema 10 päeva jooksul.
Mida teha, kui sertifikaadimüüja ei tööta enam Vene Föderatsioonis
Kui teile anti sertifikaat ettevõttelt, mis enam Venemaal ei tegutse ja te ei saa seda kasutada, ei tähenda see, et te ei saaks raha tagastada. Organisatsiooni lahkumine ei vabasta teda kohustusest järgida «Tarbija õiguste kaitse seaduse» nõudeid, sest suhetes tarbijatega ei jaga see ettevõtteid Venemaa ja välismaa.
Tõenäoliselt ei pea te tõenäoliselt ühendust võtma ettevõtte välisesindusega. Tavaliselt tegutsevad välismaised kauplused meie riigis sõltumatute Venemaa kontorite kaudu. Leidke Internetist nende kontaktandmed ja koostage kirjalik taotlus sertifikaadi eest raha tagasi saamiseks.
Loomulikult ei ole välistatud võimalus, et peate võtma ühendust ettevõtte rahvusvahelise kontori või esindusega SRÜ riikides. Kuid siiski ärge kiirustage sellega, vaid proovige leida juriidiline isik, kes tegutses kaubamärgi nimel Vene Föderatsioonis. Isegi kui poed on suletud, jääb see suure tõenäosusega alles ega ole veel likvideeritud.
Mida teha, kui müüja keeldub raha tagastamast
Kui tagastusnõude ja teie nõude saatmise kuupäevast on möödunud 10 päeva ignoreeritud, siis võta julgelt ühendust kohus. Pretensiooni saate esitada oma elu- või viibimiskohas või kaupluse asukohas. Hea boonus: tarbijana sina vabastatud riigilõivu tasumisest.
Kuid enne tegutsema asumist tasub hinnata kulutatud jõupingutuste ja võimaliku tulemuse suhet.
Juhtub nii, et isegi kõige lihtsamad kohtud, eriti suurtes Venemaa linnades, võivad venida aastaid. Ja summad hüvitis moraalne kahju ja esindusteenused on sageli väikesed. Seega, kui sertifikaadi väärtus on teie jaoks ebaoluline ja ooteajad on kallid, võib olla parem jätta kõik nii nagu on.
Kui oled kõik läbi kaalunud ja otsustanud siiski kohtusse minna, siis võid rahulikult omal käel kaitsestrateegia üles ehitada. Oma seisukohta põhjendades vt artikkel 1102 Tsiviilseadustik, mis kohustab hoolimatut müüjat tagastama alusetu rikastumise. Lõppude lõpuks, nagu me eespool ütlesime, on kinkekaart ettemaks teenuse või toote eest, mis tähendab, et see hoiab teie raha ebaseaduslikult kinni.
Lisaks võite oodata summa, mis ületab sertifikaadi nimiväärtust:
- Nõudke karistust. Kui müüja peab raha ebaseaduslikult kinni ja hoidub nende tagastamisest kõrvale, siis ta peab maksma võlasummalt intressi. Nende suurus määratakse võtmemäär Venemaa Pank.
- Saate teie kasuks 50% kohtu poolt väljamõistetud summast. See on trahv, mida saate koguda müüjalt tarbijaõiguste kaitse seaduse alusel.
- Hankige hüvitis moraalse kahju eest. Õigus sellele on kehtestatud artikkel 15 "Tarbija õiguste kaitse seadus".
Ärge kartke oma huve müüjatega kaitsta ja nõuda sertifikaadi eest raha tagasi igal ajal, sõltumata selle kehtivusajast. Seadus on teie poolel.
Materjalid, mis võivad olla kasulikud💼
- Kust saada tasuta õigusabi
- Kuidas väljastada volikirja ja millal seda vaja on?
- 5 lõksu Interneti-lepingutes, mis võivad teid rikkuda